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公关是一种现代的管理职能和艺术,同时它也是组织与公众之间的双向传播活动,目前它已经为越来越多的企业广为应用.无庸讳言企业与新闻媒介在公关活动中都能得到自己的得益.在公关活动中企业能树立或提高自身的形象,新闻媒介也因为获得企业这个信息源变得更为专业化、多样化. 相似文献
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企业社会责任:企业战略性公关的基点 总被引:6,自引:0,他引:6
因观念和定位上的原因,我们企业现有公关活动短期行为特征较为明显,公关内容偏狭散乱,公关活动效率低下,以致在跨国公司以“企业社会责任”为着力点的战略性公关面前常处于被动和劣势。欲改变现有状态,改变观念、调整公关定位,将现有从属于营销组合的战术性公关上升为营造未来市场空间。培养社会亲和力,培植企业软性竞争力的战略性公关,当是一种合理的选择。为此,有必要采用对象上稳定、地域上集中、时间上连续的强力公关方式,谋求企业长期战略目标的实现。 相似文献
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一、要在商业银行的自我营销中充分发挥公关技能 ,首先要走出两个认识误区1、公关不等于交际应酬。由于人们不了解公共关系活动的真实意义和基本精神 ,因而产生了一种误解 ,误以为公关活动就是一种应酬 ,就是一起吃吃喝喝。存在着这种误解并不奇怪 ,因为公关活动必须要运用各种社交手段来进行社会交往 ,有时也会用宴请的方式 ,但交际应酬仅是公关活动运用的手段之一 ,但不是公关活动的目的 ,公关活动的目的是双向沟通结交朋友 ,增进了解 ,建立友谊 ,创造良好的工作氛围。2、公关不等于宣传广告。有人以为公关就是报纸、电台上对外宣传本企业… 相似文献
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赵忠义 《经济技术协作信息》2007,(4):63-63
公益营销是企业借助公益活动与消费者沟通,以树立良好的企业形象,并借以良好的企业形象影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,在作购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。公益营销不同于一般的促销活动,也不同于公关活动。不同于一般的促销活动是说促销活动单纯是为了提高产品市场占有率、树立产品形象,而公益营销是通过对消费者、对社会的关心来提升企业知名度,以企业形象的提升来带动产品形象的提升。相对于促销组合,公益营销是综合性的完整的营销活动。公关活动着重于对特定对象进行全面的沟通,努力解决某个问题,维护、树立企业的正面形象;公益营销以关心消费者、关心社会的实际行动来引起消费者的共鸣,自然而然地对企业产生良好的印象。公关活动偏重于技术性,以预防危机为主要出发点;公益营销侧重于整体性,以塑造企业形象、勇于承担社会责任为诉求点。 相似文献
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随着我国经济社会的不断发展,现代企业的发展迎来了前所未有的大好机遇,同时也面临更加严峻的市场竞争环境。在长期的发展战略制定和实施过程中,不仅要注意操作水平和管理水平,同时也要深刻认识思想政治工作的重要性。在现代企业中,活跃的政治思想工作,有利于提高企业的综合实力和竞争力,也是企业的重要思想源泉,以确??保企业长期、稳定、健康的发展。本文从企业管理的角度来看,对思想政治工作在企业发展中的重要性进行简短的讨论。 相似文献
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现代企业之间的竞争是实力的抗衡,同时也是智慧和谋略的较量。在激烈竞争的市场经济条件下,企业公关实际上是企业争生存、求发展实施的心理战略:通过企业内外“攻心”,强化企业整体素质,树立良好企业形象,谋求企业经济效益和社会效益的提高。“攻心为上”谋略根本含义是强调根据企业内外公众系统所表现出的心理运动规律,抓住企业公关运作契机,制定有效的企业公关谋略,不付出或少付出代价和损失,而实现更理想的企业战略或策略目标。围绕“攻心为上”总体谋略,有下列几种具体谋略形式可供企业公关选择。 相似文献
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企业公共关系管理是企业管理的重要组成部分,它作为企业管理过程中不可缺少的管理艺术和科学,已在企业中争得自己的一席之地,为树立良好企业形象发挥着作为一种管理职能的作用。国内外众多企业家、学者公认,良好的企业形象是企业一笔巨大无形财富和重要资产,它能提升企业在激烈市场中的竞争力。因此,把公共关系纳入企业管理过程并加强其预警管理职能的作用,是维护企业良好形象,提供企业发展的新方法和新思路。 一、企业存在公关问题的普遍性 企业公关问题就是企业在生产经营过程中,由于企业内外因素的影响,而导致企业在公众心目中… 相似文献
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企业在对内与对外公关过程中 ,会产生出许多程度不同的公关问题。所谓公关问题是指企业在生产经营过程中 ,由于企业内外因素的影响 ,而导致企业在公众心目中的形象和信誉下降或严重受损 ,对企业正常的生产经营活动产生波动或对企业生存与发展构成严重威胁的事件。而实践表明 ,企业中这些公关问题又是完全可通过企业管理过程的预警预控加以防范的。因此 ,在企业管理中 ,通过建立一套企业公关预警管理系统 ,关键是设立企业公关预警指标体系 ,旨在确保企业的生产经营活动处于一种安全可靠的运行状态 ,以保证企业稳步向前发展。一、设立指标体系… 相似文献
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文章从企业导入CI,树立企业形象的成功经验中得到启示,阐述了CI的内涵和塑造图书馆形象的可行性,以及当前高校图书馆存在的问题和不足,提出了导入CI系统,只有图书馆服务理念系统、图书馆行为规范系统、图书馆视觉识别系统三者有机结合、相辅相成,同时要加强宣传和加强公关活动,才能塑造完整独特的图书馆形象。 相似文献
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黎敏 《全球科技经济瞭望》2004,(11):31-33
进入新世纪,我国企业正在飞速发展,突如其来的SARS、禽流感等公共危机事件给蓬勃向上的企业发展带来一场严峻的考验。处理社会公共危机的第一责任者无疑是政府,但企业和社会大众也有义务帮助政府应对公共危机。许多企业纷纷为这些危机捐款捐物,这些企业行为一方面是为社会做贡献,另一方面也是为塑造良好的企业形象而进行公关活动。因此,企业在公共危机中如何进行形象管理成为我国企业发展的一个紧迫问题。发生公共危机时企业自身形象管理遭遇公共危机时,企业规避危险的最好方式就是与政府和社会其他各界一起付出努力,化解危机。首先应积极… 相似文献
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所谓危机公关,就是当组织或其提供的产品、服务因某种事故、意外、灾难或管理混乱而使形象受损时,为缓解事态、消除危机而组织开展的一系列有效的公关活动。当代社会,由于内外环境相当复杂,企业的公关危机和危机公关是非常普遍的,即便是国 相似文献
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文章从企业导入CI,树立企业形象的成功经验中得到启示,阐述了CI的内涵和塑造图书馆形象的可行性,以及当前高校图书馆存在的问题和不足,提出了导入CI系统,只有图书馆服务理念系统、图书馆行为规范系统、图书馆视觉识别系统三者有机结合、相辅相成,同时要加强宣传和加强公关活动,才能塑造完整独特的图书馆形象. 相似文献
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形象是企业的无形资产 ,也是企业文明程度的重要标志。企业形象建设是一个科学的系统的工程 ,是关系到企业生存、兴衰和发展的重大问题。中国加入WTO后 ,农村信用社处于改革和发展的关键时刻 ,应该把加强自己的企业形象建设作为一项长期的战略性的目标来抓。文章从政治、合作、诚信、服务、支农、管理、效益、实力、标识和廉政方面 ,探讨了农村信用社的形象建设问题。 相似文献
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本文主要探讨企业在类似这样的公共危机事件中的社会形象管理问题,企业应通过各种方式树立良好企业形象,应当注意在危机面前必须有道德、讲诚信,在进行公关活动时注意社会利益和自身利益的结合,与媒体良好的沟通,力求社会与企业的双赢。 相似文献