培养最优秀的员工——谈责任、荣誉与企业的关系

我不知道中国的旅行社是否研究过国际领队的成本效应，在我看来，从经济和实际情况来看，领队先生或者小姐，完全没有存在的必要。他们的存在，只能使游客们多花掉一些钱，或者使旅行社少赚一些钱。     

出境旅游服务管理学的初步探讨

通过对我国出境旅游服务进行分析,认识到出境旅游团队的旅游服务可以区分旅行社与出境领队2个层次,并认为作为合作伙伴的境外地接社与导游地陪也是出境旅游服务的管理对象。根据管理学计划、组织、指挥、控制的基本原理,讨论了旅行社与出境领队对出境旅游团队计划、组织、指挥、控制,为落实我国“十一.五”规划“规范出境旅游”的战略方针,在旅行社服务管理的层面提供了具体的意见。     

浅谈企业政工队伍建设的途径

随着计划经济向市场经济的全面转轨,企业在市场竞争中越来越追求经济效益的最大化,越来越重视各项工作取得的实际成果。作为一种社会实践工作的思想政治工作,同样也存在着效益的问题,也有付出劳动与取得成效的辩证统一,它需要通过企业的经济工作来表现。如何加强企业政工队伍建设,提高职工的工作能力？本文将就这一问题进行探讨。     

学苑菁华

李娌，副教授，2006年调入吉林省经济管理干部学院，现为旅游系旅游管理教研室主任，旅游管理专业学科带头人。主要讲授《导游实务》、《社交礼仪》、《旅行社经营与管理》、《出境领队实务》等课程，取得了“全国高级导游人员资格”、“国际旅行社总经理资格”、“出境领队资格”、餐饮考评员等多项职业资格。先后荣获学院“第十一届青年教师讲课比赛第一名”、“教学标兵”、“五四青年标兵”、首届“教学名师”荣誉称号。     

供电企业反窃电工作的探讨

新形势下，窃电问题变得越来越突出，窃电手段越来越多样、隐蔽，这带来一系列的安全隐患和社会问题，危害十分巨大。本文对窃电手段进行了分析，提出了反窃电工作措施，从而使供电企业更好地开展反窃电工作。     

后勤社会化改革与高校后勤队伍建设

高校后勤队伍建设必须重视从"源头"即组建后勤队伍,从"发展"即后勤队伍的教育管理,从"领队"即后勤领导班子建设,从"动力"即后勤队伍监督考核机制等方面加强,才能有力推动后勤社会化的改革。     

高校图书馆期刊管理浅议

随着期刊的信息作用日益显著,高校图书馆期刊管理工作也越来越受到重视,但是目前高校期刊管理工作还存在很多问题和困难.针对高校图书馆期刊管理工作的现状和存在的问题,提出了对高校期刊工作发展战略的思考.     

从高校教务管理人员的心理问题看以人为本

随着高等教育的发展,高教教务管理人员的作用越来越大,其工作在高校的教育教学等各项工作中占有非常重要的地位,但其工作压力与心理压力也越来越大,如何在以人为本的基础上重视教务管理人员的作用,减轻他们的压力,是高等学校在发展中必须正视与解决的问题。     

浅析卷烟品牌培育

品牌的市场影响力越来越突出的今天,我们也越来越重视品牌的培育了。本文着重分析了卷烟品牌的含义,客户经理如何做好品牌培育等问题,以期望在今后的工作实践中得到借鉴。     

学生违纪处分工作的研究

近年来高校学生违纪的情况越来越多,对学生的危机处分工作的难度越来越大,使得对学生的违纪处分工作在高校的学生管理工作问题日益突出。本文对高校的学生违纪处分进行界定,指出高校教育工作者要从德育和心理健康教育出发,加强研究,重视对学生违规处分的管理和规范。     

拓展干部教育培训新模式的思考

现行干部教育培训工作模式难以适应新形势新任务的要求,影响了干部教育培训的质量和效果。因而积极探索干部教育培训新模式是当前干部队伍建设中的一个重要课题。干部教育培训要以理念更新为先导,实现干教观念的现代化;以岗位需求为导向,探究干教内容个性化;以能力提升为重点,开创干教形式多样化;以整合资源为依托,寻求干教体系社会化。     

虚拟社区意见领袖的角色差异及对企业营销的启示

意见领袖是影响消费者购买意愿的重要因素。相比现实世界的口碑传播,虚拟社区的人际传播速度更快、传播范围更广,其意见领袖的影响力不可小视。意见领袖因其发言内容侧重点不同而可分为交易型、专家型和信息型三种型态。在企业主导的虚拟社区,成员一般会给予产品较多的正面评价,但却较难产生具有公信力的意见领袖;而在消费者主导的虚拟社区,则较易形成成员公认的意见领袖。企业开展口碑营销,可通过自行建立讨论区和参与消费者主导的讨论区,寻求意见领袖对本企业产品的支持,促成企业营销目标的达成。     

领导公共形象对领导有效性作用机制的实证研究

在当今传媒时代的社会背景下，领导者公共形象问题已超越了领导者个体范畴，越来越多地受到领导者、媒体、企业、政府和社会组织的关注和重视。本研究在设计领导公共形象量表的基础上，从个体与团体层面探讨领导公共形象对领导有效性的作用机制，并分析了领导公共形象在人口学变量上的差异性。实证研究结果表明：（1）本研究探索性开发的领导公共...     

企业领导者的新角色——组织价值观的塑造者

组织价值观对当前企业的成功十分重要.面对这一情形,企业领导者有必要扮演塑造组织价值观的角色.本文在论述领导者塑造价值观的必要性的基础上,进一步阐明了领导者如何扮演这个角色,即塑造什么价值观和如何塑造价值观的问题.     

饭店企业价值观、领导者行为与员工离职倾向的关系研究

员工离职率居高不下,导致饭店人力资源成本增加（含直接成本和向接成本）、组织的效率下降。离职倾向是离职率的预测指标,国内外学者已经对离职倾向的影响因素做了大量的研究。但是尚缺乏从系统的视角思考饭店企业价值观、领导者行为与离职倾向三者之间内在逻辑关系,不利于深层次解决员工离职率偏高的问题。通过构建饭店企业价值观、领导者行为与离职倾向的关系假设模型,采用来自长沙市高星级饭店员工的调查数据,利用结构方程模型（SEM）进行了实证检验。结果表明：饭店企业价值观对领导者行为有显著的正向作用,领导者行为中转换型领导者行为会抑制员工产生离职倾向,饭店企业价值观对离职倾向存在负向影响。加入领导者行为变量后,抑制作用减弱,领导者行为是饭店企业价值观与员工离职倾向的中介变量。饭店企业价值观通过影响领导者行为,最后作用在员工身上,可以抑制员工的离职倾向。     

生产商领导和中间商领导渠道博弈的比较研究

用博弈论的方法对营销渠道中生产商与中间商关系的分析表明:生产商主导营销渠道能够降低渠道的无效率,对于消费者将更加有益,它优于中间商主导营销渠道和渠道无领导。     

提高党政领导人才教育培训科学化水平的多维分析

党政领导人才教育培训的投入是最具经济和社会效益的投入,也是收益最大的投入。党政领导人才教育培训是党政领导人才资源开发系统中的一个基础和重要环节。党政领导人才教育培训应遵循现代成人教育培训的基本规律。     

论情商与领导者的魅力特质

什么是情商,作为领导者,智商与情商哪个更重要,一个优秀的领导者应具备怎样的情商特质才更具魅力。领导者的情商是先天的还是后天培养的,文中对以上问题进行探讨分析,并提出了自己的看法。     

平衡计分卡在X保险公司团队长绩效管理中的应用

团队长绩效管理已经成为保险行业实现组织战略目标、强化核心竞争力而竞相研究的领域.针对X保险公司团队长绩效管理系统存在的绩效目标不清晰不准确、绩效考评指标设计不科学等问题,结合目前公司战略目标及面临的市场形势,运用平衡计分卡模式修订完善新的团队长绩效管理指标体系,从而构建了一套较为完整、较为科学的团队长绩效管理体系.     

以职业发展为目标的高职院校干部培育模式研究

文章在分析传统干部教育培训存在问题的基础上,通过对高职院校干部教育模式构建要求的研究,提出了以职业发展为目标的干部教育模式的构建方案及实施原则,以探求高职院校干部教育培训工作开展的对策。