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相似文献
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1.
杨娅莉 《商业科技》2014,(32):78-79
在当今市场竞争越来越激烈的背景下,消费者市场逐渐演变成买方市场,顾客的多样化需求越来越多,因此,企业在制定战略时,必须站在消费者角度,从顾客需求出发,提供顾客真正需要的产品或是服务才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。而差异化战略的实施能够提高企业的竞争优势,本文在分析差异化战略内涵的基础上,对企业战略中差异化战略的具体内容进行了分析,并说明了差异化战略的实施步骤及在实施过程中应注意的要求,以期为保持企业持续的竞争力及提高企业的创新能力提供参考。  相似文献   

2.
付迎 《饭店世界》2007,(5):17-18
度假酒店往往强调独特的休闲产品设计和趣味盎然、活泼大方的服务风格。激烈的市场竞争使不少度假饭店将其鲜明的服务特色定位在高水准的康乐设施和服务项目上,更加重视产品差异化和顾客导向。与此相适配,康乐部人员的薪酬需要再设计,并提升到战略的高度以支持差异化战略的实现。[第一段]  相似文献   

3.
物业管理市场营销方略,是物业管理企业在市场竞争中生存发展的总体性谋划。物业管理企业从成立初期到发展壮大,不同的阶段应该选择不同的市场营销方略,以使企业在市场竞争中处于不败之地。通常,物业管理企业的市场营销策略有低成本竞争战略、差异化竞争战略及服务营销战略等。低成本竞争战略一般是市场营销初期所采取的营销战略;在管理面积具一定规模以后,物业管理企业为了扩大利润而改为差异化竞争战略;服务营销战略则是物业管理企业为创品牌而推崇的营销战略,是企业营销战略发展的高级阶段。  相似文献   

4.
论顾客满意差异化战略的优势   总被引:1,自引:0,他引:1  
<正> 波特在《竞争战略》里认为,企业要获取竞争优势有三种基本发展的战略,即总成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。随着市场竞争的日趋白热化,许多企业从原来的总成本领先战略或聚焦战略转变成差异化战略(主要是产品差异化战略)。而差异化战略的关键是顾客满意差异化战略。所谓顾客满意差异化战略,就是企业在经营过程中以“顾客满意”为核心,从产品、服务等各个方面实现高顾客满意度,以使自己在“顾客满意”程度(可用顾客满意指数来衡量)上区别于竞争对手,从而不问断地获取新顾客、留住老顾客的战  相似文献   

5.
随着市场竞争加剧,产品、营销手段、服务手段同质化现象越发严重。怎样做出特色,怎样在竞争中取胜?著名战略管理专家迈克尔·波特提出的三个竞争战略之一的差异化战略,为企业挑战同质化提供了一件利器。通过实施差异化战略,企业有利于培养顾客的忠诚度、建立起新加入者进入该经营领域障碍、有效地回避与竞争者的正面碰撞和竞争、削弱购买者对价格的敏感度、获得较高的边际效益。因而实施差异化营销战略,成了众多商家寻求新出路的突破点。然而,不少企业在留恋实施差异化营销的同时,对难以获得持久的竞争优势,感到十分困惑。  相似文献   

6.
李明玉 《中国市场》2007,(35):32-33
差异化战略是波特提出的企业竞争战略之一,本文对当前市场竞争态势下企业采取差异化战略的必要性进行了分析,提出了企业培育差异化的侧重点。  相似文献   

7.
经济型饭店的市场前景广阔,而有志于进入此领域的管理者在经营管理过程中只有采取成本领先战略和差异化战略,才能在激烈的市场竞争中赢得先机。  相似文献   

8.
随着市场竞争程度的加剧,家纺行业内企业的竞争也日趋激烈,那些成功依赖自身特色,即成功地运用差异化战略的企业才有可能脱颖而出。面对巨大的需求市场以及在行业内的同质化竞争,家纺企业必须坚持实施差异化战略以建立领先于竞争对手的独特优势,本文剖析了家纺企业差异化战略实施过程中存在和将会面临的问题,并针对问题提出需要采取的应对策略。  相似文献   

9.
饭店形象塑造之浅见   总被引:1,自引:0,他引:1  
黄前进 《商业研究》2000,(1):154-154
随着市场竞争的加剧,饭店企业的竞争,已不再单纯是饭店产品的竞争和服务的竞争,更多的体现在饭店形象的角逐上,良好的饭店形象,能给饭店企业带来经济效益和社会效益。  相似文献   

10.
服务创新是饭店企业发展的强大动力,为提升我国饭店企业的服务创新能力,以服务创新四维度模型为基础,分析了我国饭店企业服务创新活动包含的四个维度:新服务概念、新顾客界面、新传递系统、新技术,对饭店企业服务创新进行了初步探讨。  相似文献   

11.
随着顾客选择心理加强,需求呈个性化、多样化,饭店竞争核心转向顾客满意。饭店产品作为物质产品和服务的总和,产品创新要导入CS战略,强调顾客满意,以建立顾客忠诚,获得竞争优势。  相似文献   

12.
在市场竞争日益激烈的状况之下,如何在产品差异方面进行研究,将自己公司所提供的服务或产品差异化,差异化战略包括了很多方面,包括了产品的外观、使用特色、服务特色等等,通过对这些差异化的特征进行策略投资,使自己公司的产品可以在如今大打价格战的商业竞争中占有一席之地,从而获得更多的利润。  相似文献   

13.
张艳征  盛红 《现代商业》2011,(6):131+130
饭店服务创新是丰富饭店服务产品、改善服务效率、提升饭店服务质量的主要途径。在竞争越来越激烈的今天,饭店只有迎合客户的需求变化,不断进行服务创新,提供能满足客户需求并超出客户期望的产品,才能在竞争中处于有利位置。本文结合服务创新已有的理论探讨了现代饭店服务创新的内涵、存在问题、思路以及保障。  相似文献   

14.
主题酒店产品的设计原则   总被引:3,自引:0,他引:3  
在饭店产业逐渐进入成熟阶段后,产业内竞争更加激烈,饭店产品趋于雷同,差异化程度不断下降,使得整个行业市场增长减缓、利润下滑,而主题饭店产品的推出作为差异化的一种有效手段,是饭店获得新的竞争优势的一个重要途径。主题饭店,也称为特色饭店,是其建筑风格、装饰艺术、服务经营实现某一特定主题的饭店,它具有特定的文化氛围,为顾客提供记忆深刻的独特体验。主题饭店不仅是饭店的一种类型,更是一种产品,其设计和管理也必须贯彻产品的观念。  相似文献   

15.
受经济全球化的影响,多家角逐的竞争市场日趋激烈。如何在"夹缝"中发挥企业的独特优势,用差异化战略避免市场竞争的冲突,已成为各商家普遍关注的重点问题。由于不同的企业、不同的产品、不同的服务等等势必会造成不一样的顾客感知,而不同的顾客感知则会直接影响消费者的购买行为乃至企业绩效,所以,企业的差异化战略必须要建立在以顾客忠诚度为基础的分析之上,保留并造就忠诚的客户群体,通过差异化营销方式来增强消费者对于企业产品和服务的满意度,以及提高消费者不同层面的转换成本,实现企业营销差异化战略的最终目标,使企业在市场竞争中立于不败之地。  相似文献   

16.
目前,产险公司市场竞争战略分化加剧,根据迈克尔·波特市场竞争理论,多数都能在总成本领先、差异化和特定领域聚焦三大竞争战略选择适合自己公司的竞争战略。"两头不靠"1的公司在市场竞争中的地位比较尴尬、经营被动、绩效较差,应从理顺管理流程、稳定高管团队、构建比较优势角度扭转困局,重塑公司竞争战略。  相似文献   

17.
张小明 《市场周刊》2005,(39):14-14
以服务同质化为背景的价格大战,是导致无序竞争盲目发展的重要因素。物流企业实施科学而独特的市场定位,不仅是为了满足市场和顾客的需要,也是提高企业自身竞争实力的重要途径,各个具有差异化战略的企业。在为各自不同的顾客群体提供差异化服务的同时,也在通过学习和积累锤炼企业的组织体制,构筑周边协作网络,从而提高服务水平和降低单位服务成本。可以说物流企业差异化战略既是由于市场中顾客需求差异化的需要,  相似文献   

18.
在市场竞争日益激烈的状况之下,如何在产品差异方面进行研究.将自己公司所提供的服务或产品差异化,差异化战略包括了很多方面.包括了产品的外观、使用特色、服务特色等等,通过对这些差异化的特征进行策略投资。使自己公司的产品可以在如今大打价格战的商业竞争中占有一席之地。从而获得更多的利润。  相似文献   

19.
德惠  阿罗 《糖烟酒周刊》2007,(29):78-79
从字面来理解,差异化就是与众不同,就是打破循规蹈矩,就是创新。著名战略管理专家迈克尔·波特曾提出企业的三个竞争战略:总成本领先战略、羞异化战略和专一性战略。在葡萄酒产业激烈的市场竞争中,差异化的战略思想为之提供了一件突破的利器。于是,年份酒、酒庄酒、树龄酒、小产区酒、期酒、个性化定制等等,[第一段]  相似文献   

20.
市场细分导致同质化竞争越来越激烈,行业的聚焦点竞争致使企业生存和持续发展压力剧增。在激烈的市场竞争中,企业需要不断获取竞争优势,寻找企业的产品、服务、营销等的差异化,本文结合竞争优势相关理论基础上,深入探讨聚焦点竞争获取竞争优势的路径。  相似文献   

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