IT在业务拓展中的价值挖掘

随着商业银行各项业务的快速发展和信息技术应用的不断深化,信息技术已经成为商业银行核心竞争力的重要组成部分,其职能也从单纯的后台支撑保障发展为包含中后台服务和前台业务营销支持在内的综合服务职能,尤其在商业银行业务拓展方面,更是发挥着越来越重要的作用。     

商业银行柜面业务前后台分离特色模式分析

现代金融业从业务角度可分为前台业务和后台业务两大类,前后台业务相对分离是现代金融业发展的趋势,商业银行数据集中的完成为商业银行后台集中处理业务提供了强大的技术支撑。随着外资银行在我国抢滩布局,外资银行先进的业务处理模式给我国商业银行柜面业务流程带来变革机遇和挑战;同时,我国经济的迅猛发展带来银行业各项业务不断增长,而银行网点和前台柜员数量并没有相应增加,基层银行网点的营运压力依然很大。     

如何实施柜面业务前后台分离

随着市场竞争的进一步加剧．商业银行希望通过提高业务效率,提升自身的服务质量来取得竞争优势。作为提升服务效率的重要前提：银行有必要从根本上重塑原有粗放型的业务流程,将柜面业务常规化,后台处理集中化。逐步把前台非实时业务上移和集中到后台进行处理．应用科技手段,引入授权分拆、流程控制、作业管理等理念,打造出完善的流程控制机制、     

广州商业银行综合转帐业务系统

一、系统简介随着银行的业务发展,对企业的行内及跨行转帐的处理需求越来越多,各转帐业务的后台主机及前台格式均不相同,随着业务的发展,开发和管理的要求也越来越复杂。为了给商业银行提供一个方便、安全、简单的方式处理各类转帐业务,广州银行电子结算中心为商业银行开发了综合转帐业务系统。     

商业银行营运业务集中处理模式的特点及风险分析

近年来,借助IT技术,商业银行业务集约化营运变革的步伐逐步加快,＂业务前后台分离、集中后台处理＂（以下称集中处理）逐渐成为目前国内大多数银行提高效率、防范风险、降低成本,达到提升核心竞争力而采取的重要变革举措。随着业务处理的后台集中,流水线、工厂化的自动处理,银行业务营运更加依赖于后台处理中心,更加依赖于集中处理系统,业务营运风险也随着作业模式的变革产生了根本性变化。     

商业银行后台集中运营操作风险及防范对策

后台集中运营是国内外商业银行近十年的运营发展趋势,是将原分散在前台处理的会计、核算、结算等业务集中到后台处理,彻底颠覆了传统的"网点全功能,柜员全流程"模式,使运营能够将"以客户为中心"的宗旨贯穿各管理和作业环节,实现"专业化、模块化、集约化、信息化"的管理和作业模式,完善业务流程高度差异化的产品服务能力,提高商业银行的核心竞争力。在新的运营模式下,组织架构、业务流程、作业人员等都随之改变,产生新的风险。本文通过分析后台集中运营的风险特点和动因,从制度、系统、流程、人员等方面,探讨商业银行后台集中运营操作风险的防范对策。     

要集约 也要简约

目前,国际业务集约化经营己经成为银行业提高经营效率、增强风险控制能力的普遍选择。同时银行管理层也逐渐意识到,后台的集约化处理是提升前台和客户服务的关键。没有卓越的后台支持,前台的工作也最终不能落到实处。     

要集约 也要简约

编者按 目前,国际业务集约化经营己经成为银行业提高经营效率、增强风险控制能力的普遍选择。同时银行管理层也逐渐意识到,后台的集约化处理是提升前台和客户服务的关键。没有卓越的后台支持,前台的工作也最终不能落到实处。     

小微企业批量授信业务后台风险控制解析

本文在研究中以风险控制为核心,明确商业银行小微企业授信业务模式,分析小微企业批量授信业务运行机制,提出小微企业批量授信业务后台风险控制途径,构建完善的风险控制体系,仅供参考。     

商业银行前台业务操作风险的类型、成因及防范探析

随着近期银行业大案、要案的浮出水面,商业银行前台业务操作风险防范,已成为一项亟需解决的重大课题,被提到各商业银行的重要议事日程。本文分析了商业银行前台业务操作风险的类型表现及其成因,并提出了加强内部管理,防范前台业务操作风险的各种措施。     

商业银行对公柜面业务流程重组的一些思考

国外商业银行后台业务集中处理体系的建设起步较早,原因是在以降低成本为主的多重因素的驱动下,推行非实时业务前后台分离和后台集中处理。经过十余年的发展,国外商业银行的后台业务处理模式不断优化,初期业务处理流程由原来的从高成本地区向低成本地区进行简单物理迁移,逐步转向后台业务工厂化、流水线方式。同时,后台管理机制不断完善,后台业务范围不断拓展,已形成完备的用工和绩效考评、内部服务协议、成本分摊等后台管理机制,服务对象日益扩大,     

商业银行前台业务操作风险的类型、成因及防范探析

随着近期银行业大案、要案的浮出水面,商业银行前台业务操作风险防范,已成为一项亟需解决的重大课题,被提到各商业银行的重要议事日程.本文分析了商业银行前台业务操作风险的类型表现及其成因,并提出了加强内部管理,防范前台业务操作风险的各种措施.     

宝剑锋从磨砺出——记工行上海分行青年岗位调研能手沈怡

“在未来，商业银行业务将彻底跳出金融企业的固有网点布局，通过以后台共享服务中心为主体，以流程创新为路径，以集约经营为目标的商业银行业务运营模式，主动实现经营战略的全面转型。”以上文字节选自《金融论坛》（中国人文社会科学核心期刊、中文核心期刊、CSSCI来源期刊、RCCSE核心期刊）2011年第5期，题为《商业银行业务运营的可持续发展——基于对中国工商银行上海市分行的研究》，这是工行股改上市成立运行管理部以来上海分行运行管理部在学术期刊领域的首次突破，而本文的作者就是堪称部室“一支笔”的沈怡。     

国际业务集约化运营深解

将原来分散在前台处理的各项国际业务操作环节，集中到后台运营中心进行专业化、集中化处理，形成“小前台、大后台”的格局。     

探索商行“大后台”业务处理模式

商业银行“大后台”业务建设是当前银行业管理理念的全新课题，是现代商业银行精细化、集约化、专业化管理的集中体现，其重要意义在于能为商业银行构建出更加科学化的业务及管理组织体系．使商业银行进一步拓宽发展空间．提高经营效益．最终获得可持续的核心竞争优势。[编者按]     

《银行会计》实验课程结构体系设计研究

通过<银行会计>实验课程设计过程中,强调后台业务核算的重要性.通过后台业务的日终轧帐,查账、冲正和日终等四个方面的学习和实践,有利于学生深刻领悟前台业务的相互关联和资金流向,能有效促进理论知识与实际操作的有效结合,帮助学生达到"既见树木又见森林"的境界.     

央行基层行监管电子化初探

近年来,以计算机和通讯技术为核心的现代化信息技术在金融业广泛应用,极大地提高了银行业的经营和服务能力.商业银行已实现了从后台业务到前台业务的计算机处理,并形成了全国统一的综合业务处理网络.作为监管机构的人民银行尽快建立起适应现代化要求的金融监管体系,运用电子计算机及网络技术等高科技手段,提高监管效率,增加监管工作的科学性、时效性、准确性,是迫切需要解决的现实问题.     

建设银行柜面业务风险防范浅析

<正>随着建设银行前后台业务分离项目的纵深推进,商业银行逐步建立起数据高度集中的运营架构,大量标准化、风险性、批量化业务集中上移到总行和一级分行层面处理,柜面业务的内容和形式发生了较大变化,"大数据"模式逐步形成,为顺应这一趋势,探讨新形势下的柜面案防机制很有必要。一、大集中模式下柜面业务的变化伴随着核心业务系统上线、前后台业务分离、总行区域性后台业务处理中心建立、柜面业务深度分离等一系列举措的推进,建行     

金融服务外包崛起（上）：金融服务外包推动银行业务迅速发展

随着银行、保险公司、证券公司等金融机构自身业务的不断发展,我国金融业呈现出核心业务和非核心业务、前台业务和后台业务、标准流程业务和非标准流程业务加快分离的趋势,金融机构将更多的关注点放在核心业务创新上,并以此提高核心竞争力。与此同时,金融服务外包以其降低成本、增加收入、提高质量、改进能效等多重优势,在金融服务业的地位日趋重要。     

我国商业银行业务流程外包（BPO）实践综述及趋势展望

由于我国商业银行产品和服务的高度＂同质化＂,商业银行之间的竞争已转化为效率、质量和后台支持能力之间的比拼,运营效率和风险管控能力成为银行的核心竞争力。为了提升核心竞争力,部分商业银行将一些非核心、非增值业务委托给外包服务商进行处理,自身专注于核心和增值业务,达到降低成本、提升效率等目标。这就是本文要讨论的业务流程外包问题。