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消费者价值让渡系统与价值营销战略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
李建伟 《山东工商学院学报》2001,15(2):134-137
本文认为价值设计与传达是市场营销的核心与根本 ,在对消费者让渡价值系统进行分析的基础上 ,提出了价值营销战略模式及其规划实施步骤。 相似文献
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顾客让渡价值新探 总被引:3,自引:0,他引:3
龚振 《广西商业高等专科学校学报》2002,19(2):5-8
在继承原有理论体系的基础上,本对顾客让渡价值的具体构成了作了更加深入细致的探讨,为企业提高顾客满意度和市场营销效率提供了更加完善的操作参考。 相似文献
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试论顾客让渡价值理论 总被引:2,自引:0,他引:2
顾客让渡价值理论是市场营销的新理论,它是指顾客总成本与顾客总价值的差额。当前,国内企业普遍不景气,大多数企业找不到解决的办法。如果能够认真理解顾客让渡价值理论的核心内容,这对当前企业改进营销方法有比较现实的意义。企业完全可以通过产品创新、改进服务、提高人员素质以及形象价值等手段来提高顾客的让渡价值,并由此促进企业的发展。 相似文献
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田建春 《贵州财经学院学报》2002,(4):48-51
随着各类金融企业的出现,中国银行业面临的市场竞争日益激烈,银行服务买方市场蝗特征愈加明显,做好银行的整体营销和全员营销工作就十分重要,而研究顾客需求,使顾客满意不仅能提升银行整体形象,也是实现银行利益最大化的终极途径。 相似文献
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本文从消费需求和消费动机两方面对中国奢侈品消费者的消费心理进行分析,通过顾客总价值和顾客总成本解析奢侈品消费者独特的顾客让渡价值。本文认为,中国奢侈品营销策略一定要基于消费者独特的消费需求、消费动机以及顾客让渡价值。 相似文献
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胡玉梅 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2008,5(12):81-83
保险业作为服务行业,顾客让渡价值的提高对提高顾客满意度有重要影响。本文对构成顾客总价值和顾客总成本的要素作了具体分析,对提高顾客总价值和降低顾客总成本的途径作了相应描述,并对提高顾客满意度、巩固顾客忠诚度的重要性作了相应阐述。 相似文献
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提高顾客让渡价值是提高顾客满意度的一种有效方式,但由于无法判断出顾客让渡价值中哪些因素发挥了积极作用,因而基于顾客让渡价值的顾客满意度的比较模型是分别考察顾客总价值满意度和顾客总成本满意度,并使二者之间建立起联系.该模型能够区别出顾客让渡价值中各个因素所发挥的不同作用,从而为企业提高让渡价值提供参考依据. 相似文献
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顾客让渡价值理论是一个全新的营销理论,它要求企业着眼于顾客的附加价值,通过各种措施,增加顾客的总价值和降低顾客总成本,以求实现顾客让渡价值最大化.从顾客让渡价值理论角度看,旅游景区经营管理需要以游客为中心,狠抓顾客让渡价值系统建设,提升景区品牌的识别性和竞争力. 相似文献
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在品牌消费市场存在着本地和异地二元市场的情况下,企业因发展需要会不断寻求顾客让渡价值与企业让渡价值的均衡值。企业的发展行为会改变产业的市场格局和竞争状态,进而影响市场价格的波动。当激烈的市场竞争造成企业让渡价值小于零的情况时,通过分析和认识品牌消费价值的组成,企业可以通过品牌价值交换平台来分别评估和出让各自的异地市场,以本地消费市场的扩大来变相实现异地品牌消费市场的价值,从而实现顾客让渡价值与企业让渡价值的再均衡。 相似文献
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从顾客让渡价值的角度看高职院校营销专业的“校企”合作 总被引:2,自引:0,他引:2
陈茂强 《浙江工商职业技术学院学报》2010,9(3):58-60
我国高职院校的校企合作历来存在很大的问题,涉及方方面面。而从顾客让渡价值理论的角度来探讨如何实现高职院校营销专业更好地与企业合作,这是一个新角度,把企业看成是我们的顾客,运用营销学知识来指导我们展开校企合作。可以深入探讨如何有效地开展高职院校营销类专业的校企合作,把合作的企业看成学校的目标客户,运用由外(企业)而内(企业)的思维来解决企业在校企合作中被动的问题。 相似文献
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商业银行人性化服务对顾客让渡价值的贡献 总被引:1,自引:0,他引:1
杨放 《东北财经大学学报》2004,(1):51-54
"入世"以后,国有商业银行的竞争越来越转向银行间综合素质的竞争,转向为组织文化的竞争.人性化服务是企业综合素质与组织文化建设的外在表现,是高层次的服务形式.商业银行强调和提供人性化服务不仅是市场经济发展到一定阶段的必然要求,也是增加顾客价值和降低顾客成本,进而占有更多顾客,提高市场竞争力的需要. 相似文献
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韩平 《哈尔滨商业大学学报(社会科学版)》2009,(6)
通过对中小医疗机构存在的资金周转困难、资源浪费,效率低下等问题的分析,应用顾客让渡价值理论,构建出医疗服务评价指标体系,利用其对医疗机构进行评价,查找问题的起因,提出解决问题的对策. 相似文献
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熊百妹 《浙江工商职业技术学院学报》2013,12(2):15-18
本文从顾客让渡价值的角度,在问卷调查的基础上,借助统计学软件,分析了各个因子重要性和满意度及不同背景消费者对各个因子的差异性,进行了相关分析,建立了顾客总体满意度的回归模型,提出了提高顾客满意度的相应对策. 相似文献
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20年来,生态环境、能源、人口等问题越来越困扰人类的生存和发展。人们终于确认,人类应该将自已与自然环境和社会环境统一起来,寻求三者同步、协调、健康的发展。于是,“绿色运动”在全球范围内开展起来,它包括树立绿色观念、开发绿色产品、提倡绿色消费、建立绿色市场等绿色内容。绿色营销是连接人、自然和社会的纽带,它是市场主体在绿色市场中的基本行为,是市场转向无污染化、无害化、清洁化的手段。本文试图对绿色营销进行价值分析,为它在中国的定位和发展提供理论依据。l、功能分析。根据价值工程原理,我们对绿色营销进行功能… 相似文献
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