法律法规及执法

1 .目前我国有哪些保护消费者权益的现行法律 ?我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。另外 ,国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章 ,也有许多保护消费者权益的规定。因限于篇幅 ,本文主要对人大、中央政府制定的保护消…     

保护消费者的权益在美国

美国是世界上最早兴起消费者运动、成立消费者组织和运用法律手段保护消费者权益的国家。几十年来,执行一套行之有效的保护措施。 一、通过立法保护消费者的权益 本世纪初以来,美国颁布了一系列有关消费者保护的法令。 1.1906年,美国制定了《食品和药品法》,而后又在1938年修改为《食品、药品和化妆品法》,增加了有关化     

消费者权利简介

消费者权利也称消费者权益 ,是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成 ,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者权利指的是消费者所享有的 ,由法律、法规确认 ,受法律、法规保护的权利 ,是一个重要的法律概念。最早提出消费者权利的是美国前总统肯尼迪 ,１９６２年他在向联邦议会提出的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中指出 :工业技术的进步 ,增加了消费者在了解商品、选择商品方面的困难 ,为此 ,政府有责任采取措施来保护消费者的利益。当时 ,肯尼迪提出消费者应享有…     

中国的服务标准和服务质量——在国际标准化组织消费者政策委员会第十七届年会及公众研讨会上的发言

主席先生、女士们、先生们: 非常感谢大会给我这个机会,向在座的各位朋友介绍中国的服务标准和服务质量工作。在介绍之前,我想先扼要地向大家介绍一下中国保护消费者权益的概况。中国对保护消费者的切身利益历来都十分重视,主要通过以下几种形式来实现。一是通过行政监督保护消费者利益。从中央政府到各级地方政府的技术监督部门依照有关法律,近几年来中国全国人民代表大会颁布《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》,《消费者权益保护法》等,加强对质量的监督以保护消费者权益。中国为保护消费者的利益,     

严厉打击假冒伪劣 奋起维护自己权益──纪念“3.15”国际消费者权益日

本刊讯在“3．15”国际消费者权益日前夕，国家统计局、劳动部、全国总工会、民政部、卫生部和中国人民银行在京联合发布了《中国城市消费者权益保护状况调查报告》。该《报告》显示，改革开放以来，我国消费者权益保护运动快速发展，成绩卓著，但形势依然严峻，任重而道远。调查报告及有关资料均表明，伪劣商品是侵害消费者权益的主要祸首。保护消费者权益需要全社会共同努力。特别是消费者自身，亟需提高自我保护意识，奋起维护自己的合法权益。发展迅速，成绩卓著法律法规日臻完善。党的十一届三中全会以后，国家颁布的直接与消费者权益…     

呼唤“质量110”

近年来,我国消费者权益保护工作得到快速发展,一个以民法为基础,由《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列的法律、法规组成的保护消费者权益的法律体系初步形成,消费者权益保护组织得到蓬勃发展。但是为什么诸如假冒伪劣等侵权行为依旧屡禁不止呢?一是暴利令侵权者趋之若骛,乐于侵权;二是消费者维权意识薄弱,不愿不敢不知如何自我保护,难以维权。执法部门打击力度不够,管理滞后也是一个重要原因。一些地方仅仅满足于设个如同“聋子的耳朵”一般的“3·15投诉电话”,而无专人负责落实;每年按照惯例在“3·15活动日”     

《消费者权益保护法》的基本精神

现今,消费者问题已经成为社会发展的一重大社会问题。消费者问题的出现,消费者保护运动立法的发展,促进了有关消费者保护运动的发展。《消费者权益保护法》的价值取向及其法律条文的具体规定中体现着对消费者权利的保护,对经营者义务的约束。维护消费者利益、保护消费者合法权益是消费者权益保护法的基本精神。消费者权益保护法是有关保护消费者在有偿获得商品或接受服务时免受人身、财产损害或侵害的法律规范的总称。消费者权益保护法是对居于弱势地位的消费者提供特别保护的法律,是以保护消费者权利为主要内容的法律。消费者权益保护法有广狭义之分,广义上的消费者权益保护法是指所涉及消费者保护的各种法律规范所组成的有机整体。如由消费者保护基本法和其他专门的单行消费者保护的法律和法规,以及其他法律和法规中的有关法律条款的规定组成的有机整体即为广义上的消费者权益保护法。狭义上的消费者权益保护法是指国家有关消费者权益保护的专门立法。在我国广义上的消费者权益保护法包括《广告法》、《价格法》、《食品卫生法》、《产品质量法》等等的诸多有关消费者权益保护的法律,法规,而狭义上的消费者权益保护法则仅指1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过的《中华...     

浅析保护消费者安全权的途径

一、消费者的安全权要超前保护,防患于未然 “国以民为本,民以食为天”这是千年的古训。政府以民为本,关心人民的生活,当然要关心百姓的吃、穿、住、行。我国政府对保护消费者的权益十分关注,多年来做了大量的工作,诸如制定《消费者权益保护法》等一系列法律和法规,制定保障消费者权益的商品质量标准,建立了保护消费者权益的司法和行政管理机制,充分发挥消费者权益保护行业协会的作用等等。现在     

做消费者权益的保护神——写在“3.15国际消费者权益保护日”之际

一年前,我国颁布和实施了《消费者权益保护法》,确立了消费者权益保护事业为发展社会主义市场经济的重要内容,从此,消费者权益的保护开始纳入法制化的轨道。一年来,《消费者权益保护法》日益深入人心,取得了令人瞩目的成绩。工商行政管理机关发挥市场监督职能,依法处理了一大枇侵害消费者权益、扰乱市场交易秩序的违法案件,有力地保护了消费者权益。不容乐观的是,在现实生活中,消费者权益受到侵害的状况仍然十分严重。一些经营者欺诈消费者的手法不     

发达国家消费者权益法律保护审视及启示

随着社会的不断发展，有关消费者权益的法律保护正日益成为世界性的热门话题，对消费者权益进行法律保护的程度如何也已成为衡量现代国家文明程度的重要标志之一。为此，文章着重论述了我国对消费者权益进行专门立法保护的必要性和重要性、现行有关立法的不足等问题，并在此基础上提出了进一步完善有关立法的建议和对策。     

“便民”与“惠民”的弘扬——解读2009新规新标 “民生”仍成立意主旨

每年,国家及各地区都有新的法律法规开始颁布施行,2009年,如同往常一样,一批新的标准法规也将正式生效实施,其中的诸多条款也在有意无意中纠正着消费者或许已约定俗成,但并不科学、甚至是错误的消费方式。本刊在此对今年新生效的、可能对消费者的日常消费或切身利益产生重要影响的部分新规进行介绍,适逢3·15消费者权益保护日又将来临,借此倡导全社会共同努力起来,形成合理消费、科学消费、健康消费的良好氛围。     

你了解香港消费者权益保障法规吗?

你了解香港消费者权益保障法规吗？程国有香港已回到祖国的怀抱，为了帮助广大读者对作为“一国两制”的香港特别行政区消费者权益保障问题有一个全面了解，现将有关香港消费者权益保障法规介绍如下：一、商品质量管理涉及到商品质量管理方面的条例主要有《货品售卖条例》...     

内蒙古自治区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法

内蒙古自治区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（１９９６年６月１日内蒙古自治区第八届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过颁布）第一条为保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规，结合自治区实际，制定本办法。...     

世界各国的审计机构

法国审计法院 法国审计法院是一个不 属于政府,也不属于议会的司 法机构,有很大的独立性。它 是在１８０７年拿破仑整顿国家 财政时建立的,此后逐步得到 发展。 １９６７年６目２２日通过 的法令,对审计法院基本任务作了如下规定： 检查和公证政府部门的会计帐目,协助议会和政府监督财政法规的贯彻执行。审计法院主要检查财政收支的合法性、政府机关和公共部门资产、资金和财产使用的合理性。同时,也对地方政府和社会保险机构进行监督。它每年必须向议会提交一份有关审计活动的报告。美国审计总署 美国审计总署成立于１９２１年,独…     

消费者的合法权益及其保护

随着科技的进步和经济的发展,人类社会的文明程度也在不断提高,消费者的权益也日益受到有关部门及其自身的重视。为扩大保护消费者权益的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各个国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。     

网购中涉及的消费者维权——以京东虚假宣传案为视角

消费者权益保护问题在市场经济国家一直是立法机关以及广大消费者密切关心的问题。我国在21世纪已经迈入互联网普及时期,消费者在选择购买商品时越来越倾向于通过网络途径购买,国家同时也颁布了一些向消费者倾斜的法律。     

权益保护,莫忘文化消费

日用消费权益,有《消法》保护。文化消费权益不能说全无保护,但确实有大量的消费者不知该怎么保护。文化消费对推动精神文明建设,作用巨大,因此,文化产品、文化服务质量更应上乘。今天,人们对文化消费的需求增大,要求也在提高,文化产品、文化服务侵害消费者权益的问题也就浮出水面。这需要有关部门拿出新规矩以成方圆,也需要消费者利用已有武器奋起自卫。     

卡塔尔颁布系列食品技术法规草案

为防止误导或迷惑消费者,保证产品质量,保护消费者,维护国家市场关系,卡塔尔标准与计量司2006年颁布了一系列法规草案:食用植物油;水果味烟草;灌装沙丁鱼;发酵粉;香草;稻米;乳粉;加工过的乳酪:非酒精饮料;小麦面粉;冷冻鱼;鸡蛋。上述食品技术法规草案主要涉及定义、基本成分、质量因素、食品添加剂、等级、类型、卫生法规和这些产品的标签,也包括这些产品的测试方法。Y卡塔尔颁布系列食品技术法规草案     

国家规定鲜茧收购资格中质量保证的基本条件

国家质检总局已发布《移动电话机商品修理更换退货责任规定》即手机三包规定。为让更多的消费者了解这部法规，国家质检总局质量司质量处调研员殷兆龙、信息产业部科技司质量监督处负责人马民、国家工商总局消费者权益保护局服务消费保护处处长黄建华就有关该三包规定的热点问题进行了解答。     

对手机短信服务市场中消费者问题的法律思考

近几年来，手机短信服务市场在我国迅猛发展。然而，由于相关法规的缺位及各方利益关系的混乱，使得这一新兴市场问题丛生，消费者深受其害。文章从保护消费者权益的角度，阐述完善相关法律制度的必要性。并提出有关立法构想。