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基于社会责任的企业营销竞争力研究 总被引:6,自引:0,他引:6
企业社会责任是营销竞争力的新来源.随着顾客社会责任意识的增强,企业通过承担社会责任来提升营销竞争力势在必行.分析企业营销竞争力的内,论述了企业社会责任与企业营销竞争力的关系,分析了企业如何通过承担社会责任提升企业营销竞争力. 相似文献
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企业社会资本基于不同的社会网络类型可以分为企业家个人社会资本与企业组织社会资本,两者既相互依存又存在矛盾。本文在分析两者内在关系的基础上,对如何协调两者关系提出建议。 相似文献
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企业社会责任信息披露是联通企业与外部相关者的重要方式。以A股2009年前上市公司为研究对象,运用面板数据考察企业社会责任信息披露与资本结构的关系。实证发现:在高竞争度行业,实际资本结构低于目标资本结构的企业样本中,企业社会责任信息披露对资本结构的调整速度有显著的负影响、主要通过短期债务影响资本结构、与资本结构的调整效率呈“U”型关系。 相似文献
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社会资本的缺乏是中国企业国际化失败的核心原因。文章以一般意义的海外子公司为研究对象,提出了海外子公司社会资本的认知资本、关系资本、位置资本和结构资本四个维度构成理论,分析了海外子公司社会资本的三种来源:社会网络生成、个人社会资本转化和母公司社会资本的转移,并研究了社会资本与社会网络、战略网络的互动生成过程,最后提出了中国企业海外子公司在国际市场上培育和管理社会资本的建议。 相似文献
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关系营销是企业为实现其自身目标和增进社会福利,不断识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关者关系的活动,并通过企业的努力,以诚实的交换及履行承诺的方式,使活动涉及各方的目标在营销活动中得以实现。广义上的营销,不仅包括外部市场营销,而且还包括内部市场营销。关系营销的重点在于利益各方相互之间的交流,并形成互利、稳定、相互信任的关系,关系营销的最终实现要靠产品或价值的成熟、高质量的交换。关系营销的目的是双重的,包括社会宏观目标与企业微观目标。关系营销的手段是互利合作关系。互利是合作的前提,没有互利,很难有进一步的合作;缺乏合作的营销也不能成为关系营销。关系营销是动态的过程,而不是静态的状态。 相似文献
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随着社会、经济、文化的发展,全球经济一体化的来临,企业问的竞争越来越激烈,营销的重点从传统的‘商品价值’逐渐转向了‘顾客价值’,伴随着这一变化的是营销模式的转变。企业用以计算价值的单位已不再是商品,而是客户关系。关系营销也由此而生。此文作者详细阐述了关系营销的概念,并认为关系营销的核心是顾客忠诚,进而表述了关系营销与忠诚度是如何在企业发展中形成。 相似文献
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品牌资本是社会资本的商业化形态,社会资本是品牌资本的核心要素。当前,地域老字号大面积陷入危机,其深层次原因在于社会资本大幅缩水,一是欺诈行为侵蚀了社会资本的诚信基础,二是错误的营销方式伤害了产品价值的信任基石,三是品牌共建的不成熟、政企合作机制加速了品牌社会资本的损耗,四是非理性的品牌危机应急机制侵蚀了维持消费者忠诚的信用保障。因此,品牌重建必须加强以诚信、合作、共赢为导向的社会资本的重置投资。 相似文献
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顾客关系资本是具有战略意义的资本。文章从企业欲获得并积累顾客关系资本,须有赖于企业构建和运用与顾客关系资本相匹配的企业能力角度,要求企业转变传统的以产品生产和销售为核心的能力结构,构建与顾客关系资本积累相匹配的企业能力体系,并提出相应对策。 相似文献
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中国零售业的快速发展,带来很多竞争的挑战.外因消费者行为的成熟,买方市场的初步形成,内因各个零售企业资金技术的运用,行业竞争加剧,我国零售业的营销创新势在必行.营销创新需要从营销观念、目标市场、营销战术三个方面进行独特的选择,只有创造顾客价值才能取得营销创新的成功. 相似文献
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在综合分析和整理已有相关文献的基础上,在中国情境下把企业社会资本划分为纵向、横向和社会关系三个维度,并以此建立了企业核心竞争力的多项Logit回归模型。通过调查数据和采用Eviews软件对此进行实证分析,从定量的角度对企业社会资本与核心竞争力之间的关系进行研究。结果表明,企业横向关系维度对企业核心竞争力影响最大,其次是纵向关系维度,最后是社会关系维度。这一定程度上折射出目前我国经济体制改革在转型期中取得了一定的成效,企业在市场中的竞争优势由有"背景"开始逐渐向有实力转变。文章的实证研究一方面印证了学者们的理论分析,另一方面丰富了企业社会资本在中国情境下的研究。 相似文献
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社会资本是以信任、互惠和规范为基础的网络和人际关系。社会资本的理论渊源可以追朔到社会学的道德、互惠、团结和信任等概念。亚当·斯密对美德和信任的研究、马克思对有限团结的研究、迪尔凯姆对道德和经济交易的阐述、齐美尔对互惠交换的阐述和马克斯·韦伯对价值观的研究等都构成了社会资本的理论来源。 相似文献