柳州供电局:锁定“两个最”做好“三个抓”

对开展‘为民服务 创先争优’有什么好建议,大家都提提."11月11日上午,柳州供电局党委负责人来到柳南供电分局,就"为民服务创先争优"活动开展调研.据悉,在8月底广西电网公司启动"为民服务创先争优"活动后,柳州供电局结合柳州实际,在扎实做好"五到位"、"六走进"的同时,创新推出政企"联心服务"通过与政府联手服务企业和居民用电,共同应对严峻缺电形势.     

广西玉林供电局推进“四式服务”不断提升为民服务实效

在启动为民服务创先争优活动以来,玉林供电局大力推行"四式服务",通过"亮牌式"、"顾问式"、"结对式"、"志愿式"服务,主题鲜明、内容丰富、形式多样、亮点纷呈地开展为民服务活动,大大提升了创先争优工作成效。"亮牌式"服务重提效。印发《在窗口单位深入开展创先争优活动实施方案》,结合本局开展"服务品牌     

供电“片警”让服务触手可及——广西河池供电局为民服务创先争优活动纪实

今年,河池供电局在优质服务上抓大也不放小,服务人员如"片警"般深入社区,为群众办实事、办好事,让服务触手可及。特别是在"为民服务创先争优"活动中,用"党员承诺连心卡"架起与群众沟通的桥梁,赢得了群众好评。"党员承诺连心卡"构建绿色通道自开展"为民服务创先争优"活动以来,该局从转变工作作风、倾听     

北海供电局“金牌服务”引导学生当好安全用电宣传员

"同学们,大家知不知道北京2008奥运会的三大理念是什么?"、"北海供电局2008年‘金牌服务迎奥运’活动的‘五心金牌服务’又是什么?"6月11日下午,北海供电局在北海市六小的校园里办起了"电力知识学     

广西玉林供电局“四大工程”提升基层党组织建设

玉林供电局结合"为民服务创先争优"活动,以"四大工程"加强基层组织建设,以创先争优为动力提高党建工作水平,在加强基层党建中提高为民服务能力。不断提升基层党组织的服务力、影响力、带动力和向心力,推动活力在基层迸发、经验在基层创造、精彩在基层绽放。     

打造共产党员志愿者“心连心”服务站

为深入践行党的群众路线,拓展为民服务领域,深化以共产党员服务队为依托的党员志愿服务活动,实现为民服务全覆盖,国网四川省电力公司眉山供电公司结合党的群众路线教育实践活动和"三严三实"专题教育活动,积极实施了共产党员志愿者"心连心"服务站项目。通过项目的深入开展,大幅减少了供电服务投诉事件,有效解决了服务群众"最后一公里"问题,切实架起了供电企业联系群众的"连心桥",全面塑造了企业良好的社会形象。     

“六走进”以情感人“五到位”用心服务——广西扶绥供电公司“为民服务创先争优”活动深受百姓称赞

今年自扶绥供电公司"为民服务创先争优"活动启动以来,该公司认真按照上级的部署和要求,积极从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,提高供电可靠率,切实提高群众用电的满意度.截止目前为止,多个企业、村屯、社区等切身感受到了扶绥供电公司带去的实实在在的帮助和服务,对扶绥供电公司开展的"为民服务创先争优"活动给予高度评价.     

服务之途无止境——“创标杆、树典范”活动系列报道

"为民服务创先争优"活动的着眼点是解决公司在服务社会和用电客户方面存在的问题,工作重点在客户服务领域,最终成效要体现在提高"第三方客户满意度"上。围绕广西电网公司工作要求,南宁供电局以青秀分局为试点,在"提高第三方客户满意度"的道路上不断探索,通过在工作机制、服务模式上的不断创新,以及对业务流程的持续优化,切实为客户解决实际问题,提高客户满意度。     

桂林供电局:“四个点”构筑安全“防火墙”

<正>"操作之前要‘三对照’,操作之中要‘三禁止’,操作之后要‘三检查’。"在每次执行操作任务之前,桂林供电局输电所巡视操作班员工梁洲都要在心中把安全操作步骤默念几遍,以安全地完成每一项操作任务。在"安全管理年"活动中,桂林供电局以继续深入推进"懂规矩、守纪律、负     

管理的艺术在于把握好“度”

"子贡问:‘师与商也孰贤?’子曰:‘师也过,商也不及.’曰:‘然则师愈与?’子曰:‘过犹不及.’"《论语》中这篇关于"过"与"不及"的论述深刻揭示了"度"作为质与量有机统一的哲学内涵.通常我们说凡事要把握好"度",就是要求做到不偏不倚、无过无不及. 度者,简言之,分寸、火候也.而管理学意义上的度,则是指管理者在管理活动中,支配、控制和影响被管理者思想、意识和行为的程度和力度.现代经营管理之父法约尔有句名言:"在管理方面没有什么死板和绝对的东西,这里全都是尺度问题."     

柳州供电局:『联心服务』激发创争活力

在"为民服务创先争优"活动中,柳州供电局以政企"联心服务"为载体,实现活动的高起点谋划,高质量启动、高效能推进,做到解决在"难"上、服务到"点"上、追求在"优"上,取得较好成效.     

六支服务队“六走进”重点惠民生

8月26日,钦州供电局开展"为民服务、创先争优"社会活动日活动。六支"为民服务"小分队分别走进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭,积极兑现"为民服务"的庄重承诺的同时,体现了抓重点惠民生的特点。     

农电“四进”特色服务

<正>安徽省合肥供电公司以延伸农电优质服务,打造农电特色服务品牌,促进特色服务品牌体系的建立为目标,在各供电所开展了"农电特色服务‘四进’百日行活动"。进企业,应对金融危机,排查高危重点客户安全用电。受全球金融危机影响,2008年下半年以来,合肥市各县供     

首次服务全国“两会” 海格客车“两心”力保零故障

"能够入选‘两会’服务用车,对客车企业是一种荣誉。"3月3日,海格客车北京地区销售经理祝平告诉《商用汽车新闻》记者。在本次全国"两会"上,海格客车实现了零的突破,成为首汽集团"两会"服务用车中又一中国客车品牌。     

芬芳“合唱”激活新型文体活动

近年来,国网浙江省电力有限公司庆元县供电公司深入实践"工会‘搭舞台’,全员‘大合唱’"新型文体活动管理模式,"以讲带学,培训+活动"的组织形式,实施"一月一活动",采用质量管理(PDCA)手段,通过"专家指导在前、职工边学边练、比赛检验成效"方式,在构建和谐劳动关系、推动企业跨越发展中充分发挥了引领作用。     

贺州供电局:“三大工程”引领创先争优深入开展

<正>"五个一"、"员工关爱"、"党员先锋"……创先争优活动开展以来,一连串名词不经意间走入贺州供电局党员的生活,也折射出该局"强堡垒、促三好"的激情与实效。在创先争优活动中,贺州供电局紧紧围绕"创先争优强‘堡垒’,科学发展促‘三好’"活动主题,找准工作切入口,以"三大工程"扎实有效推进活动,努力以实际     

合浦供电开展“优质服务进企业”活动

正进企业,送服务,助发展。3月4日下午,合浦供电公司学雷锋志愿服务活动走进企业分队,来到北海东红制革有限公司开展"优质服务进企业"志愿服务活动。北海东红制革有限公司是合浦县廉州镇用电规模较大的企业,用工数量达1000人以上,年用电量约1250万千瓦时,有专门的变压器和配电室,生产、生活用电安全问题相对突出。合浦供电公司学雷锋志愿服务分队按照广西电网公司"‘电’亮八桂青年行·四走进"学雷锋志愿服务活动部署,走进企业开展安全用电     

推进油站“家”文化建设

江苏石油分公司在深入开展为民服务创先争优活动中,以加油站为主阵地,推进油站"家"文化建设,明确"家"文化的功能、主题、建设路径、建设目标及与企业文化的从属关系,对增强员工责任意识和归属感起到了良好的推动作用,员工服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升. "家"文化建设实践 准确定位.在建设目标上,突出准确定位,将油站"家"定位为"希望之家,成长之家,快乐之家".以员工的个人品牌意识为基础,树立品牌管理意识,将全体员工的"小品牌"有机集合成企业的大品牌.     

“电友仔、电友女”邀您看电网

正继5月15日南方电网公司发布《2014年企业社会责任报告》,5月16日,广西电网公司在南宁等14个地市同步开展"社会责任日"和为民服务活动,发放2013年社会责任实践报告,活动主题为"为民服务责任接力真情传递"。"社会责任日"当天,南宁供电局组织了"电友仔、电友女邀您看电网",为民服务等丰富多彩的活动,全方位展示了南方电网公司主动承担社会责任,全力做好电力供应的良好形象。     

“三严三实”专题

编者按所谓"三严三实",就是"严以修身,严以用权,严以律己,谋事要实,创业要实,做人要实"。"三严三实"是广大党员、干部最基本的政治品格和做人准则,是修身之本、做人之道、成事之要。在领导干部中开展"三严三实"专题教育,是党的群众路线教育实践活动的延展和深化,是深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措。2015年5月30日,国家电网公司董事长、党组书记刘振亚在"践行‘三严三实’聚焦‘忠诚干净担当’,推动公司和电网又好又快发展"的专题党课上强调:要以"三严三实"专题教育