纳税是企业应尽的义务

玛纳斯县农资公司近几年来立足市场、及时调整农资经营战略，以农为本，以农业服务为中心，伞面开展基层三级网络服务活动，从而使企业逐渐摆脱困境．企业效益明显提高，巩周了作为全县农资经营主渠道的地位．今年，我们又制订了新的经营发展策略，与另一外地企业共同投资120万元生产农用地膜，同时     

创新服务特色 提升服务层次——农行常熟市方塔支行优质高速发展探秘

真诚优质的服务是企业形象之源，永恒发展之基，竞争获胜之本。在创建文明行业征程中，农业银行常熟市方塔支行在古城区居民拆迁、区域空壳、金融业务萎缩的严峻形势下，转换思路，从管理入手，着力在服务上求突破，以敢为人先、细致周到、永不停步的服务理念，创优服务质量，创新服务特色，创佳服务效益，在谋求发展中走自己的路，使该行在本区域的同业中取得不一样的业绩。截至2005年6月底，各项存款达到130646万元，人均存款达3438万元，在苏州分行组织的“夺取存款超千亿，回报客户献真情”竞赛期间，各项存款增加8815万元。信贷有效投放达到68759万元，上半年实现账面利润1869万元，人均创利近49万元，各项中间业务做到时间过半，任务过半。     

寿县农行保险代理业务迎新春结硕果

“迎新春”活动开展以来，寿县农行面对激烈的市场竞争，充分发挥品牌、网点、网络、人员优势，积极整合市场和客户资源，寻求和拓宽新的效益增长点，把保险代理作为发展中间业务的服务品牌，实施强强联手，走出了一条增收创效之路。通过保险代理业务的有效开展，分流了部分高成本存款，降低了负债成本，增加了中间业务收入，提高了员工的收入，提升了农行的社会形象和地位。截止2月末，全行代理保险1430．9万元，其中：代理寿险1426．1万元，较同期增加1161．1万元，完成市分行下达迎新春任务的219．4％，完成支行迎新春计划的119％，实现中间业务收入45．64万元；代理产险4．8万元。该行的具体做法是：[第一段]     

金寨县农行网点规范化建设再上新台阶

金寨县农行以开展执行力大讨论为契机，积极推进营业网点规范化建设，牢牢把握优质服务这一核心内容，把客户是否满意作为衡量工作好坏的唯一标准，不断强化服务意识，规范服务行为，使营业网点规范化服务管理建．设再上新台阶。截止11月20日，全行各项存款余额56161万元，比年初净增6990万元，其中储蓄存款余额42309万元，比年初净增9584万元。     

以“三农”为支点求效益促发展

近几年来，沂源县农村信用联社立足本地实际，围绕“三农”发展需要，积极推进传统信贷管理方式的变革，确保了社会效益与自身效益的同步提高，到2000年末，我社各项贷款余达61130万元，比年初增加19887万元，新增贷款中农业贷款占83％，不良资产比年初下降3．75个百分点，全县15家信用社和一个营业部全部实现盈余，利润额达425万元，比上年多盈余289万元，增盈幅度达到212．5％。我们的做法是。     

加强制度建设 提高采购效益

滦县财政局采购办紧紧围绕全县跨越攻坚工作重点,不断加强制度建设,规范采购行为,强化服务意识,提高资金使用效益,政府采购工作扎实推进,实现了工作制度化、程序规范化、运行高效化,监督系统化。上半年,共完成采购80次,预算资金5233．73万元,采购资金4509．48万元,节约资金724．25万元,节支率达13．8％。     

加大市场营销 加快有效发展——天长市农行业务经营再创佳绩

2004年，天长市农行紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，强化服务和创新意识，加大市场营销力度，加快有效发展，业务经营呈现出快速发展的良好局面。截至12月末，各项存款余额87210万元，较上年底净增15256万元，同比多增4500万元；各项贷款余额75049万元，较年初增加5786万元；贷占存比例93％，较年初下降了12个百分点，实现盈利1904万元．同比增盈1294万元，较好地完成了年初确定的各项工作任务。     

天长市农行保险代理业绩斐然

今年以来，天长市农行坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念，大力开拓保险代理业务，取得了可喜的成绩。截止7月30日，该行共销售保费收入920万元，与去年同期比增加596万元，实现手续费收入15.8万元，个人奖励兑现12．11万元，完成年度计划任务的119％。提前5个月完成上级行下达的任务指标。     

围绕农民增收改进信贷服务

近年来，沂水到农村信用联社坚持为“三农”服务的办社宗旨，围绕农民增收，不断调整信贷投向，突出支持重点，落实便民措施,不断改进支农服务，即增加了农民收入，又提高了信用社的经营管理水平，2000年末，各项存款余额达11．54亿元，各项贷款余额达9．36亿元，全年累计发放农业代款7．6亿元，新增农贷占比达75．6％，农贷利息收入4000万元，占利息总收入的75％，一举扭亏为盈，实现利润857万元，我们的做法是。     

抓住机遇 谋求发展——天长支行做好小企业信贷为自身带来全新的发展空间

2006年，天长支行在省分行提出的“加快发展，三年翻番”总体战略指引下，始终坚持“以市场为导向．以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，以金艇服务“三农”为主线，不断加大小企业客户业务拓展力度，积极抢占小企业市场份额，收到了明显的成效。截止去年底，该行共有小企业客户500多户，其中已与农行建立信贷关系的小企业客户70多户；小企业客户贷款余额17586万元，占贷款总额的27％。当年新增信用8102万元，实现贷款利息收入1300多万元，占全部贷款利息收入的33．4％；实现中间业务收入138万元．占中间业务收入的33％；国际结算量3683万美元，占全行国际结算量的40％左右。     

丰富服务理念 塑造崭新形象——庐江县农行白山营业所“春天行动”取得阶段性成果

庐江县农行白山营业所不断丰富服务理念，塑造崭新形象。扎实有效开展“伴你成长金钥匙春天行动”，资金组织工作取得了可喜业绩。截至3月5日，该所各项存款余额达30637万元，较年初净增2803万元，完成一季度计划的107、8％；其中储蓄存款余额达30257万元，较年初净增2868万元．完成一季度计划的114．7％，储蓄业务已占当地存量市场的72．6％和增量市场的65．2％，稳居第一。     

庐江县财政金融携手扶农助企

安徽省庐江县财政2008年安排800万元专项引导资金,用于农业产业化的奖励、补助,加强对龙头企业、种养大户的针对性服务与扶持。各金融机构也纷纷出台措施,加速推进传统农业向现代农业、数量型农业向效益农业、贡献型农业向增收型农业的转变．安徽天歌鹅业公司流动资金不足．县信用社迅速给公司注入贷款60万元．同时与公司签订了100万元的天歌养鹅户贷款担保协议,养鹅户可在信用社获得5—10万元贷款。农发行2008年安排贷款6000万元,支持中小企业在种植、养殖、农业综合开发等方面投资;     

服务著华章 巾帼建功业——和县农行营业部荣获安徽省“巾帼文明岗”称号

和县农行营业部有员工14名，其中女员工12名，女员工占员工总数的86％；党、团员6名，占43％；平均年龄32岁，学历都在中专以上。这是一支年轻而又充满朝气的队伍。她们在年轻的女主任带领下，坚持“用心服务、客户至上”这一服务理念，突出规范服务、优质服务和方便客户这个主线，不断提高综合服务水平，增强业务服务功能，各项业务取得了长足进展，截至今年2月28日各项存款余额达29044万元，其中储蓄存款为19374万元，较年初净增2997万元。累计代理各类保险212万元，发行银行卡1120户，代销基金818万元。2006年该营业部以104．5的高分列全县农行综合考评第一位。     

太和县农行营业部存款涨势如潮

今年以来，太和县农行营业部，全面认真贯彻支行党委确立的以负债业务带动全行整体业务发展的指导思想，切实发挥网点区位优势，完善综合服务功能，加大金融产品营销，积极直面客户，角逐市场，参与竞争，存款工作取得了丰硕成果，不仅赢得了市场，赢得了客户．而且赢得了效益。至5月底，该部存款较年初净增7399万元，存款总量达3．98亿元，为太和县农行树立了一面旗帜。     

以人为本树形象 全面服务赢市场——庐江农行营业部各项存款持续稳步增长

今年以来，庐江农行营业部在综合业务经营中，始终以存款工作为重点，以人为本，优化环境，以优质高效的服务赢得市场，赢得客户，取得了骄人的业绩。截至9月19日，该部各项存款余款为46053万元，位居巢湖市农行第一。其中储蓄存款27707万元，较年初净增4310万元，完成年度计划的102．4％；对公存款18346万元，较年初净增4147万元，完成年度计划的281％，提前超额完成年度存款计划目标。     

郴州电信检查案例分析

一、基本情况 电信有限公司郴州市分公司系2004年年初重组改制的国有上市公司，现有职工1151人。其主要经营范围是通信服务，2004年取得各项收入36524．5万元，2005取得各项收入38515．3万元。该公司财务健全，财务较规范。[第一段]     

霍邱县农行以效益为导向调控资金

近两年来，霍邱县农行以效益为导向，充分利用“ABIS”、“CMS”以及统计分析系统功能，建立资金分析预测模型，加强监测调控，完善非盈利资金管理，合理配置资金，不断提高资金效益。截止今年11月10日，该行上存二级分行资金11．6亿元，比年初上升5．1亿元，增加票据回购1190万元，实现金融金构往来息净收入1468万元，同比多收入1078万元，占盈利总额的245．1％，提高了整体资金营运效益。     

客户的满意 永远的追求——金家庄支行文明规范服务纪实

2002年以来，马鞍山市农行金家庄支行紧紧围绕市分行的工作要求，始终坚持把发展作为第一要务，奋勇开拓，用心服务，取得丰硕成果。2001年底，金家庄支行各项存款仅为1300万元，各项贷款2300万元，不良资产占比100％，利润亏损93万元；2006年7月底，金家庄支行各项存款达2．2亿元，各项贷款达1．9亿元，资产质量100％正常。金家庄支行地处马鞍山市偏避老城区，营业面积仅为180平方米，在这样的条件下，能够取得如此高的发展速度，秘诀就是优质服务。     

真情服务创佳绩——庐江县农行泥河分理处员工寿险营销纪实

泥河分理处有4名女职工，她们年龄相仿，身高接近，打扮得都很朴素，普通得不能再普通了。然而，她们却凭借着真情的服务，创造了不俗的业绩，被称为庐江县农行泥河分理处保险营销的“四朵金花”。截至5月底，该分理处累计营销寿险578万元。实现代理保险手续费收入22．9万元，同比分别多增301.1万元和15．5万元，保费收入和手续费收入计划完成率均居巢湖市分行前列。     

向管理要效益

中国人保杭州分公司在连续多年业务高速增长、保险市场主体增多、市场竞争加剧的内外双重挑战和压力下，业务发展继续保持强劲增长态势，经营效益稳步增长，取得了保费收入和经营效益的双丰收。2002年，共实现保费86400万元，实现承保利润12413万元，人均保费、人均利润分别达到170．6万元和24．5万元。