失效保单问题不容忽视

失效保单问题是当前寿险业的突出问题。归纳起来失效保单产生的原因有：业务员、保险公司和投保人三方。对失效保单处理不当，将严重影响保险业的信誉，加强失效保单保全服务工作要提高认识，建立健全各项售后保全服务制度。     

解决湖南省寿险业失效保单问题之对策研究

进一步推进保险业社会信用体制建设，促使保险公司改进服务工作，提高服务水平，提升保险业的形象在保险行业巳引起重视。本通过对湖南寿险业失效保单现状、原因的分析，提出了切实加强客户服务工作，高度重视失效保单的保全服务的对策建议。     

谁来为失效保单负责

最近长沙保监办就湖南省寿险市场失效保单保全服务问题进行了调研,要求各寿险公司在湘分支机构在有效防止新型产品误导宣传、加强营销队伍管理的基础上,切实加强客户服务工作,高度重视失效保单的保全服务.     

电子保单助推保险网络创新

电子保单有两层含义:第一层含义是保单凭证的无纸化,也就是保险公司签发的保险凭证采取电子的方式,不再给客户纸质保单;第二层含义是指保单服务的电子化,客户不需要到柜面办理业务,通过电话、网络等方式实现风险可控的批改、保全,提交理赔申请及资料等,提升客户服务的效率,提高客户体验。电子保单对客户来说可以减少保管实物保单的麻烦,为个人     

电子保单首次引入第三方托管

9月17日,阳光保险携手中国银联,在业内率先推出电子保单托管服务.具体操作流程是,在客户授权的前提下,将不含客户隐私信息的电子保单以加密的方式托管给中国银联后台系统;客户登录中国银联电子保单服务网站,输入相关查询条件后,便可查询或下载阳光保险的电子保单. 据悉,电子保单是指保险公司借助遵循数字签名软件和企业数字证书,为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单.电子保单将传统纸质保险合同以电子文书的形式替代,客户通过保险公司或保险中介官方网站可查询、下载、打印保单,并可在网上进行保单有效性验证.综上原因,电子保单具有安全、高效、省心、便捷以及环保等优势.     

“地下保单”问题透视

“地下保单”是指境外寿险公司或港澳寿险公司未经中国保监会批准而向内地居民销售的保单。这种行为违反了我国现行法律法规，逃避国家税收，具有“服务走私”的性质，因此被称为“地下保单”。境外保险公司的保险业务员在内地向内地居民销售境外保险公司的保单，内地居民在内地签署投保单和缴纳保费。由推销人员将投保单、保费携带到境外，再由境外保险公司签发保单，这种通过地下保单工作”购买保单的行为严重违反了《中华人民共和国保险法》的相关规定，因而成为中国保监会打击和取缔的对象。     

我国分红保险监管模式的探讨

分红保险是世界各国寿险公司规避利率风险，保证自身稳健经营的有效手段。相对于传统保证型的寿险保单，分红保单向保单持有人提供的是非保证的保险利益，红利的分配还会影响保险公司的负债水平、投资策略以及偿付能力。为了保障保单持有人的利益和保证保险公司的持续经营，各国保险监管机构都非常重视对分红保险的监管，除了将保险监管的重点集中在分红产品的红利演示、分红基金的红利分配、分红基金的信息披露、保单持有人的合理预期和分红基金的负债确认等方面外，对不同的红利分配方式形成了不同的监管模式。     

工程保险服务软性价值分析

工程保险服务是保险公司在销 售工程保险保单的过程中,根据客户的各种需求,提供全面优质服务,从而赢得客户对保险公司的认同、满意和信任的一项工作。从广义上说,保险服务包括承保服务、防灾减损服务和理赔服务三方面内容。它贯穿于工程保险的始终。 一、保险服务及其软性价值的内涵和外延 对于保险公司而言,承保工程保险业务可以获得巨额保费收入,     

读者来信

读者张颖：买保险时签的保险购买合同不见了怎么查保单的分红情况？保险公司会不会不认账？能不能补办？如果补办，是不是会影响保单的效力？@编辑部回复：保险公司不会赖账的，保单丢了，可以重填。也就是说，保险单一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续。办理补授保单手续时，     

浅议入世后我国保险资信评估内容

保险资信评估是指保险资信评估机构利用保险市场公开信息和部分保险公司内部信息，对保险公司的资金、信誉从质和量方面进行检验和计量，通过加工并出售保险信息产品的方式，为保险市场参与者提供服务的一种制度。     

保险创新，中国急待快马加鞭

78亿元保单难住保险公司。“只要有风险，就可以保险”。这是一句在保险行业流传已久的行话，然而不久前，一个价值78亿元的巨额险单却让国内的保险公司束手无策。有关天价保单难住保险业的话题在保险界闹得沸沸扬扬。     

分红保险主要的红利分配方式比较研究

分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按一定分配方式向保单持有人进行分配的保险产品。其最大的特点在于,投保人除了可以得到传统保险业务所规定的保险责任外,还可以享受保险公司的经营成果,即每一个保单年度都可参与保险公司的投资和经营成     

车险微信服务平台建设研究

保险公司车险微信服务平台，即保险公司借助安装在用户智能手机上的社交软件“微信”，利用微信公众账号搭建保险公司客户服务平台，为客户提供车险报价、车险在线投保、在线支付、在线核保、保单实时下载、实时报案、在线理赔、理赔进度查询、接收相关信息等服务，为客户带来快捷便利的保险服务。     

由一起案例谈电子保单中如实告知义务与投保人权益之保护

电子保单是指保险公司借助遵循PKI体系的数字签名软件和企业数字证书为客户签发的具有保险公司电子签名的电子化保单。它具有快捷、便利的优点，但是，由于电子保单作为新产品，由此引发的关于投保人如实告之义务争议与很容易出现。笔者认为，在保险法律合同中，投保人相对于保险公司是弱势一方，因此，如实告知义务不应规定的过分严格，而应当在尽量体现三方利益的平衡。     

保险公司破产中保单持有人权益保护机制研究北大核心CSSCI

保险公司破产是保险行业资源优化配置、提升整体竞争力的必然要求。但保险公司破产将对众多保单持有人权益产生不利影响,基于风险收益匹配理论,应予优先保护保单持有人权益。保险公司破产程序划分为破产前置程序和司法破产程序,保单持有人权益保护机制的构建也应以此为界分。在破产前置程序中,保单持有人权益保护间接表现为恢复问题保险公司的经营能力,应构建层层递进的监管体系,设置保险保障基金的提前参与程序。在司法破产程序中,着力于完善"保单转让"、"保单救济"和"优先清偿"规则。     

香港与内地私家车保单比较分析及启示

香港私家车保险的基本条款由保险业联会组织业内外专家和权威人士编撰，各保险公司均是在基本条款的基础上进行微调，总体结构与内容差别不大。将香港较为主流的私家车保单——中国太平保险（香港）有限公司私家车保险单和内地私家车保险B条款进行比较，香港和内地私家车保单核心内容、保障范围基本相同，但由于经济环境和机制体制的不同，两地保...     

泊头市公车保险实行定点采购

2005年1月20日，泊头市政府采购中心以竞争性谈判采购方式对全市行政事业单位2005年度公务车辆保险实行定点采购，在参加报价谈判的人民财产保险公司、太平洋财产保险公司等四个保险公司中，人民财产保险公司以最低的谈判报价、良好的市场信誉和优越的服务承诺而中标。在这次全市行政事业单位车辆保险定点采购中，     

“地下保单”陷阱多

<正>消费者购买保险的主要目的是为了获得保险保 障，同时也是储蓄和投资的一种途径。目前，在云南 境内出现个别港澳保险公司代理人承诺高收益率、 高回报率，诱导消费者购买境外保险。对此，业内人 士提醒消费者，“地下保单”陷阱多。 “地下保单”是指港澳地区的保险公司未经保 险监督管理部门批准，在内地向内地居民销售的保 单，这种行为违反了中国现行法律，逃避国家税收，     

论加强保险保障基金的管理

保险保障基金素来有"保单持有人的最后安全网"之称。世界上很多国家或地区,都已建立了保险保障基金制度。所谓保险保障基金就是按照《保险法》的要求,由保险公司在经营业务过程中,按照当年自留保费的一定比例提取,交由保险监督管理机构统一管理,在保险公司被撤销、被宣告破产等情形下,用于向保单持有人或者保单受让公司等提供保障的法定基金。简单地说, 就是当保险公司破产或被撤销, 如果其有效资产无法全额履行其     

保险公司保全业务洗钱风险不容忽视

近年来，在我国银行系统反洗钱力度越来越强的情况下，一些“黑钱”开始涌向保险这个对保额扩张极度渴望的行业。一般来说，除了保险诈骗等少数情况外，洗钱分子利用保险行业洗钱都要通过保险公司的保全业务环节，因此，分析保险公司保全业务的洗钱风险并予以防范就迫在眉睫。