电信行业的电子渠道发展策略探讨

<正>电子渠道的意义及其现状电信行业的电子渠道是为了满足客户实时服务的需求,降低营业前台服务压力和服务成本,而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道。它以互联网技术和通信技术为基础,将产品的销售与服务数字化,让客户借助终端设备,可自助订购产品、获取服务。虽然电子渠道的运行初衷,只作为对传统实体渠道的有效补充和延伸,但是随着电子渠道的不断发展和完善,它已成为集团客户行业的辅助部分。同样电子渠道也是营销渠道     

浅谈号码百事通在O2O模式下的服务转型

随着电子商务概念的不断深入，各个通信运营商也逐渐开始开发属于自己的电子商务业务。电信虽是新兴的通信运营商，但也及时的抓住历史机遇，号码百事通就是其在电子商务方向进行尝试的有力例子。本文主要就O2O电子商务运营模式的发展前景进行简要分析，并对号码百事通如何在O2O模式下实现服务转型提出相关切实可行的意见。     

电信运营商互联网分销渠道的模式构建和实施关键

电信运营商电子渠道在大力自建平台向电子商务转型的同时,也尝试通过广泛与第三方电商企业合作分销,来促进销售规模的提升。本文基于对不同分销模式的分析比较,探讨不同的分销模式对电信运营商的业务发展影响,制定运营商互联网分销模式的发展路径和实施建议。     

移动互联时代通信运营商电商渠道改进策略

为了抓住移动互联时代网络销售的契机,扩大消费者对企业品牌感知度,提高企业发展效益,本文阐述了通信运营商通过提高电商渠道战略认识、建立电商渠道专业化体制机制、利用互联网模式和大数据应用开展电商渠道营销,旨在提升运营商电商渠道销售份额,将电商渠道销售模式打造为运营商未来的重要销售渠道.     

电子商务背景下物流服务质量研究

随着经济技术的发展,电子商务越来越普及,企业的经营理念发生了一些改变,电子销售渠道应运而生.电子商务的发展,不仅需要关注产品质量,也要关注物流服务质量.本文结合瑞典著名服务市场营销学专家克·格鲁诺斯提出的"顾客感知服务质量模型",提出了电子商务背景下提高物流服务质量模型,为提高促进电子商务的发展提出了提供了一定的决策依据.     

浅析电子支付与结算中介——手机银行的安全性

电子支付与结算是目前电子商务发展的一个重点,涉及结算就离不开银行.计算机和通信技术的引入,使银行的传统业务处理实现了电子化、网络化.手机银行是支付的一种实现形式,同时也是电子银行的一种服务形式,将手机作为银行为用户提供的一种现代化银行服务的渠道;这就导致手机银行安全性的需求.     

浅谈电信运营商的“O2O”运营模式探索

随着互联网和电子商务的浪潮席卷全中国,电信运营商等传统企业均开展了电子商务转型,随之而来的是线上渠道和线下渠道的冲突。“O2O”模式的出现,使得线上渠道和线下渠道的关系从“竞争”转变为协同。电信运营商既要充分发挥原有的线下渠道的优势,又要实现经营模式的转变,必须实现线上线下的协同,这种协同既包括前端销售协同,也包括后端库存资源的共享。只有利用“O2O”实现了“线上、线下、客户”的三赢,才能减少渠道冲突,真正实现电子商务的转型。     

农产品电子商务销售渠道建设研究——基于浙江省台州市的调查

农产品电子商务渠道是指以物流为支撑,以电子商务平台为农产品供需双方提供持续稳定交易的模式,是新兴的农产品销售渠道,比传统渠道有明显的优势。本文在对台州市农产品的电商销售现状进行调研分析的基础上,提出构建四种创新型的电子商务渠道,旨在服务传统农户、新型农产品生产者等不同的主体,为台州市农产品的电子商务渠道建设提供了可行性方案。     

当前电子商务安全技术的研究及发展趋势

所谓电子商务具体指的是以商务为核心,以电子以及电子技术为主要手段,将以往传统的购物渠道、销售渠道转移至互联网．切实的打破地区和国家无形或者有形的壁垒。以此使生产企业实现一体化、全球化、个性化、网络化。与过去的商务活动方式相比,电子商务具备着透明化、成本低以及效率高等诸多优势,因而受到了很多商务人士的认可及青睐。然而,电子商务安全问题则对电子商务的有序发展带来了极大制约。本文简要研究了电子商务安全技术,并且分析了电子商务安全技术的发展趋势。     

通信运营商在电子商务环境下的转型

本文阐述了电子商务对通信运营商的重要作用,及通信运营商应做好在电子商务环境下转型的必要性.     

论电子商务通信运营商存量客户的维系

近年来随着通信运营商全业务运营的全面开展,我国通信运营商产品同质化的情况越来越严重,市场竞争越来越激烈。当市场趋于饱和时,三大通信运营商的首要任务也从只关注抢占市场改变为"发展"与"维系保有"并重的策略,通过提升存量用户ARPU值来实现收入规模的增加。如何能够用最低的成本维系住高价值的客户,成为三大通信运营商共同的难题。同时,随着移动互联网的快速发展,人们获取信息和服务的平台向线上移动端快速迁移,线上电子渠道维系的便捷性、多样性、定向性、实用性等优势也愈加明显。在当前市场竞争激烈的情况下,如何利用客户生命周期分析、客户消费行为分析等理论为依据,通过大数据挖掘方法及包括线上电子渠道在内的多渠道触点,完善通信企业客户维系体系,可以最大限度提升客户价值,降低客户流失率,确保企业效益。     

基金公司拓展电子营销渠道探析

电子商务是基金公司改变依赖传统代销渠道、建立低成本及自主可控的新型营销渠道的有效手段,如何有效拓展基金销售通路、提升基金销售效率是基金公司日益关注的问题。通过基金公司当前网上交易模式的比较与分析,提出基金公司开展电子商务的优势,认为目前制约基金公司电子营销发展的"瓶颈"在于电子支付与结算,并给出基金公司如何有效开展电子商务及提升电子交易业务的若干建议。     

联通社会渠道管理思路

随着通信技术的发展和市场的成熟,通信运营商的竞争手段将逐渐从产品竞争、价格竞争转向渠道的竞争.中国联通作为全业务运营商,更注重渠道建设,因此构建完善的通信产品分销渠道,充分利用渠道的优势拓展业务,增强市场竞争力显得尤为重要.本文通过对联通渠道现状的分析,阐述了新时期中国联通社会渠道管理思路.     

移动互联时代的电子商务服务模式探索

电子商务发展至今,在已经成为人们生活的一部分,成为了一种消费时尚。然而随着电子商务市场规模的扩大,运营商的数目增多,其服务模式所存在的问题和缺陷逐渐暴露出来。并严重制约了电子商务的发展,因此寻找一种新的电子商务服务模式,以消除传统服务模式的不足,具有非常重要的意义和价值。本文在对现存电子商务模式分析的基础上,整合移动互联网和社交网络技术,提出了一种新的电子商服务模式,能够有效提升实体店与虚拟店的市场份额及服务范围,同时满足消费者对方便快捷的购物方式的需求。     

基于电子商务的我国农产品销售策略研究

随着电子信息技术和网络技术的发展,电子商务逐渐兴盛。在分析农产品销售引入电子商务必要性的基础上,研究了电子商务条件下农产品销售存在的主要问题,进而提出了相关销售策略。     

基于电子商务的网络营销理论研究

随着现代计算机和通信技术的飞速发展,互联网正在全方位的渗入人们的经济生活,电子商务的出现无疑给企业的市场营销带来了新的机遇和挑战。电子商务对企业的营销活动不论从理念还是方法和手段上都带来了很大的冲击,实施电子商务对于企业未来发展的意义不仅仅是一种新的销售渠道、新的广告传播及加快交易的进程,而带给企业的是一种全新的营销模式——网络营销。     

陇东苹果的电子商务销售模式探析

陇东苹果电子商务作为一种新的销售运营模式，随着计算机的普及和网络技术的不断更新，成为苹果销售的新渠道。本文通过对陇东苹果电子商务销售模式的分析，得出了相应的对策，探寻陇东苹果电子商务销售模式的构建。     

基于通信运营商体系的O2O移动电子商务运营模式探索

本文介绍了4G时代移动通信运营商在020移动电子商务领域的发展机遇，重点从商业模式、业务创新、系统支撑等三个方面针对传统通信运营商的移动电子商务运营模式进行了分析和阐述，最后探讨了通信运营商在4G时代的市场角色定位。     

试论通信运营商的零售渠道转型发展策略

本文论述了移动互联时代通信运营商零售渠道转型发展的意义,并对零售渠道目前面临的手机市场增速放缓、运营商营销费用缩减和同质化竞争等一系列问题进行了梳理,在此基础上提出了零售渠道转型发展策略,即立足线下实体渠道,积极拥抱移动互联网,实施新门店、新服务、新运营和新联盟策略,优化客户体验。     

试析乡村振兴战略下特色农产品电商发展的可持续性

互联网快速发展的背景下，电商行业的快速发展给特色农产品带来了新的销售渠道。本文主要阐述了乡村振兴、特色农产品、特色农产品电子商务的概念，讨论了我国特色农产品电子商务可持续发展现状中存在的问题，分析了对特色农产品电子商务可持续发展会产生影响的因素，探究了乡村振兴战略下特色农产品电子发展的可持续性策略：培养专业人才，提供人才服务支撑；打造特色农产品品牌，实现产品标准化；积极运用新媒体技术，提高产品市场知名度。希望本文的研究能够为特色农产品的产业升级提供更多的可能性。