减少邮政储蓄纠纷案件的几点浅见

近几年来，邮政储蓄纠纷案件发生率呈上升趋势，其中大部分是存款被冒领或骗取后，储户诉邮政企业的案件。在这类案件中，邮政企业的胜诉率较低，这不但给邮政企业造成了较大的经济损失，而且直接影响到邮政储蓄的信誉。 这类案件中的冒领多是指犯罪分子套取密码后，用假存折、假身份证将存款取走，骗取多是指犯罪分子存款后，又用假存折（或不打印的真存折）将存款取走。待储户或犯罪分子持存折取款未果时，往往以邮局未履行储蓄存款合同为由对其提起诉讼。由于在大量案件中，储户往往不承认泄露密码，而负有举证责任的邮政企业又举不出相…     

重视员工需要是稳定队伍的根本

当前，少数邮政企业员工队伍不稳定，反映在工作积极性不高，群众来信申告不断，甚至发生员工频频辞职跳槽的情况。这些问题成了企业领导一个头痛的难题。有些企业领导一味地埋怨，这都是邮政企业工资待遇低造成的，其实这是十分片面的。实事求是地讲，邮政企业的工资待遇在社会上相比，仍在中等偏上的水平。邮电刚分营时，邮政老员工常与电信、移动比，觉得心理不平衡。分营这么多年了，现在已经不     

社区服务“双名制”繁荣物流市场

2006年，浙江省瑞安市邮政局从邮政社区建设入手，联手当地的股份合作制企业——五洲超市，拓展新型物流业务领域，不断培育和发展邮政市场，实现了“以现代邮政物流支撑现代邮政连锁经营”的发展模式，推动传统邮政物流向现代物流企业转变。[第一段]     

开办邮政超市初探

以拓展邮政经营业务范围为目的，通过对邮政企业优势透析，提出了在我国组建中国邮政超市集团股份有限公司的设想，并且就其框架、经营方式、资金结算进行了探讨。     

邮政改革直指现代企业制度

从国家经济体制改革的大背景看，邮政改革属于比较迟的国有企业改革。同其他国有企业一样，邮政改革的目的是通过生产关系的调整来提高国有资产产出效率。按照政府职能模式组建的邮政企业制度，存在“所有者缺位”、“法人人格不健全”、“权责不清”等弊端，这是影响产出效率的根本问题。“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”，现代企业制度的这些特征正好是国有企业体制的不足。从这个角度讲，建设现代企业制度是邮政改革的切入点，是首要环节，但并不能涵盖邮政改革的全部。邮政改革是以“发展”为目的的自我完善与革新，是一个动态而持续的发展过程，其内涵要大于现代企业制度建设。但在改革初期，可以讲邮政改革直指现代企业制度。     

立足创新打造核心竞争力——湖南省娄底市邮政局局长陈志琳的经营管理观

随着邮政实行公司化运作，邮政企业成为自负盈亏、自主经营的市场主体，面对的是竞争激烈、甚至是残酷的市场环境，这给各级邮政企业的发展带来了新的挑战。湖南省娄底市邮政局局长陈志琳认为，只有打造出核心竞争力，才会屹立于市场不倒。     

提升顾客价值 增强邮政竞争力

邮政市场营销的核心就在于以市场为导向、以顾客为核心，最大限度地满足顾客需要，增强邮政企业可持续发展的竞争力。正确认识和理解顾客价值的内涵和意义，有助于邮政企业竞争战略的确立和实施。 一、顾客价值的内涵和特征 所谓顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一组利益与他们在评价、获得和使用该产品或服务所引起的预期代价进行比较后的差额。 在邮政市场营销中，首先应清楚地认识到，顾客价值具有极其丰富的内涵： 顾客价值中的“顾客”是一个广义的概念，它不仅指接受企业最终产品或服务的消费者，还包括企业内部的全体职…     

邮政企业亏损原因及应对之策

邮政独立运营已经两年多了 ,面对日益激烈的市场竞争和新技术的严峻挑战 ,邮政企业如何才能实现扭亏目标呢 ?下面试从分析邮政企业亏损的原因入手 ,提出邮政扭亏的应对之策。一、邮政企业亏损的主要原因１．业务市场的经营管理缺乏合理定位目前 ,邮政企业在市场开发上面临的最大问题是怎样进行市场定位。按现代营销学的观点 ,要给市场定位 ,必须进行市场细分。所谓的市场细分 ,就是根据消费者的消费差异 ,把消费者划分成不同的消费者群 ,每个消费者群就是一个细分市场。而我们的一些经营决策者 ,仅以市场的表征为依据进行市场定位 ,“水多了…     

构建具有现代邮政特色企业文化的思考

企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分，对企业发展具有重要意义。结合邮政企业实际，文章阐述了建设具有邮政特色的企业文化的现实意义，探讨了构建具有现代邮政特色的企业文化的途径。     

让劳务工也成为企业主人

随着劳动用工制度的改革，邮政企业中劳务工的比例明显上升，如何因势利导，让劳务工在邮政企业内找到主人翁感觉，自觉为邮政企业贡献力量，已成为一个重要课题。江苏省南京迅达递送公司在这方面进行了有益尝试。 成立于１９９９年的南京邮政迅达递送公司是邮政投递体制改革后成立起来的递送类公司，分普邮投递网和特快投递网两大块。目前，业务范围已从公司成立之初的信件包裹等延伸到书籍、牛奶、礼品及同城急便、物流配送等领域。随着投递量的不断增加及老职工的自然减员，公司先后录用了一批批劳务工充实到一线，尤其是外勤投递，城区…     

邮政企业绩效考核审计的实践与探索

为了加强对邮政企业领导人员的管理和监督,文章介绍了福建省邮政公司开展年度企业绩效考核审计工作的经验以及审计中面临的问题,探讨了绩效考核的发展思路。     

用绿卡存取款应给个凭据

日前，笔者到某邮政营业厅用绿卡存款，存完款后营业员把卡还给我，什么凭据也没给。于是我就问了一声，是不是应该给个凭据？营业员告知，没有。笔者认为，存款不给凭据，这有悖常理。据笔者所知，到其它商业银行如中国银行、建设银行等用卡存取款，都有回单，让持卡人一目了然。这点很值得邮政储蓄学习。邮政绿卡是一项发展前景相当广阔的业务。目前邮政网点多、覆盖面广的优势，是商业银行所不及的。根据发展需要，总有那么一天，持绿卡也可以在商场、宾馆、饭店等场所进行消费。到那时，人们对邮储的服务要求会更高。因此，笔者建议，邮…     

为企业振兴服务寻求岗位培训新径

在竞争越来越激烈的形势下,邮政面临严峻的挑战。邮政企业如何才能拓宽市场、将潜在市场挖掘出来、实现自身的社会效益和经济效益呢?优化用邮的社会意识环境、广泛争取社会各界对邮政企业的了解和支持,是开创邮政事业新局面的重要保证。为此,邮政企业必须树立以消费者为中心的经营观念,要改变过去坐等顾客上门的经营方式,要走出去宣传推广业务,根据顾客的用邮需求,搞活经营,提高企业的经济效益。为了做到这一点,我局在各区局成立了业务部,选出业务比较熟练、对地方企业情况熟悉的人员担任业务部的专职业务员,组建了一支专职业务员队伍。业务     

日本邮政计划关闭邮政宾馆

日本政府计划利用2007年4月实现邮政私营化后的5年时间，关闭或出售120个不赢利的邮政宾馆和休闲设施。政府认为即使在私营者手中，这些休闲设施也不会带来利润。在邮政120套休闲设施中，有97套是为了提高国家开办的人寿保险项目投保人的健康和福利而设置的。     

邮政是企业还是事业──对邮政法的一点思考

《邮政法》定位邮政企业是“公用企业”在理论上是矛盾的，既是公用就不可能是完全的企业，既是企业也不可能是普遍服务的公用。对邮政这样定位在实践中给邮政带来了较大的困难，使邮政失去了发展能力和经营活力。建议修改《邮政法》，将邮政性质定位向一头靠。     

为邮政企业发展注入传媒理念

当前,文化传媒产业在市场经济发展的带动下,产业进程正不断推进。这种集团式、规模化的产业发展趋势也给百年邮政企业发展带来了机遇。作为一个传统的网络型企业,邮政＂三流合一＂的特性也使其在一定程度上具有了文化传媒产业的天然属性。利用传媒理念发展邮政企业，并不是要将邮政企业战略‘调整为进军文化传媒领域，这是不现实的，也不符合自身发展实际。     

浅析邮政现代企业制度中的有限责任公司

章从邮政企业中的有限责任公司着眼，对邮政在建立现代企业制度，实行股份制管理过程中暴露出的问题和缺陷作了探讨，提出了解决问题的一些思路和看法，以期为邮政现代企业制度的完善提供帮助。     

坚持以人为本 实现人企共赢

“人才兴邮”是邮政发展的一项长期战略方针。然而，目前在大多数邮政部门中或多或少存在核心员工流失现象，从企业层面看，意味着企业人力资本投资的丧失，甚至是企业核心技术与机密的外泄，进而导致市场的缩减，这无疑给企业发展带来极大的负面影响。     

邮政企业如何解决资金短缺

目前，资金短缺已成为困扰邮政企业发展的一大难题。造成这种情况的原因是多方面的，既有国家宏观政策及市场环境的影响，也有邮政企业自身体制不畅、经营结构不合理与内部管理不善的因素。如何合理安排资金，有效解决资金短缺与业务发展的矛盾，是当前邮政企业迫在眉睫的问题。笔者以为，要改变邮政企业资金紧缺的状况，应从以下几个方面着手：改革现有体制,建立现代企业制度当前，邮政企业运行机制僵化的主要表现，就是下达计划经济指标缺乏科学性与严肃性。邮政经济是网络经济，它与国民经济息息相关，其相关系数近乎为1。换句话说，邮政…     

构建和谐邮政的基本途径

在我国改革发展进入新阶段的关键时期，党的十六届四中全会《决定》提出“要不断提高构建社会主义和谐社会的能力”，并明确把“构建社会主义和谐社会”确立为党执政能力的重要内容。构建和谐社会的宏伟蓝图无疑也为正处在改革和发展中的邮政企业指出了一个新的前进方向。在构建和谐社会的总体框架下，我们提出构建和谐邮政，这不仅是构建和谐社会的必然要求，也是邮政贯彻落实科学发展观、实现自身发展的需要，更是全体邮政职工的美好追求和愿望。