莫做"笼统哥"

某局长到农村支局检查工作，问支局长全乡有多少个行政村，支局全年收入指标是多少、已经完成了多少，邮储定活比例达到多少，报刊流转额是多少等问题时，这位在支局工作多年的支局长竟然张口结舌。由此，笔者不禁想起一则笑话；古时候有个叫笼统哥的人，生于浑沌国含糊省糊涂县囫囵村。一次笼统哥来到京都，谈话间有人问他：“多大年纪？”答：“几十岁了”，“有几个儿子？”“好几个”，“一个月赚多少钱？”“不多”，“一顿吃多少饭？”“不少”，“贵国离这里多远？”“很远很远”。笑话当然有些夸张，现实生活中笼统哥这样的人是没有…     

从"三个加强"入手管好农村支局

农村支局点多面广，其管理工作的好坏，直接关系到企业的发展，因此加强对农村支局的管理十分重要。江苏省泰兴市电信局针对农村支局管理中存在的问题，在“三个加强”上下功夫，收到良好效果。通过多种形式提高支局长实际管理能力支局长在支局处于“排头兵”的位置，具有承上启下的重要作用,支局长素质的高低,对支局工作起着举足轻重的作用。这个局共有36个农村支局，支局长平均年龄32岁,学历层次从初中至大学本科不等。其中绝大多数未经过系统的岗前培训,是在邮电分营之际仓促上阵的。因此，管理水平和工作能力参差不齐。为提高他们的管理…     

支局长应坚定正确的信念

支局长应坚定正确的信念庞伟作为支局的领导者，支局长在支局管理和经营工作中起着重要作用，一个支局的收入计划、各项生产指标的完成都与支局长悉心组织、精心安排分不开。所以，作为支局领导者，必须信念端正、思想坚定。最近，笔者去某支局检查工作，在支局长办公室的...     

抓住市场营销的主动权──记邮电支局长任宗山

抓住市场营销的主动权──记邮电支局长任宗山韩琦吉林省江清县邮电局鸡冠支局，是一个只有４个人的三类支局。从１９９１年以来，在支局长任宗山的带领下，支局的业务收入以年均３４．９％的速度增长。小小的鸡冠支局如何能充满了生机和活力？这要归功于支局长任宗山的经...     

加强支局管理:平阴通信办法灵效果好

支局是通信企业的最基层单位，是企业管理工作的重要基础环节，直接关系到企业的经营与发展。今年以来，山东省平阴县通信分公司重视抓好支局管理工作，认真查找支局管理中存在的问题，采取行之有效的措施，加强和改进支局管理，促进了支局管理水平的提高，收到较好效果。支局管理现状及问题平阴通信有11个农村支局，大部分地处山区，远离县局。近几年，由于发展任务重，忽视了管理，导致支局管理滞后、失控。主要表现在：一是支局长素质较低。过去，任用支局长大多采取领导班子研究任命的办法，大部分支局长是机线员出身，缺乏应有的管理知…     

晨会最好不要点名批评

支局长既是农村邮政通信的组织管理人员，也是监督和检查人员。因此，支局长管理工作能力的高低，直接影响到一个支局(所)通信生产和经营的好坏。笔者认为，作为一名支局长，在经营工作中必须具备六种意识。     

支局长要知人善任

支局长要知人善任葛九余在对支局进行管理时，激发职工学习和工作热情的关键是要知人善任。支局长只有把握住了这个关键，才能创造出团结、积极、奋发向上的支局氛围，使支局常葆生命力和凝聚力。欲“善任”必先要“知人”。支局长不能单凭自己的直观印象或某些书面材料看...     

加强基础管理从支局长培训抓起

为实现集团公司提出的5年左右建成世界级电信企业集团的战略目标,提升企业核心竞争力,安徽省电信公司从强化基础管理入手,认真抓好支局长培训工作,自2001年以来不间断地分期分批对全省700多名支局长进行了集中脱产轮训,收到明显成效。 随着市场竞争的不断加剧,安徽电信深深感到加强基础管理工作迫在眉睫,特别是基层支局处于市场第一线,直接关系到企业战略目标的实现,而抓好支局建设关键要抓好支局长这个“排头兵”。他们分析了抓好支局长队伍建设的五大要因:一是农村电信支局对企业贡献大。1997年,安徽全省农村电话用户数为54.88万户,到2…     

“核心”是这样锻造出来的

湖南省长沙县捞刀河邮政支局的支局长李波每天都是一大早就来到办公室开始一天的工作。虽然是在2007年大学毕业后进入邮政工作的,时间还不到五年,但李波已经在长沙县洞井支局和捞刀河支局担任过支局长。自2007年入职当年参加了省公司组织的第一批"大学生农村支局长培训班"后,李波正式走上了管理岗位。2010年,因领导的支局业务发展成绩突出,李波经省公司人力资源部门推荐,参加了中国邮政集团公司组织的第一期"全国骨干支局长培训班";2011年,因领导的支局全年储蓄余额净增2300多万元,贺卡完成计划的160%,新邮预订业务完成计划的103%,各单项业务也都圆满完成,李波荣获省公司"全省优秀大学生支局长"称号。     

组织社会营销力量促进邮政业务发展

湖南省道县寿雁邮政支局共有员工１２人，其中支局长１人，营业员５人，委办投递员６人。支局服务范围包括一镇一乡，６６个行政村，约７万人口。２００１年以来，该支局业务发展迅猛，收入突破１００万元，邮储余额达３６８０万元，市场占有率达４２％。寿雁支局之所以发展很快，主要是由于该支局建立健全了社会营销网络，有一支过硬的社会营销队伍。一、统一思想，逆境中寻求新路邮电分营初期，寿雁支局业务发展上不去，收入不到３０万元，职工只能拿到７０％～８０％的工资。该 支局通过市场调查认识到，单靠支局有限的几个人跑市场、简…     

走出支局强军路

不久前的一天，陕西省咸阳市彩电支局和乾县临平支局的门前热闹非凡、笑声朗朗，来自上级部门的诸多领导热情地与支局的员工亲切握手，并将一面上戴红花、金光灿灿的铜牌授予支局长，铜牌上书“支局长培训观摩示范点”——几乎在同一时间里，这两家邮政支局都在各自的门前举行了隆重的“支局长培训观摩示范点”挂牌仪式。[第一段]     

既要自己知道 又要职工知道——邮电支局长经营管理经验谈

湖南省临湘县五里邮电支局在支局经营、管理方面取得了一定成绩。为此,笔者走访了该局支局长陈金波同志。他对笔者谈起了在支局经营管理上的一些经验。他说,在支局经营管理中,没有经验并不可怕,因为经验可以逐步积累。作为支局长,关键是要忠于职守,尽职尽责,也要勤于动脑,善于动脑。县局布置下来的任务很多,到了支局就不能只是发发号召,而是每一项工作都要认真地去抓落实。当然,抓工作也应有主有从,要善于抓主要矛盾和工作重点。首先,要让每个职工知道,支局经营得好坏与职工的利益息息相关。尤其是在县局对支局实行经济承包     

支局实行制约管理效果好

支局实行制约管理效果好屈传道湖北省宜城邮电局根据支局管理力量薄弱的特点，实行支局长、工会小组长、政治工作员、质量管理员、经济监督员“两长三员”制约管理，收到了较好的效果。“两长三员”在工作上既相互支持，又相互制约。工会小组长和“三员”在支局长的领导下...     

支局管理绝不能护短

笔者在一个邮政支局听说这样一件事情：上级派人到基层检查工作时，一位职工如实向检查人员反映了支局在安全管理上存在的一些问题。支局长知道后，等检查人员刚一离开，就严厉地批评了这名职工，“你连胳膊肘向哪儿弯都不知道……”事后这名职工在单位同事面前没有了面子，工作处境也十分尴尬。     

支局长应补上机务培训这一课

支局长应补上机务培训这一课张忠兴近几年来，随着电信事业的超常规发展，各地支局的程控电话也日渐普及开来。现代化的通信设备需要现代化的管理人才和管理方法。然而，据笔者了解，不少支局出现了管理人员素质与现代化通信设备要求相失衡的现象。如我市农村支局的支局长...     

多管齐下催醒“睡眠绿卡”

4月1日上午，在江苏省阜宁县邮政局施庄支局的营业窗口，一大早就有50多人手持绿卡在办理业务。支局长周小凤介绍说：“年初以来，我们支局持卡办业务的客户明显增多，平均每天在百笔以上。业务量的增加，也带动了发卡，仅今年1到3月就已发放绿卡1467张。”这是阜宁局推行催醒“睡眠卡”工程以来取得的一个重要成效。     

让支局长学会经营与管理

让支局长学会经营与管理陈志诚，许波１９９４年３月－６月，山东菏泽地区邮电局连续举办两期邮电支局长学习班，他们以市场经济下的邮电支局经营与管理为培训内容，采取自学与面授相结合形式，对全区１３８名邮电支局长全部轮训一遍，收到很好效果。长期以来，农村支局一...     

提高班组、支局长的管理素质

一个班组、支局所的经济效益如何,取决于班组、支局长的管理水平。一个班组、一个支局,是一个企业的基层单位,从结构上看,人数虽不多,但“麻雀虽小,肝胆俱全”。因此,提高明班组、支局长的管理素质极为重要。最近笔者就我局的有关情况作了一些调查,大致情况如下: 一、想管不会管。这种情况占的比例较大,主要原因是:①文化水平低。在全局15个班组、支局所长中,初中毕业和肄业的10人,高小毕业的4人,中专文化水平的只有1人。②年龄偏大。     

支局长要有经营意识

支局长的经营意识,对支局经营管理至关重要。湖南省汉寿县蒋家咀支局,有职工20人,年邮电业务收入计划为49.35万元。历年来,在经营上存在着一季度欠产,二季度持平,三、四季度才有奔头的思想。支局长曾疏民为了更好地完成收入计划,吸取以往教训,决心学会经营,加强管理,克服农村支局普遍存在的经营业务欠产多、欠费多、呆帐多的现象。他们依靠骨干,发动群众共同想办法、出主意,把任务落实到机台、人头,严格考核制度,并实行效益与生产奖金挂勾,增加了任务、奖金的透明度,使支局的职工人人心中都有一本“小九九”。同时,还采取日进度、旬小     

浅谈邮政支局的精细化管理

实施支局(班组)精细化管理,即科学地控制生产经营过程,充分调动职工的劳动积极性,使每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的有效落实。笔者以为,应该从以下三个方面入手:1人员管理精细化支局(班组)虽然人数不多,但人员结构往往比较复杂,特别是在经济欠发达地区,营业员、投递员大部分是劳务工,甚至有的支局长也是劳务工。支局(班组)长对人员没有调动、处罚的权利,只能从政策激励和引导的角度入手,因此管理中要注意以下四点:一是民主管理,以理服人。支局长要多同职工商量,征求大家的意见,集思广益,不能独断专行;工作中出现了问题…