建库打基础 宣传促发展

随着现代经济的发展,传统的营销方式所呈现的不足越来越多,其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销产生的意义就在于创新了营销的渠道,加深了营销与市场的接触,因此也创造了新的营销奇迹。现在,直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段,逐步被人们所接受,而邮政凭借自身的优势也已跻身其中,开始为客户提供更为精准的服务。     

文件引路 典型带动

随着现代经济的发展,传统的营销方式所呈现的不足越来越多,其中最重要的一点就是营销渠道的不足。直复营销产生的意义就在于创新了营销的渠道,加深了营销与市场的接触,因此也创造了新的营销奇迹。现在,直复营销已成为一种新颖而有效的营销手段,逐步被人们所接受,而邮政凭借自身的优势也已跻身其中,开始为客户提供更为精准的服务。     

直复营销 开辟函件业务新空间

精准是市场营销的一大趋势，直复营销的好处在于它能精确地锁定客户，效果好而成本低。与传统的营销方式相比，直复营销最大的不同，就在于它改变了信息从厂商传递到最终用户的渠道，而函件邮寄就是这个渠道中的一个重要角色。河南省新乡市邮政局凭借直复营销，成功地开辟了函件业务发展的新空间。     

德国邮政直复营销研究与业务发展

德国有多家直复营销服务的提供商，其中德国邮政是最大的一家有址和无址广告函件的服务提供商。德国邮政在对直复营销的深入研究、创新以及有效的应用培训中，创造性地提出了“对话营销”的概念，     

邮政商函广告业务切入直复营销模式初探

文章从直复营销的含义和特点着手,阐述了直复营销对发展商函广告业务的重要性和直复营销在商函广告中的应用情况,对商函广告切入直复营销模式进行了SWOT分析,探讨了邮政商函广告业务切入直复营销模式的措施。     

呼叫中心:承载直复营销新模式

营销模式的创新已成为各大电信运营商关注的焦点,在经历了价格战、广告战之后,直复营销作为一种新颖的营销手段逐渐引起了运营商的兴趣.在目前的市场营销环境下,传统的销售模式使管理成本上升,并且客户也不能在任何时间或地点可以对企业进行反应或达成交易,客户的反应不能及时得到企业的回复,客户的忠诚度难以实现.自2005年,在率先将客服呼叫中心10010座席集中全省统一管理后,江西联通充分发挥各地市分公司原10010话务资源优势,采用了直复营销的模式,客户目标精确、强调客户关系、激励客户立即反应、关注客户终身价值和长期沟通,弥补了传统销售方式的缺陷和不足并取得明显成效.     

BIU建设创新商函经营模

函件业务是中国邮政集团公司确定的核心业务和基础业务。近年来，集团公司通过引入数据库营销、直复营销、传媒经营的理念和方法，各地邮政企业通过创造性地开展函件业务经营，扭转了函件业务多年徘徊的局面，业务收入得到了快速增长。正如任何事物的发展过程都会遇到各种各样的问题一样，函件发展也存在着业务质量不高、业务结构不合理、地区发展不平衡、缺乏可持续性等诸多问题。     

河南省邮政公司 三大“法宝”显身手

“一枝独秀不是春，百花齐放满园香”——河南省邮政代理和信息业务局在短信业务发展中坚持多元化营销，通过营业窗口营销、集团客户营销和11185直复营销“三大法宝”，细分客户市场，深挖潜在客户资源，目前该项业务发展良好。     

让直邮帮客户赢

以产品为中心的公司关注于将产品出售给客户,以客户为中心的公司关注购买他们产品的客户。——美国直复营销协会以客户为中心并不是一个陌生的概念,但对以客户为中心的理解却是仁者见仁、智者见智。美国直复营销协会的解释应该说揭示了二者在本质上的不同。以之为衡量的标准,在直邮的营销中要做到以客户为中心,就必须真正站在客户的角度,通过科学的整体解决方案,提升直邮直复营销的效果。只有真正做到帮客户赢,才能实现与客户的共赢发展。     

关于邮政直复营销中心发展的探讨

目前全国邮政开始建设邮政直复营销中心,为不断完善该中心的功能,文章分析了邮政直复营销发展的三个阶段,探讨了完善与强化邮政直复营销中心功能的策略。     

管窥德国邮政“对话营销解决方案”

"对话营销解决方案"是德国邮政敦豪集团(DeutschePostDHL)邮政板块业务中的重要服务之一,也是德国邮政服务直复营销领域的创新业务。"对话营销解决方案"的服务体系和服务内容,是一个完全站在邮政服务对象的角度并充分结合了邮政资源而设计的一套完整的营销解决方     

3G发展需启动分销渠道

时下，各运营商都在大力发展3G业务。发展此项业务主要是以企业全员营销或专业营销的方式进行．这种方式是新产品刚刚进入市场后的初级营销方式．并起着积极的重要的作用。但随着3G市场的不断扩大．全员营销或专业营销将不能很好地满足市场需要．客观上迫切需要启动社会分销渠道，充分发挥分销渠道的作用．这已被成熟的2G时代社会分销渠道的重要作用所证明。     

直复营销激活商函大市场

在北京西二环路阜成门立交桥西北角一排高大的白杨树后,掩映着一座浅黄色的小楼,上书“中国邮政·直复营销中心”。这里就是今年年初落户北京西区邮电局并于春节后开始正式接待来访者的中国邮政首家商函直复营销中心。直复营销(D i r e c tMarketing)对于中国邮政乃至全国各行各业来说,都还是一种新型的营销模式。作为中国邮政营销历程的探路者,这家直复营销中心开业近一年来的运营成效如何?运营的形式和特色都有哪些?运营的前景怎样?临近年底,我们带着好奇和诸多疑问,来到这里一探究竟。展示邮政风采的新窗口走进这座功能齐备、充满现代气…     

中国电信社会渠道运营模式路在何方

中国电信现有的渠道体系仍然延续了传统的”自产自销”营销模式，与专业的电信业务分销商合作程度较低，没有。充分利用广大社会分销力量帮助企业扩大销售。这种以自有直销渠道为主的营销渠道模式．既不符合社会专业化分工的发展趋势，又有悖于企业集中资源创造核心竞争优势的战略思想，同时也会限制渠道的发展。而社会分销渠道能够有效解决企业渠道资源不足、素质参差不齐的问题以及国有企业减员增效与业务拓展之间的矛盾。目前，如何低成本地快速扩大社会渠道并加强对其的掌控，已成为各大运营商关注的话题。对中国电信而言，如何通过创新社会对手强大的社会渠道力量，是渠道工作的重中之重。     

各地动态

山东省政府再度支持邮政服务“三农”；辽宁局拟建设“六型”机关目标；湖北局近日制定函件业务激励政策；江苏局成立省书报刊销售中心；江西局完善十强县周计划单列管理办法；中国邮政诞生首个商函直复营销中心。[编者按]     

开展学术营销促进邮政商函发展的探讨

为促进邮政商函业务发展,文章提出了通过开展学术营销推广直复营销的理念,在介绍学术营销概念的基础上,介绍了国外邮政开展学术营销的做法,阐述了开展学术营销的意义,探讨了开展学术营销的策略。     

直复营销与直销邮件

文章介绍了直复营销、直销邮件的概念及其发展,对比分析了直销邮件与广告的区别,分析了直销邮件的个性特点。通过理论探讨,希望对商函营销实践有所启发。     

大数据驱动的邮政精准营销探析

文章分析了移动互联网时代邮政直复营销面临的挑战,提出了基于“互联网+”思维的应对思路,并以深圳邮政为例,探讨了基于大数据分析的邮政营销创新举措。     

高效能自营渠道的构建

一旦3G牌照发放,数据业务市场的需求将大量释放,以自营服务厅为铺、代理为主的渠道模式显然不能适应这一新的市场和技术环境,因为此模式对数据业务的销售兴趣和销售能力明显不足,客观上要求运营商立即强化渠道的营销和服务职能。在现实条件下,代理渠道要达到这样的要求不太可能,因此,运营商必须迅速强化自营渠道。     

营销网络:成功之本

营销渠道是企业的一项重要资源。各种层次的营销渠道通过经济的、行政的有机联系构成了企业的营销渠道网络，它与移动通信网络一起构成了移动通信公司的两大重要资源网络，是移动通信公司生产经营的两个车轮。经过多年的建设与优化，各移动通信公司通信网络已日臻完善，而营销网的规划、管理和优化却相对不足。我国移动通信运营行业真正意义上的竞争只有三四年的历史，尚处于初级竞争阶段。虽然近几年移动通信用户数以及移动通信业务种类都有较快发展，但同西方发达国家相比，移动通信市场还处于成长期阶段。市场营销理论研究认为，处于市场…