西单地区以“导购”治“托儿”

近日在西单繁华闹市,人们可以在一些商店门前看到肩披大红缎带,手持宣传材料或被推销的商品的“导购先生”、“导购小姐”,热情地向过往行人介     

轻松一分钟

饭店里,一食客对女招待说:“小姐,这饭菜简直没法吃。请把你们经理叫来!” “先生,那没用。”女招待说:“他也没法吃。”     

与奥美总裁舒尔茨对话:不要把冰卖给爱斯基摩人

“把冰卖给爱斯基摩人”是很多从事营销工作的朋友在向别人介绍营销理念时,最常引用的一句话。能够把冰卖给爱斯基摩人,这个人应该是一个营销的天才,但是这种营销天才是否存在?奥美集团全球总裁舒尔茨先生不相信这种说法。首先爱斯基摩人他们需要冰吗?如果他们不需要的话,我们为什么要把冰卖给他们?如果他们不需要冰,这个冰还有生产的必要吗?我们该把什么样的东西卖给爱斯基摩人?     

开心加油站

把我的尾巴也装进去一位赶着上班的先生挤辆十分拥挤的公交车,而大衣的后半段却被夹在车门外面。他一面用力从门缝往里拉他的衣服, 一面苦着脸对售票员小姐说:“小姐,我对挤成沙丁鱼并不在乎。可是你把我装进沙丁鱼罐头里的时候,总该把我的尾巴也装进去吧!”     

速冻冰杯有“钱”景

制冷新创意 速冻冰杯上市就火 廖春生的创业机遇还是那次跟客户喝酒时无意发现的。那天，在一家饭馆，他和两个客户喝得兴起，加酒时服务员却说，“先生，不好意思，冰镇啤酒暂时没有了，不冰的行不行？”客户听完不由得气了“怎么做生意的，连冰镇啤酒都没有？不冰怎么喝？”服务员一脸歉意：“今天喝酒的人多，您再稍等几分钟好吗？我们已经把酒给冰上了。”看着杯中的啤酒，廖春生忽然灵光一闪：要是有一种杯子，只要把饮品倒进去就可以瞬间变冷，那该多省事啊。     

客人赌气不肯付帐

一天早上，南方某大酒店的一位香港客人下电梯来到大堂总台服务处结帐。他操着一口粤语对服务员说：“小姐，916房结帐。”“好的，先生，请把您的钥匙牌或房卡证给我看一下。”[第一段]     

装傻算错账 引来回头客

<正>在“家常菜餐馆”吃完饭出来后,何军一直在偷着乐。“乐什么呢?”身边的好朋友张涛不解地问。何军笑着说：“这家餐馆的服务小姐不会算账。你还记得不,上次我们和孟玲、小强四个人来吃饭,服务小姐算错了我们的账,少收了我们的钱?”“记得。”张涛点点头道,“难道今天小姐又算错账,少收了咱们的钱?”     

笑一笑

超厉害的服务小姐酒菜满席,领导姗姗而来。满座起身相迎,一片寒暄之声。旁边侍宴的服务小姐甚美,新来,经验不丰,颇有些紧张。众人落座,有人招呼:“小姐,茶!”小姐忙近前用手指点:“1、2、3、4、5、6、7,共7位!”众人哂笑,领导补充曰:“倒茶!”小姐忙又“倒查”了一遍:“7、6、5     

速冻冰杯 喝出夏日冰爽

<正>制冷新创意速冻冰杯上市就火廖春生的创业机遇还是因那次跟客户喝酒时无意发现的。那天,在一家饭馆,他和两个客户喝得兴起,加酒时服务员却说,“先生,不好意思,冰镇啤酒暂时没有了,不冰的行不行?”客户听完不由生气了:“怎么做生意的,连冰镇啤酒都没有?不冰怎么喝?”服务员一脸歉意:“今天喝酒的人多,您再稍等几分钟好吗,我们已经把酒给冰上了。”看着杯中     

做成一笔大生意——玩的就是心跳

“杜道人,电话!”秘书张小姐依旧双目一扬,嘴一努,把电话撂在了一边。此时的杜道人却正在对面办公室与财务小姐结算最近又一笔小生意的提成。因一笔款仍未到帐,财务小姐硬是不给预支,杜道人抓耳挠腮,仍未找到最终解决方案,哪里还有心思听电话,更何况——。杜道人头往外一伸,“就说,”“杜道人,他,不在家。”……     

服务三重天

A饭店刚刚开业时,一位客人和服务小姐有这样一段对话。客人：“小姐,房间灯不亮了。”小姐：“那是电工管的。”客人：“能麻烦您找一下电工吗？”小姐：“他们不在。”客人：“洗澡的喷头也坏了,无法洗澡。”小姐：“那是水暖工的事,我又不会修。”客人：“暖气也不热。”小姐：“你这个人真有意思,对你说过了,这种事找水暖工,你何必要在我这里浪费时间呢？”     

装聋做傻引来回头客

在“家常菜餐馆”吃完饭，张涛趁何军结账时去了趟洗手间，出来后发现何军在偷着乐。 “乐什么呢？”张涛不解地问。何军笑着说：”这家餐馆的服务小姐不会算帐。你还记得不？上次我们和孟玲、小强四个人来吃饭，服务小姐算错了我们的账，少收了我们的钱？””记得。”张涛点点头道，“难道今天小姐又算错账，少收了咱们的钱？”     

“漂亮小姐”与“好公司”

前不久与朋友到某公司办事,出门以后,朋友毫不客气地说:“这样破公司,设法做生意。”我很奇怪,人家不是接待很好吗?总经理都出来了,而且它毕竟还是个大公司。朋友的反驳意见是:“没有漂亮小姐”。你且别给他加上“好色”的美名,其实他是一个非常“老实”的小伙子。他就这个问题发挥道:以前此公司有不少能上眼的“小妞”,但现在就不同了,放眼一看,伤心触目;连漂亮小姐都留不住,可见这个公司是每下愈况了。既简单又实在,是不是?市场上跑得人都这么直接了当。他的话后面的意思就只能由我代为分析了。小姐之所以漂亮,天赋     

家电卖场22招必杀笈

中国家电大卖场竞争空前惨烈，简直到了“竭尽所能无所不用不择手段”的地步，媒体喻之为“价格屠夫”。以国美、苏宁、永乐为主的国内家电零售巨头一边挥舞着“价格屠刀”，一边又摇身一变，全都做起含情脉脉、温柔可人的“服务小姐”，纷纷把自已打扮成“服务大使”、“阳光小姐”、“七彩小姐”，向消费者大打“服务牌”，成为2005年家电流通业的一道“大亮点”。     

面对突发事件 话语幽默解危机

<正> 一天,我和几个朋友到某饭店吃饭。X 酒的推销小姐热情地为我们倒上了茶水,在她热情周到的服务下,我们选了她推荐的酒。女孩熟练地为我们斟满了酒。这时,一位朋友生气地指着他面前的杯子说:"哎,这个酒里怎么有只小飞虫呀?大家的目光都集中在那只杯子上,的确有一只小飞虫漂在酒杯里。面对这一突发的状况,女孩略微愣了一下,旋即笑着对我们说:"各位先生别生气,我们的酒是大厂的优质合格产品,绝对不会     

比聪明

三四年前有一次到邮局寄信，我把牛皮纸袋交给柜台的小姐，请他秤一秤有没有超重。我贴好邮票。小姐把纸袋在柜台上的磅秤一放，指针晃动两下，刚好停在基本邮资的重量上。可是，小姐竟然说：“超重，要多贴邮票。”     

笑一笑

有味道的书有一位挑剔的读者在图书馆里找书看 ,把书翻得乱七八糟 ,却没找到一本合意的书。图书管理人员不耐烦了 ,说 :“你究竟要看什么书？”读者说 :“你能帮我找一本有味道的书吗？”管理人员说 :“你怎么不早说！”说完拿出了一本《风味菜谱》。照顾近视眼托姆想逃避服兵役 ,所以他在体检时大声嚷嚷 :“您们不能把我征去 ,我是近视眼！”“不用担心 ,先生！”一个军官对他说 ,“我们会照顾你的 ,把您安排在阵地最前沿！”(黄红梅荐 )冷幽默有个姑娘到某杂志社去投稿。总编看过稿子后说 :“小姐 ,这笑话有点冷淡。”姑娘马上说 :“没关…     

以动作配合语言 销售更具说服力

<正> 一个西装革履的中年男子走到柜台前停下,售货小姐忙上前接待。男士漫不经心地看着.顺手拿起一只声控玩具飞碟。"先生,您好!您的孩子多大了?"小姐微笑地问道。"6岁!"小姐提高嗓门说:"这样的年龄玩这种玩具正合适。"说着,便把玩具开关打开。"这种玩具刚刚到货,是现在最流行的玩具……"小姐边介绍,边把玩具放在柜台上,拿着声控器,开始熟练地操纵玩具,前进,后退,旋转,展示了玩具的各种性能,同时又用自信的口气说:"这玩具新颖、时髦,能启发小孩科技     

精心培育“活广告”

<正> 笔者一位朋友讲述了一个故事:他在香港期间,曾去扩印彩照,但扩印部因故未能及时印出,为此,经理特向他道歉。第二天朋友再去取照时,服务小姐很恭敬地把扩印好的照片交给他,同时还赠送给他一份礼品,并且说:“印彩照全部免费,因为时间是有价的,我们耽误了您一天时间,这是对您的一点补偿。”对这样的服务,这位朋友先是由衷信服,继而     

“袖珍小姐”游金陵

世界上最小的“袖珍小姐”、16岁的赵路君在南京治疗期间，引起众多市民的关注。获悉小路君很想逛逛南京，记者应邀随行采访，并摄下了这位身高只有67厘米、体重4．8公斤的“小小姐”的有趣画面。中山陵工作人员热情为“小贵宾”献歌一首。相依为命的父女俩。路君很孝顺地喂爸爸一口面包。漫步在鼓楼市民广场，“袖珍女”怡然自得。小路君对记者的相机发生了浓厚的兴顾。捧起颇有分量的相机，记者忐忑不安，可其父亲却告诉记者：“她可以捧10斤重的物品。”“袖珍小姐”游金陵@于先云