网格融合助推优质服务落地

<正>国网山东电力莒南县供电公司积极推动网格化服务走深走实，通过转变供电服务人员工作理念，加强网格服务团队建设，持续优化供电服务管理，实现供电所服务质效显著提升。国网山东省电力公司莒南县供电公司（以下简称“莒南县供电公司”）以提升基层供电所服务管理水平为目标，积极推动台区经理网格融入村镇社区服务网格，让原来的台区管理员转变为网格服务员，建强网格工作团队，持续提升网格服务能力，全力构建共建、共治、共享的供电服务“全域一张网”。当前供电服务存在的问题及分析一是基层供电服务员工对上级政策宣贯不到位，与客户沟通缺乏有效手段，造成客户信息不对称等问题。     

不同企业实行末位淘汰的做法

美国GE:活力曲线 每年,GE都要求下属每一家公司为他们所有的高层管理人员分类排序,其基本构想就是强迫每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。他们必须区分出:在他们的组织中,哪些人是属于最好的20％(A类),哪些人是属于中间大头的70％(B类),哪些人是属于最差的10％(C类)。 表现最差的员工通常都必须走人。     

团队氛围、董事会内部沟通与战略绩效

本文在理论分析的基础上提出研究假设,通过问卷调查的方式搜集数据,以47家企业董事会454份有效问卷为样本进行实证研究,结果表明,团队氛围中的团队信任对董事会内部沟通具有显著的正向影响;团队氛围中的情感冲突对董事会内部沟通具有显著的负向影响;董事会内部沟通对企业战略绩效中的团队学习力、决策有效性和战略一致性均具有显著的正向影响。研究不仅丰富了董事会团队过程理论,而且能够有效地指导公司治理实践。     

关于美国通用电气公司成功发展的思考

２００２年初，我参加了中央组织部组织的第二期中国高级管理人员研究班，赴美国通用电气（GE）公司进行了为期１２天的学习和考察。通过听课、研讨、参观以及与GE公司高级管理层的交流，对GE公司的管理有了比较全面的了解，从GE公司的成功经验中得到了很多启示，深深感到GE公司的一些管理理念、管理方法值得我国国有大型企业，特别是航天科工集团公司借鉴。一、GE公司成功发展的管理探因GE公司经过近１２５年的发展，由１８７８年汤姆斯·爱迪生以３０万美元创建的一个生产白炽灯泡的公司发展成为一个拥有多种技术，并致力于在其各个…     

GE航空集团管理模式研究

一、GE发展历程简介 GE前身是成立于1878年的爱迪生电灯公司。1890年，爱迪生将各项业务重组，成立爱迪生通用电气公司，并于1892年与汤姆森一休斯顿电气公司合并，成立通用电气公司（GE），总部设在纽约。至今，公司已经有100多年历史，在发展过程中公司经历五次较为重要的组织变革：     

GE员工的培训与发展

位于纽约州哈得逊河谷、占地５０英亩的“克劳顿村”是GE高级管理人员培训中心，有人把它称为GE高级领导干部成长的摇篮，而《财富》杂志称之为“美国企业界的哈佛。”它创立于１９５６年，是世界上第一个大公司的管理学院。GE的克劳顿管理学院有着明确的使命，那就是：创造、确定、传播公司的学识，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力。具体地说，就是为GE员工的成长与发展提供培训，向GE各业务部门传播最佳实践、公司的举措以及学习的经验，传播公司的文化与价值观。克劳顿村的课程分三类，一是专业知识类，如才务、人事管理、…     

“三步登高”锻造党员服务队

努力将共产党服务队打造成一支政治特色鲜明、行动步伐协调统一、价值创造效果明显的高效团队,是推动基层党建工作高质量发展的重要抓手。国网湖北电力秭归县供电公司立足于共产党员服务队的团队本质特征、团队战斗力要求和团队创建目标,在实践中总结出“三步登高”工作法,对深化共产党员服务队团队建设进行了深入的探索实践。建设一支作风优良、素质全面、配合紧密的高效服务团队,更好发挥党组织、党员在供电服务中的团队合力,推动供电服务整体联动、协同行动,是提升供电优质服务水平的关键。     

EH＆S在GE拜耳硅股份有限公司的应用

GE拜耳硅股份有限公司(后面简称GE拜耳)成立于1998年，是由Bayer德国的硅树脂分部与GE硅树脂分部的欧洲公司进行合并产生的。现在和他的母公司Bayer德国，美国的GE Silicones，日本的GE Toshiba Silicones一起组成了一个全球联盟，垄断了硅树脂的市场。     

巴菲特出手欲名利双收

矮个子、七八十岁、戴眼镜——巴菲特不具有超级英雄的典型特征，但他在一周之内两度出手，为世界上最大的公司纾困。先是高盛，这家公司在雷曼兄弟倒闭后曾接近死亡。接着是在10月1日，他向GE投资30亿美元，从而打消了市场对GE健康的疑虑，使GE得以喘息。     

SAP化工行业解决方案(三) EH&S在GE拜耳硅股份有限公司的应用

GE拜耳硅股份有限公司(后面简称GE拜耳)成立于1998年,是由Bayer德国的硅树脂分部与GE硅树脂分部的欧洲公司进行合并产生的。现在和他的母公司Bayer德国,美国的GESilicones,日本的GEToshibaSilicones一起组成了一个全球联盟,垄断了硅树脂的市场。EH&S是SAPPLM(产品生命周期管理)中的一个组件,他包括了产品安全成分管理,危险品管理,行业安全管理,排污管理等等。统一的成分数据管理任何一家化工公司都必须保留大量的的有关安全和环境的数据和文件。所以在GE拜耳硅股份有限公司建立之初,公司集中数据处理流程就要求统一成分数据管理…     

招聘谁,如何招聘

一家企业是否成功,他的骨干团队是一个决定性的因素。骨干团队在管理、技术和市场与销售等方面协同推动事业的发展。然而,在美国,甚至在硅谷这样的科技发达地区,还有不少公司或者公司里头的一部分人不懂     

与哈电合资不足三年即匆匆分手,GE中国战略“出师不利”?

如果伊梅尔特在大洋彼岸能看到下面这则消息的话,不知他的心是否会狠狠的揪一下?2013年6月26日,哈电发布公告称:"根据市场形势以及双方战略发展意向,电机公司经与GE公司协商,双方同意解除合资公司合约。"哈电、GE为何分手?哈电所说的合资公司是指在2010年9月底,通用电气与哈电集团所属电机公司成立的合资企业,其中哈电持有51%股权,GE仅持     

绿色创想推动GE转型

听上去，谢崇伟有些寂寞。这位通用电气（GE）中国区“绿色创想”总经理在中国居然只有一位同事。GE在全球一共经营着四大业务集团、拥有数万种产品和服务，全球雇佣超过32．7万名员工，但是，绿色创想团队全球只有6人：美国3位，欧洲1位，中国2位。     

铁姆肯公司斥巨资立项Delta X计划

<正>2014年6月,铁姆肯公司宣布立项Delta X计划,即全面重组工程团队、产品管理团队和业务系统团队,将人才和技术以一种全新的方式整合,以推动技术能力提升和促进产品线开发,从而更好地满足客户需求。铁姆肯公司是世界领先的圆锥滚子轴承制造商。在过去的十年里,铁姆肯公司凭借圆锥滚子轴承的专业知识,将其成功扩展至其他轴承类型。近年来,铁姆肯公司新增了调心滚子轴承、圆柱滚子轴承和带座轴承单元以及传动装置、链条、螺旋钻、润滑系统、齿轮箱和一系列动力系统的改造与维修服务。铁姆肯公司这一名为Delta X计划的举措,旨在客户中进     

多元化不可盲动

GE的成功曾为中国企业的多元化进程树立了一个"良好"的榜样。号称"全球第一CEO"的韦尔奇用20年的时间,把GE从全美第十大公司提升到全美第五大公司和全球市值第一的公司,把一个生产"电灯泡"等用品的老工业公司变成一个金融服务贡献占全集团利润过半的多元化公司。GE的传奇使中国企业顿悟,原来多元化是这样一个法宝,一时间,多元化成为最响亮的口号,好像不进行多元化就不可能成功,GE也成为众多企业模仿的对象。但是当我们打开"财富100强"的目录,我们就会发现前十位     

群策群力

杰克·韦尔奇非常重视"沟通",他在通用建立了"无边界"的沟通理念。本期,我们将通过介绍GE的一种有效的沟通方法——群策群力(work out)来领略韦尔奇的管理智慧。韦尔奇曾说:"没有它,通用电气可能达不到今天的地位,它是通用电气DNA的一部分。"群策群力首先是关于有效沟通的方法。它试图在组织中营造一个让组织全体成员能平等、无拘无束、坦诚地沟通与交流的环境,并通过这样的环     

GE为什么重新启用废弃了20年的家电基地?

GE公司提出了一个与全球化思维截然相反的产业主张,那就是从外包(Outsourcing)变为内包(Insourcing)。GE作为全球最大的提供技术和服务业务的跨国公司,在2013年年初高调宣布,将重新启用位于美国路易斯安那州废弃了20年的家用电器产业园。GE公司虽然发明了包括电冰箱在内的多种家用电器,但是20世纪90年代随着全球化的发展和东亚地区电子制造产业的迅速崛起,美国企业的竞争优势没有了。那个时候,全球正经历着一波来势凶猛的全     

梅键：董秘在公司治理中“穿针引线”

董事会秘书是公司治理中的关键一环,是推动公司治理的参与者和监督员,是信息披露的直接责任人,是投资者关系管理的负责人,也是与监管部门沟通、协调的联络人。董秘的职责就是在公司治理中＂穿针引线＂,把治理相关的各项工作串成一条长长的线索。     

陈学文:时刻保持危机意识

董秘的工作岗位很特殊,也很敏感。要求我们在履职中保持清醒,时刻具备危机意识,通过不断规范公司的制度和流程,强化各环节的管理来防微杜渐外行看热闹,内行看门道。董秘究竟是干什么的?身为一个内行人,友阿股份董事会秘书兼总裁办主任陈学文坦言,虽说一直给外界的感觉是神秘,其实说白了包括三大块,一是信息披露,二是与外界沟通,三是推动公司规范运作。在陈学文看来,加强沟通与规范运作同等重要。沟通是重要的环节,不管是对监管部门、投资者还是媒体,良好的沟通是正确传达公司信息的必要手段。     

远程协作的难与易

随着通信和在线协作技术的发展，企业的远程沟通和协作日益增加，如何保证远程团队的效率，同时又能让员工感受到如线下团队般的氖围。 默焚是基础 人们很难说清计算机安全提供商趋势科技究竟是哪个国家的，这是一家“无母国公司”。用趋势科技全球研发长暨大中华区执行副总裁张伟钦的话说：“如果用人种来分，我们是中国的公司；如果用财务来分，我们是日本的公司；如果用总部在哪里来分，我们就是美国的公司。”