试论公共关系对现代企业市场营销的作用

面对今天市场经济全球化、市场竞争白热化的局面,公共关系运用各种沟通策略、传播手段、协调方法,使企业营销进入一种艺术化的境界,可以说公共关系是提高企业形象竞争力的法宝,是现代企业市场营销中不可或缺的手段,本文通过论述公共关系与市场营销的关系及公共关系在市场营销中的作用,旨在引起现代企业在营销过程中对公共关系的重视。     

论传播在政府公共关系中的作用

政府公共关系是公共关系一般理论在政府领域的运用,为政府形象的建立、政令的顺利实施发挥了巨大作用。传播作为公共关系三要素之一,对政府公共关系目标的实现更是举足轻重。     

客户服务在企业公共关系中的应用

现在的客户服务，尤其是制造业企业的客户服务已不再是一个只花钱不挣钱的部门．而成了市场竞争的一个有力武器。同时由于广告和公关方式的花样不断翻新，除了把产品和品牌作为卖点大肆宣传之外，客户服务也成了企业公关的一个有力工具，各个厂家都企图通过各种公关方式的运用，以客户服务为由头，塑造企业形象。也就是说客户服务工作不单要做得好．还要说得好。     

客户关系管理在企业市场营销中的作用

当今世界经济飞速发展,企业的科技创新能力也在不断提升,整个市场经济转变为以顾客需求为中心的营销格局.在市场的作用下,各个企业不仅面临着市场需求的变化多样,而且同类企业之间的营销竞争也越来越激烈,为此,企业的生存和发展必须依靠稳定的有潜力的客户群体,这就要求要对企业与产品客户群体之间的关系进行良好的维护,建立相互信任、相互依托的客户关系,这样不仅有利于企业在市场中地位的稳固,而且也有利于企业市场营销策略更加具有针对性.     

论整合营销传播中的公共关系

在整合营销传播中,公共关系为组织运行和产品营销创造一个良好的外部环境,并通过新闻宣传、事件营销、代言人的运用等手段直接为营销提供支持。广告与公关协同组合,互相补充,在信息传播、品牌树立、产品推广等方面发挥着各自的作用,当然,它们之间的竞争也将一直存在。     

当代公关营销的四大病症

今天,公共关系作为企业经营管理的艺术,已被广泛地运用于企业的经营活动中;书店里所陈列的"公关经典案例",也早已不再是"老外"一统天下的时代;但深入地研究这些案例,我们却发现了这样一个普遍的事实:即使智如史玉柱这样一个对市场极有悟性,又十分具有魄力的营销英雄,在策划巨人脑黄金占领市场时是那样的霸气,但在碰到巨人大厦公关危机时却又如此地束手无策.     

市场营销视角中的房地产估价

其实，技术仅仅是房地产估价的一方面，从较高的层次来划分，房地产估价业属于服务行业，也就是说，房地产估价是一种服务。按服务活动的本质，它属于作用于人的有形服务；按服务机构同顾客之间的关系．它属于间断的、非正式的服务。作为一种服务，它具有如下几个特点：     

中小企业在营销活动中的公共关系分析

在竞争日益激烈的市场环境下,传统的营销手段已不足以支持企业的快速成长。因此,企业越来越重视以企业形象和企业信誉为主的公共关系营销活动。本文介绍了营销和公共关系的相关概念,分析了中小企业在不同的营销活动中所采取的不同公共关系活动,并对中小企业如何有效使用以营销为主导的公共关系提供了有益的对策建议。     

论市场营销在构建和谐社会中的作用

我国和谐社会的主要内容包括个人自身发展的和谐、人际关系的和谐、人与社会发展之间关系的和谐、人与自然生态环境之间关系的和谐以及我国社会与国际环境之间关系的和谐等方面.在处理各种关系之间的和谐时,市场营销的和谐不仅是和谐社会构建的主要内容之一,也是促进其他各方面、各层次关系和谐的一项重要手段.     

市场营销环境在企业营销管理中的重要性

任何企业的营销活动都是在一定的环境下进行的,它的营销行为受到企业内外环境的双重制约,既要受到自身条件的限制,又要受到外部条件的限制和制约,即存在于企业营销部门外部不可控的因素和力量,影响着企业营销活动及其目标的实现。所以在营销过程中,既要考虑企业内部环境,又要考虑企业外部环境,只有在对这两个方面进行充分考虑的基础上,才能够适时把握企业发展过程中存在的机会和威胁,进而充分发挥优势并规避威胁,增强企业的竞争力。     

浅谈优质服务在电力市场营销中的作用

随着电力市场竞争日益激烈,市场营销策略在电力企业的运营和发展中发挥着越来越重要的作用。电力企业只有完善自身结构及生产运营模式,通过向客户提供全面优质的服务,提高其满意度,才能充分提高市场份额,实现社会效益和经济效益的双重提高。文章对优质服务在电力营销市场营销中具有的重要作用进行了分析,为电力企业今后的发展提供了可靠的参考依据。     

企业市场营销中的弊病

市场营销的理论与方法给许多企业带来了生机与活力,提高了企业的销售能力和市场竞争能力。然而,相当一部分企业片面地理解和运用了市场营销的理论与方法,致使企业在激烈的市场竞争中不知不觉地患上了“营销病”,其主要症状体现在以下几方面。     

企业市场营销中的弊病

市场营销的理论与方法给许多企业带来了生机与活力，提高了企业的销售能力和市场竞争能力。然而，相当一部分企业片面地理解和运用了市场营销的理论与方法，致使企业在激烈的市场竞争中不知不觉地患上了“营销病”，其主要症状体现在以下几方面。     

营销辩证观：市场营销中的辩证法

一、低价促销与高价促销低价给消费者带来了实惠，所以低价促销常常作为商家吸引顾客的重要手段，诸如：“降价大酬宾”、“折价回报上帝”之类的促销活动屡见不鲜。然而有些产品却价低滞销．高价紧俏。国外有一家珠宝商为了加速资金周转，将经销的珠宝降价促销，顾客对此却反应冷淡，有一次老板临时外出，将继续降价的决定写在一张纸条上留给雇员。纸条上写道：按1／2的价格销售，由于字写得潦草，1／2写成了1－2，雇员理解为按1－2信的价格销售。于是该雇员就先按高出原价一倍的价格卖，发现顾客认为其是上等珠宝，购买踊跃。后又按高出原…     

市场营销在资源配置中的重要作用

一、市场主体的行为水平与资源的优化配置 计划与市场,是资源配置的两种基本手段,但在市场经济条件下,市场在资源配置中居于主导地位,经济资源,主要是依靠市场这个“看不见的手”来实现优化配置的。 市场包括主体和客体两部分。主体是指交易活动的参与者,核心是企业。客体是指主体的操作对象,核心是信息、商品、货币。市场对资源配置的调节是通过市场主体与市场客体的相互作用实现的,市场主体根据市场提供的价格等信号,来决定资源配置的方向和强度。因此,资源配置的优化程度,不仅决定于市场信号的时间性、空间性和真实性,还取决…     

公共关系在现代企业管理中的实践意义

在商品生产进入市场经济条件下,公共关系在企业管理中占有重要的战略地位,它以注重企业形象为核心,以沟通市场为手段,以关注社会效益、长远利益为发展方针,为企业的可持续发展提供强有力的保证。