“代理制”拓宽为群众排忧解难渠道

从3月开始，“为民服务代理制”在汉中市全面推行。这项制度，是勉县在落实十七大“拓宽党员服务群众渠道”精神过程中，通过积极探索、反复实践形成的一项基层组织服务群众制度，因为能够切实为民排忧解难而很受群众欢迎。     

三会一有服务群众

正甘井子街道党工委积极引导基层干部"会和群众交朋友、会给群众讲政策、会帮群众解难题,有一招务实管用的服务方法",努力使服务群众的过程变成宣传群众、组织群众、教育群众的过程,有力促进了党群关系的融洽。会和群众交朋友。就是实行"定人、定点、定时"联系群众制度,组织党员干部走进千家万户,与社区居民结对、攀亲、交朋友。党工委班子成员每人联系1个社区、1-2个企业,直接联系10户群众;137名机关和社区干部,每人联系1至2个重点家庭。同时制作了"党员干部与群众交朋友联系服务卡"和党员干部民情手册,分门别类     

服务群众长效化

近年来，甘井子街道党工委在创先争优和“大讨论”活动中，始终坚持以服务群众为重点，着力打造服务型党建新模式，不断增强服务功能，提高服务水平，构建起以爱心服务中心为依托，社区党组织和党员为主体和支撑的服务群众平台。2009年7月6日，习近平副主席专程来到我们街道考察调研社区党建和社区建设，并在辽宁省党政领导干部座谈会上高度评价甘井子街道“注重特色服务，完善服务体系，建立了集社会救助、爱心超市、公共服务、法律服务于一体的爱心服务中心，整个街道的社区服务和社区党建都搞得有声有色，很有特点”。     

党员建组 服务划区写好群众工作的“五篇文章”

所谓“党员建组、服务划区”，就是在不改变社区党委（社管局）、社区（村）两级基层组织格局的前提下，延伸服务触角，以同一楼群小区（村民小组）、党小组的3至5名党员（含入党积极分子）组建一个党员责任组，每一党员责任组确定相应的群众工作责任区，包片联系责任区内的所有群众。党员责任组受社区（村）基层党组织领导，发挥的是连通党委（政府）与基层群众信息基转站、协助党委（政府）做好基层群众工作志愿服务团的作用；责任组党员由“社区（村）基层党员骨干＋入党积极分子”组成，     

服务群众坚持“以小见大”

正中山区昆明街道面积2.5平方公里、1.4万户、4万多人口,辖区内没有物业管理的老楼多,基础设施破损多,残疾人等弱势群体多。近年来,街道党工委立足街情,着眼于辖区居民群众的根本利益,倡导"以小见大"的服务理念,不断深化"服务群众,以小见大"工作模式。一堂堂生动的书记党课,输送着"民事重于天"的服务理念昆明街道党工委结合群众路线教育实践活动,把"以小见大"作为基层服务型党组织建设的项目工程来做,通过街道党工委书记、副书记、社区书记层层讲党课,开展"服务群众,以小见大"的理念教育,引领党员干部将"为民、务实、清廉"观念和"三严三实"要求内化于心、外化于行。全街道很快形成了"小服务大     

深入基层解难事 服务群众增感情

4月份，我在墙头镇塔岭村进行了为期一周的蹲点调研，调研期间适逢该村进行第八届村委会换届选举。通过连日来走村入户，与党员代表、村民代表面对面恳谈，同老百姓在田间地头拉家常，我深切感受到基层群众想发展、盼发展的强烈愿望和脚踏实地、积极进取的创业热情，也对党委、政府如何转变作风服务基层群众、推动创业创新多了一份新的感悟。     

南开区推进司法工作室建设打通服务群众“最后一公里”

在党的群众路线教育实践活动中,南开区司法局抓住创建"五好司法所"列入市政府二十项民心工程的契机,以打通服务群众"最后一公里"问题为导向,面对群众新期盼、新要求,不断寻找改善民生的着力点,积极推进在社区建立司法工作室工作,促使司法所职能全面提升。南开区司法局大力推行基层司法行政法律服务,通过建立社区司法工     

化解矛盾纠纷的有效平台服务基层群众的文明窗口——记深圳宝安福永信访维稳中心的"一站式"服务

为了拓宽民意诉求表达渠道,将矛盾在基层化解,有效消除不稳定因素,深圳市宝安区福永街道于2009年7月成立综治信访维稳中心,将劳动办、司法所、信访办几个做群众工作的职能部门整合在一起办公,每天安排律师值班,组成全方位服务窗口,集中受理群众的诉求意见,并按照相关流程、机制,处理到底,为老百姓的诉求提供方便之门,为群众提供贴心服务,深受欢迎.     

协同治理视角下提高社区公共文化服务供给效能研究 ——以湖北省武汉市Q区为例

协同治理可在实现利益最大化的基础上协调不同治理主体之间的多种利益,现已广泛运用于公共管理实践。文章依托协同治理理论,以湖北省武汉市Q区为研究对象,旨在解决当前社区公共文化服务供给过程中面临的服务供给质量有待加强、服务供给人才资源保障不足和服务供给网络资源建设乏力等问题,强调在协同治理的核心环节下,需要以满足群众文化需求为目的,构建多元主体协同治理格局,拓宽需求问询渠道和加大宣传力度,加强公共数字文化资源建设与人才建设,从而提高基层公共文化服务能力。     

构建街道(社区)党群服务载体机制的思考

正服务群众是基层党组织永恒的话题。在长期执政的环境下,如何让群众对所提供的服务满意,以提高基层党组织的凝聚力?建立健全党群服务载体,提高服务的有效性是明智的选择,也是打造服务型党组织的创新之举。近年来,各街道(社区)积极探索党建工作机制和工作模式,以创设党群服务载体为抓手,推进党组织政治功能与服务功能融合,对破解一些群众对党组织提供的服务"不买账"这一难题,颇具启迪意义。     

坚持“一切为了群众”切实抓好农村群众文化建设

作为一名基层群众文化工作者，以当前正在开展的群众路线教育实践活动为契机，结合我们当地的群众文化工作实际，我就如何做好基层群众文化工作进行了认真思考。     

企业党员送服务 群众心里暖融融

正沙河口区在群众路线教育实践活动中充分利用企业的技能、人才和资源等优势,在全区非公企业与驻地社区中开展"技能、资源、爱心"三对接活动,为非公企业党组织和党员服务群众搭建了新通道。让党员特长有"用武"之地一些企业党组织成立了医疗服务队、"帮万家"服务队、法律援助队、治安协     

服务好群众是基层党建科学化的本质要求

党的十八大报告指出：“以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程，全面提高党的建设科学化水平。”党建科学化就是把党的建设提升到规律层面，认识和把握新的历史条件下党的建设规律，使党的建设符合科学的性质或状态。十八大报告要求基层党组织要以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。所以，笔者认为，服务好群众是基层党建科学化的本质要求。     

关于社区群众文化问题的探究

随着经济的发展，人们物质生活水平不断提高，人们对精神生活有了更高的追求。政府保证人民群众可以享受到基本文化权益主要依靠社区群众文化的建设。社区群众文化为人们的精神生活提供服务。那么社区群众文化生活如何建设才能实现可持续发展是当前务必要解决的问题。     

强化城乡社区建设和服务是创新社会管理的突破口——赴浙江、上海、江苏调研启示

社区是社会管理的基本单元,是群众生活的家园,也是社会和谐稳定的基础。在城乡基层社会结构发生深刻变化的新形势下,社区承担的社会服务和管理任务更加繁重,维护社会和谐稳定的功能更加突出。针对如何加强和创新我区社区管理和服务,自治区发展研究中心组成课题组赴浙江、上海、江苏、山东开展调研,其中四省市的一些经验和做法值得我们学习和借鉴。     

基层党组织党员“1+3” 结对服务群众模式的构建与应用

正当前,全国正在深入开展第二批党的群众路线教育实践活动。为在联系群众上更趋紧密,在解决问题上更具效力,努力取得党员、干部作风建设的长久效果。柳州卷烟厂在开展党的群众路线教育实践活动中不断创新基层党组织和党员服务群众工作的载体,逐步探索形成了一套务实管用的基层党支部党员"1+3"结对订单式服务群众工作模式,打通了服务群众"最后一公里"的通道,使党员发挥作用最大化,服务群众经常化,架起了一座服务联系群众的民心桥梁。     

干部经常性联系服务群众调研报告

为深入准确把握群众路线的思想实质，科学开展直接联系和服务群众活动，强化党的基层组织、密切党同群众血肉联系，深入推进干部经常性联系服务群众工作，我趁着全县村“两委”（社区）负责人专题教育培训班在县委党校举办之际，在村两委负责人当中开展了交流调研，此次沟通交流中了解到村干部与农户之间的有些矛盾，现针对这些问题谈谈自己的想法：     

沉下身子接地气 服务基层办实事

根据组织安排,我于2012年8月到大连市西岗区白云街道民运社区开始了为期一年的联系服务基层锻炼工作。一年来,在各级党委的关怀和领导下,我十分珍惜机遇,较快地适应了角色的转变,主动融入社区工作实践,认真开展调研,找准群众所需,创新服务项目,在思想、工作、学习等方面都有了不同程度的提高。总结思考,收获服务基层体会如下:     

龙胜扶持群众发展毛竹加工

龙胜各族自治县在大力发展毛竹生产的同时．扶持和鼓励群众发展毛竹加工，延长毛竹产业链，拓宽群众增收渠道。图为侗族群众在推销自产的竹制品。     

海曙白云:把党小组会开到服务群众第一线

<正>海曙区白云街道辖区内有部分小区无物业管理,且多是老旧小区,基础设施老化,居民不愿缴纳物业费,物业公司不愿进驻,成为社区建设和管理的薄弱环节。为改变社区现实困境,自2013年5月起,白云街道牡丹社区创新党组织生活,以网格党小组为基础,把党小组会开到服务居民群众第一线,打造"零距离服务"民情快递圈。"这有利于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,激发党员参与社区建设和服务广大居民的激情和动力。"