正确处理好网建工作中的几个关系

卷烟作为国家专卖专营的特殊商品,其流通渠道随着改革开放进程的推进而产生了显著的变化.国家烟草专卖局于1995年提出建设卷烟销售网络,这是贯彻党中央关于"两个转变"的具体体现.上海烟草集团公司不失时机地坚决贯彻国家局指示精神,从1996年开始在全市组建卷烟销售网络.三年来的网建工作基本上理顺了上海卷烟流通渠道,起到了专卖专营"以我为主,由我管理,受我调控"的作用.     

面对市场适应市场--全面推进上海市内卷烟销售网络建设

上海市内的卷烟销售网络建设始于1995年.四年来,在国家局和上海烟草(集团)公司的正确的领导下,对上海市内的卷烟流通模式进行了改革,奠定了卷烟网络销售的新格局,经营单位的网建意识和全市的网络质量明显提高.     

充分发挥网络优势扩大品牌效应

上海烟草集团共有24家三级批发机构,25000家零售网点.通过六年的网络建设,已形成了城乡一体初具规模的卷烟销售网络.由于网络渠道、形象展示、访销配送、组织管理、网络管理等功能得到一定程度的发挥,使上海市场"中华"、"双喜"、"牡丹"等品牌卷烟价格稳定,销量有所上升.     

新旧模式的比较与过渡--谈卷烟销售商流、物流的分离

上海烟草(集团)公司自1993年10月成立起,先后斥资5.6亿元,完成了对上海烟糖行业21家商业有限公司的组建,如今已拥有25700多家卷烟销售网点,构筑成一个规模庞大、供销一体化、规范经营、有效管理、共创双赢的卷烟网络运行体系.2001年上海卷烟销售网点实现卷烟销售56.7万大箱、利润15.01亿元,创历史最高记录.     

网络化:卷烟销售的一种新理念

二十世纪末,"网络"一词在越来越多的领域被频繁使用.卷烟销售也不例外. 1996年,南汇烟草糖酒有限公司以认真探索的态度对卷烟销售实行网络建设,确立"以我为主,受我调控,由我管理"的卷烟销售网络建设方针.经过四年的风雨洗礼,一个布局合理、市场有序、有效控制、功能发挥的卷烟销售网络体系初具规模.     

浅析卷烟销售网络与现代销售物流的关系

卷烟销售网络是物流资源,销售物流产业发展前景广阔。用好卷烟销售网络物流资源,发展销售物流产业,是提升卷烟销售网络质量,提高竞争力的需要。烟草发展销售物流产业,具有诸多优势。     

销售网络为烟草行业树立新形象

近年来,随着社会主义市场经济的迅速发展,卷烟流通格局也发生了很大变化.建立卷烟销售网络作为卷烟流通体制改革的一大举措已越来越受到了关注.国家局在全国卷烟销售网络建设工作方面的总体思路是:用二、三年的时间把农村卷烟销售网络初步建设起来,以此提高全行业对网建工作的认识,积累经验,再用三年左右的时间把城市卷烟网络建设起来,到2000年前后初步建成全国城乡结合的、比较完整的卷烟销售网络体系,迎接二十一世纪新的挑战.     

农村网络 不应照搬模式

目前，烟草行业内掀起了一片构建卷烟销售网络的浪潮，涌现出了诸如山东、上海、大连等各具特色的卷烟销售网络模式。然而，这些值得借鉴和推广的成功经验都是基于城市卷烟市场的，对于农村卷烟市场繁杂而特殊的具体情况来说，这些先进模式到底是否可行?如可行又该如何借鉴?请关注本期“甲申开谈”!     

卷烟销售、配送实现分流的前提与保证

随着中国进入WTO,卷烟市场的竞争也将激烈异常,国内外同行抢滩上海市场,组建分销体制,扩大品牌效应势在必行.在卷烟销售过程中,将配送交由第三方物流公司是提高上海烟草集团竞争力与国际接轨的必然趋势.但要将卷烟销售和配送合理分流就必须提升现有的网络功能,加快体制改革.     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

质量管理体系在零售终端中的应用

卷烟销售网络建设是事关烟草行业健康与发展的一项全局’『生工作,也是一项最有价值的战略性基础工程。自2002年9月份在上海举行的全国网建现场会至今已有10个年头,烟草行业正在发生着深刻的变化．面对严峻的控烟压力如何保持可持续发展．增强卷烟销售水平,增强消费者对烟草销售的满意度成为了至关重要的问题。近年来,随着“按零售商户订单组织货源”工作的不断开展,     

考核是"名专店"降本增效的核心

自上海烟草实施精品网络建设以来,在卷烟"名专店"的建设上投入了大量的人力、物资和财力,"名专店"的规模日渐壮大。此时,我们势必要认清形势,全局考虑卷烟"名专店"如何进一步发展。"名专店"作为集团公司的直营店,又是精品网络工程的重要零售终端,直接面     

金龙腾飞黄鹤楼

千喜金秋,长江之滨武汉三镇,满城热浪.国家烟草专卖局姜城康副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振主持的"全国卷烟销售网络建设现场会"在武汉隆重召开.会议主题是:推进卷烟城市销售网络建设工作再上新台阶,并将武汉列为全国试点会议重点是推介武汉卷烟集团建真网、建实网的作法.会上该集团介绍了应用到网建中的微机管理系统,彭义政总经理当场调出了有关生产、专卖和销售数据,亲自作了操作表演.会议前卫、新颖、紧凑、透明,到会的各计划单列市、省会城市烟草公司分公司经理的代表150多人,群情激荡、高昂,齐称:受启迪、开眼界.为此,我们走进了武烟集团.     

烟草行业加强客户关系管理的对策

从1995年开始，上海卷烟开始建设全市的卷烟销售网络，网建经历了基础期、发展期，提升期，卷烟市场逐步趋于成熟稳定。但是随着WTO协议的履行，中国烟草市场国际化时代不可避免地到来了。精品网络就是在一个完全市场化、自由竞争的环境下，还能保持相对竞争优势的网络。知已知彼，方能百战不殆。直面激烈的国际竞争，加固网络，提高自身的综合竞争能力，以顺应卷烟行业国际化竞争与集团化发展的趋势。客户服务、客户关系是现代营销学中出现较多的字眼，之所以如此重要，就是因为在产品越来越趋于同质化的现代竞争中，抢夺客户之战越演越激烈，如何让客户满意．如何建立良好的客户关系，如何提供更优质的服务，这个课题摆到了我们面前。     

评价市场供需状态的方法

货源供应的"稍紧平衡"是烟草行业健康稳定发展的基本要求,目的是使"市场需求基本满足、零售客户有所选择",通过稳定卷烟零售市场秩序,从而保障消费者和零售客户的权益.目前,上海已建立了一套市场跟踪监测体系,在各区县公司内采用分层随机抽样法选取具有代表性的样本点,采集零售库存、价格等市场销售信息,用于分析货源供应后的市场状态.建立一套衡量卷烟市场供需状态的评价方法,是达到卷烟市场"稍紧平衡"目标的重要保证.     

评价市场供需状态的方法

货源供应的"稍紧平衡"是烟草行业健康稳定发展的基本要求,目的是使"市场需求基本满足、零售客户有所选择",通过稳定卷烟零售市场秩序,从而保障消费者和零售客户的权益。目前,上海已建立了一套市场跟踪监测体系,在各区县公司内采用分层随机抽样法选取具有代表性的样本点,采集零售库存、价格等市场销售信息,用于分析货源供应后的市场状态。建立一套衡量卷烟市场供需状态的评价方法,是达到卷烟市场"稍紧平衡"目标的重要保证。     

创新：上海烟草企业的永恒主题

在经济条件下，改革和创新是企业发展的永恒主题。在机遇与挑战同在的新世纪，烟草商业企业作为一个特殊行业，随着我国加入WTO，国内烟草市场进一步开放，卷烟及相关产品关税的逐步递减，外烟在中国市场的占有率将逐渐扩大，非关税壁垒也将逐步减少，烟草行业直接面对跨国烟草集团强劲的竞争，我们要在市场上把握主动，赢得竞争，建立一个以利益纽带为根基的商业合作伙伴关系——卷烟销售网络是十分必要的。卷烟销售网络的构筑与发展，直接关系到烟草行业的改革与发展，是烟草行业保持可持续发展的重要基础。按照国家烟草专卖局“以我为主，由我管理，受我控制”的网络建设原则，构筑卷烟销售网络体系，通过构筑网络、创新营销来最大限度地实现卷烟市场的有效控制，以获得最佳的经济效益，确保烟草行业的可持续发展。     

对商业物流转型发展的思考

海烟物流作为上海烟草体系唯一的商业物流企业,经历十余年的建设与发展,已形成了物流分拣配送、卷烟销售、非烟经营在内的三项业务,实现了对上海烟草零售终端的统一配送,同时对卷烟、酒类、食品等上千种商品开展批发经营业务.     

卷烟销售之关键——网络制胜 决战终端

近年来,中国烟草对国家的利税贡献稳步增长,卷烟销售网络建设作为一项基础性、战略性的工程,对行业持续平稳增长到了极为重要的作用,而对靠建立在“专卖保护”下的垄断经营的卷烟销售网络而言,其对卷烟零售终端客户的核心凝聚力弱,已成为烟草行业可持续发展的障碍,本文从加强卷烟零售终端连锁经营,以资产为纽带多元化投资直营连锁、特许连锁等经营方式相互补充的新型网络终端体系进行了探讨。     

发展卷烟连锁经营的前景如何？

对于卷烟销售来说，目前全国的网络基本上已经形成，但是以零售户为主体的终端环节由于多种原因，其忠诚度和稳定性都不够强。为此许多业内人士纷纷提议加强对卷烟零售连锁店的建设，而且在一些重点城市，卷烟连锁经营的发展已经初具规模。对于基于专卖体制的卷烟销售来说，发展卷烟连锁经营的前景如何?请关注本期“甲中开谈”。