科学的现代物流管理

现代物流管理的变革并不是企业投入巨资引进物流设施、设备，以及兴建物流基地，而是应该从供应链的角度重新审视客户的服务需求，对现有的物流运作进行重新的规划，通过企业物流职能的分离、物流供应商整合、各种相关流程的再造、运作业务规范的制订、质量保障及监控系统的建立、信息系统的构筑等等相关的措施提升物流管理的综合服务能力，     

现代企业物流管理信息系统研究

全球经济一体化使现代企业物流面临激烈的市场竞争,响应动态需求需要信息系统的支持,本文对物流信息系统实施的必要性、研究现状、基本功能模块及新技术对其建设的作用做了相关探讨,以促进企业物流管理信息系统的应用,提高企业物流运作效率,获取更高的利润。     

现代企业物流管理信息系统探讨

通过对现代企业物流管理系统的有效运用,可以使企业物流服务的质量和水平得到极大的提升,同时还可以帮助物流企业减少支出,实现节约成本的目的。不管是商业企业还是制造业企业的物流需求都变得越来越大,因此极大地推动了现代物流管理的发展。本文立足于这一需求,深入分析和探讨了现代企业物流管理信息系统。     

传统物流企业向现代物流企业转型研究

物流企业近几年来在我国发展方兴未艾,其产业也初具规模。然而,在新的市场形势之下,我国传统的物流企业存在着效率低下、资源配置不合理、信息系统落后、管理思想难以适应现代物流的发展需要等问题,难以满足物流市场巨大的需求和增长速度。本文就此分析了传统物流与现代物流的差异,对传统物流向现代物流转型的必然性进行了剖析,并进一步分析了这一转型存在的障碍,从而在此基础上,提出了传统物流企业向现代物流企业转型的对策。     

企业现代物流信息化管理探讨

企业现代物流管理最重要的是物流过程中的信息管理。以电子商务技术应用为代表的信息革命，为企业物流的信息管理提供了丰富的技术手段和解决方案，大幅度提高了信息管理水平和客户服务质量。无论是企业通过物流变革发掘“第三利润源泉”，还是物流企业通过建立核心竞争力跻身行业主流，都需要物流信息系统的支     

基于WEB服务的现代物流信息系统设计与实现

本文提出一种在开放式环境下,用Web服务技术来实现适用于现代物流企业管理的分布式信息系统,并结合实例说明了其部分功能的实现方法和调用过程。该方案很好地满足了现代物流企业业务分散处理的需求,提高了大型物流企业组建企业信息系统的效率和质量。     

基于WEB服务的现代物流信息系统设计实现

本文提出一种在开放式环境下,用Web服务技术来实现适用于现代物流企业管理的分布式信息系统,并结合实例说明了其部分功能的实现方法和调用过程.该方案很好地满足了现代物流企业业务分散处理的需求,提高了大型物流企业组建企业信息系统的效率和质量.     

价值导向的现代物流企业客户关系管理模式选择

客户关系管理是以客户的价值需求为中心,通过与客户建立长期稳定的关系,不断为客户创造新的价值,以此来提高客户的满意度和忠诚度,最终达到增加企业绩效的目的.文章以客户关系价值为导向,阐述了客户关系管理在现代物流企业中发挥的作用,分析了现代物流企业中存在的客户关系管理问题,并且按照客户价值需求的不同,选择了不同的客户关系管理...     

浅论港口物流企业ERP的实施

港口物流企业使用ERP,可以对企业物资从入港到出港进行全程的监控,使企业及其客户对物资的管理及时有效,同时能基本解决企业对各项业务的管理要求。本文首先从港口物流企业的需求进行了分析,并在此基础上探讨了ERP环境下港口物流企业的管理特点,最后分析了ERP在港口物流企业实施成功的关键点。     

基于物流客户需求模式的物流客户满意策略

本文认为,营销的实质是追求客户满意。追求物流客户满意、提高物流客户价值、使物流客户达到一个较高的满意度水平是物流营销的实质和目标。物流客户的需求受多种因素的影响,通过对物流客户需求内在规律性的分析可以发现物流客户需求模式的客观性。物流客户的需求模式包括三个阶段的内容:其一是刺激部分,即物流需求的产生源自内在动机和外部激励;其二是混合思维过程,该过程受思维者各种客观条件的约束;其三是反应过程,即物流需求者经过思维之后作出对物流服务的各种要求。为根据物流客户需求的特殊性采取相应的物流营销策略,实现物流客户满意,现代物流企业应参与到客户需求产生和决策的过程之中,与客户零距离接触,真正体验并满足客户需求,提高客户忠诚度,最终实现客户满意。     

物流企业管理的信息系统建设与评价探析

随着社会经济的迅速发展,社会对物流的需求日益增长,随之带来对物流企业服务水平的要求不断提高。物流企业管理的信息系统建设目的在于提高企业竞争力和管理水平,根据目前的物流业的发展趋势,市场的竞争形态,物流企业要提高竞争水平,必须加强信息系统建设,提高服务质量,顺应时代需求,有效提高物流企业运行效率。     

电子商务环境下虚拟物流信息服务平台构建

现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化的特征.其中信息化是现代物流的核心,只有实现了信息化,才能有效地实现物流的网络化、系统化和柔性化,物流企业才能有效地提高物流效率,为客户提供优良的物流服务.本文对电子商务环境下虚拟物流信息服务平台进行需求分析,在此基础上构建了虚拟物流信息服务平台的主要功能模块.     

第三方物流企业信息化建设和应用研究

笔者对物流企业信息化概念做了简要描述,指出物流配送企业信息化建设首先是物流配送信息系统的建设问题,并提出物流企业信息化管理应用主要是实现物流企业内部管理信息化、配送车辆调度管理信息化和客户服务管理信息化。     

浅谈企业物流信息化建设

现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流的核心。本文简要总结了企业物流信息化的需求和如何利用信息技术提升物流水平。     

从为客户服务入手提高物流竞争力

客户服务水平是物流企业面对市场竞争的优势所在。在阐述现代物流服务理念及最佳客户服务水平概念的基础上 ,提出物流企业应进行市场细分 ,针对目标客户做好基础服务 ,提供增值服务。加强基础设施及信息系统等方面的建设 ,提高物流服务水平和市场竞争力。     

论物流企业的客户关系管理

当今物流行业是拉动社会经济的重要行业之一。为全面提升物流企业的竞争实力,除满足客户的基本要求外,物流企业还应该加强与客户的沟通交流,并熟悉客户的需求,坚持为客户提供快捷、方便、安全、个性化、人性化的物流客户服务理念,从而提高客户的信任度和满意度。论述了物流企业客户关系管理的重要性,并在其发展现状的基础上,对存在的一些问题进行了分析,最后提出了加强物流企业客户关系管理的相应策略。     

物流客户关系管理的内容及作用

现代物流企业的宗旨是不断满足物流客户的需求,当前全球市场日趋一体化和网络化,使得物流客户的竞争更加激烈,研究物流客户关系管理对于物流企业具有十分重要的现实意义,本文主要分析了物流客户关系管理的内容及作用。     

基于“云物流”的山西物流模式研究

作为一种新的物流运作模式,云物流通过将IT信息技术与传统物流信息系统进行集成,对物流服务需求和物流配送能力进行整合,提供相应的云物流信息和管理平台体系,将利于改变山西物流服务的提供模式和客户的一体化服务体验,以促进山西省经济的健康、快速发展。     

现代物流企业营销战略管理探讨

现代物流企业要分析物流营销环境,制定相应的营销战略措施,提高物流客户服务管理的水平,才能有效地与竞争者竞争,争取更多的客户,扩大物流市场的占有率。现代物流企业才能取得更大的效益,才能不断的发展。     

企业物流服务及其效益分析

物流客户服务逐渐成为企业供应链管理领域的重要因素，企业通过提供满足客户需求的各种服务性活动，相应提升自身的竞争力，同时实现良好的客户满意、客户忠诚和企业业绩。本文通过分析物流服务与物流成本的关系，以及物流服务效益，提出一些提高企业物流服务的方法。