欧美财务策划师的理财风格

已经深入到每个家庭的欧美财务策划服务．不仅是全面的．而且是长期的、全程的，理财需求者将自己的资产规模、生活质量、预期目标和风险承受能力等情况告诉财务策划师．由财务策划师综合考虑客户的个人特点和需求．替客户作出如何善用财富的建议．为客户量身订制一套涉及各个金融领域的、综合适当的投资产品与服务的理财方案．并代客户进行操作。在操作过程中，财务策划师同时跟进．定期检查客户的财务状况，评估理财效益．并不断地更新方案．以满足客户长期的生活目标和财务目标。     

为《大众理财顾问》加油——读者感言一周年

第一眼在理财展上见到这本杂志时，我就被那时尚的封面吸引住了!因为一直以来我就想找一种综合性的理财杂志，来丰富我的理财知识，让自己的生活更趋条理化。回家后我就把当时赠送的那期看了个够!看完就从里到外喜欢上了它．立即联系编辑部订了一年．现在每期书一到手我几乎从头看到尾。真是开卷有益!工作上自己虽然每天跟客户谈的都是理财的话题．可也只局限于公司的产品。     

上海恒峰纸业包装有限公司

上海恒峰纸业包装有限公司从事纸业包装行业已有八年，有自主研发设备的能力，同时我公司生产的产品基本涵盖整个产品包装要求，为了满足客户的不同需求我公司于2006年提出了整体包装解决方案。让客户向我公司集中采购，我公司会根据客户要求设计一款最适合最简单最廉价的包装，我公司在增加订单量的同时由于相对的客户管理成本，     

煤炭营销客户关系管理的新要求与实施策略

客户关系管理是企业应对市场高度扰动的盈利战略．因为“市场高度扰动大大增加了企业的经营风险”。其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源．通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需要，培养客户的忠诚．保证实现客户的终生价值；它也是一种旨在改善企业与客户之问关系的新型管理机制。其目标是通过提供更快速的优质服务来吸引和保持更多的客户，通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。     

从DISC行为模式谈客户沟通（一），——赢得D型客户的4个细节

很多新入行的理财师经常会感到困惑，“我的客户为什么一直拒绝和我见面，我该怎么办？”“为什么这个客户没什么问题却就是不能成交？”“我丢了这个优质客户，却不知道是怎么回事。”这里为大家分期介绍DISC行为模式，希望可以帮助理财师了解客户的特性，以正确解读他们传达出的信息     

客户为师

作为参与了汽车营销实战的一份子，我认为，谁离客户越近，谁就是老师，而客户是我们所有人的老师。在一次营销讲座上，一位满头银丝的老教授对台下的营销界经理说，你们才是我的老师，我指导过不少老总做营销，但我从没做过一天营销——连策都没卖过。     

理财师如何赢得客户

所谓理财师．就是通过正确分析．评估客户的财务状况，并根据客户所处的生涯阶段和风险承受能力，综合运用保险、证券及银行信贷等金融产品。为客户量身定做合理的理财规划方案。并监督执行．适时调整．终身服务的专业人士。由此可见，理财服务的关键词就是“客户”。     

从DISC行为模式谈客户沟通（四）——赢得C型客户的4个细节

很多新入行的理财师经常会感到困惑，“我的客户为什么一直拒绝和我见面，我该怎么办？”“为什么这个客户没什么问题却就是不能成交？”“我丢了这个优质客户，却不知道是怎么回事。”这里为大家分期介绍的DISC行为模式，或许可以帮助理财师了解客户的特性，以正确解读他们所传达出的信息     

从DISC行为模式谈客户沟通（三）——赢得S型客户的4个细节

很多新入行的理财师经常会感到困惑，“我的客户为什么一直拒绝和我见面？我该怎么办？”“为什么这个客户没什么问题却就是不能成交？”“我丢了这个优质客户，却不知道是怎么回事。”这里为大家分期介绍DISC行为模式，希望可以帮助理财师了解客户的特性，以正确解读他们所传达出的信息     

怎样才能从客户角度思考？答案之一：建立“内部客户链”

几个月前，某行业组织举办了一次高级企业管理人才培训班，我负责精益部分的课程。在培训现场，我让所有参加者展开大讨论，题目是上级重要还是客户重要？现场讨论气氛异常热烈，大约有70％左右的人认为上级更重要；20％左右的人认为客户比较重要；其余的人认为两者都重要，为了保住饭碗，都不能得罪。我接着问这部分人，如果上级的期望和客户的要求有冲突，你该怎么办？     

用“现代客户细分”为企业作营销诊断

现代社会已进入买方市场．几乎每个市场都存在供过于求的现象，为了争夺有限的客户．防止自己的产品被其它产品替代．保持或扩大企业的市场占有率，企业必须为其产品树立特定的形象，塑造与众不同的个性，从而在客户中形成一种特殊的偏好。     

祖孙三代话西安电力60年

在中华人民共和国建国六十周年之际，我在这里想给大家讲述一个故事。讲讲西安供电局客户服务中心张欢祖孙三代与西安电力六十年的故事。说起张欢家的故事．当然要从头说起。首先要说一说张欢的爷爷。俗话说，家有一老如有一宝，说起张欢家的宝——张伟臣今年已经78岁了．退休十几年在家，平常就喜欢看看电视．养养花，出门溜溜腿。说起张伟臣，一切要从六十年前说起，他可是西安供电局的建局元老。     

纯棉细支织物不用PVA的上浆实践

C14．6／14．6378／378132细布是我公司的主导产品之一，传统浆料配方是以PVA化学浆料为主要成份。但随着中国加入WID以后，客户提出不能使用PVA的要求。我公司经过多次浆料试验与优选，采用常州市润力助剂有限公司生产的AE胶粉取代了原配方中的PVA。取得了较好的效果。     

增强客户管理 提升95598热线服务品质

客户管理又称为客户关系管理，主要用于企业的客户资料管理和销售过程管理．其核心理念是借助计算机系统，将与客户相关的信息以客户为中心进行组织，突出以客户为中心的管理思想。     

抓住客户的三点要素

现在的外贸行业竞争很激烈，客户的流失也时有发生，玩具供应商也在抱怨利润越来越低。但是价格确是我们赢得客户的基本点．如何要做到客户．工厂和贸易商三方都满意是我们努力的方向，只有这样，我们才能建立稳固长久的合作关系。     

歪批IT之二十五——资深顾问的说话方式

麦啃铁是咨询师圈子里的“名嘴”，10多年的管理顾问生涯一路走米，作为前辈，老麦时常向后生晚辈们传授心得。一天，助理咨询帅小黄向他求教：“尽管我有名校MBA的头衔，在商学院里也学了不少‘镇住’客户的门道，如‘流程’‘模式’‘关键成功要素’不离口，可高段位的客户往往不买账，还会反问些刁钻的问题，每当碰到这样的客户，我不由得底气不足、喘嗑巴巴，您觉得我该怎么做?”     

必胜客为什么要涨价？苹果为什么不降价？

价格有时候就是一把双刃剑。除了一般的意义而言，它有时候还扮演着保护核心客户利益的角色。而核心客户的利益之一，就是我消费了别人还消费不起的东西。     

汕头玩具出口增长难掩五大瓶颈问题

据汕头海关统计，去年头11个月，汕头市玩具出口2．5亿美元，较去年同期增长37％，超出全省玩具出口增幅34个百分点。今年以来，受原材料价格上涨等因素影响，我同玩具出口增长乏力，比去年同期公增长4．2％（广东省增长3．1％），而汕头澄海玩具出口仍保持着持续的快速增长，主要依靠多年的客户积累和雄厚的玩具制造基础。     

提高市场意识 强化增供扩销 提升服务水平

大理供电局积极应对金融危机影响，加强市场需求预测．以客户为中心．主动上门了解客户需求，以管理和优质服务水平的提升推动增供扩销工作．今年上半年完成售电量12．83亿千瓦时，与去年同期相比增长31．39％，完成年度售电计划的58．83％。     

NO．7-Ⅱ型自动络筒机生产T11．8tex强捻纱的技术探讨

前言 2005年7月份，我公司继生产了JC11．7tex强捻纱、JC12．4tex强捻纱后，又开发生产了T11．8tex强捻纱品种，其织物T11．8／T11．8268／2281／1强捻纱品种布面光洁，手感滑爽，仿麻效果好，深受客户喜爱，是高档的服装及装饰用布。