高校图书馆读者服务工作探讨

服务是图书馆工作的基本宗旨。高校图书馆要改变传统的被动服务模式,树立全新的服务理念,积极主动地为读者提供情报信息服务,提高服务层次和服务水平。     

浅析信息时代高校图书馆读者服务

结合当前信息时代给图书馆带来的影响，针对高校图书馆读者服务工作中存在的问题，提出了服务创新的新要求，探讨了做好读者服务工作的主要途径。     

高校图书馆的读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆工作的重心,是图书馆一切工作的出发点和归宿,肩负着为高校的教学和科研服务的任务。笔者主要分析了我国高校图书馆读者服务工作的重要性和工作中存在的问题,并提出了进一步搞好读者服务工作的建议。     

构建高校就业服务学生评价体系的思考

如何科学有效地对高校就业服务质量进行评估，推进高校就业服务工作再上一个台阶，是个有意义的课题。文章对既有的文献进行了梳理，指出了国内学者构建的高校就业服务质量评估体系的优缺点。在此基础上，提出了笔者的研究思路。     

和谐理论在高校图书馆读者服务工作中的实践

高校图书馆作为高等教育的重要组成部分,高校图书馆的和谐与稳定不仅有利于师生员工安心投身于教学科研和管理服务工作,有利于高素质人才的培养,而且有利于学校的和谐与稳定。本文从图书馆的建设、发展与学校建设、发展同步;图书馆专业队伍的业务建设、图书馆员思想道德建设、图书馆的文献资源建设、图书馆的环境建设等方面入手,对和谐图书馆建设的重要实践途径进行了探讨。     

高校图书馆读者服务工作探讨

对高校图书馆读者服务工作进行了分析和研究,结合实践,对加强高校图书馆读者服务工作提出了一些建议。     

论素质教育在高校图书馆读者服务中的素质培养

联系高校图书馆流通服务实际工作,分析了现阶段存在的问题,提出了素质教育在高校图书馆读者服务中的素质培养,并提出了如何更好地提高流通服务质量和服务水平。     

浅谈高校图书馆流通服务工作

高校图书馆流通服务部是图书馆对外窗口．图书馆员的素质决定图书馆工作的事业，做好图书馆工作，需要每个图书馆员要“以书为本”．做好书库管理工作；“以读者为中心”，做好流通服务工作；要加强个人综合素质，提高为读者服务的质量。     

高校图书馆流通服务质量评价体系的构建

高校图书馆主要是为教师和学生提供服务,流通服务的质量对图书馆的形象有着非常大的影响,不过由于相应的教育资源不足,网络资源日渐扩大,而学校对图书馆流通服务的质量重视度过低,导致越来越多的问题出现. 基于此,本文对构建高校图书馆流通服务质量评价体系进行探讨.     

高校图书馆读者服务工作浅析

读者服务是高校图书馆工作的中心,现从更新服务理念、强化服务意识、拓展服务内容三方面阐述了如何开展读者服务工作。     

高校图书馆服务理念与服务模式创新

本文以科学发展观为指导,坚持以人为本思想,立足校园和谐文化建设,联系高校图书馆实际,阐述高校图书馆的服务理念创新,有针对性地论述高校图书馆的几种服务模式,具有一定的借鉴作用和指导意义。     

电网企业信息化效能评价体系探讨

随着计算机技术在各个行业中的推广运用,电网企业逐渐实现了信息化运作模式,保证了整个电网的日常运行效率,大大降低了我国电力网络运行的成本投资。但经过长期监测发现,电网企业在实现信息化调度过程中也存在诸多问题,对电网企业采取综合性的评估策略是不可缺少的。针对这一点,文章主要分析了"零缺陷"管理在电网企业信息化效能评价中的运用,对电网工程的施工建设提供科学的指导。     

网络环境下图书馆读者服务工作的发展趋势与对策

传统的图书馆,参考文献收藏的多少,对图书馆服务方式通过面对面的读者借还图书,提供口头咨询为主.现代图书馆,拥有掌握和利用电子技术的水平和专业人员,获取信息和利用信息的能力,不受馆藏的限制,对图书馆的服务起着决定性的作用.图书馆的服务观念;从"读者服务"转向"协调、合作、共享".图书馆的服务形象:从热情、周到的"服务员"转变到迅速、方便的"信息导航员".     

基于模糊理论的高校图书馆核心竞争力综合评价研究

本文以高校图书馆核心竞争力评价为研究对象,通过对高校图书馆核心竞争力的理论分析,从资源能力、管理能力、创新能力和服务能力四个方面构建高校图书馆核心竞争力评价指标体系,进而将模糊综合评价法应用于高校图书馆核心竞争力综合评价问题,实证研究结果表明了方法的科学性和有效性。     

浅议社会培训服务体系的思考与实践

随着社会物质生活条件的改善,社会分工不断地精细化,社会对人才的需求也在不断增加,社会培训作为输送人才的主要渠道之一备受重视。党的十九大强调要将社会服务体系加入我国的顶层设计,建立健全社会培训服务体系成为维护国家稳定的主要内容。为此,论文提出了一些建议,旨在加强社会保障、推动社会培训服务体系的建立健全。     

关于武昌区旅游服务体系的建设与保障措施研究

武汉市武昌区旅游资源总量多,但缺乏大手笔旅游规划,旅游服务体系不完善,旅游开发"小、弱、散、差",旅游精品打造不够,旅游发展缺乏后续力,难以实现旅游开发"规模化、品牌化、效益化"的格局,需要解决旅游服务体系的建设与保障措施的问题。     

珠海横琴热电公司电话客户服务系统设计探讨

伴随着计算机网络技术的发展成熟与计算机信息集成系统的广泛应用,企业之间的竞争也越来越激烈,已从原来的产品竞争发展到对企业的管理决策、服务、抢夺客户的竞争。如何在竞争激烈的环境中生存,留住老客户和发展更多新客户,成为企业一项重要的发展任务。因此,设计一个集语音自动处理、客户信息管理、产品信息管理、员工信息与业务管理于一体的企业电话客户服务管理信息系统,充分利用已有的电信资源与计算机技术并使之相融合,为客户与公司交流搭建一个高效的平台非常重要。     

Controls,service type and perceived supplier performance in interfirm service exchanges

Control offers a critical differentiator between successful and failed interfirm service exchanges. The application of informal control to improve supplier performance has been well established, but the effect of formal control appears profoundly equivocal. This study proposes that the actual effect of formal control depends on its mode (output vs. behavior) and its relationship with the service type (mass vs. professional) and informal control. With survey data from 252 service buying organizations, the results indicate that output control interacts with service type to determine perceived supplier performance (PSP). Buyers’ reliance on high output control has a positive effect on PSP in mass service exchanges; this effect becomes negative in professional service exchanges. The effect of the interaction of behavior control and service type also depends on the presence of informal control. Buyers’ reliance on high behavior control exerts a more positive effect on PSP in professional service exchanges than in mass service exchanges, but only in the presence of informal control. These findings have key implications for both theory and practice.     

略论企业内部会计控制体系的构建

文章分析了内部会计控制失控的原因,结合我国内部会计控制现状,在内部控制的基础上,针对内部会计控制规范的不足之处,强调了构建企业内部会计控制体系的重要性,并提出了具体措施。     

基于微信的高校图书馆信息服务的发展现状及对策研究

文章对基于微信的高校图书馆信息服务的发展现状进行了调查分析发现,微信在高校图书馆信息服务领域应用率不高,且存在平台构建不规范、服务管理不完善、服务内容不多样化、宣传推广力度不够等问题,并提出了相应的建议与对策,以实现高校图书馆信息服务的全面发展。