饭店业工作要求对员工工作态度的影响研究——JD-R模型在中国饭店业情境下的验证

如何缓解饭店业员工工作压力、提高员工工作满意度和降低其离职意向,已成为业界与学界共同关注的焦点。本文运用6家饭店271份调查问卷结果,采用PASW18.0多元调节回归分析对工作要求-资源模型(JD-R)进行了验证,结果表明:工作要求和工作资源都分别对工作态度具有主效应;工作控制没有在工作要求即员工工作态度间起调节作用;一般自我效能仅在超负荷工作量-工作满意度、人际冲突-离职意向间起调节作用。此研究结论对饭店业人力资源管理实践具有一定启示意义。     

工作压力源与中国饭店业员工健康关系的实证分析

在世界经济缓慢回升的情况下,中国经济仍保持快速增长,无疑给一贯注重服务质量和顾客导向的饭店业员工带来更大的压力。本研究的目的是探讨工作压力源与员工健康之间的关系,并以6家高星级饭店271名员工为研究对象,采用SPSS11.5对数据进行处理。研究结果表明:工作压力源对员工身体不健康有预测性;回归分析显示超负荷工作量和人际冲突对员工各种身体不健康因素有显著影响。     

工作家庭界面下物流业员工的工作满意感与离职意向研究

采用工作→家庭增益、工作→家庭冲突、离职意向和工作满意度量表对来自物流业的416名员工进行测量,使用结构方程模型方法构建了员工工作→家庭增益、工作→家庭冲突与离职意向、工作满意度之间的理论模型。结果显示,工作→家庭增益是独立于工作→家庭冲突的变量;工作→家庭冲突对离职意向和工作满意感都有正向作用,且对离职意向有更大影响;工作→家庭增益对工作满意感有正向作用,对离职意向有负向作用,且对工作满意感有更大影响。     

工作家庭界面下物流业员工的工作满意感与离职意向研究

采用工作→家庭增益、工作→家庭冲突、离职意向和工作满意度量表对来自物流业的416名员工进行测量，使用结构方程模型方法构建了员工工作→家庭增益、工作→家庭冲突与离职意向、工作满意度之间的理论模型。结果显示，工作→家庭增益是独立于工作→家庭冲突的变量；工作→家庭冲突对离职意向和工作满意感都有正向作用，且对离职意向有更大影响；工作→家庭增益对工作满意感有正向作用，对离职意向有负向作用，且对工作满意感有更大影响。     

基于资源保存理论的工作家庭冲突对工作绩效的影响研究

工作和家庭是员工社会生活的两个重要领域,由于资源限制而产生的工作家庭冲突成为其重要的工作压力源之一,而既有研究发现工作家庭冲突与工作绩效的关系不甚一致.基于此,本研究以资源保存理论为基础,通过实证分析探究工作家庭冲突对工作绩效的深层影响机制.研究结果表明,工作家庭冲突对人际促进、工作奉献、任务绩效和工作绩效均无显著影响;工作-家庭冲突对人际促进、工作奉献、任务绩效和工作绩效均有显著正向影响;家庭-工作冲突对人际促进、工作奉献、任务绩效和工作绩效均有显著负向影响;人际促进和工作奉献在工作-家庭冲突和家庭-工作冲突对任务绩效的影响中具有完全中介作用;工作家庭冲突的内涵构成影响其对工作绩效的作用关系.     

新生代农民工工作家庭冲突对工作满意度的影响

在众多工作满意度的影响因素中,工作家庭冲突和工作满意度之间的关系一直是人力资源研究的热点,但目前很多关注于工作家庭冲突对工作满意度的影响研究中,针对新生代农民工的研究很少。在回顾国内外相关研究的基础上,本文提出研究工作家庭冲突与工作满意度之间关系的框架。本文参考该领域经典量表,编制调查问卷,向广东地区的新生代农民工发放问卷。然后利用SPSSI9.0统计软件进行信度和效度分析、差异性分析以及相关分析。本文的主要结论如下:(1)年龄,父母情况,婚姻状况和子女情况不同的新生代农民工所感知的工作家庭冲突、工作满意度存在显著差异,性别和学历则不存在显著性差异;(2)新生代农民工工作家庭冲突处于中偏下水平,其中工作对家庭冲突高于家庭对工作冲突;(3)新生代农民工的工作满意度处于中等偏上水平,其中对上司关系和同事关系的满意度最高,对薪酬水平和晋升机会的满意度最低;(4)工作对家庭冲突水平与工作满意度之间是显著的正相关关系,而家庭对工作冲突水平与工作满意度之间则不存在显著的相关关系。     

工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度的影响——基于心理所有权的效应分析

文章以我国西部、中部、东部三地的453名知识型员工为例,探究工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度的影响,以及首次检验心理所有权在它们之间是否存在调节效应。结果表明,工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度有显著负向影响,心理所有权却对其有显著正向影响;良好的心理所有权感将有助于减弱工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度的负向影响。     

组织公平感、工作满意度与员工关系绩效——基于酒店业实证研究

文章以酒店业员工为研究对象,通过113名员工随机抽样样本,探讨了组织公平感、工作满意度与关系绩效三者之间的影响机制,特别是工作满意度在组织公平感与关系绩效间的中介作用。通过层级回归分析结果表明,组织公平中程序公平、分配公平、领导公平、信息公平与关系绩效中的工作投入与人际促进均存在显著的正向影响,即员工的组织公平感越高,其关系绩效也越高;工作满意度在组织公平感与关系绩效之间起到完全中介作用。     

企业员工工作满意度、组织承诺与工作绩效关系

员工工作满意度和组织承诺是影响员工工作绩效的关键因素。本文以某企业共330名员工为样本,通过实证研究方法,探究企业员工工作满意度、组织承诺以及工作绩效三者之间的关系。研究结果表明:企业员工工作满意度显著地正向影响工作绩效,组织承诺在工作满意度正向影响工作绩效过程中起到了部分中介的作用。     

工作家庭冲突和上司支持对蓝领工人工作满意度影响的研究

工作家庭冲突是一个包含工作干扰家庭(WIF)和家庭干扰工作(FIW)两个方向的构念。本研究以来自国内制造业某公司的166名一线蓝领员工为研究对象,考察了工作家庭冲突和上司支持对工作满意度的直接效应,以及上司支持对工作家庭冲突和工作满意度关系的调节效应。结果表明,WIF和FIW都与工作满意度显著负相关,而上司支持不仅是员工工作满意度的重要影响因素,而且还能缓冲WIF对员工满意度的负面影响。     

物流企业员工工作压力和工作满意度的关系研究

在文献回顾的基础上,研究物流企业员工工作压力和工作满意度之间的相关性;进而运用层次回归分析,探讨工作压力不同维度对工作满意度的预测作用。结果表明,物流企业员工工作压力对工作满意度具有显著负向作用,在工作压力的六个维度中,只有职业发展压力对工作满意度有预测作用。     

工作需求与家庭支持型主管行为对员工幸福感的双路径影响

基于资源保持理论并结合工作需求-资源模型,本研究探讨了工作需求和家庭支持型主管行为影响员工幸福感的具体路径,以及工作-家庭冲突的中介效应。研究发现,工作需求能够正向影响情绪耗竭、负向影响工作满意度;家庭支持型主管行为能够负向影响情绪耗竭、正向影响工作满意度;工作-家庭冲突完全中介工作需求和工作满意度之间的关系,部分中介工作需求与情绪耗竭之间的关系;工作-家庭冲突部分中介家庭支持型主管行为和情绪耗竭、工作满意度之间的关系。因此,企业应关注员工的家庭需求,避免过高的工作需求,并给予员工家庭方面的支持,以帮助其平衡好工作和家庭并提升幸福感。     

IT员工生活满意度及其影响因素研究

通过从不同性别、年龄、文化程度、单位性质、职位层级、家庭年收入等的116名IT员工为被试,采用方差分析方法探讨分析了工作压力、社会支持和整体工作满意度等影响因素与生活满意度的关系。从而得出:工作压力越大,IT员工生活满意度越低;获得社会支持越多,IT员工生活满意度越高的结论。     

家长式领导对员工工作满意度的影响：组织支持感的中介作用

文章采用定量研究方法,探讨了组织支持感在家长式领导与员工工作满意度之间的中介作用。通过问卷调查某韩国在华跨国公司356名普通员工,运用回归分析对假设进行了检验。实证结果显示,员工组织支持感在仁慈领导、德行领导与员工工作满意度之间起部分中介作用。研究表明,韩国在华跨国公司领导者应该仁德兼备,同时重视与支持员工,以改善员工工作满意度。     

工作幸福感与员工创新行为的关系研究——工作家庭冲突的调节作用

员工创新行为是组织创新的基础,关系到组织的生存与发展。从积极心理学的视角,探讨在中国情境下工作幸福感、工作家庭冲突与员工创新行为之间的关系。研究证实了工作幸福感对员工创新行为积极作用显著,在工作幸福感七个维度中工作价值、自主性、人际关系对员工创新构想的产生影响显著,且创新构想的产生在工作价值、自主性和人际关系对创新构想实施的影响过程中起完全中介作用用;工作家庭冲突在工作幸福感与员工创新行为之间的关系中起负向调节效应。     

工作-家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用效果研究

当工作或家庭领域中某一个领域内的要素跨越边界进入另一个领域,便发生了工作-家庭边界渗透.以工作家庭边界理论为基础,探究工作-家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用效果.采用810名员工问卷,采用层次回归对研究假设进行检验.在控制员工的性别、工龄、职位层次后,不同类别的工作-家庭边界渗透对工作家庭平衡的作用存在显著差异:工作家庭事件渗透或工作家庭心理渗透越多,工作家庭冲突越强,但工作家庭关系渗透越多,工作家庭冲突越弱;工作家庭事件渗透越多,工作家庭促进越强;家庭工作事件渗透越多,家庭工作冲突越强;家庭工作事件渗透越多,家庭工作促进越弱,但家庭工作心理渗透越多,家庭工作促进越强.研究结果表明,工作-家庭边界渗透越多,不代表工作-家庭冲突越强,有些类型的边界渗透会缓解工作-家庭冲突甚至可能带来工作-家庭促进.企业应考量各个类别的边界渗透的影响,为员工提供支持性的工作环境,以帮助员工调节工作家庭平衡.     

内部营销对女性员工工作满意度的影响机理研究——以员工关系为中介变量

本文根据850份有效的女性员工问卷,采用多元回归分析、结构方程模型、相关分析、交叉列联分析和描述性统计等方法,探讨员工关系在内部营销与女性员工工作满意度之间的中介效应。研究结果显示,内部营销的奖赏制度、内部沟通和培训发展三个维度均对女性员工的工作满意度有正向影响,内部营销的三个维度均对员工关系有正向影响,员工关系对女性员工的工作满意度有正向影响,员工关系在内部营销与女性员工工作满意度之间有部分中介效应。     

LMX对员工工作态度的影响研究

通过问卷调查,探讨领导部属交换与员工工作满意度、离职倾向之间的关系,引入工作内嵌入为中介变量探讨影响机制。结果表明:领导部属交换与员工离职倾向显著负相关,与工作满意度显著正相关,且工作内嵌入在领导部属交换与离职倾向之间起完全中介作用;在领导部属交换与工作满意度之间起部分中介作用。     

员工组织职业生涯管理感知对工作满意度的影响——组织支持感的中介作用

组织职业生涯管理在人力资源管理中的价值已经受到管理者的重视,但是它与员工工作满意度的关系及其作用机制还有待进一步研究。本文基于问卷调查所获得209份有效样本数据,实证考察了组织支持感在员工组织职业生涯管理感知与员工工作满意度之间的中介作用。结果表明,员工组织职业生涯管理感知对组织支持感和员工工作满意度均有显著正向影响;进一步地,组织支持感在组织职业生涯管理的晋升公平、职业发展信息对工作满意度的影响中起部分中介作用,在职业发展认识对工作满意度的影响中起完全中介作用。     

物流企业员工个体特征对工作满意度的实证影响研究

构建了适应我国物流企业特点的员工满意度衡量体系,以487位物流企业员工为样本,从个体特征的视角分析了物流企业员工的工作满意度的影响因素,并对不同人口统计特征的员工在总体工作满意度和工作满意度5个维度的差异进行了比较研究。研究发现个性特征（包括性别、年龄、工作时间、学历）对工作满意度（包括工作环境、工作本身、工作回报、工作协作、企业管理5个维度）有不同程度的影响。