宜家：体验营销专家

伴随着物质文明的进步,人们的生活水平和消费需求也在不断升级。人们更加关心生活的质量,关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。而体验正是这种满足的提供物。在体验经济中,企业提供的不再仅仅是商品或服务,还提供最终体验,通过感情的力量,给顾客留下难以忘却的愉悦记忆;消费者消费的也不再是实实在在的商品,而是一种精神上的体验。作为家具制造业中的明星企业,宜家不但为消费者提供了高质量的产品,更通过美好体验满足了消费者的精神需求。     

消费者精神偏好视角下消费选择的经济学分析

消费选择问题是企业社会责任是否能够进行价值创造的关键环节。本文在结合弗洛伊德的精神分析理论基础上,将心理因素纳入传统的偏好效用框架,在消费者精神偏好视角下建立了全新的消费选择模型,并进一步分析发现,企业社会责任能够满足消费者精神层面的需求,得出主要结论如下:第一,不同层次的企业社会责任可以使其企业的产品满足消费者精神层面的需求并获得消费者偏好;第二,企业可以通过消费者精神层面需求的特征实现市场细分,并通过企业社会责任战略与项目的设计与实施,实现盈利能力的提升。     

体验营销的三个道具

随着生活水平和生活质量的提高，现代社会中人们消费的观念不再停留于仅仅获得更多的物质产品以及获得产品本身，相反，消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义和象征功能的考虑，即人们更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地，必须根据消费者需求新特点，引导和创造满足个性需     

延迟制造一种全新的大规模定制技术

随着消费个性化、多样化，需求差异化、多元化的发展，商品的生命周期越来越短，这种消费行为的变化对企业的生产和经营产生了深远的影响，企业纷纷以更好地满足消费者个性化需求作为创造竞争优势的重要途径，推出了大规模定制生产模式，在不丧失规模经济的前提下，给顾客提供更多的选择余地。针对企业的实践需求，理论界提出了许多新药方来帮助企业在大规模定制的生产模式下，进一步降低成本、提高反应速度、扩大顾客的选择范围，使广大消费者能以平民的价格享受贵族化的定制产品和服务，从而提高消费者满意度。在这些药方中最常见的有：柔…     

以产出质量打造企业竞争力

任何一个向社会提供产品的企业 ,其竞争力来自于企业产品生产、经营的整个过程 ,并通过产品连接企业与社会 ,在满足消费者需求的同时获得应有的利润。而企业是一个生产、经营的完整系统 ,其产出是企业向市场提供的最终销售产品 ,产出质量是企业的生命所在。产出质量与企业竞争力质量是人们熟悉又广泛使用的生活用词 ,其含义因时代和地域的不同而不同。按照国际标准ISO84 0 2 - 1994的定义 ,质量是指“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”。在这里 ,“实体”是“指可单独描述和研究的事物” ,其内涵十分广泛 ,既可以是活动或过程…     

拉动消费的感性质量

质量中存在着感性的规律，感性能够由生产者和用户相互认知，通过捕捉消费群体的感性趋势，创造出新的感性空间构造，提升与用户的情感联系，把感性因素赋予到能够卖得出去的商品中，满足需求价值延展产品生命，起到拉动消费作用，验证了研发过程的科学性。而企业家推动了自律型的职业精神，激励着感性质量的创新。这种知识有助于形成世界级的中国消费品品牌，积累国家财富。     

产品属性对消费者产品选择影响效应分析——数码相机产品设计实证研究

面对中国市场的消费升级，消费需求出现多样化、复杂化。为了满足这样一种变化的需求，企业需要不断推出功能多样的新产品，来应对激烈的市场竞争。如何把握消费者对于产品属性的偏好、预测他们的选择行为，对于企业具有重大意义。文章选择了消费类数码相机（以下简称数码相机）市场，采用联合分析方法，对于数码相机产品属性对消费者产品选择影响效应进行分析。通过文章的研究可以发现，消费者在选择数码相机时，他们最关心的属性是价格，其次是像素、颜色、变焦倍数和品牌，最后是LCD大小，消费者对于数码相机各个属性的不同水平也表现出一定的规律。这一研究可以估计消费者对于不同属性组合的消费类数码相机的效用大小，从而为企业进行决策提供一定的依据。     

现代企业的体验营销策略

随着生活质量的提高,现代人们的消费观念不再停留于获得更多的物质产品及产品本身,而是更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地,必须根据消费者需求新特点,引导和创造满足个性需求的市场。在这样的市场竞争状态下,“体验营销”应运而生。本文主要介绍体验营销的形式、操作步骤及运用过程中应注意的事项。     

品牌消费行为研究

随着人们生活水平的不断提高,消费者已经不在仅仅满足于物质需求,逐渐更多侧重于精神需求。品牌不仅能够为其所有者和顾客创造价值,而且能够使顾客能从品牌中获得成就感与幸福感。如今,任何一个行业的产品,品牌价值已经成为其占领市场的制高点。一个好的品牌会为企业带来巨大的经济和社会效益。它是商业社会中企业价值延续,意味着利润回报。企业不仅要清楚地了解消费者的需求,想方设法满足消费者的需求,更要不断地创造消费需求和引导需求。只有这样,才能更加密切品牌和消费者的关系,保持发展的活力,走上名牌之路。所有品牌不仅要满足消费者的物质需求,更要满足消费者的精神需求,为消费者创造精神价值,使其获得精神上的极大满足。只有这样,品牌才能获得超越本身的生命力和市场竞争力。品牌的精神价值就是品牌的灵魂,是驱动消费者认同、喜欢和眷恋品牌的核心力量,是品牌区别于商标名称的根本特征,是消费者对品牌建立忠诚度的奥妙所在,也是品牌价值的品牌资产构成的核心基础。     

用绿色为品牌添彩

绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。企业在实施品牌战略中，要顺应绿色潮流，注意为消费者开发绿色产品，在社会上当绿色企业，在营销中树绿色形象。     

质量管理是企业创名牌的核心

一、高质量产品是企业赢得胜利的关键优胜劣汰，适者生存，是市场经济的基本法则，竞争的焦点就在于质量。随着经济的发展，市场的繁荣，消费者的消费倾向从温饱型向小康型和更高层次发展，质量和档次成为消费者的第一选择。企业只有向市场提供高质量、高档次的产品，才可能赢得消费者的青睐，在市场上找到立足点。二、高质量产品源自严格的质量管理作为制造企业，一切质量成果将最终体现在企业的产品上。几年来，华凌集团不断完善、充实质量体系文件，对质量体系中的组织机构、过程、资源进行了多次有力的优化调整，使质量体系更切合实际，…     

小企业产品创新的大思路

一个企业能否持续不断地进行产品创新,开发出适合市场需求的新产晶,是决定该企业能否实现持续稳定发展的重要因素。市场上没有永远畅销的产品,任何一种产晶在市场上的存在都有生命周期。产品是为了满足市场上消费者的需求而产生的,不同时期的消费者存在不同的消费倾向,不断变化的消费者需求,     

市场营销中的市场细分研究

随着商品经济的发展,进入市场的企业和向市场提供的商品越来越多,竞争也愈趋激烈。同时消费者不但数量很多,分布很广,而且需求差异很大。面对复杂多变的消费需求差异,任何一个企业,即使是势力很大的企业,也很难满足所有消费者的各种需求。因此,企业不应与其它具有优势力量的企业抗衡而使自己处于不利的地位,而应该选择最有吸引力的、本企业有能力提供有效服务的细分市场。     

诚信,贵在坚持——中国质量万里行走进广东太阳神

又是一年3·15。国际消费者权益保护日,可以简单地理解为维护消费者合法权益,但其实质是以消费者的名义鞭策激励企业,在企业、商家和消费者之间建立以法律为基础,以道德为底线的和谐消费生态环境。     

企业如何创造商机

了解需求创商机当今，国内外市场竞争十分激烈。然而，有不少潜在的消费需求没有被企业发现。因此只要用心去寻找消费者新的消费需求，就会发现有前途的新产品和新市场。从这个意义上讲，新的消费需求其实就等于新的商机。企业在创造商机时要深入消费者之中，了解他们的消费欲望，并经常与消费者进行换位思考，想想假如我是消费者，现在最希望得到什么。若能如此，新的消费需求就会一个个被发现，新的适销产品也会一个个应运而生，企业就会获得一个个属于自己的新商机。依靠创意创商机江苏盖天力制药股份有限公司的总裁，有一次无意间听到一…     

从纺织行业谈企业价值链的优化

价值链是指企业为生产有价值的产品或劳务为客户而发生的一系列创造价值的活动。任何一种产品,从最初的原材料转化为满足消费者消费需求的最终产品,都要经过无数个相互联系的环节,这     

感性营销策略

企业感性营销策略是企业针对市场感性消费现象,为满足消费者感性消费活动而设计、确定并实施的一整套市场营销方案。其制定的目的是通过引起消费者的购买注意力,刺激消费者的购买冲动,实现消费者的购买行为,从而满足消费者的消费欲望。其制定的实质是企业各种资源整合与互动的经营管理过程;其制定的特点是企业所有经营部门、管理层次、生产环节等全方位的协调与合作。制定感性营销策略,有两点需要企业备加关注:一是提升产品传播力;二是加强产品销售终端的现场管理。提升产品传播力产品传播力的实质,是通过产品功能、质量等分析,进而选择特定…     

重质量守信誉是经济道德的基本原则

我们发展社会主义市场经济的目的,是为了进一步解放和发展生产力,创造更多的财富,以满足人民日益增长的需要。因此,重质量、守信誉,是市场经济中经济道德的基本原则。现代市场经济是面向全国乃至世界的开放性经济。无论在国内还是在国外,一个企业的产品能不能赢得消费者的信任和占有市场,取决于产品质量和服务质量。企业之间的竞争在产品、服务质量方面的竞争表现得尤为激烈。凡是成功的企业,都把消费者当做企业生存和发展的再生父母、企业员工的衣食之源,总是千方百计地为消费者提供优良的产品和完美的服务,使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。这些企业的成功经营之道,值得我们认真借鉴。市场经济是商品经济、卖买经济。市场经济活动的主体是商品生产经营者和消费者,即卖方和买方,     

组织市场的体验营销策略

一、体验营销已广泛应用于消费者市场 体验营销是指企业通过战略管理和运营管理，创造、提供和出售体验，让顾客在消费过程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度满足的一种营销模式。     

从质量和包装谈河南中烟的发展策略

质量通常指产品质量和服务质量。而产品质量主要是内在质量和包装质量。卷烟内在质量主要为：精选原料,精细配方,既要满足消费者的需求,又要创造新颖、独特的风格特征,在保证烟叶原料质量的同时,精选香精香料的搭配,利用烟叶内在的香气与外加香气的有机结合,提高卷烟产品的香气质与香气量,