乡镇企业营销人员"心、脑、体"素质的培养研究

本文提出了乡镇企业营销人员应具备的三个重要素质心、脑、体."心"即心理素质;"脑"是指乡镇企业营销人员应有的知识、思想、道德、技能等方面的素质;"体"指的是身体方面的素质.对三个基础素质的加强,将提高乡镇企业营销活动的质量,给客户留下良好的印象,使企业经营取得较好业绩.     

"三层四链"数字化质量管理模式

中车青岛四方机车车辆股份有限公司(简称中车四方)按照"业务健壮化、过程显性化、数据互通化、改进自主化、决策科学化"的工作思路,以数字化赋能质量管理,探索创新涵盖体系、项目、产品三个层级,技术、制造、供应、服务四个主要业务链的"三层四链"质量管理模式,打通产品和服务质量信息收集、分析、反馈的数字流,实现质量管理业务由人为...     

收益视角下企业"三盈模式"探析

管理者的收益观念直接产生了"三盈模式"--企业盈利实现模式、盈余管理模式和盈余分配模式.企业盈利模式的选择对收益的持久性和有效性具有重要作用,盈余管理模式影响着盈余质量,盈分模式完成了企业收益的流转和扩大再生产.收益在企业经营管理过程中的形态发展及相应的管理模式贯穿于企业生产经营周期,并构成了企业以收益管理为中心的财务生命线.     

供电企业"市县一体化"管理模式下卓越绩效评价机制的探索应用

卓越绩效管理模式是一种国际通行的综合组织绩效管理方法,其通过为客户、 员工和其他利益相关方不断创造价值,实现组织能力的持续提升.国网铜陵供电公司和下辖义安供电公司积极探索"更集约、 更扁平、 更专业"的管理方法,在调控、 运检、 信通三个专业"市县一体化"运作,建立了运监中心综合管控、 专业部门纵向指导的"综+专"组织管控模式,探索构建了在"市县一体化"管理模式下的卓越管理和评价机制,为国内电力行业应用卓越绩效模式提升经营管理提供了有益借鉴.     

客户关系管理变迁的趋势分析

在电子商务时代,以客户为中心的客户关系管理成为增强企业核心竞争力的关键。通过介绍客户关系管理的发展之路,详细阐述客户关系管理内在含义,以及现有客户关系管理模式的类型,指出了今后客户关系管理的发展趋势,对于实施客户关系管理的企业具有指导意义。     

浅谈QC小组活动与烟草商业企业质量管理的持续改进

全面质量管理是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。其主要观点包括:以质量为中心;为用户服务;全面管理:全员管理、全过程管理、全企业管理、以预防为主、用数据说话。TQC是大QC"。     

企业客户关系管理(CRM)的导入与实施

一、企业客户关系管理的导入客户关系管理的出现体现了两个重要的管理趋势的转变:首先,企业从以产品为中心的方式向以客户为中心的方式的转移。以产品为中心的管理模式的特点是客户信息的分散性和不完整性,企业中没有一个部门可以看到客户信息的全貌,这给企业的经营活动造成了极大的困扰,浪费了很多资源,失去了很多机会,并使企业在市场竞争中经常处于不利的地位,影响到了企业的竞争能力。而以客户为中心的管理模式强调把客户作为企业一种重要的资源。有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度。根据Gart-nerGroup曾作过这样一份抽样统计,企业…     

钢铁企业物流流程再造模式设计及评价

分析了某钢铁企业的采购、生产、销售的现状及特点，提出了企业物流流程再造的三种管理模式：以标准规范的生产物流管理模式、以采购管理的物流管理模式、以客户为中心的管理模式，运用层次分析法对企业物流流程再造实施前后进行了综合评价。     

努力建立以客户为中心的信贷计划管理模式

中国农业银行提出要“完善以客户为中心的市场营销体系”，作为直接服务于信贷结构调整的信贷计划管理必须主动适应这一战略要求，努力建立以客户为中心的管理模式，建立以客户为中心的信贷计划管理模式，是完善以客户为中心的市场营销体系的重要级成部分，是与信贷客户结构调整相配套的一种全新的管理，应始终坚持以市场为导向，以效益为目标，以客户为中心，实行“计划跟着客户走”。     

基于"三全育人"背景的工程造价专业"双创"人才培养模式创新研究

为全面落实"三全育人"工作方案,贯彻立德树人的教育方针,深化实施应用创新创业型人才培养模式.本文引入?"三全育人"理念,结合"双创"人才培养背景,提出工程造价专业应以工程师为培养目标,以全过程造价管理为基础,学生发展为中心,融合工匠精神和传统文化,构建全员、全程、全方位,结合"双创"改革人才培养模式.     

主动管理与被动管理

按照国际标准化组织（ISO）的认识,企业中的基础设施包括为三个部分：a）建筑物、工作场所和相关的设施;b）过程设备（硬件和软件）;c）支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。将这些基础设施管理好,企业为顾客提供产品的能力就具备了重要的一个方面。     

质量管理与管理创新

从进化经济学的角度看,质量管理是通过运用一级特定的技术来寻求组织惯例改进的行为。它导致管理的创新,是企业成功的必备条件。质量管理技术不仅可以成功地用于企业产品的管理,而且可以持续地提高企业的系统管理水平。     

质量管理与供应链管理

消费者消费偏好的频繁变动使市场的不确定性增加,而经济全球一体化使竞争变得更加激烈.在充满不确定性的市场中,质量和质量管理都变成了动态的概念,企业只有持续改进产品的质量,才能赢得消费者的信赖和支持,确保企业的盈利能力和市场竞争力.作为一种新型的管理模式,供应链管理能够帮助企业提高产品的质量,保持并巩固原有的竞争优势.     

融入知识管理后的工程项目管理

随着知识经济时代的到来,知识管理与工程项目管理联系日益密切。融入知识管理后的工程项目管理呈现了新特点:信息化、柔性化、敏捷化。本文在探讨新特点的同时,进一步提出基于知识管理上的工程项目管理体系框架,对知识管理和工程项目管理的结合应用进行了初步分析。     

项目管理在管理信息系统中的应用

为了成功开发管理信息系统,需要规范其组织模式及管理过程,要求对其实施项目管理,质量控制工作是管理过程中最重要的一环,在保证开发成果质量,提高开发效率及控制成本方面起着重要的作用。     

软件项目的风险管理

本文主要讨论了软件项目开发中进行风险管理的必要性、风险的类型、风险管理的步骤以及风险管理的方法。     

质量管理体系中的计量管理

计量管理是质量管理体系达标的保证和运行手段,对产品质量控制、质量管理体系非常重要。本文从质量管理体系和计量管理的关系入手,探讨了计量管理对质量管理体系的重要性,并分析研究了质量管理体系中计量管理的要点,以供同行参考。     

论全面管理和全面管理系统

在定义全面管理和全面管理系统概念的基础上，讨论了实施全面管理、建立全面管理系统的途径和方法。     

融入知识管理后的工程项目管理

随着知识经济时代的到来,知识管理与工程项目管理联系日益密切.融入知识管理后的工程项目管理呈现了新特点信息化、柔性化、敏捷化.本文在探讨新特点的同时,进一步提出基于知识管理上的工程项目管理体系框架,对知识管理和工程项目管理的结合应用进行了初步分析.     

变经营为"精营"

时下,"生意难做"是众商家的口头禅.然而,也不尽然,有的商家把一般经营变为"精营",创出了新路.