关于推进银行信用卡业务发展的战略思考

2007年是我国金融业全面开放的第一年，随着金融业的全面开放，各家商业银行均把零售业务确定为重点发展的主营业务，各类零售产品的销售介质——银行信用卡业务因此发展迅速。但与此同时，随着同业竞争的日趋激烈，信用卡业务的发展也开始面临前所未有的严峻挑战。本文就如何大力发展银行信用卡业务谈几点粗浅的看法。[第一段]     

年报显示2008年信用卡行业“跑马圈地”

截至2009年5月底，我国14家A股上市银行的年度报告（以下简称“年报”）已纷纷出炉。信用卡业务作为银行零售业务的重要产品之一，其相关信息也在年报中予以披露。虽然各家银行披露的口径不太一致，相关信息的详略程度也不尽相同，但由于年报均接受了外部审计机构审计，且管理层对年报信息的真实性进行了承诺，     

BI--技术信用卡市场竞争中的秘密武器

随着中国加入世贸组织,国内金融市场将逐步全面向外资开放,能给银行带来巨额利润的信用卡业务成为了内资银行和外资银行的必争之地。在这场激烈的角逐中,各家银行都使出浑身解数,争夺未来信用卡市场的主导权。在“大零售”战略思想的指导下,中国银行牢牢坚持以科技为依托,大力进行产品创新和市场拓展,实现人民币信用卡、国际信用卡发卡量和有效商户数量业内第一的目标,长城人民币准贷记卡量同     

2006：信用卡激战的前夜

近几年，无论是股份制商业银行，还是国有商业银行在信用卡的经营理念上都发生了很大的转变，真正认识到信用卡业务是商业银行零售业务中重要的组成部分。从2004年下半年开始，各家银行都展开了大规模的信用卡营销行动，一些股份制商业银行还纷纷引进战略合作，对信用卡业务进行合作经营。2006年，国内外银行将在中国信用卡市场上展开激烈的热身赛，与之相适应地，中国信用卡市场将会发生重大变化。     

精准营销模式在信用卡推广业务中的运用

随着外资银行大举进入国内金融市场，信用卡的推广必将成为外资银行重要的业务之一。我国商业银行对个人零售业务由原来的漠视转向狂热。现在各家银行对信用卡业务的热度越来越高，除具有信用卡发卡经验的几家大型商业银行外，一些中小型银行也纷纷加入其中。有的银行聘请了我国台湾的一些发卡管理人员作为顾问，或者直接参与管理；有的银行与外资银行合资成立信用卡中心，联合发行信用卡，并直接引入外资银行的一些管理思路；有的银行完全是靠资金来支撑信用卡业务。信用卡大战可谓愈演愈烈。[第一段]     

中小银行构建大零售体系的策略

在“严监管”的背景下,银行对公业务收益率下行,同业业务扩张受限,发展零售业务,重塑零售银行体系,再次成为各家银行尤其是中小银行转型的重点。本文对当前零售业务发展形势和主要股份制银行零售业务的发展特点进行了分析,并结合国内外零售业务的发展经验,对中小银行构建大零售体系提出了建议。     

关于推进银行信用卡业务发最的战略思考

2007年是我国金融业全面开放的第一年,随着金融业的全面开放,各家商业银行均把零售业务确定为重点发展的主营业务,各类零售产品的销售介质———银行信用卡业务因此发展迅速。但与此同时,随着同业竞争的日趋激烈,信用卡业务的发展也开始面临前所未有的严峻挑战。本文就如何大力发展银行信用卡业务谈几点粗浅的看法。     

外资银行在中国转制——9家外资银行华丽转身

中国银监会2006年8月，下发的《外资银行管理条例》征求意见稿。“法人银行导向”是此次《征求意见稿》的焦点。“鼓励和引导在华机构网点多、存款业务大并有意进入人民币零售业务的外国银行，把其分行转制为在中国境内注册法人银行”的表述。在该征求意见稿上分外醒目。根据（《征求意见稿》，如果外资银行不在华注册法人银行（即设立子行），其在华业务范围将受到限制——可以开展对私及对公的外币业务，以及人民币对公业务，但不能开展人民币对私业务（如存款、信用卡等），也就是俗称的人民币零售业务。但此类银行可以接受个人客户100万元及以上的人民币定期存款。[第一段]     

信用卡销售管理实务

在我国即将对外资银行全面开放人民币零售金融业务的大背景下，多家商业银行已经在经营战略上将信用卡业务作为未来重要的盈利来源、稳定客户和持续经营的争夺焦点；同时，在提升银行管理水平和战略调整业务结构以及支撑资本运营的内部动因驱动下，国内各家银行近几年纷纷加大对信用卡运营的投入。     

全面风险管理:产品设计阶段中的风控盲点

近年来,随着金融科技的蓬勃发展,零售信贷业务已经成为各家银行发展的战略重地,在来势汹汹的金融科技浪潮中,消费者的金融需求也正在向线上化、便捷化和个性化的方向发展,随之而来的便是层出不穷的信用卡、消费信贷产品的创新。但古语有云:九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。风险管理之于金融零售业务,就好比垒土之于九层之台,全面、扎实、有效的风险管理能力才能保障业务发展筑高台、行千里。近年来,不少银行的信用卡、消费信贷业务风险有所攀升,据各家银行披露的半年报相关数据显示多数银行透支增速放缓,额度使用率有所下滑,业务增长疲软和风险快速攀升使得一些银行开始紧急踩刹车。     

大学生信用卡市场探析

由于信用卡的“信用”特征，商业银行的信用卡业务主要集中在具有偿还能力的人群，而大学生群体由于没有固定收入、居所不够稳定，对银行而言，信用风险较大，管理成本较高。但近几年来，随着信用卡业务的不断拓展，银行风险管理手段的逐渐成熟，商业银行开始涉足大学生信用卡市场，如招商银行的“YOUNG卡”，兴业银行的“茄菲猫卡”等，都是针对这一群体发行的信用卡。     

降低信用卡风险的几点建议

自从1985年6月中国银行珠江分行在国内发行第一张信用卡（中银卡）以来,我国的信用卡业务得到了长足的发展。尤其是近年来,我国各家银行争相拓展信用卡业务,信用卡业务已成为各家商业银行新的利润增长点。信用卡业务给各家银行带来利润的同时,也给银行带来了一些风险隐患,主要表现在信用风险、操作风险、欺诈风险等方面。     

以金融创新推动信用卡产业发展

自2006年12月11日起，我国金融领域全面对外开放，这标志着中外资银行面对面的竞争就此拉开了序幕。外资银行必将会凭借着多年的经验、先进的理念和优质的服务，率先抢占利润最为丰厚的零售业务领域，重点会放在高端客户理财和信用卡市场。相信在未来相当长的时期内，信用卡业务都将会成为中外各家银行争夺的焦点，[第一段]     

VaR方法在信用卡风险管理中的应用

信用卡业务正在成为继存贷利差后银行新的利润增长点。近两年，国内信用卡业务迅猛增长，信用卡发卡量由2003年的300万张增长到2005年的1200万张。据麦肯锡预测，中国的信用卡业务市场将呈指数式增长，2013年利润将达到130亿～140亿元，成为仅次于个人住房贷款的第二大零售信贷产品，成为银行的核心业务和主要利润来源之一。     

浅谈现阶段信用卡市场的营销对策

信用卡业务被称为中国零售金融市场的最后一块奶酪。按照人民银行规定，信用卡的透支年利率高达18．25％，与银行其它资产业务相比，利润巨大。在西方国家，如花旗银行信用卡业务收益几乎占其纯利润的20％，美国运通公司更凭借着运通卡支撑着70％的利润来源。[第一段]     

打造国际一流的信用卡

2007年,建设银行信用卡业务围绕“建设国际一流零售银行”战略要求,实施积极的市场拓展策略,加快产品创新,加快重点产品营销推进,不断提升信用卡市场影响力、产品竞争力、客户满意度和风险控制力,信用卡发卡、消费交易额和透支余额均在上年基础上实现翻番增长,信用卡资产质量继续保持良好水平。     

精准营销模式在信用卡推广业务中的运用

随着外资银行大举进入国内金融市场,信用卡的推广必将成为外资银行重要的业务之一。我国商业银行对个人零售业务由原来的漠视转向狂热。现在各家银行对信用卡     

区域性银行信用卡数字化营销路径探究

信用卡作为零售业务中成长最快、最具创新力、创造效益可观的产品之一,具备业务附加价值高、激发消费能力强、助力产业升级快等优势,是诸多银行零售转型中的“排头兵”。在金融科技深化应用不断重塑银行业态,带动金融服务线上化、场景化,越来越多的年轻客群不再走进网点的背景下。     

数智化赋能银行大零售经营体系的思考

<正>多年来,国内银行零售业务围绕存款、贷款、理财、信用卡等产品经营思路发展,寻求对接渠道、商圈“零售业务批发做”曾一度是银行实现零售业务快速增长的抓手。近年来,互联网金融“场景+”的业务模式和产品创新迅速渗透到更广泛的生活场景和客户群,颠覆了传统个人金融业务的市场竞争格局,推动银行零售业务的经营理念从“以产品为中心”的单节点成本和效率提升,进化为“以客户为中心”通过生态重塑实现业务增长的方式,进而触发了零售银行业务生态的全链路数智化转型。     

如何认识和做好信用卡客户服务

继广东发展银行1995年在国内推出首张真正意义上的先消费后还款的信用卡以来，其他商业银行相继推出类似产品，外资机构也通过各种方式试水内地发卡市场，中国信用卡市场已进入了“战国时代”。各家银行为抢占信用卡市场、争夺客户，不断加大营销力度，各种营销手段层出不穷，信用卡业务领域的竞争日趋白热化。在日益严峻的市场竞争态势下，如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场，争取客户，进而扩大市场占有率，是每个发卡银行都面临的一个大问题。本文着重探讨信用卡客户服务的重要性、客户服务与市场营销的关系以及如何做好信用卡客户服务工作。[第一段]