现代电信设备维护体制改革势在必行

现代电信设备维护体制改革势在必行王汝贵电信网路机线设备的运行质量是电信经营服务的物质基础和保证，维护体制和维护运行机制是保证电信网路质量的关键。本文就长途电信传输设备维护体制和维护方式的深化改革问题谈几点看法。一、现行传输设备维护体制的分析现行长途电...     

江西电信：运维“四化”是方向

过去的3年，中国电信江西公司的传输维护工作一年一个台阶。随着外部、内部环境的变化，江西电信对传输维护工作又提出了标准化、集中化、IT化、一体化的“四化”思路。     

大网络 大体制 小维护 建立以客户为中心的维护体系

中国电信在向综合信息服务提供商转型过程中，通信网络和维护体制同时发生了诸多变化，本地网现行的维护体制受到了市场需求等多方面的挑战，比如客户经理抱怨维护人员不能提供强有力的技术支撑，市场部门抱怨建设部门不能快速响应市场需求，装、拆、移、修成了维护部门的“老大难”问题，等等，换言之，就是现行的维护体制已经不能适应市场环境变化、维护环境变化以及客户需求的变化了。     

话说“危机管理”

随着各省市电信公司的相继成立，中国电信已全面进入公司化的运营之中。公司化运营后首先应当抓什么？抓好危机教育，实施危机管理，笔者以为是当务之急。 　　过去，中国电信作为政企合一的企业，具有可依赖的国家政策优势、较充足的资金优势、较广阔的市场优势，可以说无危机之忧。现在就大不一样了：一是中国电信的一些优势业务已被剥离出去，经营效益会有所降低。二是中国加入 WTO后，具有雄厚经济实力、先进科学技术和丰富市场经验的国外电信商将抢滩中国电信市场，势必对中国电信构成强大威胁。三是中国电信重组后，大多数企业都身…     

中国电信成功进行现网40G中继试验

日前，中国电信40G电路长途传输及IP现网试验获得圆满成功，这将帮助中国电信在CHINANET网络中经济、快速地引入40G技术和设备，并为IP网络的扩容设计提供高价值参考依据。     

厂商

上海贝尔获中国电信GPON试点网络部署合同上海贝尔近日宣布获得中国电信2009年GPON试验工程40％的市场份额，据悉，此次中国电信共设了13个GPON试验点，上海贝尔获得其中的5个。阿尔卡特朗讯的GPON方案能够充分满足中国电信多样化的业务需求，可以在同一个光纤平台上经济灵活地提供多种以终端用户为中心的、高利润的业务，同时光纤传输的距离可以达到20公里以上。     

网络及IT外包服务

“网络及IT外包服务”（简称“外包服务”）是中国电信进行企业转型的重要产品之一。中国电信充分利用现有的客户资源、网络资源和运行维护经验等方面的资源，为客户提供网络及IT外包服务，通过提供维护服务来获取收入，提出了新的盈利模式。     

中国电信“全球眼”力助校园平安

为提升校园安全保卫信息化水平，中国电信切实落实中央精神，依托网络、品牌、产品和服务优势，整合“全球眼”视频监控应用，推广“平安校园”服务，积极以信息化服务能力履行维护稳定的社会责任，创造平安和谐的校园环境，为“严打严防校园安全事件”作出积极贡献。     

建立客户导向的企业运行机制

经过近年来通信体制的持续改革，中国通信市场新的竞争格局初步形成。为适应新的形势，中国电信除了要改革原有的管理体制和经营策略，以适应日益激烈的市场竞争外，还必须建立以客户为导向的企业运行机制，以保持较高的市场份额，达到长期利益的实现。中国电信企业建立以客户为导向的企业运行机制的必要性（一）市场竞争要求中国电信必须建立客户导向的运行机制客户是市场竞争中最根本的决定因素。电信市场的开放，电信运营商的增加，必然会出现各电信运营商对客户资源激烈争夺的竞争局面。中国电信在计划经济体制下积累的客户资源，能否在…     

对中国电信融合运营与分客户群运营的思考

自中国电信全面接手CDMA业务，其便正式步入全业务运营时代。作为移动市场的后进入者，中国电信充分利用自身的优势资源，大打融合牌，同时坚持分客户群运营战略。在全业务运营时代，融合运营与分客户群运营能否较好地结合在一起，为中国电信的全业务运营助一臂之力？     

亚信BREW平台助中国电信提升移动业务能力

近日，亚信公司宣布与中国电信签订合同，承建中国电信CDMA移动网络BREW下载平台项目。BREW下载平台一期建成后，将首先满足目前中国电信超过500万的BREW用户下载业务，其中包括原有133用户中的380万BREW用户和中国电信新增的180万CDMA网络下载用户。BREW平台将提供更为丰富的游戏、娱乐、资讯、证券、流媒体等无线业务。中国电信此举旨在实现“信息无所不在”的全方位服务，提升全业务运营能力，特别是加强无线业务竞争优势。     

烟台宽带SDH同步数字体系开通

烟台市邮电局SDH第一期工程日前通过了竣工验收,并已正式投入使用。该体系以其宽带、高效、大容量的优势特点,一举改变了传统体制的不足,标志着烟台市的传输体制迈上一个新的台阶。 SDH为同步数字体系的简称,是近几年才提出的一种新的传输体制,     

华为动力设备及环境监控系统经济效益显著

随着电信业务的迅速发展，电信机楼数量越来越大，电信设备的大量增加，对动力设备及环境提出了更高的要求．与企业人员编制的零增长要求产生了矛盾，从而更显示改革现有维护体制的迫切性．监控系统的投入运行，可大大减少维护人员的编制，实现无人值守。     

感受天翼新疆百姓尽享移动互联网新生活

推出天翼可谓是中国电信发展史上的划时代之作。天翼是中国电信这个中国最大的固网运营商真正意义上的移动业务品牌，它有效填充了中国电信全业务运营的内涵．进—步深化了中国电信“综合信息服务提供商”的企业品牌定位，使企业可以充分发挥融合的优势．更好地满足广大客户特别是政企、家庭及个人客户的综合信息服务需求。     

改革市级电信企业组织结构刍议

当前，我国通信市场竞争日趋激烈，竞争对手逐渐增多，使中国电信的外部发展环境产生了巨大变化。在这样的形势下，中国电信要发展，就要开拓、创新。特别在内部体制方面，要不断进行自我调整、自我完善，以适应通信市场竞争的需要。按照生产关系必须适应生产力发展要求的理论，目前中国电信市级企业的生产组织机构明显地滞后通信生产发展和通信市场主体多元化的需要。尽快改革市场电信企业的生产组织结构，已迫在眉睫。     

关于中国电信开展服务质量定期分析活动的思考

随着中国电信市场开放步伐的加快、市场经济体制的逐步完善,加入到电信市场的电信企业不断增多。这些电信企业由于所使用的技术差别不大,因此都把拼服务作为分得"一杯羹"的重要砝码。 当然,各个电信企业的情况千差万别,改进服务的途径也多种多样。但笔者认为,中国电信要想在这场激烈的服务争夺战中取得优势,就必须下大力气研究市场化运作的电信服务工作的特点,并对服务工作进行科学分析。只有这样,中国电信才能减少失误和偏差,才能从根本上改进服务工作。新形势下电信服务工作中出现的新情况 经过多年的发展,中国电信在服务上已经形成了完备…     

产业新闻

中国电信构建维护管理新体系中国电信集团公司近日在长沙召开专题研讨会,深入探讨改进客户维护服务工作。会议提出,中国电信将用两年时间在全国范围内构建真正“面向客户”的全新“端到端服务”维护及管理体系。所谓“端到端服务”是指根据各类客     

要闻回放

国内中国电信首次选拔全业务维护能手>>>经过笔试、实际操作、抢答等环节的激烈角逐,日前在中国电信移动互联网业务维护技能竞赛中,江苏公司、广东公司、福建公司代表队获团体前三名,一批优秀选手分别被授予中央企业技术能手、中国电信集团技术能手称号。     

浅谈电信关口局的建设

作为主导电信企业的中国电信，经过多年的网络建设，已经拥有了一个几乎覆盖全国、拥有最多用户的庞大电信网络，这使得中国电信成为众多电信运营商互连的首选对象。而中国电信原来是采用市话汇接局或长途局与其他电信运营商进行互连，这种方式不仅电路利用率低，且给网站的维护管理计费结算等带来很大的不便。为此，建立相对专用的网间接口局（简称关口局）已是当务之急。     

电信企业文化应具备哪些特点

随着电信体制的改革和市场环境的变化，过去计划经济条件下形成的以企业价值观为主旨的企业文化(如“人民邮电为人民”等)已经不能适应市场经济的发展和企业的实际情况,创建新型的电信企业文化已成必然。笔者认为，新型的中国电信企业文化应具备3个特点：一是敢于创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在竞争日益激烈的市场环境中，创新是企业竞争的一个重要环节，是取得竞争优势的一种重要手段。随着电信市场竞争的加剧和国家各种优惠政策的取消，中国电信必须调整发展战略，进行改革创新。首先要进行经营战略的创新…