文明行业创建营造邮政新形象

创建文明行业是全面提升邮政形象的基本工程,也是加速企业自我发展的必然要求。江苏省射阳县邮政局本着这一精神,真抓实干,连续多年保持了“江苏省文明行业”、“盐城市文明标兵行业”、“江苏省诚信建设示范单位”等称号;     

三管齐下打造文明支局

江苏省无锡邮政局人民路支局是无锡市服务项目最齐全、人均产值最高的邮政营业窗口，曾经多次受到上级表彰，先后被授予“省级青年文明号”、“省文明行业示范窗口”、“市青年文明号”、“全国青年文明号”、“市文明行业示范窗口”、“全国邮政先进女职工集体”等荣誉称号。     

射阳县邮政局创建文明行业经验探讨

自2001年以来,射阳邮政局连续多年保持了“江苏省文明行业”、“盐城市文明标兵行业”称号,2006年又荣获“江苏省诚信建设示范单位”。在全县开展的机关作风万人评议活动中,该局在全县所有条管单位中得分名列前茅,本文介绍该局创建文明行业的基本经验。     

凝聚人心从沟通开始

近年来,江苏省扬州邮政局坚持以人为本,建设沟通机制,凝心聚力打造团结奋进的高效团队,有力地促进了企业的文明建设。该局先后荣获江苏省思想政治工作优秀企业、江苏省五一劳动奖状等多项荣誉,并被中央文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”称号。建设沟通平台凝聚职工该     

以人为本创建文明企业

今年以来，江苏省泰兴市电信局树立“以人为本”的观念，紧紧抓住创建电话市和创建省级文明单位的契机，开展多种行之有效的活动，调动每个员工的积极性，为企业的发展注入了新的活力。截至8月份，局业务总量、业务收入分别达到0．96亿元和1．11 亿元，全市局用电话交换机总容量达28万门，固定电话总数达到204531号线，主线普及率达到16线／百人，超过全省平均水平，企业综合素质也明显提高，被评为泰州市“文明行业”和江苏省“创建文明行业工作先进达标单位”，电信营业部和电话装修公司先后被命名为“省级青年文明号”。讲学习全面提高队…     

严格管理 完善支局服务

江苏省宿迁邮政局保安支局地处宿迁市宿豫区东北，服务面积46平方公里，服务人口2．3万，支局共有6名职工，全部是劳务工。近年来，该支局内抓管理，外抓发展，取得了较好的效果，年年超额完成市局下达的各项经营指标，邮储市场占有率达60％，在全市遥遥领先，连续两年获得了“江苏省邮政企业优秀班组”称号、连续四年获得“宿迁邮政系统文明服务示范窗口”、先进单位等荣誉称号。     

高扬文明旗帜彰显邮政品牌——江苏省丰县邮政局创建省级文明单位回眸

“创建文明行业不是一句空洞的口号，而是一项综合性的系统工程。只有扎实有序地向前推进，才能真正做好邮政行业这块‘金字招牌’。”这是丰县邮政局耿钊局长经常挂在嘴边的一句口头禅。事实证明，通过近几年创建工作广泛深人的开展，企业的两个文明建设取得了显著成效，实现了社会效益和经济效益的同步增长，物质文明和精神文明的共同进步，职工精神面貌焕然一新，社会美誉度大大增强。     

个性化管理创立“示范窗口”

福建省漳州市胜利路邮政支局拥有漳州市目前规模最大的邮政营业厅。邮电分营以来，该支局先后荣获市级、省级“青年文明号”称号、全省“创建文明行业竞赛活动示范窗口”等荣誉称号。近几年来，支局抿抓管理工作，使业务收入、服务水平稳步提高。     

乘势而上 再铸辉煌——江苏省电信公司连云港分公司创建工作纪实

连云港市位于江苏北部，属全省欠发达地区，2000年GDP仅增长3％，列全省倒数第一，农民人均收入增长—15．8％。就是在这样的条件下，连云港电信分公司全体员工在党委的统一领导下，始终把“创一流文明，树一流形象”作为兴企之本，内抓管理增活力，外抓服务树形象，两个文明建设取得了丰硕成果。1999年、2000年连云港电信系统连续两年实现创建市级以上文明单位“满堂红”；在全省电信系统绩效考核中，连云港分公司取得了全省第二的好成绩。以创文明行业为载体，促进两个文明建设协调发展 分公司党委认为，形象就是信誉，形象就是无形资产…     

文明网上建“家园”

近年来，江苏省常州邮政局坚持以加快、科学、和谐的发展观，在全局上下营造团结一心、开拓进取、奋勇拼搏的企业氛围。特别是在企业文化建设方面，该局于2005年10月。正式开通了“常州邮政文明网”《http：／／www．czpost．com．cn）。网站自开通一年多来，已拥有注册会员677名。发表主题文章3000余篇，网站的文明论坛发帖数已达到2．7万帖，单日最高发帖数达到200多帖。     

四个结合实现科学发展——黑龙江省齐齐哈尔市邮政局局长孙国平的科学发展观

两年前，孙国平从黑龙江省哈尔滨市邮政局副局长的位置，调任齐齐哈尔市邮政局局长。两年来，齐齐哈尔市邮政局坚持以科学发展观为统领，努力转变发展方式，提高管理水平，先后荣获“全国实施用户满意工程先进单位”、“黑龙江省五一劳动奖状”、“全省文明行业先进系统”等荣誉称号。尤其是去年以来，齐齐哈尔市邮政局各项业务发展捷报频传，为实现科学发展目标奠定了坚实的基础。     

选准突破口努力改善邮政服务

选准突破口努力改善邮政服务江苏省邮电管理局汪强杨沈冬唐学文１９９７年，在全省邮电服务工作会议上，省局提出“邮电连着你我他，文明服务千万家”的响亮口号，向全局发出争创文明行业的动员令。经过一年的努力工作，全省邮电通信服务得到了很大的改善，社会反映较为突...     

泰山脚下奏响和谐乐章

近年来，山东省泰安市邮政局注重和谐发展，全力构建和谐企业，以健康发展为基础，以科学管理为保证，辅以民主公开和文明行业创建活动，在持续不断的工作中取得了良好的成效。自2003年起，泰安局连年荣获“泰安市厂（局）务公开先进单位”荣誉称号；2005年和2006年更是连续荣获“泰安市十大文明行业”的美誉；2007年，泰安局顺利通过了泰安市AAA级和谐企业检查验收；人均收入年增长达16％以上。在新年前后和春节期间，泰安局洋溢着节日喜庆的气氛——职工心情舒畅，大干业务旺季；企业和谐发展，营收蒸蒸日上。     

规范职业道德 创建文明行业

邮政职业道德是邮政职工的职业行为准则。创建文明行业活动是引导职工树立正确的职业理想、养成良好职业道德的教育活动。要把创建文明行业活动与职工职业道德建设很好地结合起来，笔者认为应从四个方面入手。     

试论邮政文明行业的创建与管理

文明行业的创建是一项群众性的自我教育活动,是一项系统工程,应建立健全管理体系。文章分析了文明行业创建活动的现状,就邮政如何创建文明行业及加强对文明行业的管理进行了详细阐述。     

持之以恒努力建设邮电新行风

持之以恒努力建设邮电新行风江苏省南通邮电局我局大力开展以纠正放装市内电话中的不正之风为重点，创建文明服务窗口为中心，广泛开展优质服务活动，并加快邮电通信的发展，做到“标本兼治”，使我局的行业作风得到不断改进。在１９９３年上半年市人大组织的全市行风建设...     

创建文明行业必须建立健全有效的工作运行机制

创建文明行业必须建立健全有效的工作运行机制●中纪委驻信息产业部纪检组长常延廷创建文明行业，树立良好的行业形象，必须建立健全一整套的工作运行机制，确保由“时松时紧”的活动型向“整体推进”的管理型转变，促进这项工作高效运转，规范有序，整体推进。一、建立目...     

提高职工队伍素质搞好窗口文明服务

提高职工队伍素质搞好窗口文明服务洛阳市邮电局张安敏１９９７年是邮电服务年。目前，全国各级邮电部门都把服务工作列入了自己的重要议事日程。文明服务、优质服务、规范服务已经成为广大邮电职工的奋斗目标和自觉行动。窗口服务作为服务工作的重点，它代表着行业形象，...     

浅谈信报箱的建设与改造

小信箱，连万家，信报箱作为邮政的“终点站”，在群众的生活中发挥着重要作用。《中华人民共和国邮政法》、《江苏省邮政条例》均就信报箱建设和改造作出了法律规定。政府是主导，建设局、房产商、邮政企业是直接规划者、实施者和维护者。信报箱建设和改造事关民生，对倡导社会文明、构建和谐社会起重要作用，是邮政业务宣传窗口的延伸和前移，也是邮政的又一资源。就紧扣地方实际，用好各级政府的有关政策，有效推进信报箱工程建设和改造方面，笔者结合某县信报箱建设改造的现状提出以下粗浅观点。     

循序渐进挖掘女职工人才资源

江苏省淮安邮政局淮阴分局女职工占职工总数的35％，近年来，分局把立足点放在提高女职工素质和锻炼使用上，极大地调动了女职工在三个文明建设中的积极性。