公务员分类制度的冷思考

分类是管理的基础,没有科学的公务员分类就没有科学的公务员管理。美国行政学家怀特曾说过,“现今人事管理建立在两大基石之上:一为选贤任能,一为职位分类,两者缺一不可。”     

秘书定义的新探讨

关于秘书的定义,学界至今没有形成共识。笔者浏览了近一二十年来各类秘书教材和刊物,几乎每一位作者都给秘书下了一个不同的定义。归纳起来,比较有代表性的说法主要是以下几种:一是秘书助手说,二是秘书参谋说,三是工作人员说,四是职务说,五是职业说。以上各家说法都有一定的可取之处,但还没有深入到秘书的本质。要考察秘书的本质,必须全面考察秘书活动产生和发展的过程,把视野扩大到与秘书活动相关的大环境、大系统上。从历史的角度看,秘书的产生是人类社会管理活动分工的必然结果。人类诞生之初,一切活动都处于未分离的混沌之中,人们还没有…     

加强调研辅助管理

开展调研是秘书发挥参谋助手作用最有效、最直接的工作手段。没有调查就没有发言权。随着现代企业管理的不断推进,进入管理,发挥作用,开展调研,已成为企业秘书工作的一项重要职责。     

秘书文化批评刍议

秘书行业究竟有没有特定的文化,它的内涵是什么,它有哪些表现形态,它对于秘书队伍的建设和秘书事业的发展有何意义和影响,这是正在迅速前进中的我国秘书事业亟须明确和解决的问题。在建设中国特色社会主义文化的进程中,秘书文化不能缺席和失语,而应该迎头赶上,加快建设的步伐。我们欢迎秘书界的专家学者、从业人员、青年学生就"建设秘书文化"这个问题展开热烈的讨论。     

别被角色意识绊住脚

秘书的角色意识,是秘书人员对秘书角色的心理体验,是对秘书责任及其义务自觉感知的心理活动。如果这种心理活动被削弱或淡化,秘书人员就无法摆正自身位置,就会发生角色错位现象;反之,如果角色意识过强,也会产生诸多问题,给秘书的工作及其自身发展带来消极影响。     

应正确认识秘书与领导者的关系——也谈一封电子邮件导致秘书被炒鱿鱼的启示

《秘书工作》第7期“案例解析“栏目刊登了李步其同志的文章《秘书应有正确的角色定位》,很有参考价值.不过,李步其同志把案例中秘书产生不当行为的原因归结为“没有正确认识自己的配角地位,没有树立服务意识,没有摆正自己的工作位置,没有正确地理解和贯彻总经理的意图“,似没能抓住问题的症结,相关的分析也难以化解实践中的类似矛盾.……     

当代秘书职能研究

20世纪80年代初,随着改革开放的深入和社会经济的发展,我国的秘书职业进入了一个新的时代,对秘书职能进行科学界定也就势在必行,笔者搜集相关文献,对众学者的研究进行梳理归纳,分析现有秘书职能界定中存在的问题,并结合当代社会对秘书在工作内容、工作核心、服务对象等方面的新要求,就秘书职能的界定给出一些个人看法,希望有利于推进秘书职业化进程。     

浅谈信访工作的科学管理

信访组织管理行为是一门科学，信访工作者要进行科学的管理活功，就必须懂得科学管理的理论、各种知识和管理方法。没有熟练的业务水平，没有科学的管理方法就难以达到和实现处理现代化信访问题的“高效率、快节奏”要求。因此，它是指我们信访工作管理行为的科学指南。     

高校教学秘书的管理艺术

高校教学秘书是高校的一个重要岗位,是高校日常管理中的重要一环,是维护教学秩序,稳定教学质量的重要基础.但是有时高校教学秘书地位尴尬,由于其工作性质的特殊性,虽不是领导岗位但经常参与了日常教学活动的组织管理监督,收集反馈教学信息、 处理日常事务等工作内容,以保证教学活动可以正常开展.这就不可避免的与高校教师间存在一些矛盾和问题,容易处于领导和教师间感觉两头受气,阻碍了教学管理工作的开展.本文就主要从高校教学秘书的角色定位,教学秘书与教师之间的问题与应对策略进行研究,体现出高校教学秘书的管理艺术.     

秘书才智特长分类的意义

秘书才智特长分类最早是1986年5月李欣先生在全国十城市秘书长会上提出的,他把秘书分为三种类型:办事型、秀才型和技术型。后来,常崇宜等先生又进一步补充了财经型、涉外型、法律型、公共关系型、综合型等[1]。就目前所看到的资料而言,这种分类最为成熟的应数杨树森先生,他把秘书分为七个类型:参谋型秘书、文字型秘书、事务型     

调研工作应避免的几个误区

对秘书工作者来说,调查研究既是一种方法论,也是一面基本功.我们常说“没有调查就没有发言权“,在秘书工作中,可以说“没有调查就没有参谋权“.……     

“管理辅助系统”理论述评(下)

管理辅助系统理论作为一个以秘书系统为研究对象的社会科学知识体系,旨在揭示出秘书活动的本质及其发展规律,用管理辅助系统理论的科学价值     

2011年第11期《一平案例:为上司整理办公室》参考答案及分析

选项c不合适。上司指示琳达筹备会议,而且已确定了会议日期和地点,至于何时预订会议室,这是秘书自己可以解决的问题,没有必要请示,所以问上司什么时候预订会议室是不合适的。读者视点:选项c不合适。这是一个秘书为上司安排会务工作的案例。会议是把人们组织起来讨论和研究问题的一种形式,也是企业实施管理活动的重要方式之一,属于秘书工作的核心职     

秘书定义的再探讨

1987年,笔者在《秘书工作》第2期曾发表《秘书的定义与秘书的型》一文,着重探讨秘书的定义问题。文章提出,任何概念都是随着社会历史和人类认识的发展而变化着的,要给我国现代秘书下一个公认的科学定义,条件还没有完全成熟。不过,当时也参考各家说法与国外的定义,尝试着给我国秘书下了一个定义“:秘书是领导机关首脑或特定领导人员个人的工作助手,它是一种职务名称,也是一种社会职业,各种秘书的具体助手作用各不相同,但都是通过辅助领导,直接为领导服务去体现为人民服务,为社会主义服务的。”这个定义当然不是终极定义,它提出了助手作用,而…     

论我国秘书机构的设置原则

领导工作离不开秘书工作的辅助,因此领导需要秘书,党政机关和企事业单位等社会组织需要设立秘书机构。秘书机构的设置是秘书工作的宏观管理问题,它直接关系到秘书工作效率的高低,因此如何设置秘书机构就成为秘书学必须研究的重要问题之一。     

新公共管理视角下高校教学秘书工作探究

高校教学秘书工作是提高学校教学质量、确保教学工作正常有序进行的重要管理环节。目前高校教学秘书工作中存在职责范围不明、缺乏创新、教学秘书积极性不高和队伍不稳定等问题,本文从新公共管理视角出发,分析出现问题的原因,探讨改进高校教学秘书工作的实现路径。     

试论现代企业秘书应具备的知识结构

随着我国市场经济的进一步发展以及企业的逐步成熟壮大 ,秘书已经成为当今企业管理工作中不可缺少的组成部分。因此 ,本文着力探讨了现代企业秘书应具备的知识结构这一问题 ,并以众多学科为例 ,从多角度进行全方位地论述 ,希望能为企业秘书提供一个科学的求学范围与模式。一、现代企业秘书概述现代企业秘书与传统意义上单纯从事文字整理、文件处理的秘书有着本质的区别。企业秘书是指在企业经营和日常活动中 ,直接协助企业领导综合处理各种事务的工作人员。他们的作用用四个字就可概括 ,即参谋助手。他们是上情下达、下情上达的纽带 ,是帮助…     

“秘书监”里无秘书

提到"秘书监",不少朋友会认为这是个和秘书有关的机构,其实非也,秘书监和秘书一点儿关系也没有。秘书监是我国封建王朝最早设置的专门管理国家藏书馆阁(按现在的话说,即"国家图书馆")的机构。通俗地讲,秘书监是一个管理皇家图书的机构。它诞生于东汉桓帝延熹二年(公元159年),直至明朝洪武十三年(公元1380年)被废除,共历时1200多年,在中国图书馆的发展史上占有极其重要的地位,并发挥了极其重要的作用。《六典》曰:秘书监之职,     

试论政府秘书整体性人才资源开发

所谓政府秘书整体性人才资源开发,是指政府运用科学的开发战略,建立健全一整套开发机制,对各级各类机构的政府秘书管理人才进行系统的培养和评价、选拔和使用、配置和保障等相关的系统过程.政府秘书整体性人才资源开发所涵盖的内容是一个硕大的系统.……     

盖章“三字经”

管理印章和负责盖章，是秘书的日常工作。这项工作责任大，风险高，稍有不慎就会引发管理乃至法律方面的问题。盖章是否规范合理，不仅是对秘书职业技能的考验，更会对整个单位的工作造成重大影响。笔者根据自己多年的工作经验，总结出盖章的“审”“存”“看”这“三字经”，在此与秘书朋友分享。