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一、银行卡销户导致与之关联的客户其他账户信息消失
自2003年6月颁布的《商业银行服务价格管理暂行办法》施行以来,国内各商业银行免费服务大餐逐渐终结,跨行取款手续费、异地取款手续费、银行卡年费、开卡工本费、卡挂失费、跨行查询手续费、小额账户管理费等接连出台,逼得一些客户纷纷对自己手中的卡实行“清理门户”。殊不知,在客户对银行卡进行清理的同时,也在不知不觉中将与之关联的理财产品(基金、国债、保险)、金融服务产品(各种代缴费项目)等银行账户信息清理掉了,于是就产生了下列现象。[第一段] 相似文献
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近年来国内多家银行的ATM跨行取款手续费由每笔2元调至4元,引起舆论对银行服务收费问题的热议。本文针对我国商业银行2009年7月开始的跨行转账手续费加价事件,从商业银行角度分析此次手续费加价的合理性,同时采用价格领导模型的市场模式揭示了我国商业银行跨行取款手续费加价对公众的不利影响,并提出了化解商业银行与公众关于此次手续费加价存在矛盾的建议。 相似文献
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在银行的服务不可能重回‘免费午餐’时代的情况下,消费者该如何面对呢?对消费者来说,7月1日起34项银行服务收费被取消是一个好消息。不过,在银行针对个人的276项服务项目中,有196项仍然是要收费的。在银行的服务不可能重回"免费午餐"时代的情况下,消费者该如何面对呢?其实,银行在收费上也有"软肋", 相似文献
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一、银行服务收费的发展历程及引发客户投诉原因分析 1.银行卡服务收费的发展历程 2003年4月,工商银行率先收取2元/笔的跨行取款手续费及1%的异地取款手续费(每笔不低于1元),其他银行相继跟进.其后,银行卡开户手续费、异地存款手续费陆续开始收取. 相似文献
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近来国内多家银行的ATM跨行取款手续费由每笔2元调至4元,引起舆论对银行服务收费问题的热议。本文对香港汇丰银行收费管理的良好做法进行了整理归纳,揭示了我国内地银行服务收费存在的问题,并提出对策建议。 相似文献
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一、减少跨行取款
目前,消费者享受着ATM机带来便利的同时,也抱怨借记卡跨行取款费用高.在ATM机上同城跨行取款有的银行收费,有的银行不收费,还有个别银行实行优惠政策,每月前几笔免费;而借记卡异地跨行取款绝大多数银行要收费. 相似文献
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自2003年10月1日《商业银行服务价格管理暂行办法》施行近一年多来,关于商业银行是否应对服务收费的争论终于有了定论。这意味着我国商业银行提供服务即将告别“免费大餐”进入一个收费时代。现阶段国有商业银行服务收费主要集中在中间业务,简单地讲就是利用场所、网络、技术等设施为客户提供服务,收取手续费。然而.近期的几起状告银行收费事件却让银行颇为尴尬。国有商业银行服务收费之路到底该怎么走? 相似文献
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程新华 《金融经济(湖南)》2004,(8):76-77
目前,在许多城市居民社区里,很多商业银行进驻其中,纷纷打出了"社区银行"的招牌.这些银行不仅能提供存款、取款、查询、信用卡、消费贷款、各种代理收费等基本服务,还能根据客户的不同需求,提供理财服务、消费贷款一站式服务等个性化服务.除此之外,有的银行还设有24小时自助银行及理财室,以便为广大业主提供全面、便捷的金融服务. 相似文献
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日前,上海浦东发展银行(简称浦发银行)对外宣布,该行东方卡持卡人进行异地跨行取款将不必支付手续费。在宣布上述消息后,东方卡的持卡人将可在全国各地任何一台ATM机上进行免费取款。 相似文献
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程燕 《湖北农村金融研究》2002,(3):53-53
从去年5月1日起,湖北省各家银行对办理代发工资、代收电话费、水电费等12项业务由过去免费服务转为收取数额不等的手续费;B 股市场开放,银证转帐收取1‰续费。这些规定曾引起公众的议论和不大不小的市场反应。由此看来,银行要全面实施收费服务,在取得公众的认同上,还有很多路要走。据中国银行业协会的一份调查显示,目前国内各银行开展的中间业务有不少是无偿的。例如农业的代收医疗保险、代发养老金、代收学费等等。然而制作"免费午餐"的成本并不廉价,需要投入大量人力物力,并要开发相关软件,这是与农行作为现代商业银行的"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营理念相违背的。据相关统计数据显示,国 相似文献