如何消除营业网点“排长队”现象

一是提高柜面人员业务技能。多进行点钞、反假、汉字录入等基本业务技能培训，从而提高柜面人员业务操作速度，减少客户等待时间。二是设置大堂经理分流客户。三是不断改进业务操作流程。凡是柜台工作人员能做的事，不让客户去做；凡是后台能做的事，不让前台去做；凡是一个环节能做的事，     

做企业就是讲故事

有人把做企业比喻成你死我活的战场，充满着白刀子进、红刀子出的血腥，零和游戏的教条俘虏了血性的企业家；有人把做企业比喻成无中生有的艺术，到处是化腐朽为神奇的神来之笔，道可道非常道；有人把做企业比喻成给生命赋予意义的生活，一点一滴细节中的创造，使一切拥有了经久的价值。     

丑科学发展观引领民营企业实现新飞跃

为了推动黑龙江省经济更好更快发展，必须把民营经济作为一支重要的力量，加快壮大起来，扩大总量、提高质量、做大做强。要实现这样的奋斗目标，用科学发席巳观引领民营企业实现新飞跃，必须进一步解放思想，树立科学发展新理念；坚持以人为本，提升民营企业竞争力；强化社会责任意识，实现民营企业与自然、经济社会协调可持续发展.     

扒分

扒分晓程扒分，按时髦说法，是有能耐的出国、留洋、挣美元、马克；头脑灵活的炒股票、做期货、倒钢材、挣分；至于那些“平庸之辈”，就做钟点工、洗碗刷碟，凑点“烟钱”而已。而我说的扒分，当另作别论。小时侯，家境贫寒，父新长年卧床不起，一家三口全靠母亲一人撑着...     

会议学问

会议是企业战略、业务、财务、人力一体化过程中最重要的手段：食业在制定战略时，需要通过会议来确定做什么、放弃做什么；在战略制定清晰后，需要通过一系列的会议讨论战略的实施执行情况；当一年快结束时，也需要开个会总结过去的亮点和不足，制定新一年的计划。     

"管理"信用风险

无处不在的风险管理理念 美国的银行家认为，银行的任何活动都具有一定的风险，同客户打交道有信用风险；在市场上运作有价格风险和汇率风险；即使不同客户打交道，不同资金打交道，只做内务工作，还有操作风险；用人则有道德风险。所以，银行不可能“回避”风险，它能够做的只是“管理”风险，是如何去识别风险，如何去判断风险的大小，     

实现五大业务创新推动机构业务发展——中国工商银行机构业务工作会议在北京召开

2007年2月27日，中国工商银行机构业务工作会议在北京召开。李晓鹏副行长参会并做了《锐意进取 强化服务 实现机构金融业务又好又快发展》的工作报告；机构业务部总经理胡浩对2006年全行机构业务工作做了回顾，分析了2007年机构业务面临的任务和形势，并对2007年机构业务工作做了具体部署；副总经理席德应做了《关于银保业务管理办法及其执行情况的通报》；副总经理张聪做了《客户交易结算资金第三方存管及银证综合业务平台介绍》；副总经理胡益民做了《认清形势迎接挑战共谋发展——2007年银保财险业务发展报告》。代表们围绕以上主题进行了分组讨论。本刊结合李晓鹏副行长和胡浩总经理的讲话内容，分析我行机构业务发展面临的挑战，并提出今年机构业务部推出的五大业务创新。     

简单手段小生意成世界第一

对于一家追求高速成长的企业来说，最重要的不是它做了什么，而是它没有做什么；对于一个追求卓越的企业家来说，最重要的不是检讨他昨天做错了什么，而是决定他明天应该做对什么。     

摩托罗拉的绩效管理

摩托罗拉认为，绩效管理是个不断进行的沟通过程，在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就这样些问题达成一致；(1)员工应该完成的工作；(2)员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献，(3)用具体的内容描述怎样才算把工作做好；(4)员工和主管怎样才能共同努力改进绩效；(5)如何衡量绩效，(6)确定影响绩效的障碍并将其克服。     

妙语集锦

把你的脸迎向阳光，就能感受温暖；把你的脸迎向微风，就能感受凉爽；把你的人生面向春天，就会充满动力。 生命中有很多东西，能忘掉的叫过去，忘不掉的叫记忆。 如果你决定做一个快乐的人，首先要做一个坚强的人。     

增强国际商品话语权任重道远

2010年12月17日，在北京举办的《财经》年会上，大商所总经理刘兴强指出，要切实提高中国在国际大宗商品贸易中的话语权还需要一个较长过程，需要做大量工作；目前鼓励国内交易所做大做强、条件和时机成熟时实施走出去战略意义重大，应对此进行深入思考，积极应对。     

新疆建行业务经营战略转型路径的现实思考

当前，我国商业银行正面临着金融脱媒、贷款疲软、利差收窄、风险加大等一系列新问题。为摆脱困境，各家商业银行不约而同地提出了战略转型问题。转型的实质是促使业务经营由原来规模导向型向质量导向型转变；由存贷业务为主的单一金融服务向资本节约型的综合金融服务转变；由原来的做业务向做客户转变。     

尴尬的年龄

一不小心，便到了不伦不类的年龄——求“上进”吧，超龄了；退休吧，差龄很多；“大有作为”一番吧，没有了年轻人的闯劲与锐气；做“混世魔王”吧，又不甘心……     

数字

李克强：保障能源供给促进经济发展推进结构调整和产业升级；王岐山：我国发展服务外包产业具有难得机遇和独特优势，前景广阔；姜增伟：国家支持流通企业做强做大；易纲：未来降息空间不大更不可能零利率；邓先宏：人民币汇率基本稳定有利于世界。     

长春都市型农业的发展与公共财政的作用

2005年长春市农村工作会议在“实施以工促农，以城带乡，城乡统筹发展的方略指导下，提出了“要做大做强农产品加工业，推进农村工业化，把长春建成全国食品名城；以结构调整为主线，推进传统农业转型升级；把劳务经济做成战略性产业；发展都市型农业，促进城郊经济率先发展，构建农村经济大发展的经济格局”的发展目标。由此长春都市型农业被作为促进城郊经济率先发展、辐射带动农村经济全面发展的战略性任务提到了全市工作的重要日程。     

感恩——读《做一个懂得感恩的员工》有感

懂天文，可以熟悉宇宙天体；知地理可以洞悉大地的秘密；学人文，可以让文化长河闪烁自己的浪花；明礼仪，让可以获得更多人的尊敬和爱戴。而懂得感恩，能容宇宙、纳百川、显人文、展礼仪。最近，笔者读了由谢文辉主编的《做一个懂得感恩的员工》这本书，感慨万分，思绪绵绵。     

莫让“风险金”无风险

莫让“风险金”无风险如今，有这样的领导干部。他是“语言的巨人，行动的矮子”，说起来条条是道，做起来却畏缩不前；他向职工群众大讲艰苦奋斗、无私奉献，自己却贪图享受，怕苦怕累，事事索取；他要求别人公而忘私，自己却假公营私，损公肥私；他在讲为人民服务，要求...     

政策利好扩展装备制造业投资机遇

短期看，《装备制造业调整振兴规划》能够有效提振信心，扩大内需；长远看则给装备制造业带来重要投资机遇，推动做大做强.     

千方百计谋发展 一心一意搞经营——凤台县农行中间业务实现新跨越

凤台县农行牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，把做大、做强中间业务作为提高市场份额和增强经营效益的突破口，通过细分市场，提高服务质量，完善激励机制，实现了中间业务的新跨越。截至2004年底，全年累计签发全额质押银票16478万元，较上年增长178％；上门收款累计3．5亿元，增长350％；代理保险保费收入966．7万元，增长196％；发卡6200张，增长261％；累计代销开放式基金278．1万元。增长118％；实现中间业务收入92万元，增幅达287．5％。中间业务已经成为该行经营效益显著提高的一个新的亮点，为存款增长突破2．2亿元、实现经营利润589万元奠定了坚实的基础。     

试论会计的精确性与模糊性

常言道，会计是铁算盘。对“铁算盘”的理解，要以有丰富的含义：一、会计做帐，差一分也不能平衡；二、会计提供的财务、成本信息、绝对精确、百毫不差；三、会计信息反映真实，相对于其它信息、更切实可靠；四、会计，铁面无私，公正不阿；五、会计数据写在纸上，有骨据，不能变易，经得起验证。总之，会计是公、正、诚、信齐备。