房产

《北京物业服务收费管理办法（试行）》正式实施；12％地下物业开征房产税；20万元《房屋权属条例》出台开发商拒办房产证罚款；北京经济适用房将重点安置3类搬迁居民；……[编者按]     

房产

北京实行分户验房，《温州市物业服务收费管理实施办法（试行）》施行，[编者按]     

物业服务企业角色定位与发展思路的转变

以国家《物权法》为法律依据,国务院《关于修改〈物业管理条例〉的决定》将"物业管理企业"修改为"物业服务企业"。从"物业管理企业"到"物业服务企业"的变化清晰地表明了物业公司的新定位,进而要求物业管理行业根据     

谈物业管理公司超前介入物业开发的作用

文章针对我国物业建设与管理脱节的现象，分析了物业管理公司超前介入物业开发的作用，提出了物业管理公司应超前介入物业开发的建议。     

世界主要转轨国家物业税制改革与产权保护及其启示

我国的物业税制改革是在经济社会双转轨的背景下进行的,产权不清晰导致的“法律基础”缺失几乎是所有转型国家在改革物业税时共同面临的困境,我国也不例外。《物权法》出台为物业税的开征提供了法律依据和前期准备．但远未能解决物业税改革所需的法律基础问题。我国目前物业税制改革所处的产权法律环境与转轨国家当年改革极为相似,世界主要转轨国家物业税制改革成功的同时也是产权得到确立和保护的过程,他国的经验教训可以为我国提供很好的借鉴和思路。     

国务院关于修改《物业管理条例》的决定

根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作如下修改:一、将第十条第一款修改为:"同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并     

物业管理问题浅析

物业管理是现阶段房地产发展的重要内容之一，本就现阶段物业问题产生的根源，物业标准物业立法等方面进行分析。     

物业管理与电力供应

由于物业小区的特殊性以及物业管理方面的诸多原因，物业小区的电力供应逐步成为供电企业面临的新课题。继国务院《物业管理条例》出台之后，备受社会各界关注的《浙江省物业管理条例》经浙江省人大常委会通过，并于2006年10月1日起实施。物业管理有关法规的颁布和实施，不仅对规范业主和物业管理企业的行为具有重要意义，而且对供电等公用企业将产生重大的影响。     

浅谈如何通过提高人力资源管理效率提升物业服务企业服务质量

物业行业作为新兴行业,以服务质量高、满足客户需求为目标快速发展。为增强员工服务意识,提高物业企业整体服务质量,应优化人力资源管理部门的管理效率,通过加强人员管理、完善管理制度、制定科学的培训计划等措施提高员工专业性,达到高效的人力资源管理效果,确保物业服务质量得到提升。     

建立矿区物业服务满意度测评模型的探索与实践

建立服务质量满意度测评体系对基地物业管理进行测量和考核,可以有效地规范物业服务行为,查找物业服务单位在服务质量管理工作中存在的薄弱环节,增强物业服务人员的服务意识,提高服务技能,增进物业服务单位和居民用户之间的沟通与交流。通过建立质量管理体系,规范服务质量满意测评,启用满意度测评体系,建立物业服务满意度测评模型。并将测评模型在东方地球物理公司矿区服务事业部所属基地院区调研、建立和实施,有效地提高服务质量,促进管理服务水平的持续提升。