沟通传播方式变了 你变了吗？

“这件事传得太广，我都找不到工作了。”离4月9日瑞贝卡给他的老板回复邮件仅仅十几天时间，“邮件门”的当事人瑞贝卡就发生了这样的感叹。仅仅一周左右的时间，一起老板和员工闹矛盾的公司内部的“家事”就传遍了全国几乎所有外企，成为各大外企员工和网络舆论谈论的热点。这让瑞贝卡始料未及，从上面的言语中，不难看出当事人有些后悔的意味。     

员工眼里最好的老板

春节的前几天，人们经常看到一些大餐馆被一些公司包下来，老板请员工聚餐。这个习俗是从东南亚那边传过来的，名日“尾牙”。据说是一些精明的老板为了笼络员工人心想出来的。优点很多，一来让辛勤的员工借机会狠“宰”一顿平时“吝啬”的老板；二来借助酒的力量，让平时满腹牢骚的员工借机直抒胸臆，以缓和紧张的工作关系。想来，这样的老板在很多员工眼中已相当不错。     

对付老板不如改变自己

上班第一天，老板给我一个下马威。单位规定，员工上班时不准穿高跟鞋。那天我正好穿了一双新买的高跟鞋，没想到被老板一顿批。他说我第一天上班就违规，要罚款50元。当时我被人数落的滋味很不好受，何况是因为穿鞋子这种小事。从此，我就和老板结了“梁子”，以为他成心找我茬。一个人一旦看对方不顺眼，就会觉得对方事事碍眼，觉得老板坏透了。     

员工的“老板”意识与经营者的“打工”意识──周耀庭的“老板”观

员工的﹃老板﹄意识与经营者的﹃打工﹄意识周耀庭的﹃老板﹄观□张鸿雁红豆集团的股份合作制使所有员工既是劳动者，又是投资者，大家都可以找到当“老板”的感觉。周耀庭说：“我们要的就是员工的这种‘老板’意识，员工有了‘老板’意识，就能充分调动积极性与创造性，...     

给员工打工的老板会累死

有人说当老板很轻松，因为可以支配员工们执行具体事情。也有的人说当老板很累，因为需要考虑员工们所不考虑的事情。其实，我觉得这些“轻松”与“累”都是一定同时存在的，就像一张树叶的两面一样。但是，为什么有的老板可以当甩手掌柜，一年中很多时间都在“不务正业”地专注自己的各种爱好？而有的老板既比员工早到办公室又比员工晚离开办公室，甚至连双休日时间都在为公司忙活，一年到头自己累得像头牛也只是勉强让公司活了下来而已。在我看来，后者根本就不是当老板，因为这些老板都没有当好自己的角色，他们只是在给员工打工而已。     

建立能说服老板的企业文化

在一次参访企业的行程中,有位企业老板对于底下员工处理顾客抱怨的反应不甚满意,并认为在这方面损失了很多有形无形的成本,故希望邀我去讲授“如何说服顾客”。我听了,就跟他说,与其讲“如何说服顾客”,不如先谈“如何说服老板”!他一听,就不解地问:“为什么要讲这个,这跟顾客服务有什么关     

“忙碌”的老板

公司里的一些员工总喜欢这样“夸”自己的老板：”我们老总整天都见不着人．忙得历害。没办法．他事业做的大，事情太多了……”     

员工眼里最好的老板——企业有责任带领员工共同致富

春节的前几天,人们经常看到一些大餐馆被一些公司包下来,老板请员工聚餐。这个习俗是从东南亚那边传过来的,名曰“尾牙”。据说是一些精明的老板为了笼络员工人心想出来的。优点很多,一来让辛勤的员工借机会狠“宰”一顿平时“吝啬”的老板;二来借助酒的力量,让平时满腹牢骚的员工借机直抒胸臆,以缓和紧张的工作关系。想来,这样     

老板要学会做员工的服务员

也许是中国文化的宫本位所致，大多数老板都是属于那种喜欢“下命令”的老板。对企业里的员工来说，老板总是认为：“企业是我的，你是打工的，我是老板你要听我的!”。总认为是自己给员工锻炼的机会，学习的机会，我发给你工资，你给我做事，天经地义。压根就没有想过是员工和老板一起创造顾客价值才能为企业创造效益。其实，     

领导乎?管理乎?

前几天和一位学友聊天，说到其企业的现实情况：老板现在完全凭个人爱好和感觉来管理企业：感觉好的员工不管你职务高低可以拿高薪；老板每天大部分时间打麻将，但是会安排所谓“心腹”监督总经理及各位总监的工作；老板很少深入市场调查了解情况，但他会经常说“你们现在工作怎么搞得？这些事想当年我自己很容易就能搞定”；老板会事无巨细。哪怕是员工活动买个礼品都会很关心……[第一段]     

让内部人走到最高点——百胜的制胜之道

在“2007CCTV雇主调查”的颁奖晚会上，我们策划并实施了一个大胆的创意：让企业老板和公司的十位员工代表一起参加节目、一起领奖。一直以来凡是类似的颁奖活动都是企业老板或老板的代表一人领奖，我们打破了这个惯例，让员工一起享受自己企业的荣誉。     

员工忠诚的两面性拒绝忠诚的最后一个理由

一位朋友告诉我,他所在的企业是某鼎鼎大名的民营企业,但老板总喜欢把主动辞职的员工硬说成是被公司开除的。且不去讨论老板的动机是什么,员工的主动辞职被这位老板视为背叛了,如果用“开除”这个词来描述,是这位老板自然而然的心理反应。在这种忠诚的观念下,员工需要忠诚的主体是个人——老板或者员工的直接主管。中国几千年封建社会里忠君思想的历史给许多人留下的对忠诚的理解常常是这种对个人的忠诚。在今天的许多企业里,员工、老板也都不会对这个约定俗成的观念产生怀疑。在老板表现并无失常的情况下,辞职的不忠诚行为依然不被老板认可…     

打造系统型领导力

“满意的产品源于好员工，每个企业都想拥有顶尖的员工。但是。好员工是否能长期留下来，取决于他对领导的使命和执著是否认同。员工感知领导力的好与不好，甚至能从身体语言感受到他所说的、想的是否一致。”德国企业领导学院院长丹尼尔·皮诺说。     

跨国企业的用人之道

IBM的“高效绩文化”只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做切合实际，几经修改，你其实和老板立下了一个一年期的“军令状”，老板非常清楚你一年的工作及重点，你自己对一年的目标非常明白，剩下的就是执行。大家团结、紧张、严肃、活泼地干了一年，到了年终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也有个人业务承诺计划，经理的上司也会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权，他可以分配他…     

员工离职：梦里花落知多少

张东进入公司三年来，凭其出色的业务能力和优秀的执行力，得到了领导和同事的交口称赞；他对待新老员工真诚热情，对待工作一丝不苟、任劳任怨，是公认的“好人”、“能人”，也是老板认为的忠诚度高、稳定性好的人才。然而，最近他突然提出离职，让经理很“伤心”，有关他离职的话题都成为了大家聊天不能触碰的“雷区”……     

应对职场信息过量

“传统的管理方式已寿终正寝。互联网让“命令一控制”模式不复存在。如今，人人都可以抢在老板之前，对他们的一举一动加以分析和奚落，对员工随意指使已不再可能。”     

“问题”员工眼里的“好老板”和“坏老板”

如果一名员工在十年的时间里,先后跳槽十多次,平均算下来,在 每家单位工作的时间都不超过一年,抛开企业的好坏不谈,这位员工自 身也或多或少存在一些“不安定因素”。我们暂且把这样的员工称为“问 题”员工。 “问题”员工在经历了大大小小,知名或不知名的十多家公司的同 时,也就遭遇了十多个好坏不等的大小老板。在问题员工的眼里,是怎 样看老板的好坏,这对于老板们来说,其实,也不失为一面镜子。     

梦想

人之所以伟大是因为有梦想。你什么都可以没有,但你不能没有梦想。多年以前,亚洲首富孙正义创业之初,站在红富士苹果箱上给新招聘来的两名员工演讲时说：“我现在什么都没有,但我将成为世界首富!”第二天。这两名员工就再也没来上班。在他们眼中,一定认为这个老板是疯子。然而数年以后,孙正义做到了。当他现在再次站在全亚洲的舞台上演讲他的梦想时。     

赵老板的烦恼

1998年，赵强大专毕业后，利用自己的面包加工技术和仅有的一点启动资金开了一问小小的面包房。历经三年的风风雨雨，现在的他已经是一家私营食品厂的小老板。认识赵强的人都知道他是一个诚实经营、爱护员工的好老板。可是最近，他却偏偏为一场劳动争议而烦恼——厂里的二十一个员工中的十七个同时向仲裁庭提出了申请要求讨回加班费。     

姚良松，非凡经历浓缩出创业哲学

他是个随和的老板，从来不用命令的口气对员工说话； 他享受生活，除非极为特殊的情况，从不加班； 他还是个“骨灰级”的足球迷，并经常上场踢球……