企业SOA实施的成熟度研究

企业实施SOA项目必须先对自身IT和业务现状进行评估,并分析需求制定阶段性目标。本文通过对一般企业组织流程和IT集成现状的分析,建立了分阶段SOA成熟度评估模型,并通过该模型对企业现状进行分析和定位,从而指导处于成熟度各阶段的企业实施SOA。     

应用SOA构建新一代企业信息管理系统

企业信息管理系统是一种比较完善的商务管理软件,其重点在于对企业的信息流程进行有效的管理,近年来,以SOA为基础的新一代信息管理系统开始出现。本文首先概述了SOA基本概念及SOA的优点;然后分析了SOA的基本设计、SOA系统映射于企业业务以及SOA系统性能要求等;最后在分析企业信息管理系统现状的前提下,从基于SOA的企业信息管理系统集成等角度提出了应用SOA构建新一代企业信息管理系统的政策建议。     

基于软件开发企业的IT服务规划及ITSM系统设计

国内IT企业(特别是软件开发企业)应用ITSM提高服务质量和市场竞争能力,仍然缺乏具有实际参考价值的成功案例。广东中望软件公司通过IT服务规划与实施项目,研究如何在软件开发企业中应用ITSM和ITIL最佳实践,提出了进行IT服务规划与实施的基本方法和应用模式,将IT服务规划的方法概括为PPMT模型,即对流程、组织、管理、工具四个方面进行设计,并将实施IT服务规划的策略概括为"管理分步、功能分期、观念重建、持续改进",在IT服务管理成熟后,可将其他产品和业务整合到统一的IT服务管理体系中,最终实现"以服务为中心"的运营模式。     

IT规划管理的思索

现代企业对信息技术越来越重视,但是很多企业往往会忽略IT规划或者不重视IT规划.因此本文从不重视IT规划的原因分析切入,到最后给出怎样有效进行IT规划的解决方法.这样可以给大家在盯规划管理方面提出一点值得思索和启示之处.希望能给读者有帮助和借鉴.     

统一规划,科学引路烟草工业企业信息化发展

本文从烟草工业企业信息化建设现状出发,分析了信息化规划的意义,并从企业战略、管控和业务模式等方面出发提出信息化规划的科学方法,总结出行业企业信息化建设的四层架构、IT蓝图和IT实施策略,最后归纳出IT规划主要包含成果.     

COBIT框架体系在IT内部控制中的应用

由于企业大规模和资本大众化的原因，早在18世纪的产业革命时期就产生了内部控制的思想。到了20世纪初期，西方资本主义经济得到了极大的发展，随着股份公司规模的扩大和所有权与控制权的分离，一些企业逐步探索出了组织调节、制约和检查生产经营活动的方法和措施，这就是现代内部控制理论的雏形。信息技术在企业的应用和发展，使得企业的经营方式和经营环境发生了巨大的变化，传统的内部控制理论面临挑战，企业利用IT进行内部控制已经成为一种必然和趋势。但是，在利用IT进行业务处理和经营管理的同时，IT带来的风险和问题也会随之产生。一般而言，企业信息系统的复杂度越高以及业务对IT的依赖性越强，IT资源带来的风险也就越大。《企业内部控制基本规范》以及《企业内部控制应用指引第18号--信息系统》要求，企业应当运用信息技术来加强内部控制，建立与经营管理相适应的信息系统，促使内部控制流程与信息系统有机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少或消除人为操纵因素。因此，需要一套有效的IT治理与内部控制框架结构，以提升IT价值、管理IT相关风险以及增加对信息的控制。     

2011年中国企业IT应用趋势10大预测

<正>通过对近百位CIO的访谈和沟通,ITValue对2011年中国企业IT应用的趋势进行了预测。2010年的结束,宣告21世纪的第一个10年画上了句号。过去的10年,是中国企业IT建设的黄金10年,大部分中国企业在这10年间完成了IT基础设施建设,甚至有些企业的IT建设具备了世界级水准。这10年也是中国CIO群体形成并快速成长的黄金10年,越来越多的中国CIO开始出现在推动IT与商业融合的大舞台上,他们用IT优化业务、支撑战略执行、赋能业务创新,创造了巨大的商业价值。     

零售企业IT管理研究

零售企业IT管理是企业内部管理比较重要的一部分,直接影响零售企业的发展和效率。列举了零售企业IT管理的主要要素,零售企业的IT管理关键点和难点。通过结合零售企业的实际业务进一步阐述零售企业的IT规划和管理。     

透视SOA:现状和未来

<正> 随着 SOA 宣传普及的日趋深入,SOA 已经是耳熟能详,什么是 SOA 以及要不要应用 SOA 已经不是人们关心的问题,部署 SOA 的作用和价值已经得到人们的认同,什么时候和怎样开始应用 SOA 成为厂商和用户关注的焦点。赛迪顾问通过对中国536家企业机构的问卷调查,了解中国企业部署 SOA 的现状和未来应用趋势。赛迪顾问 SOA     

电信企业IT服务管理方法探讨

全球经济的衰退,波及到各国政府和企业,对IT行业所造成的影响就是,IT预算被大幅削减。这种环境下,电信企业也不能独善其身,在经济衰退和复苏阶段,IT部门如何降低IT服务成本、提高IT服务质量,在满足业务运营需求的同时,提升业务价值,最终提升对业务部门的服务水平,成为电信企业亟待解决的问题。本文通过剖析电信企业当前IT管理存在的问题,运用ITSM理念和方法,提出ITSM在电信企业具体实施的关键性建议。     

零售企业IT管理研究

零售企业IT管理是企业内部管理比较重要的一部分，直接影响零售企业的发展和效率。列举了零售企业IT管理的主要要素，零售企业的IT管理关键点和难点。通过结合零售企业的实际业务进一步阐述零售企业的IT规划和管理。     

SOA代表了电子政务的将来——专访IBM全球企业咨询服务部咨询服务与SOA全球总经理罗伯特·勒贝克

IBM的SOA战略核心可以用一句话概括出来:业务与IT的融合。IBM全球企业咨询服务部咨询服务与SOA全球总经理罗伯特·勒贝克(Robert LeBlanc)试图将SOA哲学延伸至电子政务领域,尤其是一向舍得花钱的中国电子政务领域。26年前以一名程序设计员培训生身份加入IBM的勒贝克,在IBM软件集团中担任过众多技术和管理职务,包括IBM存储网络事业部总经理、IBM软件集团解决方案及战略事业部总经理及IBM软件集团Tivoli软件全球总经理等职务。现在,勒贝克的更多精力用于总结IBM在SOA的实践方法论。     

IT治理,催生电信新竞争力

IT技术的应用正在传统的电信网上发挥着越来越重要的作用。通过IT技术改造传统电信网络,解决所面临的信息孤岛、收入流失、管理滞后等问题,实现IT技术的科学应用,提升企业竞争力,正成为电信企业关注的焦点。IT治理,实现IT技术的合理、有效运用,为越来越多的企业所关注。就IT治理规划、电信企业信息化建设,记者采访了IT治理、IT服务管理专家、中国信息化推进联盟IT治理专业委员会副主任孙强。     

基于SOA构建企业商务信息的集成化管理

BPM是企业级的协调的商务流程活动,而SOA是创建更灵活的企业基础架构的架构方法。SOA使用户轻松地将商务流程连接到基础系统,从而节省时间和IT资源。将BPM向SOA迁移,可最大程度地降低企业商务流程本身的复杂性,提升企业信息的集成化水平。     

浅析IT企业软件项目管理中的客户管理

现代企业能否获得持续发展与竞争力,很大程度上取决于其是否进行成功有效的客户管理。IT企业作为科技创新性企业,主要业务是做软件项目;由于其软件项目的固有特点,决定了该类企业的客户管理工作的独有特性。认清客户、积极有效的管理客户在IT企业项目管理中具有重要意义,是IT企业竞争力的DNA。     

企业IT人员专业胜任力模型研究

企业IT部门职位按照职能可以划分为通用支持服务、业务应用和运营应用三大族群,通过对IT人员的战略专业能力和岗位KPI支持能力进行分析,构建了企业IT人员专业胜任力模型,分析研究表明该模型由27个胜任力所构成的5大类胜任力模块组成:IT通用能力、IT领导能力、项目管理、应用管理、服务交付和运营。     

中外企业IT应用水平的关键影响因素比较分析

中外企业在IT应用水平上存在差异,构成这种差异的主要原因及减小这种差异的主要对策成为论文实证的核心.文章通过对123家企业的访谈,对研究对象进行测量,应用计量方法构建了企业IT应用水平与制度能力和流程管理能力回归模型,检验了两种能力对企业IT应用水平产生显著影响,但这种影响存在差异,从而推导出中外企业的管理模式存在差异.这种差异能很好地解释中外企业为什么IT应用水平的不同.国内企业要减小与外资企业在IT应用上的差异,来提高企业的管理效率需要更多地关注企业流程管理能力的学习和改善.否则,国内企业由于低水平的IT应用导致无法有效地与外资企业在国内外市场竞争.     

探索运营商和互联网企业支撑体系架构

在面临云计算时代，运营商和互联网企业已经开始构建各自的云计算平台。在整体系统的可靠、稳定、体验、性价比等方面因各自业务特性原因，偏重点和体系架构也有所不同。怎么能以需求和业务为导向构建弹性、开放、低成本及灵活的云计算支撑平台来降低企业IT投入的同时，能够满足大规模互联网和扩屏应用的数据体量巨大、数据类型繁多、价值密度低、处理速度快的特性。下文以支撑体系架构为主，简要介绍几个重点环节。     

谁来管理企业的IT投资

随着经济的回暖,企业普遍在增加IT投资,同时,各IT厂商也明显感觉到了这一趋势,宣传攻势也是一浪高过一浪。而对企业的CEO和CIO们来说,却普遍面临着以下挑战:如何将IT战略与业务战略相融合?如何更加有效地管理IT组织,使其从成本中心转变为利润中心?如何使信息系统更加灵活地适应业务持续变化的需求?如何从战略投资、企业变革的高度,降低信息化的风险并提高投资回报率?如何高效地利用信息技术进行资源整合,凝聚企业核心竞争力,开拓未来新市场?怎样在最短的时间内了解并掌握企业IT管理的成功方法和经验?能否以价值为出发点进行IT运营管…     

企业IT投资的价值分析

本文根据项目实践提出企业在IT投资决策过程中,应当理解企业的IT工程本质上是管理工程,IT投资项目要以支持组织业务为基本目标,以保障项目的投资回报。项目的投资回报可以从促进企业管理水平的提升和企业效率的改善等方面来全面认识。同时,IT管理系统在运行过程中的持续改进和优化是改善投资回报、提升项目价值的必要保证。