远程购物方式与应时配送服务

商业的本质是价值（金钱、实物、服务和信息）的交换，而商业模式是价值生产者、价值提供者和价值消费者之间的相互认同的、互惠的、特定的价值提供方式。在商品交易中，作为价值的消费者，客户永远追求更大的实惠和更个性化的满足，而价值生产者（商品制造商）和价值提供者（商品销售商）永远追求更大的市场份额和更大的利润。这种两极的价值取向迫使商家不断寻找更好的商品交易方式。 从经营成本的控制和客户需求细分的角度，传统的店铺销售方式不断推陈出新，获得了客户青睐，如综合性大商场、专卖店、连锁店和仓储式销售。与此同时，从…     

科技、管理与质量、效益

在市场经济活动中，商品的生产者追求的是“产品质量，组织效益”，而商品的消费者追求的却是“低价格，高质量”。质量是生产者和消费者共同关注的目标。因此，企业在生产经营过程中，应将追求高效益（包含社会效益）的生产经营目标建立在顾客对该产品的质量满意的基础上，通过对科技与管理的投入，去实现“高质量、高效益，低成本、低价格”的综合质量效益。我公司作为一个汽车零部件生产企业，全公司上下的核心工作是发现市场消费方向，开拓消费市场，以有形资源（如原材料、加工设备、检测设备等）作为产品质量和组织效益实现的载体，将…     

移动电话机商品修理更换退货责任规定

第一条 为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下称“三包”）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电信条例》制定本规定。 第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的由无线接入的移动电话机商品（包括手持式移动电话机、车载移动电话机、固定台站电话机及其附件，见本规定附录１《实施三包的移动电话机商品目录》） 第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与…     

价值设计与寿命周期成本

一、价值工程中的寿命周期成本的概念价值工程（ＶａｌｕｅＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）作为一种行之有效的现代管理技术已被世界各国各行业所采用。它将技术与经济有机结合，把消费者需求和生产者利益协调统一；以功能分析为核心，进行定性分析与定量计算，寻求功能与成本的...     

部分商品修理更换退货责任规定

部分商品修理更换退货责任规定（国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部１９９５年８月２５日印发）第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民...     

消费者如何运用三包的规定维权

为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。     

消费者告状如何确定被告

在日常生活中，消费者在购买商品或者接受服务时权益受到损害，向销售者、生产者、服务者要求赔偿时，三者之间相互推倭，消费者被踢皮球的现象时有发生。那么，消费者打官司如何确定被告呢？一、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生…     

部分商品修理更换退货责任规定

部分商品修理更换退货责任规定国家经济贸易委员会、国家技；术监督局、国家工商行政管理局、财政部联合发文，对部分商品实施三包作出新规定：第一条为保护消费者的合法权益，。明确销售者，修理者、生产者承担．的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义...     

经济数学中的供需函数

在经济学中，消费者（购买者）对商品的需求这一概念的涵义是购买者既有购买商品的愿望，又有购买商品的能力。供给不仅与生产中投入的成本及技术状况有关，而且与生产者对其他商品和劳务价格的预测等因素有关。市场上的商品价格将围绕平衡价格p0摆动。因此，企业需根据供求情况及时加以调节，以使价格逐渐趋于平衡价格。     

"反向定制"需要正向规范

正随着消费升级,审美风格、设计理念、款式功能、文化主张越来越成为消费者追求的商品卖点,人们愿意为了个性化的喜好和追求买单。"反向定制"这个看似陌生的新名词也逐渐进入到大众视野,为消费者的个性表达提供了出口,成为商家竞相瞄准的市场新机遇。(7月15日《工人日报》)近年来,一种新型定制方式——"反向定制"逐渐走俏。与消费者提出诉求,生产者量身定做的传统定制不同,"反向定制"是生产者主动通过科技手段,如大数据技术等在消费端获取用户数据,分析用户偏好,生产出符合消费者需求的产品。     

新三包《规定》是保护消费者权益的有力武器

新三包《规定》是保护消费者权益的有力武器内蒙古技术监督局刘燕波今年１０月３１日，我国“部分商品修理更换退货责任规定”（新三包规定）与广大消费者见面并发布实施。它对销售者、修理者、生产者规定了严格的三包责任；对怎样解决消费者的商品质量等问题进行了具体和...     

消费者有哪些权利

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权（或称知情权、了解权）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格…     

试论食品安全中的委托代理

依据委托代理理论，食品相关三方暗含着如下委托代理关系：首先，在消费者与生产者之间，消费者是委托人，生产者是代理人；在消费者与监管者之间，消费者是委托人，监管者是代理人。由于委托人与代理人目标的不一致（生产者、消费者和监管三方各自利益目标的不一致），代理人为了自身利益的最大化，常常不惜损害委托人的利益。因此，生产者、消费者和监管三方形成了一种相互依存而又相互制约的利益博弈关系。     

经济金融领域热词解析

消费者物价指数（Consumer Price Index），英文缩写为CPI，是根据与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标。CPI的计算公式是：CPI=（一组固定商品按当期价格计算的价值／一组固定商品按基期价格计算的价值）×100％。     

CI：企业科学发展的经营策略

今天的企业要赢得市场，仅靠提高产品质量是不够的。在大多数商品过剩的社会，用户往往从追求商品本身的价值，逐渐过渡到对自身和社会价值的追求，对商品选择和购买行为起作用的不仅是商品的物质构成，还包括商品的附加价值即人们相对欲望所产生的价值。企业要在解决自身的生存价值之外，实现社会价值。就要通过整体识别系统提高企业的价值来满足消费者的需求。这个信息要通过媒界来传播，     

现代商品新概念与商品功能价值

现代商品新概念与商品功能价值北京物贸学院汪锦才一、商品的功能价值全面地理解和认识商品是指导经营的首要问题。马克思曾在商品生产和（资本论）中阐明：“要生产商品，它不仅要生产使用价值，而且要生产为别人的使用价值、社会的使用价值。”因为“要变为商品．这个产...     

如何找准索赔对象

消费者遭受损害，不管受损害的是人身还是财产，只要不纯属消费者自己的过错引起的，都可以要求赔偿。但在打求偿官司时除需提供充分的证据材料，还要找准索赔对象：一、消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔…     

芙施特食品公司营销渠道策略分析

<正>一、芙施特销售渠道概述(1)销售渠道内涵。它是由商品和服务的生产者向消费者必须提供流通过程和道路的手段,服务或销售渠道的商品从生产者流向消费者的商品或服务时,就得到这样的拥有权或所有权,销售渠道是指食品从生产者转移到消费者的手段,销售渠     

从标识看质量

市场上琳琅满目的商品，首先映入眼帘的就是商品的标识，通过商品的标识能识别商品质量的优劣程度。优质商品，大多出自知名度较高的大厂家，消费者也称其为———品牌。品牌的形成：一靠优良的质量，主要是商品的使用性能；二靠强大的广告效应；三靠坚实的售后服务等。而商品标识就是一种最好的广告形式，它能告诉您商品“名符其实”的名称，净含量、标准编号、规格型号、生产者的厂名、厂址；限时使用的商品还有：生产日期、保存（质）期、配料表，特殊用途商品有：使（食）用方法，警示标志等。伪劣商品，大多来自不知名的小厂家或个体作…     

功能实现程度的定位模型及分析

价值工程的基本思想和原则是追求以最低的费用实现用户所需求的产品功能。产品功能分析是开展价值工程活动的基础。因为实质上，生产者向市场提供的是顾客需求的功能或功能组合，产品则是功能的载体，即功能的实现形式。一方面，产品功能的实现程度不同，给顾客带来的满足程度也不同；而另一方面，不同的时间或地点、不同顾客群体对功能的偏好（需求）程度又是不同的。因此，产品的价值是否能够实现，取决于人们对功能的偏好程度与产品功能的实现程度。所以在一定的条件下，产品功能达到何种程度才能以尽可能低的成本实现其价值，有好的收益…