中国网络购物现状与发展趋向分析

根据实证数据,借鉴国外网络购物市场发展经验,本文从网购市场基本情况、竞争格局以及消费者对网购的满意度方面分析了中国网络购物现状,认为中国网络购物中存在着购物网站盈利难、物流瓶颈、产品质量问题与售后服务问题及购物网站的信任与支付安全问题,预计中国的网络购物市场将会向着电子商务企业与第三方物流企业在矛盾与协调中发展、交易额与顾客会员数量成为主要竞争标准、网络购物社交化、物流差异化分工体系、移动设备网络购物迅速发展、团购繁荣与低价策略将继续保持主流地位等六个趋势发展。     

浅析网络购物中物流服务质量存在的问题及对策

作为网络购物必不可少的环节,物流快递业务在近几年有了飞速的发展,但是也暴露出物流服务质量方面的不少问题.本文总结了我国网购物流市场的现状,分析了网购中物流服务质量存在的问题,最后提出了提高网购物流服务质量的对策.     

大学生网络购物的调查与研究

对大学生的网络购物行为进行调查、分析,研究发现:大学生网络购物已经是一个活跃的经济现象;随年级的不同,其网购活跃度也有所不同;大学生的网购偏好有较明显的娱乐性特征;价格是推动大学生网购行为的主要动因;口碑传播是影响大学生选择购物网站的主要因素。调查证实了大学生网购市场具有的巨大潜力。根据调查分析的结果,针对电子商务企业发展大学生网购市场的价格、传播、营销等策略提出了建议。     

基于消费者感知的网购物流服务质量测评北大核心CSSCI

现代物流配送体系作为电子商务活动的重要环节,正在成为制约我国网购市场进一步发展的关键因素,如何提高物流服务质量是网络购物中商家亟待解决的问题。文章通过文献回顾和深度访谈,从网购消费者感知视角提出了物流服务质量的初始测评指标,并基于问卷调查进行因子分析,得到了基于消费者感知的物流服务质量测评指标,共包含七个维度,分别是交付质量、人员素质、误差处理质量、订购质量、沟通质量、方便性和灵活性。以上维度涵盖了消费者网络购物对物流服务感知的全过程,可为网络购物中的商家提高物流服务质量提供依据。     

基于购物网站的竞争情报分析

介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状,竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境,分析竞争对手的步骤与方法,提出适用于购物网站的竞争策略,目的是为企业掌握竞争环境和提高核心竞争力起一定的指导作用。     

以购物网站特点与信息导向为前提的网购信任度的认知

本文主要考察了对消费者网上购物结束后所进行的网购评价信任度的认知产生影响的因素.为此本文将网购评价内容设计成单向信息与双向信息,将网购网站分为信任度较高的网站与信任度较低的网站,考察了信息导向与购物网站信任度之问是否互相产生影响.希望本次研究有助于网购评价负责人制定出提高网购评价信任度的市场战略.     

购物网站对消费者网络购物行为影响的实证研究

随着我国互联网的逐步发展,物流配送的不断完善,越来越多的人在网上购物,然而,网络购物市场的竞争也非常激烈。本文运用多元回归分析的方法研究购物网站对消费者网络购物行为的影响,从购物网站的网站设计、信誉水平、服务水平三个方面进行研究,实证结果表明网站设计、信誉水平、服务水平对消费者网络购物行为有显著地正向影响。     

网络购物市场交易模式的分类研究

网络购物在我国得到了迅速的发展,原有网购交易模式也在不断发展变化,"B2C"与"C2C"模式在网购发展的过程中出现了明显的边界模糊现象,给网商的市场定位与策略选择带来了诸多困惑,本文通过对网购市场交易模式发展现状的分析,对网购交易模式进行了新的界定与区分,为网购市场企业的市场定位与决策提供理论支持。     

基于我国网络购物环境中的个人信息安全问题研究

近些年,随着互联网经济的快速发展,电子商务环境的不断改善,网络购物作为一种新型的购物模式也得到了快速的发展,中国的网购市场表现出较高的活跃度。但是随着大数据时代的到来,数据挖掘技术的不断深入,网络安全隐患和个人隐私问题日益凸显。本文就网购中个人信息安全问题展开探讨,以期提出网购过程中消费者个人信息安全的主要防范对策,促进网购行业的健康发展。     

网络购物消费者的生活环境与购买行为的相关研究

随着网络的发展,购物网站的不断增加,网络购物已经成为拉动消费的一个重要手段,本研究针对网络购物消费者的购买行为进行了问卷调查,进而对网购消费者的购买频度、购买商品种类数、使用过的网站数进行了分析,在此基础上,从消费者的生活环境对购买行为所产生的影响的角度对数据进行了分析,从而得出不同消费者的网购消费特征。     

传统家电连锁企业进军网络市场的优势与困境分析

2010年,国美、苏宁等作为传统家电经营企业的代表先后大举进军家电网络销售市场,为正在快速增长中的网络市场带来了更多的竞争。传统家电连锁企业进军网络购物市场,拥有采购、物流、售后、品牌、推广、市场分析和资金等方面的明显优势,但同时在对网络销售模式的适应、线上商品定价策略、线上销售对线下的冲击和竞争对手的激烈反击方面,也具有一些亟待解决的难题。文章认为传统家电连锁企业应做好以下几点:首先是尽快适应网络销售模式,迅速解决网络销售的技术、人才、团队、推广、付款等一系列问题;其次是慎重对待网上商城商品的定价问题,既要考虑与竞争对手保持竞争力,又不能与线下销售价格相差太远;再次需要妥善解决好线上线下销售之间的冲突问题,既要保证企业在市场竞争中立于有利地位,又要平衡企业内部的利益分配;最后,对于下一阶段的网络销售市场的激烈竞争要做好充分的心理准备,要认真分析自身不足,严密观察市场发展态势为企业的长远发展开辟一个新战场。展望前景,整个家电网购市场将在商家的激烈竞争中逐渐走向成熟和规范,并为消费者提供令人满意的线上销售服务。     

消费者网络购物行为的影响因素分析

随着互联网的快速发展,人们的消费方式也发生了很大的变化,越来越多的消费者基于求新、求需、求廉、求方便的动机,通过网络实现购物,网购市场的规模和用户数在逐渐增长,购物种类也更加多样化,涵盖了与生活、工作、休闲相关的各个方面。消费者的个性特征、产品的价格、购物的便捷性等因素是影响消费者选择网购行为的主要因素,此外,还有购物时支付的便捷性和可靠性、物流的配送效率、文化的共同性、企业形象及后续服务等因素。     

大学生网络购物调查报告

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查,并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。     

基于顾客忠诚的第三方平台购物网站服务质量评价

国内网络购物飞速发展,特别是以淘宝为代表的第三方平台模式网络购物已成为网购市场的中流砥柱。本文试在SITEQUAL基础上结合第三方购物网站的特点探索网站服务质量评价指标体系和评价方法,并进行实证研究。结果表明,易用性对网络消费者对平台网站的忠诚影响最大,其次依次是可靠性、处理速度、有形性,而安全性对于E顾客忠诚的影响不显著。     

大学生网络购物行为研究——以洛阳师范学院为例

近年来,网络购物作为一种新型的购物方式得到了迅速发展,大学生们更是成为网上购物的主力军。本文以洛阳师范学院为例研究大学生网络购物行为,了解洛阳师范学院学生网络购物行为的现状,包括网络购物的原因、网络购物的偏好性、网购目前存在的问题等,并从四个角度分析大学生网购潜力,网购制约因素、理性网购和维权意识,进而针对大学生网上购物存在的问题从学生、学校、政府三个角度提出改进意见。     

大学生网络购物调查报告

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势。本研究通过调查问卷的方式对大学网络购物情况进行了五个方面的调查,并根据调查结果分析了大学生网络购物潜力大、购物网站集中度高等基本特征。     

基于网购市场的铁路物流企业发展策略研究

介绍网络购物及我国铁路物流的发展现状,分析网络购物为铁路物流企业带来的机遇和铁路物流企业自身的优势劣势,提出铁路物流企业要进入网络购物市场,可以通过实施建立电子商务信息系统、实行公铁联运、开展集装箱运输、提供新型仓储服务这些措施,逐渐在网络购物市场获取一定的市场份额甚至居于主导地位。     

网络经济市场下网购问题的处理与防范

一、引言 近年来,中国网络购物市场发展非常迅速,网络购物交易额年增长率均翻倍,2008年1281.8亿元,同比增长128.5%;2009上半年1034.6亿元,同比增长94.8%。网络购物交易额持续快速增长,网购客户服务成为制约网购发展的瓶颈,     

比较购物网站运营模式分析

比较购物模式的诞生,标志着电子商务进入了一个新阶段。比较购物网站为商家提供一个高效的网络营销平台,帮助商家以极低的推广成本获得大量针对性极高的潜在消费者。购物必须选择,选择依靠于比较,这是众多比较购物网站的价值所在。针对比较购物网站所面临的技术、市场规模及服务问题,通过完善比较购物网站的服务、盈利、技术等运营模式,可有效做大做强比较购物网站,实现中国网络购物市场的持续健康发展。     

网络购物的特点与安全剖析

伴随着网络的发展和网络购物的兴起,网上购物已经成为大多数消费者生活的一部分。本文通过分析电商网购的优势、网购的特点以及当前网购的隐患,讨论网购的安全防范和对未来网购市场潜力的憧憬。