对旅行社服务价格行为监管的做法与思考

为了提高旅游行业服务价格透明度,促进旅游市场公开、公平竞争.规范旅游价格秩序,2008年上半年,江苏省泰州市物价局检查分局在市区开展了为期两个月的旅行社服务价格行为专项整治活动。一、具体做法针对近年来旅游业纠纷较多,旅行社服务价格行为不规范,特别是旅行社间为争客源,竞相压低总报价,游客出行后则采取降低旅游服务质量、擅自增减旅游项目,压缩、挤占游客正常旅游     

突出民生重点 转变监管方式 服务企业发展——浙江省金华市物价局监督检查分局工作掠影

正金华市物价局监督检查分局围绕"服务发展、稳定物价、保障民生"的总目标,抓宣传、抓示范、抓督促、抓检查;实现从被动监管到主动监管的转变,从注重查处到主动服务的转变。在规范经济秩序,促进公平竞争,提升监管能力,服务企业发展等方面取得新进展。我局连续两年被浙江省物价局评为"全省价格举报工作先进集体",连续4年被评为"全省价格监督检查先进集体"、金华市"群众满意基层站所(办事窗口)"创建工作先进单位,连续10年被中共金华市直机关工作委员会评为"共产党员示范岗"。①近几年来,我局在全省率先制定了多个行业明码标价规定,涉及汽车、农机、旅行社、燃气等行业,规范了经营者的价格行为。图为我市就《金华市旅行社明码标价规定》征求旅游行业协会及旅行社负责人意见。     

我国旅行社会展旅游业务拓展策略研究

会展旅游是一个新兴的高端旅游产品,是一种高利润、高产出且具有较强联动效益的旅游产品。在我国,会展旅游已成为国民经济发展的热点,其快速发展引起了学术界的普遍关注。我国旅行社会展旅游业务拓展具备服务、人才、网络、价格、品牌等方面优势条件,同时存在规模小、成本高等问题,旅行社应根据自身实力,明确市场定位,通过重组、战略联盟,增强竞争实力,提供专业化服务,打造品牌优势,同时注重公共关系的开拓与维护。     

全域旅游背景下传统旅行社的发展策略研究

现阶段,景点旅游、观光旅游已逐步被全域旅游取代,成为旅游行业全新的一种发展形态。在全域旅游的背景下,旅游消费者也产生了前所未有的旅游方式的转变。面对新的旅游消费行为,传统旅行社暴露了较多的经营弊端,如产品单一,难以满足消费者多样选择等,导致后来居上的在线旅行社逐渐强大并有取代传统旅行社的发展趋势,再有在信息化高度发展的今天旅游消费者也有逐步摆脱旅行社实现自助游的趋势。为适应全域旅游的发展和行业的竞争,传统旅行社转型升级迫在眉睫,如通过优化旅游产品和服务,健全产业链、通过资本运作实施多元化发展、促使旅游中介商向旅游平台商转变等都是传统旅行社未来发展的可行策略。     

旅行社会展旅游业务空间拓展途径研究

本文通过旅行社层面对会展旅游业务拓展进行研究,在对会展旅游与旅行社会展旅游业务内涵界定的基础上,从会展旅游客源市场、会展旅游产品、会展旅游地理区域、会展旅游服务方式四个方面探讨了旅行社会展旅游业务空间拓展途径,以期推动会展旅游在规模扩张的同时,呈现高效益发展的态势.     

关于黑龙江省政府促进旅行社行业发展的思考

黑龙江省旅行社行业存在规模较小、产业集中度较低、客源结构不合理、季节性强以及旅游网络发展滞后等问题。省政府应采取规范旅游市场、加大旅行社行业的产业集中度、平衡客源结构和季节性、建立功能强大的旅游网络等措施,以加快黑龙江省旅行社行业的发展。     

旅行社产品策略探讨

《旅游法》是旅游发展过程中的重要节点,解决了行业发展过程中面临的许多问题。旅游法》对旅行社设立、旅游合同的签订、旅游购物等方面做出了具体明确的规定,本文从从4p营销组合策略来进行探讨旅行社的产品策略,以求旅行社在行业大洗牌中获得更大的机会。     

旅行社经营管理中存在的问题及对策研究

目前,社会经济发展飞速,旅游行业已经成为了全球范围的主要产业之一。在我国目前旅游行业也已经成为我国经济发展的主要支柱行业。本文主要提出了目前旅行社管理中存在的不足,比如旅游产品的类型单一、不符合市场发展的需要等,最后提出相应的对策措施,希望能通过本文的分析讨论,让旅行社的管理更加科学,提高市场竞争力。     

中国旅行社电子商务发展的SWOT分析与对策研究

利用互联网的方便与快捷,大量的旅游供应商采取网络直销的方式销售自己的产品,新兴的网络旅游中介承担着与旅行社类似的功能,抢占旅行社的客源市场。因此,一直以来被尊称为龙头老大的旅行社行业遭受着前所未有的冲击。本文研究的目的是旅行社应如何转变观念,抓住互联网时代的机遇,在保持其传统优势的基础上,积极开展旅行社电子商务,合理应对在旅行社电子商务发展中的问题,以促进旅行社电子商务健康快速的发展。     

旅行社价格竞争情况与对策

随着经济的发展和社会的进步,人们不再满足于基本的温饱生活需求,渴望从精神层面获得一种心理享受和体验,随之人们的消费结构发生了变化,人们开始过多地向旅游板块倾斜,这就促使旅游行业的规模不断得到拓展。然而旅游行业的繁荣也加剧了旅游行业的竞争,为了在激烈的竞争中占有一定的市场份额,许多旅行社加入了价格竞争战,这种价格上的竞争过于激烈给市场带来了不稳定因素,这就需要人们深刻剖析旅行社价格竞争的情况,并采用相应的措施解决这一不良现象。     

旅行社在旅游线路设计、组合中的作用探讨

随着我国对旅行社行业保护期结束,国外各类型的旅行社将逐渐地、大量地进入中国市场,将以其专业的眼光来设计、开发针对我国主要客源市场的旅游线路,从而在很大程度上引起我国旅行社行业在旅游线路设计、创新中的本质变化。本文结合目前旅游线路设计的实际情况,探讨旅行社不断设计、组合旅游线路设计的重要性,希望能引起相关从业人员的重视。     

中美旅行社产品策略比较研究

中美旅行社在产品策略方面的差异,主要表现在产品开发主体、产品发展模式、产品类型、产品开发程序、产品开发目的、旅行社产品售后等方面。社会政治历史、旅游市场及旅行社自身不成熟是形成中美旅行社产品策略差距的原因。旅行社应先从自身做起,完善产品结构,建立企业知名度;在旅游市场逐步完善的基础上,推进产品多样化发展;在新产品的开发过程中,严格规范开发进程,以服务质量为先导,开发出适销对路的产品。     

基于价格竞争理论的旅行社产品创新策略研究

目前,国内旅行社产品低价竞争状况严重。旅行社产品在产品同质化的情况下,价格必然成为影响旅游消费者购买偏好的决定性因素,只有施行差异化竞争战略才能有效规避低价竞争;同时旅行社必须充分了解并有效把握市场需求,在产品中不断添加创新元素,创造性的以新产品引导消费,通过品牌识别和服务创新巩固旅行社产品差异化,才能不断强化旅行社产品的排他性,持久增强旅行社企业的竞争优势。     

我国旅行社行业结构调整的对策研究

虽然我国旅行社行业近年来发展迅速,但我国旅行社行业在发展的过程中出现了国际、国内旅游收入总量大,但旅行社企业的效益和整体市场效率却很低的问题。本文对我国旅行社行业结构存在的问题进行了分析,并给出相应的解决对策。这些对策有助于旅行社行业的繁荣和健康发展。     

旅行社产品创新研究

旅行社产品是一个旅行社赖以生存的基础,产品创新就是旅行社的灵魂。但目前中国旅游市场发展不是很规范,存在的一系列问题,立足中国旅行社发展的现状,从旅行社产品存在的问题,存在问题的原因,以及旅行社产品创新的策略和建议三部分对旅行社产品创新问题进行了探讨。     

我国旅行社行业结构调整的对策研究

虽然我国旅行社行业近年来发展迅速,但我国旅行社行业在发展的过程中出现了国际、国内旅游收入总量大,但旅行社企业的效益和整体市场效率却很低的问题。本文对我国旅行社行业结构存在的问题进行了分析,并给出相应的解决对策。这些对策有助于旅行社行业的繁荣和健康发展。     

黑龙江省旅游产业核心竞争力研究

从旅游产业五大特点看,旅游产业核心竞争力主要体现在景区、旅游商品、旅行社三大行业中。黑龙江省旅游产业在旅游产品、旅游商品和旅行社管理方面还存在竞争力不足的情况,应建立两权分离的景区管理体制、创新旅游商品生产模式与营销理念,改革旅行社行业内分工格局以提高旅游产业核心竞争力。     

加入WTO对我国旅行社行业发展的影响与对策

加入WTO后 ,我国旅行社行业既存在难得的发展空间和机遇 ,又面临着严峻的挑战。一方面 ,国际旅游人数及外汇收入将会跃上一个新的高度 ,将会吸引更多的外资投向我国旅行社行业 ,有利于我国旅行社行业建立规范的市场竞争体系 ,提供良好的市场竞争环境 ,提高旅游产品的国际竞争力等。另一方面 ,由于我国旅行社与国外旅行社相比差距明显 ,竞争将会更加激烈 ;出境旅游市场将面临着新的压力等。面对挑战和压力 ,我们应积极转变观念 ,转变职能 ,为旅行社发展创造良好的环境 ;要加快行业管理体制、企业体制改革和人才培养步伐 ,尽快建立适应市场经济发展要求的现代企业制度 ;要加强旅行社的制度环境建设和内部管理 ,积极应用先进的科学技术 ,全面提高企业凝聚力和竞争力     

关于旅行社面向商务旅游转型的思考

旅游旅行社面向商务旅游的转型已经成为一个现实问题:一方面,商务旅游的迅速发展对旅行服务提出了新的要求;另一方面,传统产品市场的竞争迫使旅行社寻找新的市场空间;而旅行社的企业资源则为其转型提供了基础.为了成功地实现面向商务旅游的转型,旅行社必须和目标客户建立起长期的、稳定的合作关系,必须将为客户的事务性活动提供服务作为产品核心,必须深入企业内部,了解企业管理中存在的关键问题,并对组织结构进行相应的调整.     

浅谈旅行社连锁的管理

我国旅行社业面临着加入世贸、旅游市场持续增长、旅游市场进一步细分、网络化经营趋势等一系列全新变化,这些变化对我国旅行社业造成一定冲击,部分旅行社将面临生存危机。而连锁经营的低成本快速扩张的经营优势,是改变目前中国旅行社行业存在"小散弱差"现状的方法之一,因此,发展我国旅行社业的连锁经营是改变现状的基本对策。