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网点是商业银行重要的销售服务渠道和宝贵的战略资源,在银行业发展的过程中起着举足轻重的作用.近年来,随着商业银行股份制改革和经营战略的转型,银行网点布局有了重大的调整,但通过对中国商业银行网点布局的现状进行分析,我们发现商业银行网点布局还存在缺乏对网点布局的总量控制、网点选址不尽合理、网点运营效率低下以及网点的组织架构不... 相似文献
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随着商业银行客户需求的逐渐多元化和个件化,在市场竞争日趋激烈的情况下,国内越来越多的商业银行开启了转变网点服务理念、转变经营模式的探索之路.本文尝试结合多年来基基银行管理的实践经验,在对商业银行网点转型内涵及其发展历程进行简要分析的基础上,就如何加快网点转型经营、提升银行综合竞争实力提出对策建议. 相似文献
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整合经营网点资源 促进银行服务转型- 总被引:1,自引:0,他引:1
营业网点是商业银行参与市场竞争的重要资源,商业银行在进入全面战略转型期间,如何整合现有经营网点资源,大力发展以电子化手段为载体的自助服务,实现银行服务转型,提高经营网点的市场竞争力,是银行经营管理层需认真思考和研究的新课题。 相似文献
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高端客户是商业银行经营竞争争夺的重点,在以提高银行网点营销能力和服务能力为目的的网点转型过程中,如何通过网点建设吸引并服务好高端客户,是各大商业银行都在积极思考的问题。目前,银行网点功能大同小异,不能对高端客户与大众客户进行有效隔离,较大程度上影响了银行向高端客户提供差别化服务的效果。本文通过列举当前银行网点对高端客户服务的不足,分析其形成原因与银行选址偏好之间的关系,提出避开闹市,集中专业人员,建立面向高端客户的会员制银行网点的设想,为银行网点转型提供新的思路。 相似文献
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杨建文闫峥 《中国农业银行武汉培训学院学报》2020,(1):40-44
近年来,随着金融科技发展,客户的消费习惯和偏好发生巨大变化,线上交易井喷,而银行物理网点的客户到店量逐年下降。物理网点是银行最昂贵的渠道,具有规模大、成本高、人员多、分布广等特点,面临着利润下降、人员紧张、成本增长的现状,下一步如何转型至关重要。本文有针对性地提出银行物理网点要实行"总量适度压缩、布局优化调整、综合分类施策、加快转型发展、助力数字转型"的发展策略,将物理网点作为服务数字化转型的抓手,实现网点效能提升。 相似文献
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近年来,新一代银行网点转型已成为银行业的聚焦点,龙江银行一直围绕网点业务流程化、客户服务自动化、管理智能化等主题进行网点转型探索,力求通过网点转型提升品牌形象,改善客户服务体验,增强产品销售,推动零售业务发展。龙江银行坚持以科技创新驱动发展,走特色化经营道路,将龙江打造成"国际一流的农业产业银行",为用户提供全流程的贴心金融服务。2012年龙江银行正式启动了龙江银 相似文献
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论我国商业银行网点的战略转型 总被引:1,自引:0,他引:1
当前,传统银行网点运营中排队现象严重、信息化水平低下、银行设施简陋、专业人才匮乏等问题日益显现。本文通过对我国银行网点、电子银行发展现状以及零售银行业务上的各自优势进行比较,分析了我国银行业网点战略价值、运营的现实困境和转型的动力,提出商业银行网点实现从传统交易型网点向销售型网点战略转型的具体策略和途径。 相似文献
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在前不久召开的“IBM论坛2004”中,网点转型成为今年银行业分会场的讨论主题。或许在一些IT人士看来,选择这样一个稍显“外围”的问题多少有些出人意料,但是对于银行业内人士来说,机构网点的撤并、改造和转型问题对于推进商业银行改革的重要性早已是尽人皆知。据统计,目前我国商业银行的机构网点总量约为11万个,其中四大国有商业银行占了绝大多数,约为10万个。在剩下的1万多个机构网点中,11家全国性股份制商业银行(包括2003年成立的恒丰银行)和100余家城市商业银行几乎各占半壁江山。相对于股份制商业银行和城市商业银行,四大国有商业银行… 相似文献
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本文立足于工商银行在向现代股份制商业银行的改革转型过程中基层营业网点优化问题,通过回顾近年来工行乌海分行在网点建设中的实践探索,分析研究目前影响基层行网点效能提升的原因,针对本地区实际情况就实施网点优化战略提出建议。 相似文献
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黄进涛 《湖北农村金融研究》2010,(7):40-41
网点转型是今年省分行布置的一项重点工作,作为提升全行经营品质和推动城市行加快发展的重要组成部分,网点转型工作量大、涉及面广、影响深远。本文对比了农行山东分行营业部和建设银行网点转型的有关做法,找出了两家银行在网点转型中的共同点和经验,分析了农业银行在现代网点转型过程中应该注意的一些问题,供大家在实践中思考和借鉴。 相似文献
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刘雪玲 《中国农业银行武汉培训学院学报》2009,(5):26-30
本文旨在研究银行网点转型思想的发展,传统网点与转型网点的差异,网点转型的内涵、实质及转型实现的步骤和转型过程中应注意的问题。 相似文献
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《金融监管研究》2015,(12)
银行网点是最基层的物理经营单位,网点的数量和质量能够体现银行的竞争力。在互联网金融的冲击下,银行传统网点柜面业务量减少、优质客户被分流、运营成本居高不下、经营效益走下坡路。本文基于对商业银行网点经营现状的实证分析,通过对比互联网金融和传统银行网点的优劣发现:互联网金融具有成本低、效率高、覆盖广等优势,但不具备银行传统网点的体验感、区域性和可靠性;而银行传统网点在经营特色、服务质量、智能化等方面仍存在不足。未来商业银行应在发挥传统物理网点优势的同时,进一步加大在网点布局、客户结构、服务模式、产品销售等方面的转型力度,从而应对互联网金融冲击给传统网点带来的挑战。 相似文献