着力防范化解保险纠纷诉讼风险

为探究保险纠纷诉讼案件保险公司败诉的根源，发现并纠正保险经营管理和业务操作过程中存在的漏洞，提升保险行业形象，我们应坚持依法合规经营，着力防范化解保险纠纷诉讼风险，以促进保险行业规范持续健康发展。     

保险诉讼与保险纠纷调处机制存在的问题与建议

近年来,保险诉讼案件呈现持续增长的态势,对保险公司的经营产生了重大的影响,给法院的审判工作带来了很大的压力。保险公司、保险行业协会、各级法院都在探讨解决保险纠纷的新机制。本文试图从保险诉讼的特点开始,分析保险纠纷解决机制的现状和存在的问题,为建立和完善保险纠纷调处机制提出几点意见。一、保险诉讼纠纷的特点保险诉讼案件主要分为三大类型：一是保险合同纠纷;二是保险公司作为被告或者第三人的交通事故纠纷;三是保险公司作为原告的保险追偿案件。     

保险纠纷诉调对接模式分析

保险纠纷诉调对接是我国近年来兴起的一种旨在快速解决保险诉讼纠纷案件的新机制。它是法院在保险纠纷案件审理中,经征得当事人同意,邀请保险行业调解员参与调解,或将案件委托给保险行业调解组织进行调解,或将行业调解与司法调解有机衔接,促进纠纷双方当事人快速达成调解协议,及时妥善化解保险纠纷的制度。诉调对接起源于保险纠纷行业调解。我国加入WTO以来,商业保险业务快速发展,保险诉讼案件随之大幅增长。     

保险行业市场营销的问题及策略

截至2012年底,全国有各类保险公司法人机构162家,保险公司总资产达到6.9万亿元;初步建立国有商业保险公司为主,中外保险公司共同竞争、共同发展,保险中介不断完善的市场竞争格局.本文先从我国发展保险行业的重大意义入手,介绍了我国保险发展现状,重点分析了保险行业市场营销方面存在的一些问题,根据存在问题,一一提出了解决相关问题的策略.     

关于保险机构诉讼案件的调查与思考——以福建省为例

近年来,保险诉讼案件增多是保险行业发展的一个明显特点,将保险纠纷诉诸法律成为保险合同双方当事人解决矛盾的一个重要选择。日益增多的诉讼案件不仅增加了消费者的维权成本,无益于纠纷的快速解决,也极易对保险业形象造成负面影响。本文通过分析当前保险诉讼案件的特点及成因,提出通过强化保险机构内部风险管控,深化保险消费者教育,规范市场秩序,完善保险纠纷调处机制等途径,改善保险业外部发展环境,推动保险业持续健康发展。     

关于加强保险公司收付费风险管控的探讨

收付费风险管理是企业管理的重要组成部分,作为资金收付费量巨大的保险行业,收付费风险管理更是企业防范资金风险的重要保障。随着近几年我国保险行业的迅速发展,保险公司业务规模扩张迅速,但是相对于其他的发达国家,我国的保险行业还存在很多的不足,资金案件频出。加强对保险行业的收付费风险管理的探讨,解决我国保险企业的收付费风险管理方面的困惑是提高我国保险企业发展的重要手段。     

海南省保险诉讼案件快速增长的原因与应对策略

本调研报告对2005—2008年海南省保险诉讼的总体情况、主要法律争议焦点、成因等进行了深入研究分析。认为海南省保险诉讼多发的原因在于消费者维权意识增强、保险行业自身存在问题、保险纠纷化解机制不健全等,并从更进一步做好保险工作,促进保险业又好又快发展的角度出发,提出要正确对待保险诉讼,从规范保险公司经营管理等5个方面积极应对保险诉讼。     

浅析保险公司在诉讼中败多胜少的原因

近年来,随着保险业务纠纷的日益增多,保险诉讼案件成为公众关注的焦点。保险公司败诉的比例较大,其在经营管理中的一些深层次问题逐渐暴露出来。针对保险公司自身制度设计存在的缺陷、诉讼环境不良、内部管理不规范、业务员管理松散等问题进行探讨和分析,并提出相应的解决对策。     

图片新闻

1月17日,上海保监局召开上海保险信访工作会议。这是上海保险行业2012年召开的第一个全行业大会。上海市保险同业公会、在沪各保险公司有关负责人参加了会议。会议通报了2011年上海保险信访投诉工作基本情况和信访案件集中反映的主要问题,明确了2012年上海保险信访工作要点,     

谈保险宣传的有关法律问题

目前，为巩固和增加市场份额，提高各保险公司的知名度和美誉度，各保险公司都在加强保险宣传的力度，增加宣传的投入，保险竞争最直接的表现便是宣传的竞争。各保险公司在新闻宣传、广告宣传、公益宣传、活动企划等方面频出新招，八仙过海，各显其能。但是，在保险宣传中踏入法律“雷区”的事件也时有发生，诉讼案件明显增加。因此，各保险公司的领导和保险宣传从业人员非常有必要了解和掌握与之相关的法律、法规知识，防止侵权和避免诉讼案件的发生。     

最高法院道交事故损害赔偿案件司法解释之辨析——简论对保险经营及诉讼的影响

2012年11月27日,最高人民法院发布《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2012〕19号),并于2012年12月21日施行(以下称《解释》)。该解释的实施,对保险业的经营发展,尤其是车险经营及诉讼工作产生较大影响。一、对保险经营及诉讼的主要影响(一)关于保险公司的诉讼地位在道路交通事故损害赔偿案件中,关于保险公司的诉讼地位,     

数据挖掘在车险欺诈与识别中的应用

随着我国保险行业的不断发展,针对车险的欺诈问题也日益严峻,使得保险公司每年遭受巨大的损失。为了发现和防止保险中的欺诈,保险公司在不断的寻求新的方法来解决这一问题。本文结合数据挖掘的方法,对车险欺诈问题的检测提出建议。     

我国保险投资研究分析

保险业是我国金融业入世最早全方位开放的一个行业,截至2005年底,我国共有保险公司82家,集团6家,资产管理公司5家,保险法人机构93家,其中中资保险公司42家,外资保险公司40家.随着外资保险公司的进入,我国保险公司的承保收益逐年下降,如何在激烈的保险市场竞争中保持我国保险公司的良性经营?根据国外保险行业的经验,加强保险投资是解决此问题的唯一出路.     

探析车险理赔难的解决路径

车辆出险案件数量占到整个财产保险案件数的80％以上,车险理赔难的问题是长期困扰财产保险业发展的顽症。解决顽症只有通过制度化约束、标准化规范、信息化控制和透明化监督,着力构建保险公司主导、保险行业支持、保险市场引导、政府和保险监管机构监督、社会参与相结合的车险理赔服务管理和监督体系,才能优化理赔服务环境,达到不断提高理赔服务质量和效率的目标。     

基层保险机构诉讼失败率居高不下的主要根源及缓解途径

我国近年来保险业发展势头良好,业务规模和行业影响力迅速提升,但与此相伴随的却是业务纠纷不断,且保险公司在诉讼活动中大多以失败告终,这在基层保险机构体现得尤为突出。本文通过对部分基层保险机构的调研发现,导致基层保险机构诉讼失败率居高不下的原因,虽有客观上的外部环境因素,但更主要的还是保险公司自身重视不够,以及与产品条款设计、内控制度及具体业务经营中的各种瑕疵有关。大量的诉讼失败案件不仅直接影响保险公司的经营效益,更是严重影响了保险公司甚至整个保险行业的社会信誉。因此,当前保险机构需要从战略层面高度重视诉讼失败问题,不断完善产品条款设计,全面落实内控制度,规范业务经营,并积极参与和推进外部环境的优化建设。     

保险欺诈防范方法之二：实地调查法

实地调查法是保险公司用来防范保险欺诈的一种很重要的日常性工作方法。从理论上讲，如果保险公司有能力对每一起保险事故进行实地调查的话，那么保险欺诈就可以被消灭。在实践中保险经营的经济合理原则要求保险公司只能将有限的资源投入到十分有限的赔案调查中去。实地调查法首先要解决的问题就是什么样子的案件才可以采用这种方法。以车险为例，美国的保险公司通常只对下列案件进行实地调查：     

保险营销渠道策略对消费者权益保护的障碍与对策

随着我国保险业不断发展,保险消费者权益受侵害的案件也日益增多,已成为影响保险行业声誉,损害保险行业形象,制约保险行业发展的重要因素。保险消费者权益保护是事关保险行业能否持续健康平稳发展的大问题。保险监管机构和保险经营主体都应对此提高认识,剖析原因,研究对策,完善措施,切实保护好保险消费者合法权益。造成保险消费者权益受侵害的原因是多方面的,大家普遍认同的主要有制度机制不完善、保险监管不充分、部分保险从业人员专业技能和道德水平不高等等。     

保险公司诉讼与诉讼预期相关性研究

近年来我国保险诉讼案件增势不减,有的历经一审、二审,有的还要再审。从媒体披露的结果看,保险公司无论作为原告还是被告,似乎都是胜少败多。本文通过对北京某人寿保险股份有限公司2005年～2008年诉讼、诉讼预期数据的实证调研,探讨保险公司诉讼预期是否实现及实现程度,在此基础上提出更理性、更具可操作性的建议。     

浅谈我国银行保险业发展

随着保险行业发展和竞争日趋激烈,银行保险成为各保险公司积极开拓市场的重要途径。但是现阶段我国银行保险的发展存在较多问题,本文结合发展现状对存在问题进行分析,探究我国银行保险业发展的策略。     

对银行入股保险公司相关问题的思考

最近政府放宽了对银行入股保险公司的限制,这表明我国银行保险的合作取得了突破性的进展。本文分析了银行入股保险公司的两个层面的动机;同时,也从多个角度对银行入股对保险公司乃至整个保险行业产生的影响进行了分析;最后,提出了银行保险合作模式的选择和相关建议。