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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
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1992 ~1998 年,本刊一直有一个反映旅游企业心声的《旅游企业报刊巡礼》。该专栏密切了本刊与旅游企业的关系。为了更深入、准确地把握我国旅游企业的脉膊,反映企业管理者和员工的思考,展示企业报刊的风采,自2000 年第1 期起,我们将原《旅游企业报刊巡礼》改为《业界视点》专栏,以期更为宏观、动态地反映企业的心声与思考,同时也为管理者、研究者提供可资参考、借鉴的资料。欢迎大家关注本栏目,并提出宝贵意见。  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼长城之声喜属下之功车德馨《吕氏春秋》在《似顺论》中写了这样一件事:卫灵公在天寒地冻之时个人凿池。有一位名叫宛春的官员向他说:"天气寒冷,役使民众,是伤害百姓的事。"卫灵公问:"天气寒冷吗?"宛春说:"国君您穿着狐裘,坐着熊皮,屋内有取...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼金陵饭店她把推销当艺术吴文菁柳容,这个女孩不过是进店才半年的培训生,一个西菜都普通的服务员,但却是4月份销售酒水近2万元的雨花茶座推销冠军。"推销是艺术",她说,"最重要的是主动"。主动地问候、主动地拉椅、主动地呈上饮料单;当客人第一...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼辽宁酒店报从"CI"到"CS"黄仁山"CI"(CorporateIdentity)是企业形象战略体系的简称。自60年代初在美国兴起以后,由于它能很快为企业打响知名度,推销企业的形象和产品,故迅速风靡世界。90年代初,"CI"开始导入我...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼白天鹅之家前台,怎么给客人"看"李屹有人说,前台前台,就是摆在前面,给客人"看"。这话的意思,无非是说,前台部就像是一个窗口,可以让客人了解到整个宾馆的水平。那么,我们每天通过这个窗口展示给客人的是什么呢?是礼貌服务。因为身处酒店这个...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼企业发展靠凝聚人才慎言市场竞争,实际上是人才竞争,"跳槽"现象影响了某些企业的发展,成为这些企业领导头痛的事。为此,企业应该做好以下四个方面的工作:尊重知识、尊重人才。尽可能为人才的成长创造宽松愉快的工作环境,营造人才有用武之地的氛围...  相似文献   

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本刊自1992年创办《旅游企业报刊巡礼》专栏以来,每月都能收到数十份旅游企业自办的内部报刊。浏览这些报刊,能让我们感受到每个企业发展的脉搏,感受到企业经营管理者和普通员工的所思所做所感,它们甚至能折射出每个企业的经营管理水平和发展思路。从编者近期手头看到的数十份旅游企业报刊来看,一些四、五星级饭店的店报显得玲珑、温馨,有更多的好人好事的报道及服务、营销的技巧、体会等短文,但开阔思路、深度反映企业经营管理层的决策和思路的内容有所欠缺;旅行社企业由于规模不等,只有少数大型企业如国、中、青等印有企业报…  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼如何做好对酒店应收帐款的控制郑勇毅酒店要控制应收帐款风险,加速应收帐款回收,减少坏帐损失,主要靠"内功",即内部管理。对于这方面的内部管理,我认为应从四个方面人手:一是建立详细的客户档案,对其企业性质和履约守信程度应有所评估;二是信用...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼管理人员要多动笔□黄琳琳在企业面临的市场环境日益复杂化,管理人员经营压力增大,业务工作缠身,会议应酬不断时,我们还是要提倡并督促:管理人员要多动笔。经营思想要探讨,经营方针要传达。这些,除了自己的口和秘书的手之外,平时抽时间,挤时间,...  相似文献   

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《旅游学刊》现职工作人员与读者作者促膝王玉洁技术编辑(1987-现在)我在《旅游学刊》工作已近10年,不少读者作者我们都是"老相识"。逢此刊庆之际,谨向大家道一声谢谢!作为一名技术编辑,每出一期刊物就像完成一份试卷,自己的确也为之付出了许多辛苦和汗水...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼无锡大饭店谈管理人员交叉培训杨长发今年以来,我店首次管理人员交叉培训从元月3日起由客房部首先拉开了序幕,其他各部也已展开。经调查,效果甚好,具体表现在交叉培训计划的制定和有条不紊的实施。培训人员认真参与上岗操作,学到了不少相关的知识,...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼北京饭店报浅谈新指标体系娄正顺财政部从1995年起,采用新的企业经济效益评价指标体系来评价企业经济效益状况。新的十大指标体系中,销售利润率、资本收益率、资产负债率、流动比率(速动比率)、应收帐款周转率、存货周转率6项指标在新企业财务会...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼   总被引:1,自引:0,他引:1  
旅游企业报刊巡礼锦江集团报人才问题断想宏桥在社会上,在我们集团都会存在这样一种情况:一些在某些专业、某些特长方面高出一筹的人才,由于种种原因,或这些有特长者从无机会展示自己的特长,或他们自身未觉察自己有某种特长,因此即使有展示的机会,他们也会因勇气不...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼现场管理到位是提高服务质量的关键□林家金所谓现场管理是指我们的管理人员对所管辖区域服务工作和服务质量给予现场督导、现场指挥的管理过程。今年遇到两件事。其一,一位住店的新加坡作家周绍海先生见到我,带着气愤口气描述他想买书,走了几家新华书...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼丁山通讯主动热情推销创造最佳效益李莎有时逛街,总有些东西本来不打算买的,经卖主热情的介绍与推荐,一动心便买下了。由此我想到卖主这种积极销售的意识,对我们饭店服务工作来说同样适用、奏效。这一点,我是颇有感触的。记得在去年8月20比总台曾...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼锦江集团报造就名企业家零草集团领导日前提出:锦江集团应该出名企业家.这个要求提得好!而要成为名企业家又谈何容易,笔者认为至少要在四个方面下功夫。首先,企业必须是名企业。这家企业的经济效益。精神文明建设。安全生产。环境卫生、计划生育等诸...  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼首都之窗兵马未动,调查先行宪洪当今之世,在开办一个新企业或生产一种新产品之前,必须请专业人员对其目标市场、潜在顾客进行分析,做出同类产品的比较和市场定位,对产品或企业的长程、短程目标、行销策略组合、广告宣传策划进行周密的安排布置,这样...  相似文献   

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在我国旅游业的长足进步中,各旅游企业的企业报刊也破土而出。它们一诞生,就担负起自己的使命,成为了增强企业团结的重要纽带。如能细心阅读,您还将兴奋地发现,这些报刊上的不少文章,实在具有超越本企业的价值,其中一些关于行业发展的思考、有关实践工作的经验,都不乏启迪和借鉴意义,因而也是广大同行所欢迎和喜爱的,只可惜这类报刊的覆盖面实在太有限了。为了扩大这一有意义的交流,本刊决定增辟“旅游企业报刊巡礼”这一固定专栏,从全国旅游企业报刊中选摘优秀短文,推荐给全国各地读者,以期把这些来自企业的有益思考变为全行业的共同财富。欢迎广大读者就本栏的工作提出建议;欢迎全国旅游企业报刊的编者、读者和作者向本栏推荐稿件。  相似文献   

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旅游企业报刊巡礼人力资源部对减员有说法□人力资源部目前,人力资源部有关人员走访了某外国管理集团所管理的酒店,经过调研得出结论:在建筑面积、客房间数、餐位数等对应条件基本相同的情况下,我店的职工总数明显高于该酒店,而营收却与其有一定差距。此结论使我们确...  相似文献   

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在我国旅游业的长足进步中,各旅游企业的企业报刊也破土而出。它们一诞生,就担负起自己的使命,成为了增强企业团结的重要纽带。如能细心阅读,您还将兴奋地发现,这些报刊上的不少文章,实在具有超越本企业的价值,其中一些关于行业发展的思考、有关实践工作的经验,都不乏启迪和借鉴意义,因而也是广大同行所欢迎和喜爱的,只可惜这类报刊的覆盖面实在太有限了。为了扩大这一有意义的交流,本刊从上期(7卷4期)起特增辟“旅游企业报刊巡礼”这一固定专栏,从全国旅游企业报刊中选摘优秀短文,推荐给全国各地读者,以期把这些来自企业的有益思考变为全行业的共同财富。欢迎广大读者就本栏的工作提出建议;欢迎全国旅游企业报刊的编者、读者和作者向本栏推荐稿件。  相似文献   

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