广西电网公司一季度用户平均停电时间降幅达82.7%

正4月8日,记者从广西电网公司设备部获悉,今年一季度,广西电网公司综合全口径用户平均停电时间为1.28小时/户,同比下降6.1小时/户,降幅达82.7%,为该公司全年完成全口径用户平均停电时间小于12.23小时/户开了好局。2013年,该公司通过采取一系列强化供电可靠性管理措施,实现城市全口径用户平均停电时间5.98小时/户,同比下降32.51%;农村全口径用户平均停电时间为26.41小时/户,同比下     

浅谈柳州供电局供电可靠性提升措施

<正>一、柳州电网可靠性现状指标情况(一)2009年柳州市城区电网可靠性总体指标对比情况目前柳州市城区电网供电可靠率RS-1仅为99.877%,用户平均停电时间(AIHC-1)为10.825h/户;相对先进供电局要求99.945%(用户平均停电时间不超过4.818小时)的指标相差也较大。下面将从停电原因分类的各方面具体分析柳州市     

广西电网热点数据解读

1～11月,广西电网公司营销、农电工作成绩喜人。数据：售电量（全口径）927.1亿千瓦时,同比增长5.3%;县级供电企业完成234.77亿千瓦时,同比增长10.63%;所有县级供电企业综合线损率均在9%以下。 据悉,广西电网公司今年以来认真贯彻落实南方电网公司营销、农电工作部署,坚定不移地推动战略落地和管理提升。1～11月,主要生产经营指标完成情况良好,客户平均停电时间（全资产）6.32小时/户,同比下降84131％;售电量（全资产口径）927．1亿千瓦时,同比增长5．3％;其中县级供电企业完成售电量234．77亿千瓦时,同比增长10．63％;所有县级供电企业的综合线损率都在9％以下。     

广西电网锤炼优质服务"金字"招牌

突出"服务型"定位,广西电网公司提出,至"十二五"末,要实现客户满意度达到75%,城市供电可靠率不低于99.945%,客户平均停电时间不超过5小时,南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时的目标。刚刚完美收官的"十一五",广西电网公司紧贴"服务好"这个承诺,推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变,做尽心尽力为客户服务的"电保姆",赢得了"全区用户满意企业"荣誉称号。如今,"十二五"大幕徐徐开来,站在新的     

广西百色供电局千方百计减少客户停电时间

正2014年,百色供电局为贯彻落实好广西电网公司创先工作部署,以减少客户平均停电时间为目的,着重提高供电可靠率,严格执行指标分解管控工作,严格开展综合停电管理及停电管理考核,加强安全隐患排查及设备巡视维护力度,供电可靠率得到大幅度提高。最新数据显示,截止2014年6月底,全资产口径客户平均停电时间为6.18小时/户,同比下降86.78%,完成年度目标值的16.41%。对这一成果的取得,得益于该局组织安排,营销、设备、系统等多个部门之间协同工作、密切沟通,多举措做好每一次停电     

深供:从创先走向卓越

2009年,深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一,城市客户平均停电时间为2.80小时/户,同比减少58%;农网客户平均停电时间为8.43小时/户,同比减少79%.     

诊断供电企业“第一指标”

供电可靠性集中反映了电网结构和运行特性,是电网规划建设、电网运行、技术手段、客户服务等企业管理水平的综合体现,堪称供电企业的＂第一指标＂。两年来,贵阳供电局为了攻克这个＂第一指标＂,建立了＂12431＂保证模式,大胆实践,常抓不懈,实现了客户平均停电时间降幅明显,其中,2008年和2009年的同比降幅分别为35.12%和14.77%,2010年1~5月同比降幅31.93%。     

深供：从创先走向卓越：夯实基础——构建“一三五”创先模式

2009年。深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一，城市客户平均停电时间为2.80小时／户。同比减少58％；农网客户平均停电时间为8．43小时／户，同比减少79％。     

建体系 重规划 谋可靠性再飞跃

"十一五"期间,深圳供电局以创建国际先进水平供电局为契机,供电可靠性指标连年大幅提升。2010年,深圳供电局城、农网用户平均停电时间分别达1.48小时、6.64小时,较2007年分别下降92.5%、92.7%,指标蝉联南方电网公司第一,其中城网用户平均停电时间指标跃居全国     

建体系 重规划 谋可靠性再飞跃

“十一五”期间,深圳供电局以创建国际先进水平供电局为契机．供电可靠性指标连年大幅提升。2010年,深圳供电局城、农网用户平均停电时间分别达1．48小时、6．64小时．较2007年分别下降92．5％、92．7％,指标蝉联南方电网公司第一,其中城网用户平均停电时间指标跃居全国首位,实现供电可靠性水平的第一次飞跃。同时,为及时谋划“十二五”可靠性创先工作,深圳供电局组织编制了《深圳电网“十二五”可靠性规划》,为可靠性水平的再次飞跃奠定坚实的基础;     

广西电网公司创建国内先进水平省级网公司

当前,广西电网公司正深入推进"创建国内先进水平省级电网公司"工作,而优化供电服务,提升客户满意度,正是其中一项主要内容。广西电网公司明确了工作路线图:2015年成为国内先进水平的省级电网公司,南宁、柳州、桂林供电局率先达到国内领先,城市客户年平均停电时间不超过2.5小时。其他供电局实现国内先进,城市客户年平均停电时间不超过5小时。各供电局     

新闻点点评

《北京商报》：上半年我国城市用户停电同比降0.41小时 中电联8月31日发布的数据显示，今年上半年，全国供电系统城市用户供电可靠率为99．922％。同比提高0．01个百分点；用户平均停电时间为3．41小时，同比降低0．41小时。其中，上海市电力公司、北京市电力公司、山东省电力公司的用户平均停电时间低于1个小时。     

柳州供电局上半年客户平均停电时间同比下降87.2%

正围绕"用上电、用好电、服好务"三大客户需求,柳州供电局搭建"业务协同关联网",完善停电管理多专业联动机制;弘扬"基层首创"之风,一批基层创新创效成果在减少停电方面发挥了"看得见,摸得着"的作用;深化政企合作建电网,电网更加安全稳定,为减少停电打下了扎实基础。今年上半年,该局全口径客户平均停电时间为4.93小时/户,同比下降87.2%。客企联动停电提前协商"叮咚……"3月21日上午,一条短信飞进了柳州供电局客户服务中心大客户服务专责的手机。"柳化     

“冰山”面前不却步——广西灵山供电公司多措并举破“坚冰”,扭转管理落后局面

<正>曾经,综合管理指标排名靠前;曾经,五项基础管理、线损四分管理、电力调度自动化率先达标。然而,在近年广西电网公司开展的县级供电企业管理评价中,灵山供电公司的名次却靠后了,在去年广西13家A类县级供电企业综合排名中倒数第二。"如果再不迎头赶上,差距将越拉越大,就难以自拔。"灵山供电公司总经理黄忠民心急如焚。知耻而后勇。该公司从综合线损率、第三方客户满意度、全口径用户供电可靠率、客户平均停电时间、综合电     

柳州供电局2014年上半年客户平均停电时间同比下降87.2%

围绕“用上电、用好电、服好务”三大客户需求,柳州供电局搭建“业务协同关联网”,完善停电管理多专业联动机制;弘扬“基层首创”之风,一批基层创新创效成果在减少停电方面发挥了“看得见,摸得着”的作用;深化政企合作建电网,电网更加安全稳定,为减少停电打下了扎实基础。今年上半年,该局全口径客户平均停电时间4.93小时/户,同比下降87.2%。     

惜时如金 广西电网公司2014年客户平均停电时间同比下降近八成

<正>"2014年,我局在南方电网系统供电可靠性综合排名已从二十六位上升到第五位,我们是越干越有信心了。"日前,广西电网公司桂林供电局生产设备部主任李俊信心满满地说道。这是广西电网公司全面提升供电可靠性取得成效的一个缩影。近年来,广西电网公司通过强化停电计划指标执行刚性、加强综合停电管理、加大带     

创新提高供电可靠性

供电可靠性是电网企业向客户保证供电质量的第一指标。国网山东胶州市供电公司通过完善可靠性管理体系,开展设备状态检修,推行业扩接火及故障抢修带电作业等先进的管理和技术手段,缩短停电时间,减少停电范围,有效提高公司供电可靠率。健全组织、完善制度,提高可靠性管理水平。胶州市供电公司建立可靠性三级网络管理体系,成立由总经理任组长的领导小组,定期召开可靠性     

贴心服务换来客户满意度——广西崇左供电局走访服务客户春风行侧记

2011年,崇左供电局第三方客户满意度测评成绩79分,名列广西电网公司第一,南方电网公司第四;2012年,该局第三方客户满意度测评成绩82分,蝉联广西电网公司第一,南方电网公司第四。2012年,该局全年客户平均停电时间4.6小时/户,比年度考核指标低3.4小     

广西融安供电公司加强停电管理促内质外形建设

<正>"整个2014年感觉停电少了很多,基本上没有感觉到有过停电,就是计划停电也是几个小时就送电,而且通知说多少点钟送电就多少点钟来电。"家住长安镇和平街的肖阿姨说。2014年融安县客户年平均停电时间14.7278小时/户,综合电压可靠率99.9496%,同比提高0.105%。在供电可靠性管理中又迈出一步,得到了进一步提升。     

构建供电可靠性提升量化评估体系

供电可靠性指标是衡量电力企业服务质量的重要标准,也是考察企业技术改进、装备水平、生产管理的重要手段。提高供电可靠性既是电力用户的期望,也是电力企业不断追求的方向。近年来,国网公司更加重视供电两率指标的提升,要求城市供电可靠性指标达到99.999%,城市用户平均停电时间不超过5.25分钟/每户,给电力公司的可靠性水平提出了更高的标准。一直以来,美国、日本、法国等发达国家在配电系统可靠性研究中投入大量资金,积极探索可靠性评估在实际生产实践中的应用价值,评估