业务流程优化的实施方法研究

论述了业务流程优化的步骤,提出“六阶段”项目方法,即企业经营战略评估、关键成功要素分析、建立评价指标体系、确定关键业务流程、优化方案设计、优化方案实施,同时结合某公司实行业务流程优化的项目实例对“六阶段法”的具体工作内容进行分析研究。     

企业业务流程的重新设计

20世纪90年代，流程再造兴起于美国企业界，之后在世界范围内传播开来。流程再造被誉为是继全面质量管理之后的第二次工商管理革命。业务流程的重新设计是流程再造的核心环节。在总结企业实践的基础上，本文将对企业重新设计流程的基本经验进行提炼。通过实践的概括，业务流程设计可以从三个方面着手：提高流程的效率，提高流程的柔性，方便顾客。     

业务流程的重组思路

在现代经济条件下，企业的竞争优势最终来源于企业业务流程的竞争优势，而业务流程的竞争优势取决于流程给企业带来的增值，能否提高企业大客户概念中各方的满意度。本文借鉴了一些成功的案例，在实践和理论研究的基础上，对业务流程重组的指导思想和操作方法发表了自己的看法。     

业务流程再造的效果评价与流程的持续改进

新流程的应用,往往只是企业流程变化的一个"转折点",还需要在使用中不断完善.因此,如何评价业务流程再造后是否成功,以及流程需要在那些方面进行持续的改进,就显得十分必要.本文设计了企业业务流程再造效果的评价指标体系,采用MUSA多标准满意度分析模型对其应用效果进行综合评价.论文对某企业流程再造的效果,进行了评价,并指出该企业流程继续改进的方向.     

业务流程破题法

从业务场景维度分解业务流程，抓住关键问题。 在咨询实践中，“流程”是被提及最多的管理词语之一。不同规模，不同类型的企业对流程的理解差别是很大的；     

业务流程重组(BPR)及其向知识管理的发展

一、业务流程重组的概念及核心思想业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）一词最早源于计算机领域，是软件维护过程中的反向工程（ReverseEngineering）的概念。２０世纪９０年代初期在美国首先引入企业管理界，提出了业务流程重组的概念，从此Reengi－neering一词，便以全新的面貌和新的内涵为管理界所认识和重视：BPR就是以企业业务流程为导向，从企业战略和顾客需求的角度出发，以创造更大的价值和更多的顾客满意度为最终目标的改造流程以提高企业竞争力为目的的变革。BPR的核心在于流程，以整个流程作为改善企业…     

供应链管理环境下企业业务流程重构

传统管理模式企业业务流程在实施供应链管理过程中，显现出一定的不适应性，本文介绍了企业流程重构（BPR）的基本含义，研究了供应链管理环境下企业业务流程重构的基本内容和基本原则。     

业务流程再造与信息技术

概述了业务流程再造(BPR)的涵义,并指出了它与信息技术的密切关系;阐述了BPR对信息系统带来的影响和意义;详述了信息技术对流程再造的促进,以及在再造实施中信息技术所起的作用;应用1个实例阐述了信息技术对实施业务流程再造的重要意义。     

化工企业管理中业务流程再造理论的应用与研究

由于我国多数企业在尝试业务流程再造时都没有形成系统的理论体系,导致流程再造实施过程中无章可循。鉴于此,本文以某化工企业为例,对业务流程再造理论的应用进行了研究,并对流程再造理论的应用效果进行了评价。     

“三集五大”下的企业流程管控与优化

注重工作流程优化与管控,增强执行能力,提升工作质量和效率,是企业科学发展的保障。"三集五大"体系下的业务流程管理已成为供电企业管理的一种重要手段,随着时间的推移,业务流程管理的概念和方法得到了不断的发展和完善,并正在成为企业对内和对外战略中关乎成败的重要因素。业务流程管理在企业管理中扮演了一个看似矛盾的角色,一方面,它增强了企业流程的灵活性和执行效率,     

流程再造提升核心竞争力——深圳能源的企业管理流程化之路

深圳能源集团近年来致力于企业流程再造与优化,以整体上市为契机,对企业流程再造和优化进行了审慎而积极的探索,深入分析了企业流程再造的实施模式和成败因素,结合集团自身实际情况,按以下思路推进业务流程再造和优化工作：一是选择合适时机,针对关键环节进行系列改革,     

基于价值链理论的施工企业流程模式

本简要介绍了BPR及价值链流程思想，在分析施工企业特点的基础上，用价值链流程思想对施工企业的生产经营流程进行了较详细的分析，给出了施工企业外部价值链、价值链施工企业业务流程再造、价值链施工企业组织流程三个模式和一个施工企业主要生产经营流程活动的关系结构图及内容分析。     

以业务流程为控制单元

施工企业应在业务流程的梳理和再造中,按照内部控制与风险管理的理念,针对过去没有的、薄弱的、不合理的管理流程进行设计、更新与改造。     

业务流程再造重生记

业务流程再次成为了企业关注的焦点。但这一回,IT部门在打头阵。名称还是原来那个名称,但如今简化的业务流程再造（BPR）与之前笨拙的业务流程再造没多少相似之处。25年前,管理大师迈克尔·哈默推广了业务流程再造这个概念;如今大大小小的公司再次忙于业务流程再造,只是这一回有几个重大变化。     

流程再造提升核心竞争力——深圳能源的企业管理流程化之路

<正>深圳能源集团近年来致力于企业流程再造与优化,以整体上市为契机,对企业流程再造和优化进行了审慎而积极的探索,深入分析了企业流程再造的实施模式和成败因素,结合集团自身实际情况,按以下思路推进业务流程再造和优化工作:一是选择合     

中煤秦皇岛口岸业务流程再造研究

业务流程再造的基本内涵是以企业长期发展战略需要为出发点,以价值增值流程(使顾客满意的任务)为中心,强调打破传统的职能部门界限,提倡组织改进、员工授权、顾客导向和正确运作信息技术,建立合理的业务流程,以达到企业能动态地适应竞争加剧和环境变化的一系列管理活动.     

基于流动资金的制造企业流程绩效评价

为了发挥绩效评价在流程改进中的关键作用,提出了一种运用流动资金指标判断业务流程的方法.从流动资金的角度定义和探讨了业务流程.开发出了一套流动资金指标,分别用于流程增值性、流动性和风险性的评价.另外,从信息结构、信息采集和信息管理的角度对流程评价信息系统的设计进行了初步探讨.     

一种面向业务流程的企业知识供应模型

提出了基于业务流程的企业知识构成，通过对企业知识与业务流程相互关系的分析，提出了面向业务流程的企业知识供应过程模型，并通过某钢铁企业家电板产品设计过程的实例分析了该模型的应用。该模型建立在问题、解决问题的活动、企业知识三者关系的基础上，为实现企业内部对面向业务流程的知识供应提供依据。     

关于对业务流程重组的再评价

业务流程重组（BPR）是信息技术促发的企业组织变革，它没有统一固定的模式可循，必须通过运用创造性思维对业务流程进行剖析来实现，多数企业BPR失败是因为不具备优秀的管理基础和充足的信息技术储备等客观条件和主观努力不够。ERP软件在企业管理、分析和追踪业务流程的作用应予以肯定，也是业务流程重组的得力工具，但不是BPR的全部，EPR企业应重新检讨以决定放充还是继续。     

论ERP与业务流程再造

企业管理现代化是现代管理思想、现代化组织管理方法和手段的结合体。ERP这种反映现代管理思想的软件系统的实施,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。因此,ERP与业务流程再造的结合将是企业发展的必然要求和必然趋势。