论目标管理在大客户营销中的应用

随大客户是电信企业的利润区,是国内三大电信运营商争夺的核心客户市场。建立一套大客户目标管理营销体系,对发展大客户、稳定大客户、服务好大客户至关重要。     

电信大客户价值的五种营销策略

电信大客户,顾名思义是指电信消费量大的客户,亦是指商业客户中的高端用户。当前,国内电信运营商除了将当地党政军等重要机关用户纳入电信大客户外,大客户之称谓基本是按客户的月电信消费量而确定的,通过对大客户和中小客户的区分,以便更能集中精力对其占总数比例不大却对运营企业贡献率较高的这些大客户实行重点的、定制化的服务,以达到大客户的保持和有效拓展。     

中国移动建立农村市场客户品牌的思考

面对农村移动通信市场快速增长的情况,中国移动有必要先于其他竞争对手,整合现有农村市场杂乱的本地品牌,建立一个鲜明的针对农村市场的全国性品牌,并以该客户品牌作为拓展农村市场的重要手段。文章拟对中国移动开拓农村市场的重要性以及建立针对农村市场的客户品牌的可行性和     

济南联通大客户营销策略研究

大客户一直是通信企业竞争的焦点,通信业融合重组后运营商比以往更加重视业务创新,走出同质化竞争的不利局面。从分析济南联通大客户营销现状开始,通过深入了解大客户营销工作的开展情况,指出当前大客户营销中存在的问题,并通过行业数据划定了细分市场,结合行业分析报告对影响通信行业大客户消费的因素进行了详细分析。最后结合实际案例从产品、价格、渠道、服务、客户关系等方面逐一阐明大客户营销策略,希望能为企业提高大客户市场竞争能力提供一定的借鉴。     

姚志坚：信息化浪潮中的领航者——中国移动宁波分公司总经理

人物履历：姚志坚博士，浙江大学博士、博士后，中国移动宁波分公司总经理，享受国务院特殊专家津贴。曾任中国移动浙江公司企业发展部总经理、集团大客户部总经理、企业信息化办公室主任、新闻信息中心主任等职务。     

小议客户分类集团信息化管理

客户分类集团信息化管理是适应现代市场发展的内在要求,是企业以客户需求为中心的生产服务理念的体现。企业应立足自身发展实际,制定实施统一规划,掌握充足的客户信息资源,以此打破客户集团之间的壁垒,从而实施有效的客户分类管理。德州移动通信公司通过划分八大类客户集团,开发有针对性的标准化和个性化产品,促进了企业业务的一般和深度融合。     

浅论网上企业银行的发展趋势与策略

<正>网上企业银行系统是一套完整的、全新观念的银行应用系统,标志着银行对大客户的服务手段得到了提高,最大程度地方便了客户各项结算业务的办理,加强了内部资金管理和运营,增强了市场竞争实力,随着该系统功能的不断完善和加强,作为银行吸引大客户、服务大客户的重要手段,必将发挥越来越大的作用。     

浅谈企业客户关系管理

客户是重要的市场资源，合理的开发客户，有效的管理客户，建立客户管理的机制，对一个企业的长远发展是十分有利的。客户不仅仅是有业务关系进行商品买卖的企业或个人，而且还包括企业内部的员工。     

关于我国3G业务的定价策略研究

我国第三代移动通信（3G）牌照正式发放,在3G市场形成了中国移动、中国联通和中国电信三寡头垄断的市场格局。通信公司运营商都根据未来的3G市场和竞争需要制订了业务策略、用户定位、渠道规划、价格体系、促销方案和服务标准。其中,在激烈的3G市场竞争中,合理的价格策略是取得市场成功的重要因素。文章对我国通信公司3G业务价格战略进行博弈选择分析,认为差异化价格战略是制定3G业务定价策略的前提条件,因此,我国通信公司要对不同时期、不同客户和不同的业务制定差异化价格策略。     

农业发展银行应对系统性风险分析

系统性风险是指对大多数资产发生影响的风险,只是对某种资产影响程度不同而已。虽然系统性风险属于宏观层面的问题,但是,如果微观金融风险遭受冲击,也经常引发系统性风险,进而引发全行性风险。英国巴林银行倒闭就是一个生动的实例。近年来,齐齐哈尔市分行通过大力营销新业务,培养了飞鹤乳业、鹏程公司等大客户,乃至一些集团大客户。同时,通过政府融资平台营销了13个较大的非经营性项目,这些项目涉及和影响该行安全,这就需要采取科学有效的策略与措施,关注和监管系统性风险。