离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素研究——基于上海地区的实证分析

本文基于上海地区,利用与本土IT外包承接企业有业务往来的跨国公司(发包方)数据,对离岸IT服务外包发包方选择承接商的影响因素进行研究。实证分析结果显示,承接企业的项目运营交付能力、国际市场品牌竞争力、行业知识和领域经验、技术和创新能力、风险管控能力等对发包方选择服务外包承接商有显著影响,跨文化沟通和协调、成本竞争力的影响不显著。本土服务外包承接企业可以根据这些因素有针对性地提升其在国际接包市场上的竞争力。     

企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究

企业承接国际IT服务外包的主要能力指标应包括市场开拓能力、软件过程能力、服务交付能力、基础设施、技术创新能力、人力资源能力、客户关系能力、领域知识和行业经验,由此构建了企业承接离岸IT服务外包的能力评价指标体系。当前,我国企业承接离岸IT服务外包的能力不足,对企业承接能力的研究普遍薄弱。借鉴波特的价值链理论对影响企业承接离岸IT服务外包过程中的能力因素进行系统分析,继而选定评估指标并构建完成能力评估指标体系,提出运用层次分析法对评估指标进行权重计算的方法,可准确评估企业承接离岸IT服务外包的能力。     

中国承接离岸服务外包国际竞争力比较研究

文章在借鉴众多科研机构以及学者研究基础上,提炼出多个会对国家顺利承接服务外包产生影响的因素。采取因子分析方法,从一个新的视角构建评价国家承接离岸服务外包竞争力的指标体系,然后根据上述指标体系对13个国家承接离岸服务外包竞争力进行评价。分析结果显示中国和印度除在经营成本上具有优势,其他项目均得分很低,尤其是高层次人力资源和经济活力。因此,中国应从提升离岸外包人力资源储备的数量和质量、加强基础设施建设、加大政策支持力度、刺激经济增长这几方面着手,提升整体的服务外包国际竞争力。     

建立离岸外包风险基金的研究

建立离岸外包风险基金可以增强我国服务外包企业抵御各种风险的实力及水平,促进服务外包产业的健康发展和水平的提升.服务外包产业发展的良好态势和国家鼓励服务外包企业发展的政策支持使建立离岸外包风险基金成为可能.企业可采用税前和税后两种方式提取离岸外包风险基金,并按照规定的用途使用离岸外包风险基金.     

福建省国际服务外包企业技术创新问题研究

目前,福建省国际服务外包产业稳步发展,但主要以中小企业为主。分析影响福建省国际服务外包企业技术创新的因素,主要包括:服务外包产业发展水平,市场需求和竞争,人力资源素质,知识产权以及信息安全保护制度及手段,政府政策扶持。提出大力发展闽台服务外包产业合作,加大人才引进、培训和教育力度,加强知识产权和信息安全保护,搭建公共技术服务平台等促进企业技术创新的对策建议。     

中国承接服务外包竞争力研究

随着信息技术的发展以及全球产业结构的调整,离岸服务外包迅速发展,已成为发达国家和新兴市场国家关注的重点.目前,中国服务外包总体规模占全球比重较低,发展速度较快,承接的服务外包以 ITO为主,企业承接的离岸服务外包规模较小,外包基地开始向二线城市转移.应提高服务业的研发水平,加强人才培养,加大知识产权保护力度,营造良好的政策环境,以提高我国承接服务外包竞争力.     

我国承接离岸服务外包产业发展环境影响因素研究

文章从国际环境、政策制度环境、国内经济环境、技术环境、要素市场五个方面对我国承接离岸服务外包的产业发展环境进行了分析,并通过主成分分析对1997～2010年产业发展环境进行了综合评价,结果显示我国承接离岸服务外包产业发展环境呈现逐年改善的态势。在此基础上,进一步探讨了承接离岸服务外包的产业发展环境和离岸服务外包规模之间的关系,结果表明产业发展环境是我国离岸服务外包规模增加的格兰杰原因。长期看,产业发展环境的改善,将有助于离岸服务外包规模的增加。     

国际服务外包对承接国就业的影响——以印度为例

文章以印度为例分析了国际服务外包对承接国就业的直接与间接影响途径与表现。认为国际服务外包对印度就业的直接影响途径为服务外包产业的规模化发展,而间接影响途径主要表现为服务承接对印度经济增长、区域经济、人力资本与就业质量的影响四个方面。印度在发展服务外包产业过程中的经验主要是非常重视形成服务承接企业规模与能力优势、人力资源优势以及服务产业优势,这对于我国发展服务外包产业、促进社会就业具有重要的借鉴意义。     

承接国视角下离岸服务外包的人力资本效应

本文从信号效应、教育与培训和积累经验三个方面分析了离岸服务外包影响承接国人力资本的途径,认为离岸服务外包有利于提高承接国人力资本水平,并指出了我国如何促使这种积极效应最大化的政策建议.     

中国承接离岸金融服务外包的影响因素分析

本文以国际服务外包理论为基础,结合离岸金融服务外包相关特点和区位选择因素,全面系统地定性分析了中国承接离岸金融服务外包的影响因素,设定了四组可能影响离岸金融服务外包区位选择的主要因素,它们分别是金融服务业市场、人力资源禀赋、金融服务业基础和政策环境。