自助银行时代的“终极制造”

发展自助银行不是目的，发展业务、最大限度地争夺市场份额、留存忠诚客户才是银行业务渠道建设的真正目的，自助银行只是其中的工具之一。     

对江苏农行电子银行业务发展的思考

电子银行是商业银行将银行业务与电子化手段相结合，依托计算机、通讯和信息技术，通过自助银行、电话银行、企业银行、网上银行等电子渠道，为客户提供各种金融信息、金融交易及其衍生服务的业务经营渠道和相关产品的总称。电子银行为银行业的发展带来了机遇和挑战，也成为江苏农行增强竞争力、加快发展的战略选择。     

集中管理：自助银行管理维护的现实选择——常州农行自助银行运营管理情况调查

伴随着近年来农行自助银行优先发展战略的快速推进,自助设备数量迅速增加,自助银行业务对全行业务发展中的贡献和作用日趋突出,已然成为业务经营和中间业务收入的重要组成部分。但自助银行发展过程中带来的维护、加钞、人员等一系列后续管理问题也越发突出,这些问题如得不到及时有效解决,势必影响自助银行的正常运营、健康发展和农行的品牌形象。2012年以来,常州农行对自助银行管理方式作了一些有效的探索,对城区自助设备采取15公里半径内集中加钞、网点分散日常管理的方式,减轻基层行维护压力,取得了一些成效,但与自助银行大发展和精细化管理的要求还存在一定差距,如何在人员有限的情况下提高自助银行管理效率,采取何种管理方式以适应新形势的需求？带着这些问题,我们对常州农行自助银行运营、管理情况进行了专题调研,提出一些针对性建议。     

“四个进一步转移”工作的问题及建议

所谓四个进一步转移,是指单折业务向卡业务转移、柜面银行卡业务向低成本的自助银行转移、自助银行业务向低成本的网上银行转移、对公业务向企业网银转移。上级行按照工作内容,结合全行电子银行业务发展现状,制定了加快四个进一步转移工作的具体方案。本文对在四个进一步转移工作实施中     

手机银行离“三农”市场还有多远

服务“三农”是中国农业银行（以下简称“农行”）的社会责任和市场定位。近期,农行提出要加快研发适合农村推广的“三农”自助服务终端、手机银行和网上银行等产品,大力提高“三农”金融服务的信息化水平,充分发挥电子银行和自助设备对机构网点的替代作用。农行的手机银行是基于中国移动和中国联通的无线网络平台,利用移动电话作为客户端,向客户提供银行服务的一种自助服务手段,是放在客户口袋和手掌里的银行,能让客户“心随我动”,具有难以比拟的移动性和便利性。但是,与当前自动柜员机、     

加强基层农行业务电子化建设的思考

加强基层农行业务电子化建设的思考张宁，张惠珍银行电子化是世界金融发展的新趋势，也是我国金融体制改革的重要内容和战略目标之一。近几年来，我区农行系统为加快电子化建设投入了大量的人力、财力和物力，电子化设施初具的规模。应用电脑处理银行业务。改善了农行经营...     

自助银行发展情况调查报告——以农业银行宿迁分行为例

近年来,农业银行的自助银行业务尤其是离行式自助银行业务取得了较快发展,然而在发展中也存在着许多突出问题,主要是行际间自助设备业务量和营业收入差距较大、自助银行设备设置和布局不合理、离行式自助银行建设滞后、管理不够规范、设备维护人员缺乏等,为此亟需高度重视自助银行的建设工作,不断增加投入,合理布局布点,提高自助设备及自助银行的运行质量和效益,确保自助银行业务稳定发展。     

优化自助银行服务 提高商业银行竞争力

本文阐述了确保自助银行业务安全稳健发展的手段,提出了以客户为中心,为客户提供最优化自助银行服务的建议,论述了自助银行服务发展过程中必须解决好的几个问题,以期实现商业银行自助银行业务又好又快发展,最终打造最具竞争力的商业银行。     

关于我国商业银行零售网点和自助设备选址管理的几点思考

由于零售银行业务资本占有少、利润率较高,我国商业银行将零售银行业务和自助终端业务作为主要的发展方向。本文对美国银行零售网点管理和自助设备选址的经验进行整理、分析,对我国商业银行零售网点管理及自助设备选址提出建议。     

加快基层行电子银行经营转型实证研究——以农行襄阳分行为例

电子银行正成为商业银行争夺客户的新阵地。本文以农行襄阳分行为例，对该行2010年以来前瞻性谋划电子银行业务发展所取得的成效和存在的问题进行了深度调查分析，并就加快推进电子银行业务“深转型”提出相关建议。     

关于加强自助银行网络建设的若干建议

随着计算机网络建设的迅速发展,自助银行业务作为高科技的金融服务方式,为客户提供了层次极高的24小时,本文从加强网络建设入手,提出了大力发展完善自助银行业务和建议。     

关于加强自助银行网络建设的若干建议

随着计算机网络建设的迅速发展,自助银行业务作为高科技的金融服务方式,为客户提供了层次极高的24小时,本文从加强网络建设入手,提出了大力发展完善自助银行业务和建议。     

商业银行初构服务扩张与自助银行发展研究

近几年来,随着信息、网络、技术的飞速发展,一种全新的为客户提供全天候、多功能、便捷性、自助式服务的自助银行经营发展模式初步形成,其发展必将对今后金融业的市场布局、经营转型和同业竞争产生积极而深远的影响。本文旨在从分析这种新模式新特点入手,把握当前金融机构扩张与自助银行发展面临的新形式新趋势,探讨如何适应全行机构服务扩张需耍,加快自助银行业务发展的新定位新对策。     

探析我国商业银行传统网点的发展策略

我国商业银行的个人银行业务正经历从传统网点向自助银行迁移的历史阶段.各商业银行为适应激烈的市场竞争,都加强了自助银行与传统网点的建设.随着信息技术和网络技术的发展,传统网点的发展策略由业务重点转为高增值、个性化服务,将简单业务操作交由自助银行来完成.本文探讨了传统网点与自助银行的发展策略,对于银行机构个人银行业务从传统网点向自助银行过渡的策略选择有普遍的参考意义.     

如何做好自助设备软件维护

随着自助设备的快速发展和银行业务的不断创新，银行自助设备的软件需要不断升级。自助设备软件维护的重要性愈发凸显，也引起了各方的重视。自助设备软件维护需要各方的参与，在一个软件企业内部也是如此。所谓软件维护就是在软件交付使用之后，为了改正错误或满足新的需要而修改软件的过程，以及一些相关问题的处理。     

明确指导思想 开拓“三农”市场——三农信贷业务发展思考

本文在对咸宁县、市农行三农信贷业务调研的基础上，对三农信贷业务的现状进行了系统分析，提出了加快咸宁农行三农信贷业务发展的有益建议。     

私人银行业务发展正当时——农行广东、宁波分行私人银行部考察报告

私人银行业务是指商业银行以财富管理为核心,面向个人高端客户提供的顶级专业化的一揽子金融服务。面对同业竞争,面对客户需求,农行作为大型综合性银行,有必要、有能力推出并办好私人银行业务。本文在对农行广东、宁波分行私人银行部考察调研基础上,从九个方面论述了湖北农行筹建私人银行部、发展私人银行业务的必要性及策略与思路。     

都市银行发展战略及业务拓展策略研究--以农业银行江苏省分行营业部为例

伴随我国市场体系和制度环境的不断完善，经济产业结构快速调整，区域优势资源集聚效应逐渐增强，这既给商业银行加快转型和创新发展提供了良好的外部环境和广阔舞台，也对其打破传统经营模式和增长方式提出了严峻挑战。论文以中国农业银行江苏分行营业部为例，探讨发展都市银行业务的目标定位、重点战略及对策，并提出加快建成都市银行是农行重点城市行提高核心竞争力的路径选择。     

县级农行人员“断层”现象不容忽视

自1998年以来，农行为顺应金融改革与发展的需要，也为了加快人事制度变革的需求，大力撤并低效亏损网点，下岗分流富余人员。此举对农业银行的改革与发展的确起到推波助澜的作用，达到了减员增效之目的。近几年来，农行年年都在撤并亏损低效网点，分流大批富余人员，此举也已成为农行机构管理的一种长效机制。但由于进人渠道的狭窄，农行县级农行已经出现了不同程度的人员“断层”现象。     

探索创新“事业部”之路——农行私人银行部总经理周宏亮讲述私人银行部成立前后

9月29日,乘着农行深化改革奋进发展之东风,农行私人银行部正式在上海挂牌,成为国内仅有的两家持有私人银行经营牌照的私人银行之一。私人银行业务是个人金融业务金字塔的顶尖,历来也是中外银行竞争的热点。对农行而言,如何在这一新领域打造自身特色,成为其面临的巨大考验,就此本刊专访了农行私人银行部总经理周宏亮。