北奔重汽重新定位 贴近市场

地处包头市的北奔重汽,经过2007年的市场考验,产品定位愈加清晰。通过与改装厂的战略合作,不断拓展自己的市场空间。重视用户、珍视伙伴,北奔重汽的自卸车发展前景一路看好     

北奔重汽2009冲击三万辆

2008年12月29日,北奔重汽公司在包头召开2008-2009年度供应商年会。本次商务年会的主题为"诚信、互动、和谐、双赢",年会总结了2007年营销工作,表彰了5位模范经销商。对10家4S店进行了授牌。     

北奔重汽用心沟通 携手发展

12月2日，北奔重汽在包头召开2011年度经销商年会。内蒙古一机集团公司董事、北奔重汽公司总经理、党委书记王世宏。北奔重汽公司相关人员和经销商代表。以及银行金融界及媒体界人士700余人参加了会议。     

北奔重汽打造“轻”实力

北奔重汽立足市场需求，重点针对物流车领域推出的V3M系列车型，在整车轻量化、节能环保等方面赢得了市场关注，彰显了北奔重汽的“轻”实力。     

北奔重汽建成国内最长的重型汽车单线

8月22日,中国兵器内蒙古一机集团北奔重汽公司在包头市装备制造产业园区举行新建五万台总装基地投产下线仪式。公司建成目前国内最长的单线产能五万台底盘装配线,并成为国内首家采用车架翻转机的生产线。此次北奔五万台总装基地建成投产,不仅为公司把握未来市场启动先机提供强有力的产能支撑,也为集团公司打造中国第一、国际一流军民结合车辆集团的目标愿景及"十二五"兵器工业集团公司跨越提升兵器工业技术地位、市场地位、战略地位和内蒙古自治区、包头市装备制造产业的发展奠定更加坚实的基础。     

中国重汽 亲人服务 以人为本——中国重汽销售部用户服务中心经理 徐日升

中国重汽以“打造产品品牌的同时，打造服务品牌”为宗旨，不断丰富“亲人”服务内涵，“车在用户手中，更在亲人心中”成为“亲人”服务的核心理念。     

北奔召开2011年服务备件工作会议

12月22日，北奔重汽公司在包头香格里拉隆重召开2011年服务备件工作会议。参会人员达869人，共邀请服务商535家。此次会议是北奔重汽与服务商共谋如何保障北奔重汽2011年实现确保销售5万辆、力争6万辆目标的一次重要会议。     

陕西重汽——好产品需要大服务

2008年,陕西重汽联合潍柴动力、法士特、汉德车桥等黄金产业链体系推出协同创新、携手并肩、全面超越重卡行业服务体系的大S服务2号工程。混凝土搅拌运输车是一种高度依赖服务保证的车型,大服务的理念无疑对用户极具吸引力     

顾客驱动的卓越——2007年用户工作经验交流会侧记

2007年12月28日在暖意融融的新天鹭会议中心．上海市质协用户工作委员会邀请全市制造业、服务业各行各业的百余名企业代表齐聚一堂．讨论顾客管理的体会和经验。上海铁路局、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、宝钢股份的三位代表带来了自己的经验。这三家企业或是以用户满意度测评为提升管理的契机；或是运用信息技术．加强流程控制：或是对客户服务进行流程再造，方法各有侧重，但是几年来他们在客户管理上的投入都令其收获颇丰，也让这一天短短几个小时的分享十分精彩，令每一位代表印象深刻。     

北奔的七月

若干年后,如果有人要为北京奔驰汽车有限公司撰写历史,2011年7月发生的事情是绝对值得浓墨重彩的,因为在某种程度上,这一系列事件有可能成为北京奔驰,甚至奔驰在中国发展的转折点。     

晶特尔齿科会所

任董说：“他很希望看到每一位市民都拥有积极的口腔保健意识。他目前创办的美可普口腔和晶特尔齿科会所，不单单要服务好每一个前来就诊的患者，更希望他的企业能成为口腔医疗行业的典范，能带领整个口腔医疗行业进步，为每一位市民提供高质量的口腔医疗保健服务。”     

中国重汽福州连遭三桩投诉 “节油英雄”变成了“喝油大王”

过硬的技术、金质的服务始终是中国重汽追求的目标。可是近几年，中国重汽产品质量却屡遭质疑。虽然企业多次强调用户严重超载、道路不符合建设要求，以及汽车操作使用不当等因素，但如果不从改进产品质量、提高服务水平这一根本入手，恐怕失去的将不仅仅是质量。     

重型汽车产业技术创新战略联盟在包头成立 北奔重汽研发基地揭牌奠基

2009年12月22日重型汽车产业技术创新战略联盟成立并召开首届理事会,同日还在包头装备制造产业园区举办了包头重型汽车科技园区及包头北奔重型汽车有限公司研发基地揭牌奠基仪式。     

上海百联沪北汽车销售有限公司

上海百联沪北汽车销售有限公司是百联集团下属全资子公司，公司位于共和新路3550号，是上海大众斯柯达首批授权的4S特许经销商。作为华东及上海地区规模较大的斯柯达旗舰店，公司秉承“以人为本，诚信服务”的经营理念，建立起一个无私奉献的核心管理层，一支积极向上的员工队伍，一套灵活的人才机制和科学务实的管理体制。上海百联沪北汽车销售有限公司荣获斯柯达全国钻石级经销商称号及2007年斯柯达服务体系金奖。上海地区平均每四台明锐就有一辆出自上海百联，无论是服务、销量还是售后维修都无愧“旗舰”二字。     

以人为本 促进服务业又好又快发展——“创建全国用户满意服务明星活动”表彰大会在北京召开

本刊讯2010年6月19日，“创建全国用户满意服务明星活动”在北京人民大会堂召开了隆重的表彰大会，全国政协副主席张榕明以及全国总工会、全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等主办单位的有关领导出席了大会。大会表彰了张润秋等98位用户满意服务明星、北京市非紧急救助服务中心等95个用户满意服务明星班组、杜雨田等41个杰出管理者。     

以人为本促进服务业又好又快发展——"创建全国用户满意服务明星活动"表彰大会在北京召开

本刊讯2010年6月19日，“创建全国用户满意服务明星活动”在北京人民大会堂召开了隆重的表彰大会，全国政协副主席张榕明以及全国总工会、全国妇联、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室等主办单位的有关领导出席了大会。大会表彰了张润秋等98位用户满意服务明星、北京市非紧急救助服务中心等95个用户满意服务明星班组、杜雨田等41个杰出管理者。     

中国重汽——重铸辉煌

“用人品打造精品,用精品奉献社会”。这是每一个中国重汽人时刻铭记在心中的格言,也是中国重汽企业质量管理的理念。中国重汽用精湛的工作质量来制造精品车辆,通过汽车产品和质量管理体系的全面持续改进,不断向社会提供一流的产品和优质的服务,服务于社会,造福于社会     

在您眼前 物业在您身边

在物业管理行业，优质服务是第一位的，没有优质服务，一切都是无源之水、无本之木。因此，在2013年倡导了“幸福社区·物业服务质量提升年”活动后，中国物业管理协会在2014年积极推动“物业在您身边”系列活动的开展，通过向业主提供诚信、方便、快捷、放心的服务，让业主感受到物业服务企业“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”的服务理念和专业能力，提高对物业服务的满意度。     

以细节的名义刻画领跑姿态——中国移动通信集团黑龙江有限公司双鸭山分公司服务创新侧记

随着通信业的发展日趋成熟，客户对服务的期望和要求也越来越高。为客户不断创造服务价值，一直以来都是通信公司孜孜以求的目标。双鸭山移动通信分公司不断摸索、积极创新，随时倾听客户的意见，不断提升服务水准，力求将最好的服务奉献给每一位客户。     

重汽集团荣获山东省省长质量奖

12月8日，第二届山东省省长质量奖大会在济南举行，中国重型汽车集团有限公司荣获山东省省长质量奖，中国重汽集团总经理蔡东出席颁奖仪式并上台领奖。山东省省长质量奖是山东省政府设立的最高质量奖项，每年度评选10个企业。