银行金融理财业务发展研究——基于招商银行南京分行的调查

金融理财是一种综合金融服务。专业理财人员通过分析和评估客户生活各方面的财务状况,明确客户的理财目标,最终帮助客户制订出合理的、可操作的理财方案,使其能满足客户人生不同阶段的需求。本文基于客户视角,通过研究招商银行南京分行金融理财业务的客户满意度现状及其社会效益的影响因素,得出相关结论,对银行金融理财业务的发展与管理提出对策建议。     

理财产品的法律关系及风险防范

一、我国理财市场存在的不足商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。本文涉及的理财是指综合理财服务,即商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式     

银行理财为何缺乏魅力

目 前商业银行开办个人理财业务的内容 :一是理财方案的设计。为客户计算和整理相应的投资组合 ,向客户推荐最适合客户需求的金融产品。二是理财计算器。包括股票买卖计算器、基金买卖计算器、代理保险计算器等。三是理财信息输出。在理财信息库中存储每位客户的理财信息 ,当客     

如何加快个人理财业务发展

一是加快理财产品研发。要运用产品扩张策略和产品差异策略,加快个人理财产品的开发和创新,并优化产品结构。二是实施客户细分,提供差异化服务。要遵循以客户为中心的理念,通过客户细分,为客户提供量体裁衣式的个性化理财服务,通过财务咨询、规划,引导客户的理财行为,满足其潜在的理财需求,不断挖掘客户价值,与客户建立稳定、持续的合作伙伴关系。三是优化理财服务渠道。     

理财中心两种新的营销方式

一是商业信函（DM）。其承载的信息容量较大,能让客户充分、全面地获得相关信息。商业信函的阅读时间可以由客户自由决定,没有上门营销的突兀;低成本、广覆盖,宣传面大。二是理财讲座、理财专栏。在中高档社区举行理财讲座、在电台开设理财频道、在电视节目中专辟理财栏目并在报纸开设理财专栏．这些形式对小众人群进行针对性营销具有良好的效果。该模式能有效普及理财知识、收集客户信息、挖掘客户需求。在具体实施时,要突出理财讲座和理财专栏的公益性,淡化商业性。提升理财中心的知名度和专业形象,让客户对理财师作为专家顾问的形象产生信任．更愿意倾听理财师的规划与建议。     

浅谈个人理财业务在我国的发展

个人理财是指个人资产通过理财专家的理财服务实现保值增值的过程.个人理财业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一,国际上成熟的理财服务是指:理财专家利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程.     

个人理财业务发展现状及对策

个人理财业务,又称财富管理业务。是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指：银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。     

个人理财市场细分及客户群差异性分析

当前,我国的商业银行个人理财市场的细分较为简单,个人理财业务处于发展的初级阶段.本文针对个人理财市场划分不够深入的问题,将个人理财市场细分为一般客户、重要客户、未来潜力客户、战略客户四个部分,并对这四种客户的理财个性及对银行理财服务质量期望等方面存在的差异性进行了分析,在实现个人理财市场细分的基础上制定了具有差异性的营销策略.     

浅谈个人理财业务在我国的发展

个人理财是指个人资产通过理财专家的理财服务实现保值增值的过程。个人理财业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一,国际上成熟的理财服务是指:理财专家利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助     

个人理财人员的配置与组织构架

为了促进农行个人零售业务的发展,对个人理财人员的配置与组织构架提如下设想：一是每个基层网点至少配置1名具有一定业务知识的专职客户经理,为基层客户提供基本的个人理财服务,对个人客户进行长期维护,不断发掘客户业务价值。当客户有较高的理财服务需求时,可以寻求专业的个人理财业务团队帮助,或者将其推荐给理财中心。二是培养选拔一批熟悉理财规划和外汇、基金、证券、期货和保险业务的高、     

安徽“第一”理财工作室在雷锋储蓄所正式揭牌

工行安徽省分行营业部“第一”理财工作室于3月5日在雷锋储蓄所正式揭牌。理财室由省行唯一获得国内首批注册理财师（AFP）资格的江小丽同志负责。“第一”理财工作室将以理性规划高端优质客户一生的理财为目标。努力向客户传播理性理财理念，为客户做好科学理财、贴心理财，最大限度地使个人客户的资产保值增值。它是合肥雷锋储蓄所满足客户需求，创新服务品种，顺应竞争潮流，与时俱进推出的又一服务品牌。     

中银理财:分层服务中高端客户

秉承"以客为尊,不断创新"的理财服务宗旨,中国银行为中银理财客户搭建了"私人银行、财富管理中心和个人理财中心"3级理财服务模式,为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务.这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里?能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢?本刊记者对此作了一番深入了解.     

论个人理财规划中诚信原则

一、个人理财规划的定义个人财务规划或个人理财,是一个评估客户各方面财务需求的综合过程,它是由专业理财人员通过明确个人客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,从而帮助客户制定出可行的理财方案的一种综合金融服务。它不局限于提供某种单一的金融产品,而是针对客户的综     

个人理财市场细分及客户群差异性分析

目前我国商业银行个人理财业务尚处于初级阶段,个人理财市场的细分还很简单,尚没有进行更深入的、多层次的分析。针对这一情况,本文借鉴“家庭生命周期”的分析思路,选取人口统计变量和家庭生命周期变量等综合指标作为客户细分变量,对给定的调查样本实施市场细分。为此,本文利用方差分析探讨了一般客户、重要客户、未来潜力客户和战略客户4组客户理财个性的差异性以及对银行理财服务质量期望的差异性。同时,还分析这组客户对主要理财工具、理财产品的需求特点,并在市场细分的基础上制定出4差异化的、有针对性的营销策略。     

对商业银行个人理财业务的思考

一般来讲，个人理财业务就是银行的财务专家，根据客户拥有的资源、客户的风险厌恶程度、客户在不同人生阶段的理财需求所提供的金融服务。在我国的金融领域，它还是一个全新的概念。但是，在海外发达国家，个人理财业务已相当成熟，渗透到了千家万户。个人理财业务主要涉及到两方面的内容：生活理财和投资理财。     

解剖第三方理财

在国外,第三方理财堪称私人家庭财富保姆。第三方理财最早出现在美国、加拿大等国家,中国香港的第三方理财市场在10年前起步,中国台湾则是最近三年才开始培训专业的理财规划师,而中国内地的第三方理财服务则还处在起步阶段,但发展却相当凶猛。作为第三方,它完全站在客户的立场,以客户个性化、多元化和长期的理财需求为根据,为客户量身定做理财方案。可以说,它是理财市场的GPS(全球定位系     

理财和投资是两码事

理财是什么?购买一种理财产品,就是理财吗?理财中经常会遇到哪些误区?不可否认,在投资理财意识日益普及的今天,仍有不少人分不清楚投资和理财的概念。理财≠投资在银行里,经常有客户想要理财。但在经过沟通之后发现,许多客户想做的其实只是购买某种理财产品,而并不     

个人理财业务发展对策

实施针对性营销,提高营销质量。对于高端客户,应经常联系,帮助其制定个性化的理财规划;对于理财意识较强的客户,应主动向其介绍新的理财产品;对于那些没有理财经验的客户,应经常介绍其参加理财知识讲座、沙龙等,培养其理财的意识,进而为其介绍理财产品。加强个人理财产品的研发与创     

基于供求视角的中国商业银行理财业务创新

在完全竞争的市场结构下,中国商业银行理财业务存在着对外资银行产品创新的依赖,这不利于中国商业银行理财产品的创新。中国商业银行必须从理财客户角度和融资客户角度,根据不同客户的风险承受能力推出适销对路的理财产品或者解决客户对债券及股权类理财产品的需求,从而进一步提高中国商业银行理财产品的竞争力,促进理财业务的健康持续发展。     

我国商业银行个人理财业务发展探析

个人理财业务是由专业理财人员通过明确个人客户的理财目标,分析客户的生活、财务现状,帮助客户制定出可以实现理财目标的方案或建议的一种综合金融服务。本文对我国商业银行个人理财业务发展现状及存在的问题进行了剖析,并提出了通过制定分步骤、分阶段的发展规划、加大产品创新、加快个人理财服务质量的改进、培养专业化人才等手段大力发展我国个人理财业务水平的对策。