事件

“恐惧斗室”广告涉嫌辱华耐克公司就遭禁广告公开致歉，百种药品进价销售京城打响零售药品价格战     

欧典事件中的广告：欧典丑闻与本土品牌的“非正常思维”

事件回顾 欧典地板被曝欺诈消费者 其德国总部根本不存在 号称行销全球80多个国家．源自德国．著名品牌地板德国欧典总部其实根本不存在，存在严重欺诈消费者行为。央视3·15晚会，向全国消费者揭开了这个内幕。一石激起千层浪。没有想到号称“真的很德国”的欧典地板在德国的总部子虚乌有，谁能想到一个连续六年使用“3·15“标志的品牌地板是贴牌产品。欧典企业总裁闫培金随后在接受央视记者采访时说，在欧典地板2004年的宣传手册上，一些说法“不准确”．并就此向消费者致歉。闫培金告诉央视记者，曾经在宣传手册中出现的两名“德国总部”负责人也是冒牌货。     

国内要闻

声色广告成“污染源”新媒体设置亟待规范,美国箭牌公司就口香糖广告中使用中国国歌致歉,上海市广告协会成立20年座谈会,“中国广告经营与管理”深度培训首届培训成功落幕,……     

索尼：重写格式之争的历史

延续几年的索尼与东芝之间关于“下一代DVD格式之争”，终于尘埃落定。 2月19日，东芝总裁兼CEO西田厚聪以向全球消费者鞠躬致歉的方式，宣布东芝将逐步减少HD—DVD播放器和录象机的出货，预计到3月底完全停止。     

周国洪：“阳光家装”操盘手

4月13日上午9点半，九鼎装饰股份有限公司董事长周国洪健步走进他的办公室。由于比约定的时间晚了半小时，周国洪连连致歉。他告诉《浙商》记者，自己已经多年不经管具体工程，偶而召集大家开会强调工程重要性，还被下属笑话“操了份闲心”。     

出奇制胜的揭短广告

俗话说：“王婆卖瓜，自卖自夸”、“家丑不外扬”。不少企业在这种思想指导下，常常习惯自诩自己的“瓜”如何甜，即使是“瓜”苦,或是甜“瓜”变坏，也约不张扬，然而，古今中外，也有不少反其道而行者，自揭其短，自扬“家丑”勇于把商品缺陷尖消费者面前，结果是取得了不到的宣传效果，这种出奇制胜的揭短广告，从其“揭短”的及其产头来看，大致可分以下八种类型：一、致歉揭短法；二、标榜揭短法；三、激将揭短法；四、从实揭短法；五、逆反揭短法；六、悬念揭短法；七、掺半揭短法；八、显导揭短法。     

语录

“2011年底，国家质量监督检验检疫总局公布了对全国液体乳产品抽检结果，蒙牛乳业（眉山）有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140％。黄曲霉毒素M1为已知致癌物，具很强致癌性。随后，蒙牛在其官网承认这一检测结果并‘向全国消费者郑重致歉’。”     

诺基亚反攻苹果

2007年9月7日，苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯向苹果iPhone的“老用户”致歉。此前一天，苹果出人意料地宣布取消刚上市两个多月的4GBiPhOne机型，代之以8GB版iPhone，且售价只有399美元，比原来的4GB的iPhone（售价599美元）低200美元。     

在线1对1退潮

规模扩张与盈利难以兼顾,成为1对1模式的原罪。“不能投钱了。”接完最后一个潜在投资人的电话,张凯磊知道,最后的外部资金救助没了。挂了电话关了灯,他开始写致歉公开信。     

魅惑钻石（一）

本刊从这期开始连载沪上著名作家童孟侯先生的《魅惑钻石》。“用一本10多万字的？另类写作一专门讲述钻石，以及和钻石有关的人和事．无非是想引起读者对钻石的好奇和喜欢。”这是童先生在《魅惑钻石》“后记”中的“开场白”，将他的这段话移植于此．编者的用意似可不必再加解释了，童先生在“后记”中还有一句妙言：“我还要向这辈子不会再有能力购买钻石的人和已经掘有许多大钻美钻的人致歉？因为我的这本书不适合你们阅读。”这话．说得便有点“刻薄”了，读者不必介意．这是童先生作文的一贯风格。[编者按]     

农业机械产品目录

《农机市场》1998年第4期第6页全文刊登了“农业机械产品修理、更换、退货责任规定”,其附件1:农业机械产品目录应有12类,由于我们编辑时疏忽,只刊出了5类,现将其余7类补登,并向读者致歉。     

一念之差改变一贯印象

在强大的社会舆论压力下，5月21日，在四川绵竹市遵道镇考察的王石公开向公众致歉：“我现在认为，在当时那种情况下，我所说的那句话值得反思。这段时间，我也为我这句话感到相当不安!主要基于三方面原因：一是引起了全国网民的分心，伤害了网民的感情；二是造成了万科员工的心理压力；三是对万科的公司形象造成了一定的影响。在这里向广大网友表示歉意!”     

郭台铭：悲欣交集

郭台铭低下他高昂的头，在发布会当众致歉，试图带领富士康走出舆论漩涡，为自己和企业正名。     

圆通“夺命快递”调查 冲刺IPO遇加盟商困局

山东省邮政管理局2013年12月20日召开新闻发布会,通报了一起“偶发的违规寄递禁限物品造成的责任事故”,事故导致1死9伤。涉事的潍坊市捷顺遭决递有限公司（以下简称捷顺通）是圆通速递加盟公司。12月20日晚间,上海圆通速递有限公司总裁相峰发出致歉。     

“野马”奔驰在边疆

今年９月，我到新疆采访，自治区个协向我推荐阿勒泰地区做边贸的新疆野马实业有限公司。在全疆私营企业中，“野马”名列前茅，其董事长兼总经理陈志峰今年被评为“新疆十大杰出青年”。几经辗转才联系上了陈志峰。在我见到他的一段时间里，他一直都在忙着。一会儿与口岸办公室的人谈乌鲁木齐贸易洽谈会上订单的事情，一会儿又赶着出门，去“堵”我国驻吉尔吉斯斯坦的商务参赞，因为他第二天就要赴吉，而那边有一桩事情必须要请使馆帮助。他不时地向我致歉，请我再等一会儿。我一再地表示没有关系。因为目睹他的工作，也是我采访的重要内容…     

电话订房起风波

不久前，宁波市海曙区人民法院开庭审理了宁波市春秋旅行社状告该市电信宾馆“五一”节期间违约拒纳游客投宿一案，因双方在交易过程中的书面委托书中缺乏必需的要件，被法庭判定合同不成立，春秋旅行社因此败诉。 　　春秋旅行社是一家 1988年成立的私营企业，经过十几年的发展，在宁波旅行社中有一定的知名度。今年 3月 17日，春秋旅行社向电信宾馆发出了订房委托书，要求安排 5月 1日至 4日期间 47人的住房。当天电信宾馆回复：“每天只能安排 15间左右”，并向春秋旅行社致歉。春秋旅行社接到传真后，即向该宾馆业务人员徐某进行了电话…     

谁害了丰田

2010年3月1日下午6点，北京化贸JW万豪酒店，丰田汽车公司就全球召回事件举行的说明会上，公司总裁丰田章田男数次向中国消费者致歉，招牌式的日式鞠躬格外刺眼。     

会稽山的“章法”——会稽山河北地区市场策略解读

目前黄酒品牌在“北伐”过程中多多少少暴露出一些问题，比如在“推”、“拉”衔接上，要么重“拉”轻“推”，要么重“推”轻“拉”，会稽山在市场推广策略的整体部署与执行上相对协调、更有“章法”一些。[编者按]     

代工企业——结盟平价百货新渠道

近日，在湖南省湘潭市“莲城步行街”，一家名为“美采百货”的商场开业，隶属于步步高商业连锁股份有限公司。这家百货的商品主要来自于广东、江浙一带世界名牌“代工厂”，价格则不到世界名牌的1／10，按照“19元”“29．9元”“39元”等划分的“价格均一区”展示，引来很多市民采购。现在，“步步高”直接与一些国际品牌的代工厂联系，采购这些原本供一些国际品牌“贴牌”的商品，     

谨防“坏消息综合征”被利用

“坏消息综合征”在某些情况下，是对“社会不完美”的一种心理反应。转型期的中国，“不完美”客观存在，一些社会痼疾积重难返，一些矛盾冲突久治不绝，一些公共服务迟迟不到位。