对商业银行危机进行科学管理的思考

一、商业银行危机：概念与特征 危机是“一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件．这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。”企业面临的危机主要有信息危机、产品危机、价格危机、商誉危机、财务危机、资产危机和人力资源危机等。     

如何预防企业危机

纵观企业发生的危机,既有外部因素引发的,如政策危机、自然危机、行业危机、媒介危机、竞争危机等,也有由企业内部因素引发的,如发展战略危机、技术开发危机、人力资源危机、市场营销危机等。不管那种危机,都会对企业的生存和发展带来严重不利的后果。     

危机也是机遇

当企业面临经营危机、管理危机、品牌危机、公关危机等防不胜防的“企业危机”时，采取何种处理方式往往决定着应对危机的成败得失。诸如“三鹿”应对劣质奶粉营销危机之类的危机处理成功范式，不仅巧妙化解了“山雨欲来风满楼”的营销危机，而且通过“点杀式”处理危机公关的绝招，曲径通幽地博得了社会各界对企业的理解和同情，最终充分利用“坏事变好事”的不是机会的机会，     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

企业危机处理六步骤

企业遇到危机，就如每日的潮汐一般平凡：这其中包括经营的危机、天然灾害的危机、瑕疵产品上市造成的危机等，不一而足。然而，依循以下这六阶段的危机处理方法，大部分的危机都可以先预防或化解。     

品牌危机如何管理——三鹿事件的启示

三鹿奶粉惊现三聚氰胺，引起乳制品行业的轩然大波。综观市场，中国乳业是中国品牌战略中硕果仅存的行业之一，而面对此次危机，在国际品牌的强烈冲击下，中国乳业如何继续保持本土品牌的掌权？文章从品牌危机的重要性出发，通过树立危机意识、建立危机反应机制等预警机制，围绕迅速行动、确定危机级别等进行危机处理，加强品牌危机管理。     

出口型企业危机预警理论研究与系统建构

出口型企业在我国经济建设和发展中起着举足轻重的作用。金融危机爆发以来,我国出口型企业遭受了巨大的冲击,2009年的出口贸易首次在改革开放之后出现了负增长。这使得企业界和理论界开始高度重视和认真思考如何预防、减轻甚至杜绝危机的问题。本文首先分析了出口型企业的危机来源和分类,然后对危机监测、危机评估、危机预警、危机预控等理论的研究现状进行了综述,接着基于危机管理理论和系统管理理论建构了企业危机预警系统。该系统模型可以应用于出口型企业、行业协会和政府有关监管部门,有利于提高出口型企业应对危机的能力、水平和效率。     

浅谈体育赛事的危机管理

危机管理是体育赛事的重要组成部分.能否对体育赛事中出现的危机事件实施有效的危机管理,关系到体育赛事的成功举办.本文在对危机以及体育赛事的危机分类进行论说的基础上,对于体育赛事的危机管理从理论和实际操作方面进行了初步探讨.     

基于危机生命周期的企业管理沟通策略浅析

企业危机沟通是企业危机管理中的核心部分,企业应当充分认识到危机沟通的重要性。本文根据企业危机的动态性特征,对企业危机进行了阶段划分,并浅析了企业危机生命周期的各个阶段的危机沟通策略。     

论企业危机管理及其防范

市场变化莫测,企业经营策划也会不时发生各种危机事件,危机是不可避免的,企业应加强危机管理,加强危机防范并进行有效的危机转化,最大限度地减少或避免危机造成的损失。     

论企业危机管理体系的建立

文章主要通过对企业危机管理理论的分析,从系统的角度对企业危机管理体系的构建进行了初步探索。     

中国企业的危机管理：问题及对策

每个企业都难免遭遇危机,但企业是否被危机所击垮,取决于企业危机管理的水平。本文分析了中国企业不同发展阶段面临的危机管理问题和普遍性的危机管理问题,探讨了企业危机管理应遵循的原则和企业危机管理的具体措施。     

大学生心理危机的特点及危机干预策略

文章通过阐述和分析大学生中常见心理危机的特点,提出高校对大学生心理危机要高度重视,要建构和完善心理危机预警机制和体系,以生为本,搭建学生活动平台,多角度、多部门联动,形成全员育人的校园氛围。通过多种方式将有效预防与干预大学生的心理危机。     

优秀教师流失的危机分析及预警机制

本文首先分析人才流失的原因和特点,然后提出建立优秀教师流失危机的预测与预警机制,构建优秀教师流失危机的预警指标体系和危机管理运作方式,探讨相关的优秀教师流失危机的管理对策,期望能促进学校人力资源管理系统的功能健全和持久运作。     

由双汇事件浅谈品牌危机

伴随着社会的高速发展,经济市场的竞争也变得异常激烈。我国对品牌危机意识还不是很强,缺乏科学合理的危机管理系统。故品牌危机管理应得到企业重视。     

金融危机对我国资本市场的影响及启示

文章阐述了由美国次贷危机所引发的全球性金融危机的爆发,分析了全球金融危机对我国经济和资本市场的影响,并从中得出我国资本市场发展的若干启示。     

试论企业危机管理

文章针对企业危机产生的原因,就如何进行企业危机预防、企业危机发生后如何处理、危机结束后如何恢复企业形象等问题进行了论述。     

旅游危机事件管理的国内外研究综述

文章试图对国内外旅游危机事件管理做个简单概述,以期对中国旅游危机事件管理的发展给与理论支持与参考。     

高校图书馆危机管理之分级模式

高校图书馆危机管理的能力与成效直接关系到图书馆服务的质量及声誉,甚至关系到学校的整体形象。本文根据危机的强度与频度对高校图书馆的危机进行分级,并制定相应的预警和对策,为高校图书馆危机管理提供了一个全新的管理模式。