满园春色关不住——苏州检验检疫局检务部门创建活动纪实

感受苏州检验检疫局文明最直接的地方无疑是报检大厅的检务窗口。位于苏州市区、吴中区、高新区、工业园区等城区报检大厅的检务人员,每天除了接听数百个咨询电话外,还     

浅谈检验检疫窗口工作中树立“三民”服务理念

检验检疫窗口是政府服务外贸企业和人民群众的重要窗口。提升检验检疫窗口服务水平,树立优质检务窗口服务形象,既体现了我党为人民服务的根本宗旨,又关系到广大人民群众的切身利益。苏州检验检疫局始终坚持树立"为民、亲民、便民"的"三民"服务理念,深入开展"创先争优"活动,统一思想、优化资源、完善功能、深化改革、塑造形象,从硬件、软件两方面着手推进窗口建设,不断改善报检环境,简化业务流程,提升检务人员能力,为服务对象提供更加优质高效的服务,不断提高人民群众满意度和社会美誉度。     

用文明服务为窗口增辉——记“全国检验检疫系统文明服务窗口”威海检验检疫局检务科

宽敞明亮的环境,便捷高效的服务,走进威海检验检疫局报检大厅,检务人员一张张亲切的笑脸让前来办理业务的人员如沐春风。作为新晋“全国检验检疫系统文明服务窗口”,威海检验检疫局检务科秉持求真务实的精神,用耐心、细心和责任心为进出口企业奉上了文明、高效、一流的服务。     

应用排队系统提升报检管理水平

排队系统已在报检窗口服务中广泛运用,对规范报检窗口报检秩序发挥了积极作用。苏州检验检疫局工业园区办事处尝试将报检排队系统与考核报检单位、报检人员的后台报检管理系统相对接,拓展了排队系统的管理功能,提高了检务的综合管理水平。本文还对如何进一步发挥系统的作用,提出了改进意见。     

建优质窗口 展国检风采——威海检验检疫局窗口标准化建设工作综述

近年来,威海检验检疫局开展以"建优质窗口,展国检风采"为主题的窗口标准化、规范化建设活动,全局广大干部职工都以极大的热情投身其中,检务工作基础得到夯实,业务管理更趋规范,队伍素质持续提升,窗口服务更加高效。检务科在获得国家级"青年文明号"的基础上,又先后获得了"全国检验检疫文     

浅谈检验检疫窗口效能建设

本文就如何加强检验检疫窗口效能建设,进一步总结经验,查找问题,研究对策,已经成为检验检疫局窗口检务人员首要考虑和引起重视的关键。以贵在思路,精在流程,优在方式,重在责任为努力目标。     

木棉枝头春意闹 国门之花别样红——广州检验检疫局检务处报检科争当全国系统排头兵纪实

花城的春天,木棉似火。在春意盎然的3月,广州检验检疫局检务处报检科被中华全国妇女联合会授予“全国三八红旗集体”荣誉称号!这是全国检验检疫系统惟一获得此项殊荣的先进集体。广州检验检疫局检务处报检科是一个窗口单位,共有9个姐妹,肩负着广州地区5000多家企业、4000多种货物的出入境检验检疫报检业务。自1999年机构改革以来,她们立足本职,积极开展争当系统排头兵活动,取得了显著成绩。该科连续5年被广东检验检疫局授予“文明报检大厅”称号,连续两年荣获“广东检验检疫系统示范文明窗口”称号,还先后荣获省直系统“巾帼文明岗”、广东…     

检务工作——检验检疫工作质量的基础

近年来,威海检验检疫局不断加大检务工作力度,为提升检验检疫工作质量、提高服务地方经济发展的贡献率奠定了基础,赢得了广大企业的赞誉。威海检验检疫局检务科连续多年获得国家级、省级＂青年文明号＂,还被山东检验检疫系统授予＂巾帼文明示范岗＂等光荣称号。     

检务“窗口”的未来展望

检务是检验检疫工作的第一环节和最后环节。对外办事柜台(通称窗口)是检务部门处理检验检疫事务的场所,在“窗口”办事是检务工作的外在表现形式。在信息化建设浪潮中,检务“窗口”悄然发生着变化。一、检务“窗口”的昨天传统的检务“窗口”,体现的是手工方式处理业务。进出境     

检验检疫业务触摸咨询系统开发与应用

为将检验检疫综合业务系统(CIQ200系统)与机关效能建设更好地结合起来,合理有效地利用CIQ2000系统的信息资源,提高检务窗口服务的档次和服务效率,泉州检验检疫局开发了一套"检验检疫业务触摸咨询系统",取得了较好的社会效益,现介绍如下:     

济宁检验检疫局——激扬青春用心服务

济宁检验检疫局检务科为全局综合性服务窗口单位,负责济宁辖区内检验检疫申报事项的受理、通关、签证、咨询、原产地证等业务工作。目前,检务窗口正式人员6人,全部本科以上学历,其中硕士研究生4人。 2006年由国家质检总局、共青团中央授予国家级“青年文明号”并连续8年保持：2010年被评为全国质检系统以质取胜、争先创优“文明服务窗口”;2012年被国家质检总局首批命名为“文明服务示范窗口”;多次被评为山东检验检疫系统先进单位：同时连年被济宁市委、市政府评为“服务外向型经济”先进单位、“综合考核先进单位”和“促进社会发展功勋单位”。     

立足平凡岗位 展现青春风采——惠州检验检疫局检务科工作小记

惠州检验检疫局检务科连续3年获得广东检验检疫局“文明报检大厅”和惠州团市委“青年文明号”光荣称号。他们在平凡的岗位上无私奉献,以满腔热情,谱写了一曲曲动人的歌谣。奉献之歌近年来,随着我国对外贸易的迅猛发展,外贸进出口业务增长迅速。检务科担负着惠州市区及周边区镇     

关于建设优质服务检验检疫示范窗口的几点思考

随着经济社会转型升级步伐的不断加快,检验检疫窗口部门工作点多、面广、量大、业务类型多样等特点日益突出,对窗口建设提出了新要求。为此,苏州出入境检验检疫局以擦亮窗口形象、规范窗口管理、提升窗口服务能力为主导,坚持全方位、立体式推进窗口建设。     

一路走来一路歌——连云港检验检疫局检务处文明创建活动综述

2005年,连云港检验检疫局检务处获得了“全国青年文明号”的美誉!2006年,江苏检验检疫局在连云港召开了“全省系统‘青年文明号’创建工作交流会及现场观摩”,与会     

浅议质量管理在推进检务窗口建设中的应用

优质的检务窗口服务,不仅是树立检验检疫形象的需要,更是检验检疫机构为民服务的具体体现。然而,目前随着社会经济的发展,进出口企业的期望与检务窗口提供的服务之间还存在着一定的差距,本文将从质量管理的角度出发,浅谈如何提高检务窗口服务质量。     

瞄准“一流”——苏州检验检疫局园区办事处窗口标准化建设纪实

窗口部门是党员干部践行"创先争优"的名片。苏州检验检疫局园区办事处在窗口标准化建设中从硬件上提高标准,软件上加快办事速度,努力创新工作方式方法,体现了人民质检为民服务的诚意,深受广大企业好评。     

以质量为抓手加强检务窗口管理

随着外贸事业的发展和建设服务型政府理念的深入人心,国家和进出口企业对检验检疫把关服务水平的期望值越来越高。可以说,检验检疫的把关服务水平决定着检验检疫管理工作的内涵和变革。检务部门是检验检疫的窗口,是检验检疫把关服务职能的“龙头”和“凤尾”,代表着检验检疫部门的形象。在每个工作日,检务窗口不仅是检验检疫部门人流量最大的场所,也是较易发生与服务对象矛盾的集中地点。作为检验检疫把关服务的重要组成部分之一,分析检务窗口常见纠纷的原因并寻求管理对策,有益于加强检验检疫部门自身建设及提高把关服务水平。     

如何做好口岸检验检疫行政处罚工作

近年来,苏州检验检疫局的行政处罚工作取得了较好的成绩,无论在结案件数还是在罚没金额上都走在了江苏检验检疫系统的前列,而在苏州检验检疫局行政处罚工作中担当大梁的又是该局进驻各通关点的口岸检验检疫机构,据统计2004年苏州检验检疫局口岸业务所发现的案件并立案的就达400     

变造单证岂能蒙混过关——江阴检验检疫局对一起变造检验单证行为实施行政处罚

变造单证企图蒙混过关2006年3月的一天,江阴检验检疫局检务人员受理了一批普通的出口服装报检业务。在报检员提供的报检单证中,有一份《出境货物运输包装性能检验结果单》引起了单证审核人员的注意:该检验单的编号为320900304004069,按照检务部门的编号规则,这应该是2004年出具     

马虎大意付出了7万元代价

近日,苏州检验检疫局接到一家企业的紧急电话,称该公司进口的1台超声波清洗机出现残损,要求苏州检验检疫局立即派员赴现场检验,并出证索赔.